Social Fund of Russia

4,3

1318 valoraciones

Valora este lugar

484580 Картав

Experto local nivel 2

СПАСИБО БОЛЬШОЕ СОТРУДНИКАМ МФЦ. МЕЛЬ ОЛЬГЕ ЯКОВЛЕВНЕ И ИВАНЬКО ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ ЗА ПОМОЩЬ С ОФОРМЛЕНИЕМ ДОКУМЕНТОВ, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ ОТЗЫВЧИВЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!! ОЧЕНЬ НАМ ПОМОГЛИ, ПРОЯВИЛИ ТЕРПЕНИЕ И ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ, И ЛЕГЧЕ БЫЛО БЫ ЖИТЬ!!!! ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Иванова

Experto local nivel 2

Ни первый раз приходится обращаться в МФЦ на пл. Кирова, хорошие, грамотные, вежливые специалисты-умнички, администраторы, руководитель 👍. В помещении этого филиала всегда чисто, светло и уютно.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 13

Огромное спасибо Бондаренко Оксане Олеговне. Очень грамотный специалист, настоящий профессионал. Помогла с оформлением долей в недвижимости. Знающий человек, который досконально разбирается в деле!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Матюшенко

Experto local nivel 3

Не могу понять, для чего существует этот филиал? Большего бардака не видела! Нужна была выписка из ЕГРН б отсутствии в собственности недвижимости. Через Госуслуги онлайн получить не смогли, отправляют в МФЦ. Приехала! Мало того, что лифт не работает, человеку в возрасте и с проблемами со здоровьем сложно одолеть лестницу на третий этаж, так еще и администратор на ресепшене отфутболила. Сообщила, что приезжать надо к 7-ми часам утра, т.к. талоны выдают с 9 до 10 часов. Издевательство над людьми какое-то!!При том, что в зале я не увидела большого количества людей. На ресепшене девушки вообще в потолок плевали (образно говоря) от нечего делать.21-век ,везде электронные очереди, а здесь за талонами приезжай за час до открытия!!!

Mostrar respuesta de los negocios

870736 Иост

Experto local nivel 21

Пришли делать загранпаспорт. Талонов нет, приходите через неделю в 8, вот заявление. Пришли в 8 с заявлением - докопались что вместо Российской Федерации, написано Россия. Сказали переписать. Сесть негде, один стол и тот занят. Пока внизу в кафе переписывал заявление, пропустил очередь . Пришел через 25 минут - приходите через неделю в 8, талончиков нет. Бюрократия , разгильдяйство, отвратное отношение к клиентам. Госуслуги и то человечнее Специалисты некомпетентны, по двадцать раз созваниваются друг с другом.

Светлана Харламова

Experto local nivel 3

2 часа получала готовый загран паспорт,через месяц подачи документов! Очереть на ресепшене кольцом,не работает программа,на терминале электронной очереди нет инструкции по заполнению,оказывается инициалы надо писать полностью по регламенту МФЦ!Т.Е. перед посещением МФЦ надо запомнить регламент иначе будете стоять еще одну очередь, даже если ваш толончик проверили на ресепшене!А толон с номером с фамилией и инициалами полностью оформленный идет в муссорку,на бумаге и на нервах народа не иканомят!

Kartavroman2010

Experto local nivel 4

Очень понравилось всё сделали быстро и качественно помогли в окне 14 специалист Иваненко и Мель всё сделали быстро сейчас всё работает Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Мария К.

Experto local nivel 3

Может кто то расскажет по какой системе тут принимают??? Записалась за ранее на 14 февраля на 16.20, но даже в 16.50 ни кто меня не принял ,девушка пыталась объяснить про какой то сбой и говорила что меня обязательно примут ,но времени ждать не известно сколько у меня не было , посетителей было не много ,были свободные окна в которых сотрудники просто сидели или болтали друг с другом,очень плохое мнение осталось о данном заведении

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Пискунова

Experto local nivel 2

Обслуживаюсь здесь постоянно Все работники приветливые. Не однократно оформляла документы у Бондаренко Оксана Олеговна , очень милая девушка , грамотная.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К.

Experto local nivel 5

Сколько раз я сталкивалась с этим МФЦ, но в сентябре этого года я окончательно и бесповоротно убедилась, что людей сюда принимают ( не всех, но большинство) не знающих свою работу, не знающих, какие услуги данное МФЦ вообще оказывает. Так ладно бы это и всё, спроси, уточни, ну да нет, ещё спорят, огрызаются и переходят на повышенный тон. Очень жаль, что в подобных местах, сидят хамы администраторы. Да и вообще такое большое МФЦ, столько сотрудников, одна сидит в носу ковыряется, вторая в телефоне, третья с четвертой сидят разговаривают, а талончики людям админ выдаёт, и то, если будет. Сама очередь собирает отдельно, мол ожидайте, если талончик появится. Вот этому наверное обучают специально? Искусственно очереди собирать. А из-за незнания своего дела, так и получается. Вообщем, что могу сказать, если есть возможность сделать что-то не посещая данное МФЦ, делайте это)))

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Рыжов

Experto local nivel 3

Все очень долго, девушка за стойкой регистрации вечно сидит и разговаривает по телефону, очередь никто не контролирует, администратор просто ходит сложив руки. Из двух окон работает только 1 на регистрацию и получение талона, а в очереди порядка 30 человек. Ужасное обслуживание!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Г.

Experto local nivel 2

Лучше с этим местом не сталкиваться вообще!!! Сотрудники совершенно безграмотные! Работу свою не знают! Из-за их ошибок сюда приходится возвращаться снова и снова! Тратить на это свое время и , хочется заметить, совсем НЕМАЛОЕ время, потому что работают как сонные мухи!

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Секисова

Experto local nivel 3

Замечательное место!! Улыбчивые , добрые специалисты!! Отдельное спасибо Котельниковой Елене Сергеевне! Замечательная девушка! Работа была сделана очень быстро и качественно.

Mostrar respuesta de los negocios

986934 Козлов

Experto local nivel 9

Надо было оформить госуслуги. Могли бы и отправить(послать), куда подальше. Нет, дали талончик, ждал секунду не больше. И ве оформили. Молодцы. Но был пллгода назад. Послали раз, послали два...и даже три! Но кто старое помянет...

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Краснова

Experto local nivel 2

Самое худшее отделение в городе. Невозможно записаться, по живой очереди не приняли, хотя сотрудники были свободны. Не в первый раз именно в данном отделении сталкиваюсь с подобной ситуацией. Не удивительно, что это самое худшее мфц.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 5

Дали от ворот поворот, когда я пришёл сменить номер телефона на госуслугах, сказали приезжать брать талоны завтра с 8:00 утра. Но почему нельзя было сейчас сделать? У вас квоты на день на число обращений по госуслугам? До меня ещё двум людям отказали. Сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Пыжова

Experto local nivel 3

Чуткие и вежливые сотрудники. Но почему ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ закрывается на 20 минут раньше окончания рабочего времени, согласно своему рабочему графику?! Это не частный ларёк, который может себе такое позволить.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Волкова

Experto local nivel 4

В день обращения были проблемы с выдачей талонов живой очереди. Было немного шумно и нервно. Но специалисты справились. Необходимую мне услугу оказали быстро, качественно.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Еремеева

Experto local nivel 9

Через сайт можно записаться на удобное время, так как работают до 20 00 и даже в субботу. На стойке информации очень грамотный и вежливый специалист работает, к сожалению не запомнила имя. И вообще все специалисты с кем получилось взаимодействовать очень оперативны и доброжелательны. Перед зданием есть парковка, остановка рядом также.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Сердакова

Experto local nivel 7

Ужасный филиал, такого бардака ещё не видела. Обслуживание на отметке 0,постоянная массовка людей возле рецепшина, на которов ни кого нет. Зачем придумана эллектронная очередь, если дают по 4 талона в час. Это ужаассс.

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Довыденко

Experto local nivel 2

Сегодня отсидела 2,5ч,чтобы взять справку в школу,о том что я получаю на ребенка пенсию по потери кормильца,вообщем это сикундное дело,я брала её в пенсионном фонде,выдавали прям на ресепшене и ставили печать,никогого талона даже не нужно было брать,а тут о ужас отстояла токое время,зашла к старшему оттого заведения,а она говорит, очередь идёт долго потому что люди первоочередные,это инвалиды,у которых дети на руках до полутора лет,и все кто по записи и вообщем так далие по списку льготников,передомной как вытеснялось ещё человек пять,которые будут занимать время от1часа20м до 60м на одного человека,это если учесть что льготников не будет,но как я понимаю там одни льготники,потомучто пока я там сидела было очередей пять,которые брали талон,но чудесным образом льготников,они оказывались впереди меня,первый раз в током месте,просто не знала что пенсионного фонда больше нет на Кирова, и мне предложили пройти в мои документы! Больше не ногой в это место,мне показалось что сотрудники там проходят стажировку,нет профессионалов,они ничего не знают постоянно созваниваются с вышестоящим руководством,работают очень медленно,после двух,трёх клиентов куда-то изчезают прям не по одному,странная контора!потеря моего времени, очень жаль что всё настолько плачевно в этой организации,не тратьте время езжайте в МФЦ на труда там вам точно помогут быстро и качественно!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Моря

Experto local nivel 6

Конечно в таких организациях всегда очереди, но если заранее записываться через гос услуги, то все нормально. А, так все вежливые и профессиональные.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 8

По надобности пришлось познакомиться с этим филиалом. Большой, светлый, чистый зал. И это при том, что посетителей много. Удобное расположение, рядом остановка. Специалистов много, работают оперативно, вопросы решают по мере значимости. Осталась довольна посещением, хотя ждать пришлось целый час

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Бурибо

Experto local nivel 7

Необходимость воспользоваться данным заведение регулярно возникает, но очереди конечно постоянные. Единственный вариант записаться онлайн. Но как правило записаться можно +- на месяц вперёд. Вобщем все для людей! По обслуживанию вопросов нету, все достойно! 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Storozhenko

Experto local nivel 2

Обратились с мужем получить услугу по смене места жительства время ожидания составило 2.5 часа так ещё и оказание услуги длилось более часа. Обратились забрать документы, которые были оставлены на прописку паспорта и свидетельства о рождении время ожидания не улучшилось так же ожидание более часа. На сколько мне известно время ожидания в очереди должно быть не более 15 минут. Большая просьба организовать работу специалистов так, чтобы хотя бы выдача документов проходила быстрее. И как то сократите сроки ожидания. В очереди не только взрослые но и младенцы с родителями.

Mostrar respuesta de los negocios

Агаси Манукян

Experto local nivel 12

По какому бы вопросу не обращался всегда у них есть отговорки то запишитесь на две недели позже то у них специалисты ушли хотя время роботы до20:00 17:40 уже все окна пустые и не принимают в других мфц такого нет! Пустая трата времени ходить в этот мфц а персонал так разговаривают как будто к ним пришли и чего-то просят у них лично! Не рекомендую бесполезное МФЦ

Mostrar respuesta de los negocios

Л Г

Experto local nivel 8

Обращалась в мфц несколько раз. Народу всегда много, наверно как и везде где делают документы. Девчата внимательные, объясняют доступно, терпеливо выслушивают. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Прекрасное Далёко

Experto local nivel 14

Народу всегда много, ожидание долгое. Но операторы молодцы, очень компетентны и всегда готовы помочь, подсказать, рассказать нужную информацию. Работают быстро!!! В зале чисто, есть где посидеть, чтобы подождать свою очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Делов

Experto local nivel 12

Удобно стало когда открылись! Хоть это и было давно... Но все равно хорошо

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 1652

Experto local nivel 6

Очень вежливые и приветливые работники , работу выполняют вовремя и добросовестно. Всем им желаю просветания и успехов а еще здоровья и счастья.

Mostrar respuesta de los negocios

ГАЛИНА Мазурен ко

Experto local nivel 13

Нормальный колл-центр все в порядке очереди кроме инграждан они у Нас отпускаются по льготным очередям, только не понятно какими преимуществами они пользуются?

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 5

Очень маленькое помещение! Всегда большие очереди встать негде! А персонал молодцы быстро и качественно выполняют свои функции!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Питченков

Experto local nivel 9

Там как и во всех МФЦ большие очереди. По часу ждёшь минимум. И при плюсовой температуре на улице закрыты окна и не работает кондиционер. Заходишь в парилку и по носу бъёт запах пота.

Mostrar respuesta de los negocios

аксана антипина

Experto local nivel 9

Очень довольны, что под руками у нас МФЦ, всё можно сделать: получить информацию, оформить документы ... В основном сотрудники компетентные и вежливые, но на рецепшене одна из сотрудниц не только недоброжелательная, ещё и были случаи дезинформации с её стороны.,.. Проверьте, пожалуйста, сотрудниц на рецепшене

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Парфиненко

Experto local nivel 9

Даже не знаю что написать. В целом, как в обычном государственном учреждении, но в целом не плохо. Администраторы знают свою работу, проконсультируют, уточнят какие документы нужны и т. д. и т. п. И что хочется сразу отметить, то меня предупредили, что ждать своей очереди долго и предложили варианты чтобы этого избежать. Мне было нужно решение моего вопроса в этот же день, когда я по очереди у специалиста решила свой вопрос и у меня возник вопрос по другой теме, то она подробно проконсультировала меня.

Mostrar respuesta de los negocios

Рощина Нина Рощина

Experto local nivel 6

МФЦ на Затулинском жилмассиве находится на улице Сибириков Гвардейцев 62.Это очень удобно, на всех транспортах остановке площадь Кирова. В здании на третьем этаже. Работает лифт. Для инвалидов посещение в не очереди. Удобный зал, много сидений, где можно отдохнуть и дождаться своей очереди. Очередь идет быстро, сотрудники МФЦ к поситилям относятся с вниманием и уважением. Мне нравится,что все дела решаются в МФЦ. Большое вам спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Кошель

Experto local nivel 10

Получали паспорт ребёнку 14 лет. Посещали данный пункт МФЦ. Доброжелательные сотрудники. Всё расскажут и помогут. Народа в очереди, конечно, много, но достаточно быстро принимают. Рядом с МФЦ есть пункт где можно сфотографироваться, распечатать копии документов или заполнить, если не можешь сам.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман

Experto local nivel 4

Сюда не стоит приходить что то делать , просто кошмар, пришлось ждать свою очередь ровно три часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Н. Г.

Experto local nivel 7

Этот филиал,не весь функционал выполняет,перенаправляет в МФЦ на площадь Труда,1.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3169

Experto local nivel 9

Не люблю это место. Люди которые там работают как-будто провинность отбывают. Не дождёшься, не допросишься. А это то самое место куда люди идут и с бедой и с радостью.

Mostrar respuesta de los negocios

Ордынец

Experto local nivel 8

Доброго Посещал несколько раз. Атмосфера деловая, размеренная, девочки подскажут, направят и помогут. Меня всё устроило. Вообще уже то, что не надо ехать куда-то - огромный плюс: есть своё МФЦ на Затулинке!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Иванова

Experto local nivel 10

Большие очереди, даже когда по записи в свое время не пройдешь. И льготная очередь очень медленно движется, побольше бы сотрудников и цены бы не было

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 10

Это место можно описать только одним словом БЕЗОБРАЗИЕ! Талон нужно брать с 8 утра. Я просидела там почти 6 часов!!! Из всех окошек работает меньше половины. Такого издевательства над людьми я ещё нигде не наблюдала. А сотрудники и лично и по громкой связи предлагают обратится в другое отделение, на другом берегу!

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослава Славина

Experto local nivel 13

Мне очень понравилось обслуживание клиентуры в МФЦ, как удобно построена работа для клиентов и для самих госслужащих. быстро делают документы, все очень вежливые, очень уютное здание . Ставлю пять баллов

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Бунакова

Experto local nivel 3

Очереди к администратору постоянные! Что у вас значит электронная очередь, чтобы отстоять её добрых полчаса и потом опять ждать, уже с талоном? Наладьте работу, 21 век всё-таки!

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс Тонемах

Experto local nivel 7

Всё понравилось . Девченки молодцы, ни одного грубого слова. Просьба одна: стульев добавьте, пж...Правда пришлось 40 мин отдать очереди по талоном, но это сейчас везде такие зависи. А где-то бывает и по полтара часа приходиться стоять. Так что, оперативно. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Волкова

Experto local nivel 2

Отвратительная работа ,сотрудников много ,но ходят.В окнах пусто и народ сидит по 2 часа .Администратора не вызвать, скрывается.

Инкогнито 8320

Experto local nivel 2

От работы электронной очереди невольно хочется перейти на разговорный язык принятый в трущобах. Искуственный интеллект вежливым голосом, настойчиво приглашает на обслуживание людей, которых нет в зале. При этом очередь тихо кипит. Уж не знаю, кто отвечает за электронную очередь, но он явно не справляется со своими обязанностями. Организация работы отвратительная!

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Малышева

Experto local nivel 10

На стойке информации один человек, выдаёт талоны и одновременно консультирует,делает копии -очень долгое ожидание

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Романова

Experto local nivel 15

Если можно поставить огромный минус, то поставила бы обязательно. Народу куча, окон половина закрыта, обслуживание очень долгое. Талонов нет, конечно! А как им быть, если половина окон закрыта!???? В очереди стоят беремменые, с детьми, на костылях, и.... Да плевать всем! Одно бесит, для чего так много окон, если они ЗАКРЫТЫ!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Social Fund of Russia

450 reseñas