Social Fund of Russia

Valora este lugar

837 reseñas

Experto local nivel 13
Julio 22, 2023
Буквально за пару минут получили нужную справку. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2021
Пришлось побывать в этом горе фонде! Отстояв очередь в не один час, консультант не объяснил корректно все мои дальнейшие действия по оформлению пенсии. Отфутболив меня совсем не по адресу, а именно Сосенский Стан, 4, куда наш окру не относится, уверял, что вот там меня точно примут и обслужат. Сунув справки, не объяснив куда, зачем. На вопрос ответы размытые, потому что нет должной компетенции! Не знать адреса закрепления, и отсылать людей, это издевательство! Руководство, если у вас такие сотрудники, садитесь сами на приём граждан, а не делайте вид, что вы работаете и все хорошо! Проехав в Сосенский стан, мне сказали, надо обратно в Московский! Полное фиаско и издевательство! Пока молодая девушка не посоветовала поехать в Троицк! А почему бы и нет?! Есть ещё Красная пара, Вороново, это же надо так гонять людей!!! Наконец то, со всеми мучениями, поездками, и со скандалом, в Троицке взяли документы! Живём как в тундре. Не работают табло, нехватка специалистов, не корректность, грубость и хамство, вот с чем приходится сталкиваться при посещении многих служб! Я инвалид 2 гр, после оперативного вмешательства и вот так пришлось знакомиться с окружающими поселения и.
6
Experto local nivel 10
Junio 30, 2020
Хорошие внимательные работники. Помещение совсем не предусмотренное для оказания таких услуг и приема такого количества людей. Душно . Стыдно ПФР иметь в черте Москвы такие помещение для оказания услуг . В Новой Москве.. все едут туда... народу много. Работники стараються всех принять... улыбаються... нас обслуживала очень грамотная девушка. Ответила на все наши вопросы.. мы оформляли пенсию мужу. Но помещение ужасно... Стыдно ПФР... при хоромах в центре Москвы иметь такие в Новой Москве..
8
7
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2021
Записалась на прием через сайт. Приняли по времени . Жаль не запомнила как зовут специалиста,который меня обслуживал. Очень приятная женщина,ответила на все мои вопросы.
3
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2021
Проблема данного офиса,как я понимаю в нехватке сотрудников. Для консультации нужно записываьься месяца за три,при этом сами сотрудники пытаются дать ответ вполне компетентно.
6
Experto local nivel 17
Junio 15, 2022
Неудобное расположение. Везде магазины как рынки в нулевых. В день когда могли прийти поменять документ «база не работала».
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2021
Ужасный пенсионный фонд.Разогнать его надо .Люди для них никто.Запись только на 20 декабря.Пенсию по старости невозможно оформить.Сами ничего не хотят делать.Приходиться самой бегать справки собирать.Уже на пенсию вышла а оформить не могу.Приходмтся сидеть по пол дня ,когда меня надумают принять.Работают 2 окна ,а телефон вместо мебели стоит.
5
Experto local nivel 7
Enero 11, 2023
Всё отлично ! Отзывчивые специалисты !
2
Experto local nivel 30
Abril 18, 2021
Помещение расположено не на первом этаже и это неудобно для посетителей. Помещение большое по площади. Очереди постоянные. Сотрудники не доброжелательны, куда то уходят и пропадают во время приёма посетителей.
8
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2022
Нарушение всех установленных сроков рассмотрения заявлений, безразличные и грубые работники, постоянные очереди.
3
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2022
Очередь распределяет охранник, табло на выдачу талонов не работает( Отвратительное место с отвратительным персоналом!!!!
4
1
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2022
Самое ужасное отделение которое видел!!! Пока не нажалуешься в вышестоящие органы не двигаются вообще! Ничего не знают, кого понабрали на работу не понятно.
4
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2022
Вопрос: как записаться на прием, если блин телефон не берут? Хоть даже если 3 часа беспрерывно, будешь звонить, не возьмут трубку. Приходится тратить свое драгоценное время, ехать туда записываться и самое смешное было у меня ранее месяцами, я приехал, чтобы записаться у меня спросили зачем ехали проще было позвонить? ДА НЕУЖЕЛИ? ЭТО ПРОСТО НЕВЫНОСИМО Хамят. Обслуживание на нижнем уровне. Менять персонал нужно. И самое главное: охранника впервую очередь нужно увольнять. Разговаривает на повышенном тоне, грубит, втирает про маски, а сам ходит с спущенной маской.
4
1
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2021
Самый ужасный ПФР, который я знаю, много народу, непонятно, кто куда сидит, электронная очередь не работает, на входе сидит тупой охранник, который сам ничего не знает. С трудом отловила сотрудника и все таки удалось подать документы и решить вопрос.
4
Experto local nivel 9
Mayo 3, 2022
Жесть это ад. Место слабости, разочарования и безнадежности. Сидит одна женщина-юрист и куча ожидающих. Постоянно очередь, все лезут. Все через одно место
4
1
Experto local nivel 3
Abril 13, 2021
Увольте охрану. Самое настоящее быдло. Адекватно и вежливо разговаривать он не умеет. Обычная ситуация:я пришла в Пенсионный фонд без медицинской маски,т.к.в магазине они закончились. По правилам,у охраны должны быть средства защиты,он их обязан выдавать тем,у кого их нет. На что мне « вежливая» охрана ответила - у меня осталась одна маска,я вам её не дам . Спасибо большое !
7
4
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2021
Хуже организации надо ещё поискать. Приём людей не организован, предварительно записаться невозможно, а если вы пришли без записи можете просидеть весь день и вас не примут. Сотрудники не компетентные, охранник ходит по залу и выполняет работу администратора.
10
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2021
Неделю звонили в ПФР трубочку никто не брал. В пятницу приехали и познакомились с новым графиком: понедельник, вторник, четверг. Всё для пенсионеров, они миллионнеры , поскольку доехать можно только на такси. Отвратительное отношение к людям.
4
Experto local nivel 8
Julio 31, 2023
Не вижу плюсов от перенаименования ПФР в Сфр
1
Experto local nivel 19
Octubre 22, 2022
Очереди, несмотря на запись. Сотрудники не заинтересованы в помощи, долго объясняли действия.
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Администратор очень быстро и профессионально обслуживает клиентов.
1
2
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2020
Прошу разъяснить по какой причине данной организацией мне назначен мат. капитал за второго ребёнка: 466 617.00 рублей, а не 616 617.00 рублей как положено по закону РФ? Или именно нашему отделению ПФР по адресу: г. Московский, Солнечная 3А, закон не писан и можно назначать размер выплат по собственному усмотрению? Прислали сертификат на 466 617,00 руб В выписке по остатку сумма та же, без учёта индексации. Дозвониться невозможно! При посещении данного филиала нет автомата, который выдавал бы номерки к окнам. Приходится сначала отстаивать очередь к администратору, которая назначает дату приёма в окне на следующий день или вообще через несколько суток. Полный бардак.
9
2
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
Очень плохое отношение к людям.
Experto local nivel 10
Marzo 22, 2023
Отвратительно работают!!!! Взял талон, Ждал 40 минут так и не приняли.
5
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2021
Это тихий ужас!!! Много окон, а работает 3,5 человека, "в порядке живой очереди" не дай Бог попасть проведения тут часа 3, а то и больше, терминалы не работаю, только строгий охранник более менее наводит порядок. А по поводу электронной записи-на 3месяца минимум!!! Одно слово БАРДАК!!!! И куча потерянного времени.
9
1
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2022
Быстро решили мой вопрос. Доброжелательный персонал.
2
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2023
Очень внимательные все обьяснят
Experto local nivel 6
Julio 27, 2022
Это ужас нет очереди но все по записи которой нет уже до конца октября тоже самое сделал в мфц за 3 минуты
4
Experto local nivel 20
Febrero 13, 2022
Электронная очередь не работает, народу много как и везде в ПФР... Предзапись на полгода вперёд забита...ужас одним словом. В живой очереди приходится стоять по любому вопросу...по времени уж как повезет. Да ещё и не все рабочие дни - приемные для людей!
2
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2023
Мало окон открыто для обслуживания
2
2
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2022
Очень классный охранник секретарь:) всегда помогает 🔥
3
2
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2023
Все очень культурно
2
Experto local nivel 8
Junio 21, 2022
Нет никакого порядка. Охранник то бегает активничает. то вдруг прячется.почему нельзя как в мфц выдавать талоны??
5
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2021
Бездушные, оформляют документы с такими просчётами , что ответы на запросы просто попадают в пустоту и оформление документов на пенсию по 6-8 месяцев не дождаться. Хотя, в законе утверждается, что пенсионный фонд РФ обязан защищать интересы пенсионера и добиваться максимальной пенсии для людей! А у них даже стула для пожилых посетителей на ресепшене не нашлось! Какой позор!!
8
Experto local nivel 2
Junio 21, 2021
Управление этим ПФР управляют некомпетентные люди. Охранник это вообще нечто. Везде лезет. Управляет очередью, но бездарно. Не умеешь- не берись. Но это не про него. Лезет везде. Режим работы с 8, а к 8.20 принимает только администратор. И что можно ожидать от этой организации при таком подходе.
5
Experto local nivel 2
Enero 20, 2023
5 часов звонила не как не могли соединить с специалистом вообще ужас
3
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2023
Ужасное обслуживание, никакого сервиса
3
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2020
Приезжаю второй раз ,услугу так и не получила ,а надо было всего то поиметь данные паспорта в персональные данных снилс .Говорят что какая то система не работает ,грузят какой то лишней информации,наверно для такого чтоб правдоподобно звучало что система не работает.Ужасно я приезжаю с маленьким ребенком с Коммунарки .Спасибо что не отказали .Буду писать жалобы и спрашивать ,почему у них так часто не работает система..
6
2
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2021
Километр очередь к столу регистратора,чтобы попасть в зал. Из 16 окон работают только 4. Я приехала с САО не ближний свет.очередь не движется.бардак полный.
4
1
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2021
Большие очереди,записывалась предварительно,сотрудники вежливые,компетентные,но к сожалению сотрудников не достаточно
1
3
Experto local nivel 19
Abril 6, 2020
Добрый день. Может это действительно у нас так заведено испокон веков, что нам суждено умирать в очередях и ждать по два часа своей очереди. Зачем такое бесполезное большое помещение для сотрудников, если честно, я так и не понял. Работают 3-4 окна, а понастроили штук 16. Приехал всего-то присвоить своей учётной записи, на гос услугах, статус проверенная. В итоге ,просидел два часа, что б все го то, посидеть пять минут у тетеньки. Я бы хотел спросить зачем вообще там электронная очередь, если я был единственный с такой цифрой и вообще с таким вопросом? Зато принимали всех кроме меня, Ну это Россия!!!!! Умом конечно не понять.
15
1
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2023
Удобна , отлично,
3
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2022
ЕСТЬ НЕ ДАЛЕКО МФЦ ПОЧЕМУ НЕ ОТДАТЬ часть полномочий из пфр туда.Решится много проблем и небудет такой скандальной обстановки.
5
1
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2021
Охранник при входе обругивает каждого посетителя. Ведёт запись и регулирует работу всей службы. Это не верно и не профессионально. Заходить туда на хочется. Работниц службы это устраивает, ведь к ним никого не подпускают.
4
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2021
Отвратительное место! Очередь по 3-4 часа, работает всего 2-3 сотрудника, которых давно пора уволить! Не справляются со своими обязанностями, уходят на обед все вместе, так ещё и на 1.5 часа. Никто работать не хочет !
8
Experto local nivel 7
Enero 7, 2022
Спасибо большое. Обращалась три раза и всегда все помогут, подскажут.
3
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2021
Помещение огромное, а работает меньше половины окон, даже по пустяковому вопросу пришлось ждать 40 мин, хотя посетителей было и не так много. Прошёл почти год, ничего не изменилось, такое ощущение что ГЛАВНЫЙ человек это охранник, который толком ничего не слышит и сквозь зубы отвечает посетителям.
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2021
Без предварительной записи получить услугу НЕ РЕАЛЬНО. По живой очереди принимает администратор объясняя в какое окно обратиться, но окна принимают по предзаписи. Ждать можно бесконечно!
5
Experto local nivel 2
Julio 14, 2020
Здравствуйте,хочу поделиться походом в ПФР град Московский.Это самое неадекватные сотрудники которые я видел,ходят без масок а других посетителей без масок не пускают.Но самый неадекватный это охранник который стоит на входе и орет на всех подряд,внятно ничего не может объяснить,создаёт огромные очереди из за своей некомпетентности,а как общается с людьми в возрасте это не передать словами(мягко сказано как с гов..ом).Если он думает что останется безнаказанным то он сильно ошибается.Если его работадатели не примут меры тогда поднимется весь народ.Кстати на фото можете увидеть как сотрудники ПФР ходят без масок. Худяков Валерий Викторович ФИО охранника.На данный момент собираем подписи на общую жалобу.
19
3
Experto local nivel 8
Enero 21, 2022
Дозвониться невозможно!!! Приехал - приём только по записи. Говорят записывайтесь через личный кабинет. А через кабинет нет интервалов для записи. Замкнутый круг!
7