Social Fund of Russia

Valora este lugar

172 reseñas

Experto local nivel 2
Abril 11, 2022
Ни один телефон не отвечает,в том числе и Горячей линии.Через Госуслуги записаться тоже не удалось,сбой в системе,видимо.ВОПРОС: как попасть на прием в эту засекреченную организацию, в которой нет порядка?!Для чего тогда вообще существует электронная очередь?
18
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2023
Кошмар ! Спецы там просто кошмар. Буду жаловаться выше , больше месяца решают мой вопрос, все ни как ! Хотя должны по закону ответить в течение 30 суток! Тишина …….будем писать в администрацию президента
3
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2023
Очень классные девочки работают. Понимают помогают решить любой вопрос
2
4
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2021
Каждый раз звоню, не отвечают совсем... Очень не понравилась женщина в одной из окошек, такое чувство, что пенсию она состав своего кармана платит и с таким одолжением приняла у меня заявление, будто я к ней домой в гости попросилась... Очень не понравилось её грубый тон и понятно, что она там просто кресло греет. Сидела 10 минут по телефону говорила, а то что я ждала её не очень смущала. Почему они свои телефоны не выключают во время работы и отвлекаются на ненужные звонки, когда там сидит клиент?
31
2
Experto local nivel 3
Enero 15, 2024
С сентября месяца не могут рассмотреть заявление ужас 🤷‍♀️
2
1
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2023
Что раз подаёшь на оформление детского пособия через гос услуги и сто раз отказывают
4
Experto local nivel 9
Enero 7, 2022
Полный дурдом!Сначала возьми талон и выстои очередь к диспетчеру,он тебя запишет на прием.В день приема опять возьми талон, введи пин-код и сиди жди пока твой номер загориться.Можно час просидеть в назначенный день приема!А если у тебя два или три вопроса-записывайся по каждому вопросу отдельно!
13
1
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Персонал очень добрый хороший обслуживание отличное
3
3
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2023
Трубку не берут. Номер сменили. Отвратительное отношения к людям....
3
2
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2023
Дозвониться вообще невозможно. Для чего нужна горячая линия, не могу понять .
6
Experto local nivel 4
Junio 28, 2021
Вообще не возможно дозвониться . Бывает за день 50 раз набираешь телефон и тупо никто не поднимает трубку. Просто в голове не укладывается как можно 50 раз телефон не поднять . Очень слабая организация работы. Надо бы руководству данной конторы проверить своих сотрудников на проф пригодность . В реальной коммерческой организации таких сотрудников пинком под зад вышвырнули бы за такое отношение к работе.
31
1
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2021
Отвратительное отношение сотрудников. Записалась за 10 дней, чтоб поменять Снилс. Пришла в назначенное время. Ждала 40 минут, а сотрудники просто говорят по телефону о том, что как сходить на свадьбу. На моё недовольство, что я после больницы жду стою и мне плохо... Она мне сказала ну в талоне же написано 40 мин ожидания. Это вообще как???? Куда смотрит руководство?????
17
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2022
Невозможно дозвониться никогда . А если вдруг чудом попадёшь , то сразу переводят на другой номер, который наверное вообще не существует. Такого беспредела нигде нет .
10
1
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2023
Звоню три дня подряд и не дозваниваюсь ни по одному номеру .
5
1
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2021
Добрый день, уважаемые сотрудники ПФР по городу Черкесску, у меня вопрос возникает, для чего афишировать ваши «рабочие, доступные» номера телефонов??? Если вы никогда по ним не отвечаете, или видимо, просто не знаете как правильно и компетентно отвечать на вопросы граждан!!!
18
1
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2021
Здравствуйте. Благодарю за корректное поведение и профессионализм сотрудника пенсионного фонда, Темировой Беллы Мухамедовны, по вопросу получения СНИЛС на ребенка, оперативность предоставления соответствующих сведений. Отдельная благодарность охране организации и специалисту по сопровождению выдачи талонов в электронной очереди. Желаю успешной работы!
5
8
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2021
Отвратительная организация! Не выполняет свою работу! В сентябре обращалась,чтобы разобрались с выплатами! Месяца им не хватает, чтобы связаться с отделами! И что в итоге? НИЧЕГО! Дальше вешают лапшу на уши! Будет обращение в прокуратуру!
19
1
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Все хорошо,дружелюбный персонал
1
2
Experto local nivel 8
Junio 14, 2022
Невозможно записаться на приём для получения справки о размере пенсии по инвалидности 2гр. Отвратительно работает структура.
5
Experto local nivel 10
Junio 20, 2023
Барак варится в этом фонде, не решают нормально задачи.
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2023
Консультанты отличные,с крепкими нервами
1
2
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2021
Сколько раз нужно звонить, чтоб трубку подняли, который день звоню, куда смотрит начальство, наверное и начальство такое же безответственный, как и подчинённые!!!!
13
1
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2020
В связи со сложившейся обстановкой (карантин) много агрессии как со стороны сотрудников охраны, так и от посетителей.Любой гражданин вправе при соблюдении всех требований санпина(наличии маски и перчаток) пройти в госучереждение для получения квалифицированной помощи-консультации, а равно и получения талона на посещение в определённое время. Данные вопросы не входят в компетенцию сотрудников охраны.Просьба навести порядок и с пониманием относиться к гражданам с такой сложный период.
29
1
Experto local nivel 9
Diciembre 27, 2023
Никто ничего не знает
1
1
Experto local nivel 4
Junio 8, 2020
Оформляла пенсию. Мало сказать, что была недовольна! Никто ни за что не отвечает. Каждый прием проходил с новым человеком,работником. И каждый раз все начиналось сначала...Что вы хотели? Какие документы у вас сданы? А у вас чего-то может не хватило?... Заходила к начальнику подразделения...Но она равнодушно выслушала. И на этом конец! Порядка нет в работе пенсионного фонда! Куда смотрит руководитель?
32
1
Diciembre 9, 2021
Очень внимательные работники и заботливая охрана которая помогает сразу же в вопросах )
1
5
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2021
Хороший пенсионный фонд, работники фонда объяснят всё доступно и вежливые
1
12
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2023
Супер места
1
Experto local nivel 8
Enero 17, 2023
Был очень давно , всё вежливые
3
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2021
почему не отвечают на звонки? В период обострения ситуации с ковид, не совсем хочется ходит в ПФР по рабочим вопросам!!
3
2
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2020
Полнейший беспорядок творится в пенсионном фонде. Нужно было взять справку ребёнку, простояли в очереди полдня. Терминал не работает, на рецепшене обслуживаются клиенты, люди все ругаются, охрана ходит молча, персонала не хватает. Такой работы в пенсионном фонде нет ни в одном городе. Эта система единая и она должна работать слаженнно, но видимо только не в Черкесске.
30
1
Experto local nivel 10
Junio 18, 2022
Очень быстро решают все вопросы. МОЛОДЦЫ.
1
5
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2024
Обслужили быстро, всё ок
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2021
Нужно поменять СНИЛС хотел записаться, звоню почти весь день. Итог: просто что бы записаться на приём поеду туда и это тогда когда везде запись делают по телефону! PS заметьте все положительные отзывы накручены и сделаны с чистых аккаунтов.
7
1
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2022
Приятные люди в окошка, всегда помогут и придут на помощь. Не хамят, разговаривают вежливо. По телефону тоже
2
3
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2021
Невозможно дозвониться, более 60-ти звонков на каждый из номеров и всё без ответа, гудки идут, а трубку никто не поднимает!
4
2
Experto local nivel 8
Mayo 25, 2022
Обслуживание среднего класса, охрана иной раз очень хамство ведёт.
3
2
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2021
Сотрудники пенсионного фонда совершенно некомпетентны трубку никто не берёт работать никто не хочет в этом фонде
3
2
Experto local nivel 15
Septiembre 21, 2022
Позвонил, взяла телефон девочка, не специалист
3
3
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2021
Созданы комфортные условия для приема граждан, включая маломобильных граждан
2
5
Experto local nivel 3
Enero 17, 2020
Специалист не владеет Законодательством, не может разъяснить те пункты которые требуется разъяснять пенсионеру( а именно п.5-5.2,5. 4, 5.5 ст 30 .5 Федерального Закона от 27 июня 2011 г номер 161 ФЗ.Поясняет ,пойдите и почитайте в интернете.....Раздражительна,амбициозна.
21
1
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2022
Телефон не берут, что очень растраивает
3
3
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2020
Вообще трубку не берут , незнание своего дела у некоторого персонала, а наглости на все 200%, без грубости вообще не отвечают , полный бардак вообщем!
20
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2022
Невозможно дозвониться уже вторые. Сутки
3
3
Experto local nivel 3
Julio 14, 2021
Вежливые сотрудники! Все доступно и понятно. Очереди нет.
2
6
Experto local nivel 7
Julio 21, 2021
Специалисты вежливые. Но часто пытаются не всегда эффективны
3
4
Experto local nivel 4
Julio 23, 2019
Запись выпала га обеденный перерыв.дежурный специалист очень внимательная женщина (имени не запомнила,но окошко 5)Все разъяснила -объяснила.пришла к выводу, что все таки есть еже знающие специалисты и гос. учреждениях, и это невсегда очереди в киломент и скандалы.
6
3
Experto local nivel 4
Junio 10, 2020
С сентября месяца оформляю пенсию и до сих пор не получила.Полный бардак.Дозвониться невозможно либо телефон занят, либо молчит.Скорей всего документы где - то валяются .
11
1
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2022
Очень большие очереди
3
2
Experto local nivel 9
Enero 27, 2021
Много пафоса, мало внимания, забывают, что живут и работают за наш счет. Вообще не правильная организация.
23