Social Fund of Russia

Valora este lugar

Ирина Луговцова

Experto local nivel 6

Хочу поблагодарить клиентскую службу в г. Белово за профессионализм, очень подробную консультацию и быстрое решение моего вопроса. Девочки большие молодцы, каждая компетентна в любом вопросе. Обобенно хотела бы выделить руководителя Карпову Наталью Викторовну, человек с Большой буквы! Очень вежливая, отзывчивая, всегда быстро находит решение в любой ситуации.

Алена А.

Experto local nivel 2

Работают отзывчивые, добрые люди. Приехала с бабушкой и маленьким ребенком ( не с кем было оставить) . Приняли без очереди, очень добрые девочки. Всё обьяснили, разъяснили на понятном бабуле языке. Огромное Вам спасибо!

Юля Новикова

Experto local nivel 3

Звоню не дозвонилась, по телефону отвечает автоответчик, ваша очередь на звонок 43, это надо ждать когда 43 человека позвонят поговарят а потом только мне ответят, а перезваниваешь ещё больше очередь. Как быть? А ехать тоже не близко.

Лариса Н.

Experto local nivel 2

Добрый, отзывчивый и очень компетентный сотрудник Горина Олеся Сергеевна. Обращалась по вопросу мат. капитала. Приятное общение, быстрое решение вопроса и хорошее настроение осталось на душе после общения. Дай Бог ей здоровья и всех благ! Спасибо за таких сотрудников!

Юлия П.

Experto local nivel 2

Если можно было бы поставить оценку ниже, то поставила бы. Записалась на приём через сайт на определенное время, просидела до вызова на приём ещё 40 мин. Зашла к начальнику, та проверила запись и на этом всё, сидите дальше называется. Никакой организованности и требовательности от сотрудников со стороны начальства.

Анастасия

Experto local nivel 2

Добрый день! Хочу написать слова благодарности сотруднику ПФ Гориной Олесе Сергеевне,прекрасный человек и настоящий профессионал своего дела. Осталась довольна качеством и скоростью обслуживания.

сергей ч.

Experto local nivel 2

Бардокина Н.Н. грамотный специалист, отзывчивый, вежливый человек. Всегда готова прийти на помощь. Побольше бы таких людей.

Людмила К.

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность Гориной Олесе Сергеевне, за консультацию по оформлению документов "по уходу за пожилым человеком". Она очень грамотный специалист и вежливый сотрудник.

Григорий ПАлагин

Experto local nivel 5

В интернете и на входе в Пенсионный фонд указан график работы, но НЕ указано время обеда. Первый этаж с 12 до 12-48, а второй с13 до 13-48. Что создаёт большие неудобства для людей .Начальник отдела по контролю начисления пенсии Трапезникова Н В не ведёт приём граждан!! Не может ответить ни на один вопрос по расчёту пенсий. Тогда вопрос, а что она контролирует?

Виктор Кушаков

Experto local nivel 2

Очень вежливый персонал, обращались по вопросу оплаиы дет.сада с мат.капитала, все обьяснили, помогли с оформлением

Кк

Experto local nivel 2

Обращалась в наш ПФР по детским выплатам. Специалист Масалитина Юлия Владимировна . Проконсультировали, все рассказали максимально вежливо и доступно. Спасибо!

евгения гайковая

Experto local nivel 4

Горина Олеся Сергеевна, побольше бы таких людей, добрая, отзывчивая, всё рассказала и быстро оформила нужные документы. Здоровья ей и удачи в работе

Инкогнито 4611

Experto local nivel 2

Окно номер 1 ГлазыринаСветлана Владимировна очень хороший сотрудник!Вежливая ,быстро обслужила.5

Владимир Б.

Experto local nivel 2

Спасибо, все быстро и с пониманием.

Алеся

Experto local nivel 6

Перестали выплачивать пособие по беременности..последний раз получила в декабре...Позвонила на горячую линию,сказали,что я не являюсь в женскую консультацию...либо они не отмечают мои явки🤦‍♀️но на явки хожу как положено и там отмечают все как надо... Привезла справку от гинеколога ,ещё в январе в Беловский ПФ!!!! Ничего это не изменило. В феврале звонила ..сказали,3.03 переведут...но в итоге ничего не перевели...

Николай Прокудин

Experto local nivel 3

Понравилось отношение к клиенту, всё доходчиво и понятно объяснили. Приятная, доброжелательная атмосфера.

Наталья Ишпулатова

Experto local nivel 4

Пробовала звонить по поводу детских пособий:один номер заблокирован, другой сбрасывает звонок после слов:соединение установлено. Вопрос-как можно что-то узнать, если не один номер не отвечает? Зачем тогда горячая линия?

Вилка

Experto local nivel 3

Может от людей зависит?) Много раз была в данном учереждении и всегда досконально, четко и по делу обьясняли и помогали) ребят, не пеняйте на зеркало, ... слышала как там дикая бабуля вопила на девочек специалистов, такую и послать не грех, а они с ней сюсюкались... мне бы их нервы

Юлия Толкачева

Experto local nivel 6

Позвонила на горячую линию, ответили не с первого раза, ну это и нормально, столько народу звонит. Вежливая девушка мне все объяснила. Спасибо большое.

gerasimowa.ru

Experto local nivel 7

Дозвониться невозможно, ждешь, ждешь, затем сбрасывает.Закрыла больничный 20.11.,сегодня уже 28.11. В госуслугах ничего не отображается,выплаты нет! Сколько еще ждать?

БУХГАЛТЕРИЯ

Experto local nivel 3

Девочки, умницы! Услугу выполнили квалифицировано, вежливы, что важно. Благодарю.

Олеся Г.

Experto local nivel 2

Несколько раз обращалась по вопросу детских пособий! Приветливый и грамотный персонал, всегда доступно объясняли

Aleksey Guvakov

Experto local nivel 4

Бардокина Наталья Николаевна,хороший специалист, всё рассказала и помогла с оформлением. Рекомендую!

GerdaQwen

Experto local nivel 2

Дозвониться не реально. Звоню в разные дни по будням, на оба номера телефона, на горячую линию и на стационарный. Слушаю гудки минут 5-7 , потом просто идет сброс. Эта организация вообще работает?

Ксения

Experto local nivel 7

Спасибо сотруднику Горина Олеся Сергеевна, все объяснила и помогла решить мой вопрос. Очень грамотный специалист.

Милена Хахалина

Experto local nivel 2

Обращалась по вопросу выплаты пенсий, всё очень быстро решили. Грамотные сотрудники и и комфортная обстановка 👍🏼

Konstanciya K.

Experto local nivel 3

Спасибо огромное девочкам клиентской службы 112 к. Помогли с оформлением документов.. вежливые.. все разъяснили..объяснили..

Андрей

Experto local nivel 2

Обратился за услугой в социальный фонд по данному адресу. Очереди почти не было, всё рассказали, показали. Быстро, вежливо и четко.

Наталья С.

Experto local nivel 3

Отличная работа! Быстро, качественно и вежливо!

36803 Шакина

Experto local nivel 2

Обращалась в 5 кабинку по вопросу индексации пенсии, специалист Луговцова всё очень подробно и понятно объяснила. Людей в очереди не было.

Галина Щ.

Experto local nivel 2

Обращалась в КС, взяла талон, быстро вызвали, специалист граммотный, все объяснила, решила мою проблему

Ольга Д.

Experto local nivel 2

Была в осфр. Персонал отзывчивый, вежливый. Ответили на все интересующие меня вопросы. Услугу получила в полном объёме

Еля Ячменева

Experto local nivel 3

Перевела пенсию по потери кормильца с одного места жительства в г.Белово на карту мир ещё месяц назад,деньги были на другом месте ж задержаны 2 месяца ...сразу всю сумму на выплачивают как положено ,раскидывают копейками,подачками . Дозвониться и разобраться,всегда скидывают номер.

Николай Зарубин

Experto local nivel 3

люди ,работающие в этом здании разные как и Россия , но начальники У них однозначно не соответствуют критериям ,которое к ним предъявляет государство, поэтому чувствуют себя , с нами пенсионерами- вершителями судеб. Опять по любому вопросу к барину идти

татьяна г.

Experto local nivel 2

Обращалась в клиентскую службу по вопросу едв приняли без записи все вежливо и понятно объяснили . Спасибо большое Вам за вашу работу.

Михаил Бардокин

Experto local nivel 2

Обращался по поводу перерасчета пенсии. Выражаю большую благодарность работнику из кабинки номер 6 за вострую и качественную работу!!!

Максим

Experto local nivel 3

Не дозвонится, жена приходила два раза, насчёт пенсии, не специалист, не старшая нечего объяснить не могут, сказали иди работай придёшь в 31 году, а неё 25 лет педстажа и трое детей. В 31 году ей будет 60 лет , она и так выйдет на пенсию, подобное отношение к людям.

Ирина Ракитина

Experto local nivel 3

Просто кошмар! Некомпетентные ни в одном вопросе! Ничего не знают, ничего не умеют!

Светлана Ивановна

Experto local nivel 4

Уважаемый руководитель УАФР ПО г. Белово и Беловскому району номер телефона 4 66 60 ни кто ни отвечает, дозвонится не возможно, приехать с пригорода к вам и ваши специалисты отвечают, извените программка не работает тоже не вариант, пусть хоть на телефон отвечают.

Анна К.

Experto local nivel 2

Пришла за справкой. Специалист Ткачева Елена Викторовна, разговаривает грубо. Не знала как составить справку, спрашивала у всех. Так ещё при мне сказала, взяла себе геморрой. Работать совсем не хочет данная женщина. Пришлось поругаться с ней. Сидят, народу нет. Так ещё и делать ничего не хотят.

Татьяна Туктамышева

Experto local nivel 3

Очень вежливый специалист доступно все объяснила и быстро оформила документы

Артем Полин

Experto local nivel 10

Есть в этом заведении женщина которая на орала на мою маму которая приехала оформлять мне пенсию так как я инвалид 1 группы, а до травмы работал на шахте. А эта женщина сказала что только минимальную пенсию буду получать "социальную" ужасное общение.

Галина Петенева

Experto local nivel 3

Ужас!!!! Для чего создавать и содержать такую ОРГАНИЗАЦИЮ(ПФ)????? Ни один телефон, ни в Кемерово, ни в Белово не отвечает..... Чтобы получить консультацию надо полтора часа просидеть в очереди.

Яна

Experto local nivel 2

1 окно быстрое и качественное обслуживание!

Ольга Ш.

Experto local nivel 2

Не когда не дозвонишся по тел4 66 60 специально скидывают и всё. Посадили бы человека отдельно на телефон что бы отвечал если они так занеты

Наталья К.

Experto local nivel 4

При обращениии ответили на все интересующие вопросы, дали полную консультацию, персонал вежливый

Наталья Шабалина

Experto local nivel 2

Дозвониться до пенсионного вообще не реально. Звоню неколько дней подряд не отвечают. Кошмар какой то.

Ольга Старцева

Experto local nivel 4

Сложно дозвониться для записи, при личном посещении очень долго сидеть чтобы просто записаться, персонал отличный, все вежливые и добрые👍

кристина к.

Experto local nivel 2

Ужасное отношение к клиентам. Записалась за неделю заранее приехала за 30 километров. С ночи ни спавши а сотрудники просто не приняли потому что они же не правильно записали и выдилили мало времени на изменение данных.

Ирина

Experto local nivel 4

Раньше давали талоны и все проходили к специалистам по очереди. Теперь очередь одна, человек 8. Потом уходит на обед и в очередь добавляются ещё 8 человек. С каждым посетителем по 30 минут беседуют. Нервотрепка.

Social Fund of Russia

143 reseñas