Первый раз обратившись, в марте 2024 г, по установлению пенсии на Открытое шоссе, мне было в ней отказано. Пришлось интуитивно искать отделение, где бы подошли к сути внимательно.
Далее была начата покупка баллов, но расчетный отдел был расформирован на 12-Парковой улице дом 6, в январе 2025 г.
И опять возникло положение "один на один с собой", и не знаешь как правильно делать.
Приём на Открытом шоссе в начале февраля, у заведующей и работников не дали результата. Откровенно говорили: мы не знаем.
В СФР "Северное Тушино" на Вилиса Лациса я обратилась 14 февраля 2025.
Попросившись к Ольге Сергеевне заместителю руководителя, вышла после консультации знающей как дальше поступать. Это важно, когда дело касается пенсии. Мне понравилось, что она полностью поняла меня и подсказала как действовать в моей ситуации!
2
Анжелика Алимова
Experto local nivel 12
Octubre 24, 2024
Мои наилучшие пожелания коллективу!Душевные люди работают в этой организации.Приходилось обращаться по текущими вопросами, сотрудники клиентской службы оперативно и профессионально помогли решить мои вопросы.Выражаю огромную благодарность Клиентской службы Социального фонда за Ваш труд! Огромное человеческое спасибо!
Ирина С.
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Молчановой. В. Л спасибо огромное. Всё быстро, чётко. И остальным сотрудникам. Очень все вежливые и внимательные. Если честно не ожидала такого от госконторы
3
Елена Анатольевна
Experto local nivel 10
Marzo 22
Благодарна Лазуткиной М. М. за помощь в моём вопросе. Очень квалифицированный специалист! Отмечу также быстрый вызов на приём, что немаловажно для пожилых людей (была вместе с отцом старше 80 лет).
1
Елена Гусева
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2024
Как всегда, всё замечательно, все сотрудники высококвалифицированные! Прекрасное отношение, быстро. Спасибо!
Радик Хабибуллин
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2024
Спасибо сотрудникам, работа на высоте. Добродушные отзывчивые, во всём помогают. Стало приятно посещать госструктуры для получения услуг. Не думал ёще лет 5-10 тому назад что в этой системе могут быть такие перемены. Так же особо благодарны Собянину за его отношение к гражданам.
1
Наталия Б.
Experto local nivel 3
Febrero 21
Сегодня оформляла документы на получение пособия на погребение. Все сделали очень быстро. Чуткие, душевные люди работают в этом коллективе. Спасибо всем вам.
1
Даниела Намолован
Experto local nivel 2
Febrero 20
Была на приеме у Лазуткиной Мальвины Михайловны, по вопросу снилса, очень понравилось обслуживание и обстановка в клиентской службе , спасибо за такой теплый приём
1
Алёна Х
Experto local nivel 18
Enero 23
Сотрудницы, просто молодцы, помогли решить проблему.
Но охранница, это просто треш, ни воспитания, ни понимания что можно говорить, а что нет.
Очень жаль, что такие люди работают в местах большого потока людей...
1
Elena *
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
Спасибо огромное сотруднику клиентской службы Северное Тушино Антонине Владимировне Шильниковой за оперативное решение моего вопроса - корректировка индивидуального лицевого счета по стажу работы. Доброжелательный, тактичный и чуткий специалист - неоценимые качества для сотрудника работающего с большим количеством людей! Процветания и всех благ!
2
1
ДЕНИС Т.
Experto local nivel 4
Enero 23
Очень хорошие работники!!! Помогли, ответили на все вопросы. Очень внимательные и приветливые. Спасибо большое!!!
Наталья С.
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Обратились в данный офис по поводу оформления пенсии мужу, приняли даже раньше назначенного времени. Спасибо Молчановой Валентине Леонтьевне очень грамотный сотрудник приняла документы объяснила дальнейшие действия.
1
Андрей Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Были по поводу выплат ребёнку, принесли доп документ. Всё предельно вежливо, оперативно, в рамках компетенций. С уважением, Герасимова Наталья.
Ирина Корсакова
Experto local nivel 3
Abril 28, 2024
Обращалась в апреле 2024 г. за консультацией в СФР Северное Тушино на ул.Вилиса Лациса 1/1, была на приеме у специалиста Лазуткиной Мальвины Михайловны. Хотела бы выразить большую благодарность за отличную работу и грамотную консультацию. Вопрос решили быстро и очень профессионально. Было очень приятно иметь дело с таким знающим сотрудником и замечательным человеком.
6
1
Farida66
Experto local nivel 25
Mayo 19, 2024
Просто ужасное отношение!!! Не смогли помочь добавить документы чтоб оформить пенсию. Заставили идти в отделение в Южное Тушино. И чудо там очень вежливые сотрудники которые помогли все сделать. Нужно было решить ещё вопросы но получила хамский ответ от сотрудничества из 4 кабинета, которая сидит справо . У них один ответ в коридоре компьютер садитесь и делайте. Зачем нам нужен вообще данная организация если не может помочь??? В итоге все сама сделала из дома..так в коридоре сидит много народу и ты сидишь так что люди все видят на экране монитора персональные данные..это вообще нормально??? Зачем
Нужна организация которая только может хомить и орать!!! Может персонал набрать другой???
5
1
Гущина Светлана
Experto local nivel 6
Abril 18, 2024
Я редко пишу отзывы. После посещения филиала на Вилиса Лациса я поняла, что все посетители должны знать, что там работает замечательный специалист Яценко Елена Анатольевна. Мне нужно было оформить , для моей мамы, получение пенсии на банковскую карту. Были сложности с оформлением именно в очном формате обращения в СФР, так как сейчас практически все оформляется в эл. виде, но!!! Елена Анатольевна не подошла формально к решению проблемы, а помогла мне оформить Обращение через Госуслуги (я бы сама точно не справилась, мне пришлось бы ехать в МФЦ!). Спасибо огромное за помощь и очень внимательное отношение к клиентам. Я по-хорошему потрясена.
3
2
Мяууууффф
Experto local nivel 17
Agosto 7, 2024
Отличные специалисты, вежливо встретчт, помогут и подскажут. Спасибо всему коллективу за ваш профессиональный подход в работе!
1
Анна К.
Experto local nivel 6
Mayo 9, 2024
Была в отделении 8.05.2024 и хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения! Мне необходимо было оформить пенсию для дочери по потере кормильца и сразу же при входе меня сориентировали по моей записи и проводили к нужному сотруднику. К сожалению, не запомнила имён и фамилий этих прекрасных женщин, но мне помогали все! Помогли заполнить заявление на Госуслугах, утояняя все детали. Большое спасибо за прекрасное и доброе отношение к посетителям❤️
3
1
Игорь Козырев
Experto local nivel 11
Enero 5
Доброжелательный персонал, профессиональный. Все выплаты оформили быстро и без проблем.
Игорь Моргун
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Всё было супер я Моргун игорь валерьевич очень чётко роботала приняли очень быстро и ришыли все вопросы мне понравилось Лозуткина мальвина михайловна молодець
3
1
Марина Ильина
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Была в на приеме, в 17:00, сотрудница ПФР Яценко Елена, помогла разобраться с проблемой, помогла разобраться в личном кабинете, сама заполнила заявления...все с улыбкой, по доброму, ни смотря на конец рабочего дня, очень приятные люди, благодарю.
1
svetansvetansvetan
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2024
Профессионалы в своём деле. Доброжелательное отношение. Оперативно и чётко решили все мои вопросы. Благодарю!
1
АЗА
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Обращалась пару рас, и попала к Анастасии Королевой, очень вежливая, внимательная девушка, все вопросы решили быстренко. Спасибо большое!
1
Вера Меркулова
Experto local nivel 20
Octubre 13, 2024
Вопросы решают быстро, грамотный и вежливый персонал. Находится в жилом доме, вход со двора. Лучше записаться заранее.
Евгения Москвина
Experto local nivel 16
Junio 2, 2024
Приехала оформить документы. Оказалось не по адресу. Но ко мне вышли специалисты и вежливо все рассказали, куда мне поехать и какие документы с собой взять. Отличные сотрудники. Приятно, что есть не безразличные люди и готовы помочь другим. Руководству спасибо за сотрудников.
1
Инкогнито 6369
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2023
Была по вопросу использования Материнского капитала в Сфр Северное Тушино. Очень понравилось заведение, приветливый администратор все рассказала, проводила к специалисту Евстегнеевой Е.Н. очень понравился приём. Доступно, быстро проконсультировали и помогли с Гос. Услугами. Желаю Вам успехов. Молодцы всем нужно с Вас брать пример.
3
1
Татьяна
Experto local nivel 7
Julio 26, 2024
Очень отзывчивый персонал. Вникают в суть вопроса, помогают, дают советы и главное, не нужно сидеть в очереди длительное время. Всё решается быстро.
1
Юлия
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2024
Офис маленький. При входе сразу спрашивают по какому вопросу. Если что-то не в их компетенции, объяснят весьма доходчиво, куда обратиться. Неудобно то, что приезжать всё равно придётся два раза, т. к. всё исключительно по записи. Персонал доброжелательный.
1
Алла Калинина
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2024
Осталась довольна посещением Соц. фонда. Всё специалисты были внимательны , терпеливы и участливы. Всё корректно и профессионально. Спасибо!
Мария З.
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
Самый вежливый СФР в России! Сколько раз ни приду, всегда помогут, доходчиво объяснят, сделают всё так, чтобы помочь! Вежливые, спокойные! Искренне желают помочь! Отдельное спасибо Антонине Владимировне и Ольге Сергеевне за быстрое и оперативное решение моего вопроса! Человеческое спасибо!
4
1
Ирина И.
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2024
Прекрасная работа клиентской службы. Особенно хочу поблагодарить Суслову Кристину Дмитриевну, очень оперативно разобралась в моем вопросе по детскому пособию, хотя вопрос был нестандартный
3
Элдияр Нуркасымов
Experto local nivel 4
Febrero 18
Грубо очень общаются не адекватно охрана отвечает на вопросы у входа прошу чтоб все делали свои работы
Инкогнито 9449
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Приходила на приём к специалисту Меркуловой В.В. по вопросу исправления данных в СНИЛСЕ сына, очень вежливая, спокойная. Всё сделала рассказала, объяснила. Дала исчерпывающие ответы на все вопросы. Благодарю от души. Вообще очень понравилась обстановка в данном заведении, все с кем общалась очень добродушные, вежливые. Очень приятное впечатление!!!!!
3
Людмила К.
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2024
Обращалась за получением справки, работают очень милые женщины, мой вопрос был решен. Спасибо.
Петр Р.
Experto local nivel 3
Julio 18, 2023
При посещении СФР по Северному Тушино , я был приятно удивлен добродушием и пониманием сотрудников данной организации. Отдельное человеческое спасибо гл. специалисту кл. службы Лазуткиной Мальвине Михайловне. Очень хочется что бы ценили таких сотрудников. СПАСИБО!!!
3
Сергей Рочев
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2024
Оформлял СНИЛС на ребенка. Все прошло очень быстро. Люди приветливые, добрые. Мне очень понравилось мое посещение данного места.
3
1
Екатерина Ботякова
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2023
Хочу Выразить огромную благодарность сотруднице ,Лазуткиной Мальвине Михайловне . Была на приёме 22.09.2023 .Очень квалифицированный сотрудник.Сделала работу быстро ,со знанием своего дела.Спокойная,рассудительная.Огромное Вам спасибо,Мальвина Михайловна.Прошу руководство поощрить такого ценного сотрудника .
4
Petushkoff11 ***
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Вежливый персонал, по записи все четко. Огромная благодарность сотруднику Фонда Кузнецовой (к сожалению, не знаю имени и отчества, т.к. общалась с ней по телефону). Впервые увидела заинтересованность сотрудника гос.органов в работе.
1
1
Екатерина Д.
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2024
Очень доброжелательные сотрудницы. Приняли раньше назначенного времени, все досконально объяснили, помогли оформить заявление. Никаких склок, недовольных лиц, очередей и прочих совдеповских отголосок. Все на высшем уровне. Спасибо большое!
Ахралова Манзурахон
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2023
Я не раз обращалась в это заведение ,на много благожарно всему коллективу,работают четко и профессионально,молодцы !! Особенно хочу выразить благодарность работнику Молчановой .В,Л,внимательная хорошиц работник .молодец !!
3
2
Александра
Experto local nivel 12
Julio 30, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность Наталье Владимировне и Ольге Сергеевне за их неоценимую помощь и тёплый приём.
1
Жарков И.
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2023
Посетил вчера данное заведение. Как ни странно был очень удивлен качеством оказанного сервиса. Особенно хочу отметить сотрудника Рогачеву Дарью Михайловну - отзывчивая, внимательная, грамотная, а самое главное компетентная, говорит все четко и поделу, просто жемчужина заведения. По всем вопросам получил четкие грамотные разъяснения. Побольше бы таких сотрудников!!!
3
Наталья И.
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Была приятно удивлена отношением сотрудников в фонде. Все рассказали, объяснили и показали. Особенно огромнейшая благодарность Лазуткиной Мальвине Михайловне в помощи по определению моего рабочего стажа. Очень грамотная, спокойная, желающая помочь.
5
Татьяна Ткачёва
Experto local nivel 7
Julio 28, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Всë
понравилось. Удобное расположение от метро.
Ксения Емъ
Experto local nivel 9
Diciembre 5, 2024
Нынче звонила 3 дня подряд по указанным номерам - никто не отвечал
Помогли разобраться с получением пенсии! Все быстро и чётко объяснили ситуацию (Правда невозможно перебить сотрудника объяснябщего уже то, что клиенту не нужно, например преимущества карты мир почта банка) В остальном все супер!
1
Наталья М.
Experto local nivel 9
Julio 25, 2023
Лазуткина Мальвина Михайловна профессионально, доброжелательно подошла к решению моего вопроса. Всё объяснила, помогла разобраться в моей ситуации, а также предложила варианты дальнейшего действия. Спасибо огромное! Надеюсь, что такая работа будет достойно оценена руководством.
1
Александра Бурцева
Experto local nivel 11
Enero 28
Всё круто,супер. Девочки-высший класс!!!
Он Самый
Experto local nivel 15
Febrero 8
У меня был вопрос о перерасчёте пенсии. Вообще ничем не помогли. сразу отправляют в МФЦ...
Взгляд
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2024
Помещение маленькая не удобная, но сотрудники очень доброжелательны и компетентны , приятное обслуживание.
1
Настя
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2024
Ужасно , по телефону сказали что сами все справки о доходах собирают , пришл , а мне в грубой орме отказали ,контора в жилом доме на первом этаже , коморка какая то