Social Fund of Russia

Valora este lugar

93 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 30
Большое Спасибо сотруднику Анне Андреевне за отличную работу. Пособие по больничному пришло буквально за два дня!!!
Experto local nivel 9
Julio 5
Большое спасибо сотруднику Зинаиде П. за ответсвенный подход к работе. Зинаида помогла получить алименты, начисленные с больничного бывшего мужа, я о них даже не знала. Просто счет, на который должны были перечлить эту часть алиментов был закрыт и деньги провисели год. И неизвестно сколько бы еще висели емли бы новенькая сотрудница социального фонда не разыскала меня и не подсказала как их получить. Большое спасибо!
1
Experto local nivel 4
Marzo 19
Просто кошмар . Дозвонится невозможно , вопрос по доставке не могу решить уже месяц . Специалисты переключают один на другого , дают телефоны , по которым просто невозможно дозвониться и решить вопрос . Конечный пункт Почта России , где никто не берет трубку , от слова совсем ! Одним словом ,,все для людей" !
2
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2023
Обратился за консультацией по льготам трудовое увечье.Оператор Татьяна,выслушав вопрос,быстро направила к главному специалисту Виктории Витальевне,поговорил с ней несколько минут,взяла номер телефона и в этот же день получил обстоятельный ответ. Все прошло вежливо,быстро. Работа организована грамотно.Благодарю всех сотрудников. Горюнов Андрей.
6
Experto local nivel 3
Febrero 5
В пособии отказали, нужно довезти документы, при этом нужно самостоятельно найти кто с кем объединился,как теперь называется организация, адрес и прочее . Дозвонится просто не реально. Перебрасывают с номера и на номер. Многоканальный телефон вообще сбрасывает звонок.
2
Experto local nivel 8
Febrero 21
На телефоне горячей линии ничего не знаю, переводят с одного оператора на другого, последний оператор притворился будто плохая связь и перевел меня опять на прослушивание музыки
2
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2023
Месяц звонила , очень интересно,руководство знает ,что после того как говорят ,что разговор запишут,сбрасывают звонок,горячая линия соединяет с Москвой ,те переключают на Воронеж и все заново
8
1
Experto local nivel 4
Febrero 5
Как дозвониться!?!?!?! Раньше хотя бы на линии оставляли, а теперь " все операторы заняты" и отключается. Как всегда объединили, а толку еще меньше стало
2
Experto local nivel 6
Junio 5, 2023
Всегда любезные и компетентные работники , но дозвониться нереально ! И сайт не работает ! Я не инвалид живу рядом - могу и доехать, чтобы узнать , почему задерживают выплаты по Ипр . Но ведь инвалидам доехать до организации - порой нереально ! БЕССОВЕСТНЫЕ !!!! Не стыдно ??
17
1
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2023
Невозможно дозвониться, живем в Нововоронеже и чтоб узнать простую информацию по тел, надо ехать в Воронеж с двумя детьми. Для чего эти тел если невозможно дозвониться? Даже обратный звонок заказать невозможно. Но думаю людям работающим там, все равно на наши отзывы и комментарии.
28
1
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2022
не возможно дозвониться...добрый день! Работу специалистов ГУ-Воронежского РО Фонда социального страхования РФ, которые занимаются обеспечением предоставления услуг технических средств реабилитации, считаю неудовлетворительной. Очень сильно затянутой.до сих пор по птр нет тср-калоприёмников и др..даже в списки не внесены с сентября...
17
1
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2022
В начале октября получили памперсы, производства ООО "Фламинго", Ленинградская область. На упаковке написано: при средней степени недержания. Качество - просто ужас! Настолько тонкие, что жидкости просто некуда впитываться!!! Зашла на сайт производителя. Ни одного доброго слова! Сплошные претензии к качеству, датированные не только нынешним годом. Интересно, при объявлении конкурса на поставку ТСР, Фонд изучает историю потенциального поставщика или работает по принципу " Куда кривая выведет"?
22
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Здравствуйте в ФСС обратилась впервые,контактировала с несколькими специалистами,но особенно хочется отметить Лисову Елену Ивановну. Я хочу поблагодарить лично ее и ваших сотрудников организации за оказанные услуги по приобретению средств реабилитации( кресло- коляски и памперсов) для моей мамы инвалида 1 группы. Спасибо за внимание, отзывчивость,Вашу доброту и терпение в работе с с нами.Спасибо , здоровья и удачи во всем.
4
11
Experto local nivel 3
Junio 6, 2023
Невозможно дозвониться, буду жаловаться за обман!!! Написали телефоны, робот сбрасывает звонки!! У людей не всегда есть возможность приехать лично и узнать информацию (
21
1
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2022
Интересно для чего тут оставляют эти номера телефонов, если по ним все равно никто не берет трубку?? Или это такая фишка наших бюджетных организаций? Мне нужно узнать как получить справку,а я нахожусь дома с младенцем. И как мне поступить, ехать в офис с младенцем чтобы узнать информацию, которая без проблем могла быть получена по телефону? Мало того что живое общение у вас оставляет желать лучшего- вечные недовольные грубящие женщины преклонного возраста. Вы напрямую работаете с людьми и населением, но уровень вашего профессионализма и коммуникаций ниже плинтуса. Это полное фиаско и позор!
61
3
Experto local nivel 6
Mayo 2
Огромная благодарность Протасовой Наталье Юрьевне, помогли оформить заявление, быстро подготовили документы.
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2022
Выражаю огромную в благодарность Чернавской Татьяне Владимировне за доброе отношение к людям. Она быстро оформила компенсацию и помогла советом и делом как в будущем без проблем без посещения ФССприобретать полагающие средства реабилитации. Побольше бы таких людей в подобных органах
5
4
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2021
Читал отзывы, разные. Думаю , что ФСС на Станкевича непросто сейчас работать От себя скажу, что в последнее время я нахожу понимание работников , именно тех, куда обращался. В их числе Гарникова Татьяна Николаевна. Поверьте я инвалид 3 группы, ходил по многим кабинетам,в разных учреждениях, в больницах, где меня поставили на ноги хорошие врачи Масленников Владимир Николаевич ( больница 2) нерохирургия БСМП (Герман МИ и Привалов АГ)кое-что видел и ощутил понимание и на этот раз.Спасибо Татьяна Николаевна. Хочу сказать, что её отношение ровно чуткое ко всем посетителям. В её лице хочу пожелать коллективу и руководству здоровья и добрых дел.
1
3
Experto local nivel 4
Abril 11, 2022
Хочу выразить благодарность Мильковой Анне Анатольевне, внимательное отношение, индивидуальный подход, понимание ситуации, так и хочется сказать , спасибо Анечка, здоровья вам и не потерять чуткость и доброту к людям, побольше таких бы работников, СПАСИБО!!!
8
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2022
Добрый день! Работу специалистов ГУ-Воронежского РО Фонда социального страхования РФ, которые занимаются обеспечением предоставления услуг технических средств реабилитации, считаю неудовлетворительной. Очень сильно затянутой. Заявление было подано 13.05.2022 года, а направление на получение технических средств реабилитации выдано 06.09.2022 г. Т.е. на 6 сентября еще не получены.
12
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2022
По телефону отвечает робот, а потом вызов прекращается. Что бы спросить, нужно ехать. Приедешь. То в один кабинет, то в другой оказывается нужно. Это потому что не так вопрос задала. Обращаются вежливо. В общем очень трудно дела решать с ФСС. Я очень не довольно,потому что выяснять детали можно по телефону. С ребенком инвалидом не наездишься туда.
30
1
Experto local nivel 13
Noviembre 2, 2022
Дозвониться невозможно звонил в своём городе трубку берут сразу а тут как специально скидывают уволить таких сотрудников неужели руководство отзывы не читает у всех эта проблемма!!!! Недозвониться
19
1
Experto local nivel 3
Julio 22, 2022
Спасибо за быструю выплату по моему больничному! Деньги пришли минуя работодателя сразу мне на карту. Все статусы выплаты видны в личном кабинете фсс. Очень удобно. Спасибо за ваш труд!
1
5
Experto local nivel 10
Junio 21, 2023
Не дозвонится от слова совсем!!! Неделю пытаюсь выяснить почему мне не заплатили за больничный лист! Бесполезно.
12
1
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2021
Обратился за разъяснениями по вопросу обеспечения ТСР. Специалисты отдела не смогли удовлетворить просьбу. Обратился по телефону к заместителю руководителя Гавриловой О.А. за разъяснением ситуации, на что, получил исчерпывающий и обстоятельный ответ, а так же соответствующую помощь. Ранее (месяца 4-5 назад) мне неоднократно помогала начальник отдела Насонова Ю. И. с разрешением ситуаций обеспечения Хотелось-бы в очередной раз поблагодарить сотрудников Фода за доброе, чуткое и отзывчивое отношение к проблемам инвалида..
1
9
Experto local nivel 4
Junio 1, 2023
Уберите телефоны ,всё равно стоят для галочки у вас ,никто трубки не берёт,не смешите людей!!¡Бардак ,а не ФСС.
11
2
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2022
Добрый день, третий день пытаюсь дозвониться по поводу выплаты по временной нетрудоспособности, трубки не берут , скидывают , я проживаю в Москве , моя организация зарегистрирована в Воронеже, приехать соответственно,я не могу , как связаться с Вашими специалистами?
23
1
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Парковки нет и от остановок общественного транспорта далеко, с учетом того, что в эту организацию часто обращаются люди пожилые, с детьми, и с ограниченными возможностями
10
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
Не дозвониться!!!!!!!!! целый день звоню!!! Не берут трубку.
6
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
40 минут ждала ответа на телефон звонок, так и не дождалась сбросили.
7
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2022
Никто по данным номерам не берет трубку !!! Для чего давать эти номера телефонов ? Не тревожьте своими звонками очень занятых чиновников!
11
Experto local nivel 3
Febrero 29
Как к Вам можно дозвониться??????????
1
Experto local nivel 11
Julio 19, 2021
Памперсы всегда с задержкой. Должны были выдать 30 декабря, но.... каникулы и поэтому звоните после 17 января. Если не хватает то пойдите и купите, а мы вам возместим по закупке. Обратный звонок на сайте для чего??? 3 раза заполнял, эффекта ноль. Просто кнопка которая совсем не работает. Лучше бы государство платили деньги а мы сами решали что и когда купить, так как эта организация не справляется с поставленной задачей
16
1
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2022
Неделю невозможно дозвониться по телефонам указанным на сайте;трубку не берут в любое время суток,утром,вечером!Ужасно,отвратительно......
14
Junio 16, 2021
Очень жаль, что налоги собирать не забывают, а про инвалидов очень даже часто! От всей души хочу пожелать сотрудникам этой организации, чтобы их детей и внуков так же в школе учили и относились... Для решения проблемы приходится писать в приёмную президента. Вопрос решается за неделю хватает на год почти. В этот раз снова буду писать обращение
25
2
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Звоню весь день, дозвониться не возможно!!! Никто не подходит или автоответчик сбрасывает. Зачем нам нужен фонд- невидимка?!!!!!!!
17
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2023
Единый номер сделали специально, что бы не работать? Потому что никто до вас не дозванивается!!!
11
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2022
Не могу получить выплату я водитель скорой помощи подал документы в начале марта на выплату , выплаты нет до сих пор, что за безобразие творится.
4
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2023
Не дозвониться, на сайт не попасть. С малышом на руках матайся
4
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2020
Не можем получить памперсы на инвалида детства Полесскову Жанну (07.06.1997г.), проживающую по адресу г. Воронеж, улица 206 стрелковой дивизии, дом 288 с июля 2020 года. Н а звонки отвечают грубо и предлагают покупать самим памперсы. "Кормят" обещаниями- теперь обещают в декабре выдать. Как долго будет длиться это безобразия? И что надо сделать чтобы получить памперсы? Писать президенту?, в ООН?, в Гаагу? До каких пор так называемые управленцы будут издеваться над людьми?
23
2
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2022
Отвратительно разговариыают с людьми!не могут ответить ни на один вопрос ответить не монут
10
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2021
Я хочу поблагодарить вашу организацию за оказанные услуги по приобретению и доставке средств реабилитации( памперсы, пеленки и кресло- коляски) нашему папе. , Который после инсульта находится в лежачем состоянии.Он инвалид 1 группы.Ему 92 года. Спасибо вам за чуткость и внимание
4
7
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2023
хамство сотрудников, невозможно дозвониться. жаловаться на них некуда!!!
7
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Не дозвонился,а если и дозвонился то обещали перезвонить.Оставил свой номер,но так никто и не позвонил.
5
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2021
Попытался дозвониться на счёт путёвок не смог! Написал на сайт быстро ответили! И тут же перезванили и все рассказали! Вежливо общались! Я очень доволен!
2
3
Experto local nivel 3
Junio 13, 2023
Добрый день. В какие часы можно к вам дозвониться?
3
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
Дозониться не возможно!!!
3
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2021
Была три недели на больничном. 29.01.21 ЭЛН закрыт. Выплат по нему нет! И дозвониться не возможно. Трубку вообще не берут. На сайте на сообщения не отвечают! Где мои выплаты?! Что за хамская контора! Зачем тогда такие законы принимать, что оплачивает ФСС, если не работают организации!
22
1
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2023
Невозможно дозвониться
3
Experto local nivel 3
Julio 10, 2020
В прошлом году не выдали моему лежачему сыну инвалиду детства 1гр 600 памперсов-подгузников. Для того чтобы получить другие средства реабилитации ( противопролежневый матрас , коляску прогулочную ) ОКАЗЫВАЕТСЯ . надо приехать к ним и написать ЗАЯВЛЕНИЕ ! Кто нам об этом сообщил ? Дозвониться невозможно . Наипоганейшее отношение к инвалидам Вор.области .
21
1