Social Fund of Russia

Valora este lugar

83 reseñas

Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Почему социальный фонд позволяет своим сотрудникам такое безобразное поведение - хамство, некомпетентность, безразличие. Люди приходят со своими проблемами и вопросами и встречаются с таким отношением. Пришли на работу-работайте, а не срывайте свое плохое настроение на посетителях.
6
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Это просто ужасно! Как можно разговаривать так с людьми? Очень хамское поведение,всем своим видом показывают что посетителей за людей не считают. Не нравиться работа увольняйтесь,но так хамить и грубить людям не допустимо.
5
1
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
хочу выразить большую благодарность за отзывчивое.доброжелательное.а главное-компетентное отношение специалисту Соколовой Е.всем бы сотрудникам отделения быть такими.
Experto local nivel 7
Julio 15, 2024
Абсолютно не компетентные работники, которые, элементарно, не могут взять заявление для своего руководства. Вместо решения рабочих вопросов, выясняют у клиентов, кто про них пишет на здание. Образование на нуле, воспитание тоже.
3
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2024
Работая с людьми, особенно с пожилым, желательно научиться хоть немного сдерживать свое недовольство и терпеливо разъяснить вопросы, которые появляются у ваших клиентов. Хотя бы потому, что это ваша работа и вы за неё получаете зарплату.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Вчера посетила СФР .Огромное спасибо сотруднице, грамотно решила мой вопрос .Вежливая и внимательная .моя ей благодарность.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2023
Очно не обращалась, так как требуемая мне услуга предоставляется электронно, но по телефону работник Соц.фонда России в г. Фрязино все вежливо и понятно объяснила.
Experto local nivel 3
Julio 8, 2024
Ощущение, что сотрудники которые там сидят ничего не знают, потому что ни на один вопрос (находящийся в их компетенции)мне не ответили, только - «я не знаю» или «а муж ваш ип и что, тоже не знает?» на минуточку вопрос был о выплатах по уходу за ребенком)))
4
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2024
Ужасные сотрудники , безразличие ко всему !!! Назначают по времени и сами же опаздывают , приходится ждать сотрудника , пока приедет не пойми откуда
Experto local nivel 6
Enero 11, 2022
Хуже не бывает. Отвратительное бездушное отношение к пожилым людям. Абсолютно бессовестные и бессердечные сотрудники. На три месяца оставили бабушку 80-ти лет без средств. Живи как хочешь! Не надо есть, пить, покупать лекарства. Новый Год, опять же, не для стариков. Зачем нам праздновать ?..Себе, наверное, сотрудники пенсионного фонда не забыли зарплату начислить? А ,бабушке зачем пенсия? Ей пообещали выплатить всё за три месяца 15 января...если,конечно, бабушка доживет до этой светлой даты. С Новым Годом! Желаю всем "замечательным" работникам Фрязинского ПФ жить до ста лет. И пусть их собственные дети заботятся о них в старости также, как они сегодня выполняют свои профессиональные обязанности.
22
3
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2022
Выражаю огромную благодарность, сотруднику Дроздовой Татьяне Александровне, за грамотность в моём вопросе, быстроту, доброту. Спасибо Вам за Ваше внимание. Здоровья Вам.
2
Experto local nivel 9
Abril 29, 2022
Приветливые сотрудники, оказывают необходимую помощь, подсказывают при оформлении документов. Громадное всем спасибо за напряжённую работу.
1
2
Experto local nivel 3
Enero 27, 2023
Хорошее обслуживание, приехала, народу не было, сотрудница обслужила вежливо и быстро.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2022
Осталась довольна после посещения персонал очень вежливый спасибо им за труд и терпение
2
Experto local nivel 8
Junio 28, 2022
Вечные очереди не искоренимы. Как не придёшь, всегда одна и та же картина. Единственный выход записываться заранее. И сотрудникам бы быть по коммуникабельнее...
1
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2023
подали заявлние по уходу за инвалидом и без всякого на то основания сами расторгли договор буду писать жалобу на сайт губернатора
2
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2022
16.03.2022 мама пришла по записи примерно в 16.30-16.45 оформить выплату на похороны папы. Дама из 2 окошка сказала : о, погребушка пришла! Это как вообще? У человека горе, а тут оскорбляет, человек, который просто выписывает бумажку. Слов нет.
15
Experto local nivel 4
Abril 9, 2022
Всегда отвечают на все вопросы, внятно , обьясняют, приходила по живой очереди,, все вопросы папы решались без промедления, справки какие он просил выдавались за 5 мин...
5
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2022
Благодарю сотрудницу пенсионного фонда за терпение и очень подробное объяснение моей ситуации. Не пришлось даже посещать их лично. Все прекрасно объяснили по телефону. Спасибо!
2
2
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
Спасибо за оперативность. Позвонила сказали какие доки принести, все принесла, сдала. Очереди не было. Компетентные работники.
2
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2021
Хорошо работают сотрудники. Очереди бывают хоть и немноголюдные, но с каждым посетителем может быть весьма заметное время работы. Потому что ответы на вопросы профессиональные
1
4
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2022
Быстро и вежливо обслуживают, никаких нареканий нет. Спасибо за вашу работу
1
2
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2021
Здравствуйте, возник вопрос о перечислении накопительной части пенсии, набрал номер, несколько секунд и нормально по человечески всё объяснили, СПАСИБО.
1
3
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2022
Все вежливо расскажут, на все вопросы ответят. Единственный минус это очередь.
1
Experto local nivel 19
Junio 20, 2022
Очень добрые , отзывчивые сотрудники, грамотно относятся к вопросу.
2
Experto local nivel 2
Abril 4, 2022
Благодарю сотрудника фонда за подробное обьяснение моего вопроса. К сожалению не знаю фамилии. Мне не пришлось лично идти в фонд
1
2
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2020
Общее отношение очень позитивное, стараются быстро помочь. Но в моем понимании даже для первичного оформления пенсии посетитель не должен проводить в пенсионном фонде по 5 часов. Я понимаю что возможно нет молодых специалистов, но в этом направлении точно нужно работать и не делать пенсионеров заложником положения. Сервис ваше все!
4
3
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2021
Была Понравилось что можно записаться и придти ко времени Приветливый персонал К ним на обучение стоит направить сотрудников МФЦ
2
3
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2022
Брал там выписку из ИЛС, записался и на следующий день с утра пришёл и всё выдали, быстро и оперативно
2
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2022
Спасибо работа сотрудника нравиться мне
1
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2022
Дозвониться практически невозможно. Все три телефона не берут.
3
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2021
Ужасно, собственно, как и во многих других государственных учреждениях. Из-за короновируса занимать места можно только через одна, работало всего 2 женщины, ожидать решения своего вопроса приходится очень долго. Старый интерьер, совок. Ну такое..
6
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
Зачем указывать телефон, если никогда невозможно до них дозвониться?!
2
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2022
Никогда не берут трубку. Работают медленно,главное на обед вовремя свалить.
7
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2020
Отношение персонала к людям резко отрицательное. На все вопросы один ответ "а что вы к нам пришли, идите в Щелково". Причем с весьма грубой интонацией. Не хватает: учёта времени работы сотрудников над определенными вопросами с таймингами средними и штрафами. Лишне: скучающий охранник в холле. Кнопка тревоги дешевле и функциональнее.
9
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2019
Пришлось обратиться для получепия справки о статусе -"предпенсионера", Специалист очень доходчиво и спокойно мне все объяснила, дала справку для работодателя. Очереди не было, в офисе чисто, уютно и много полезной информации. Спасибо за хорошую работу.
4
4
Experto local nivel 7
Abril 27, 2020
Отзывчивые сотрудники, при необходимости помогают, часто большие очереди, но мест достаточно чтобы посидеть, помещение чистое, светлое?
3
5
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2022
Молодцы. Всегда помогут, что не понятно разъяснят👍
2
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2021
Бесполезный с тех пор, как стал работать только по предварительной записи. Народу 0, специалисты все свободны, но не принимают без записи, а ближайшая запись через несколько недель
6
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2021
С бумагами помогли.Справки подобрали вовремя.Насколько всё точно сделано-время покажет.
3
2
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2022
Персонал вежливый, всегда выслушает.
2
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2020
Обслуживание очень понравилось. Хотя и долго оформляли документы. Все очень вежливы. Спасибо.
3
2
Experto local nivel 3
Abril 19, 2022
Вежливый персонал , все объяснил и помог подать заявление
1
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2023
Невозможно дозвониться
2
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2021
Нехватка персонала. Запись на обслуживание. Требуют бумаги при цифровизации.
4
Experto local nivel 3
Junio 30, 2020
Отказали в обслуживании брату, сказав , что он не записан, при том, что есть официальная запись через Госуслуги с номером талона, окном и адресом отделения.. Как это понимать?
4
1
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2021
Дозвонилась с первого раза, ответили вежливо, четко по существу.
1
2
Experto local nivel 8
Junio 15, 2021
Ну какую еще оценку можно поставить нашему пенсионному фонду? С такими-то пенсиями.
2
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2021
Ответственные и приветливые сотрудники
1
2
Experto local nivel 18
Agosto 23, 2019
Небольшое помещение, три или четыре окна, очередь бывает редко. Но тут в основном пенсию можно оформить и справку взять, все остальные вопросы в Щелково.
3
4