Вчера была на приёме по поводу начисления пенсии в Ленинском отделении ПФС(дождалась!). Какие прекрасные специалисты здесь работают, отзывчивые, грамотные, немного переживала что нагрубят, ведь первый раз обращаюсь,раньше ходила в фонды как бухгалтер, было всякое...но нет всё очень вежливые и улыбчивые. Попала к Макеевой Татьяне Ивановне, какая она терпеливая, компетентная и внимательная! Проверила всё мои документы, отсканировала, собрала моё досье, составила заявление на начисление пенсии, перечисление её по реквизитам и ещё и возврат накопительной пенсии. И даже приняла меня на пол часа пораньше. Приятно иметь дело с ПФС. И даже подлинники всех справок вернули! Отличная работа этого отделения и народу немного, хорошо что теперь можно записаться на приём на госуслугах и не стоять в очередях как раньше. Спасибо что продумали эту систему!
Андрей С.
Experto local nivel 3
Junio 11
Нас с женой приняли на Дальнеключевской 111а в 104 каб. Пугачева Надежда Владимировна и ее коллега. Мы получили полную информацию по нашим вопросам, отношение сотрудников- выше всяческих похвал, спасибо Вам за Ваш труд и терпение. Семеновы...
Tarek Shaheen
Experto local nivel 4
Noviembre 1
Пугачева Надежда Владимировна - супер сотрудник!
она просто молодец!
Неля Ш.
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2022
Здравствуйте! Всё вопросы пенсионного и социального обеспечения можно задать специалистам единого консультационного центра по единому номеру телефона 88006000000. Кроме того, консультацию можно получить в личных сообщениях в социальных сетях Отделения ПФР по Томской области Вконтаке и Одноклассники: https://vk.com/id294897038
https://vk.com/pfr.tomskayaoblast
https://ok.ru/profile/553206034674?utm_campaign=ios_share&utm_content=profile
Подробная информация о деятельности ПФР размещена на официальном сайте Пенсионного фонда РФ pfr.gov.ru. На портале государственных услуг можно подать заявление на более чем 60 услуг Пенсионного фонда.
2
Зоя Яковлева
Experto local nivel 4
Enero 16
Позвонила по горячей линии, время ожидания 40 минут, ждала 29:40, потом ответили 'неправильно набран номер'. Возможности прийти на прием нет, а горячая линия вот такая ВОЛШЕБНАЯ. 😭
1
1
Olga L.
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
21.03.2023г обратились к Руководителю Клиентской Службы Возной Надежде Юрьевне по вопросу начисления страховой пенсии. Была приятно удивлена тем, что принята в день обращения без каких либо условий. Надежда Юрьевна очень приятный в общении человек, внимательно выслушала меня и дала полные разъяснения по моим вопросам. Благодарю за профессионализм и адекватное отношение к клиентам ПФР.
2
Эляна С.
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2022
Хороший офис, хорошая атмосфера, удачное месторасположение для жителей Каштака плюс транспортная развязка, хорошее соседство со ССМП, только бы 38 маршрут почаще бы хрдил
al-b4uer
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2022
Это пенсионный фонд, не вегас. Грустные люди, которые хотят свою выстраданную крошечную пенсию, и недовольство сотрудников, буд то это им придется своей зп делиться. Расположение огонь. Если фариануло рядом в 5 м Бристоль, чтобы бухнуть, ну а если собрался ,,коньки отбросить,, тут же скорая.
3
1
татьяна прищепова
Experto local nivel 4
Enero 25, 2023
Отвратительно , единый контакт центр не отвечает, говорит только виртуальный помощник и просит оценку поставить за что если не ответиламни на один вопрос и не соединила, сам пфр вообще ни когда не отвечает, а надо просто проконтролироваться, нет смысла ехать
5
540575 Полонская
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2023
Дозвониться невозможно,попасть тоже без записи не принимают,была на приеме дали телефон для связи,который вообще не отвечает ,никак не могу получить консультацию по услуге
2
Наталья Дудко
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2022
Очень хорошие специалисты знающие свою работу хорошо все объясняю записывалась через госуслуги приняли в назначенное время все объяснили
2
Ирина Сосулина
Experto local nivel 3
Enero 22, 2023
Приятно удивило, нужно было попасть к начальнику отделения и Надежда Юрьевна приняла безоговорочно. Спасибо большое
Алёна Д.
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2022
Записалась через госуслуги, в назначенное время приняли, все объяснили и помогли , никаких очередей,приятный и отзывчивый коллектив.
1
Асмик Манукян
Experto local nivel 14
Noviembre 2, 2022
Очень хороший центр. Единственный центр. Куда приходишь и на все свои вопросы получишь ответы. Очень хорошие специалисты все знают подскажут как и что делать
2
1
далина татьяна
Experto local nivel 2
Junio 22, 2022
Это ужасное заведение. Сотрудники крайне неуважительны. Устраивают себе собственный график работы. На заданные вопросы отвечать отказываются, отправляют с порога на портал госуслуг, т.к. на вопросы они будут отвечать только по записи. А запись к ним только на портале госуслуг. А если у человека нет интернета?
9
Александр
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2023
Да, трудно дозвониться по единому номеру, пришлось за справкой идти без записи.Приняли, все что нужно разъяснили.Благодарю за работу.
Андрей Пылаев
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2022
Люди! Я понимаю что слово пенсионный само по себе вызывает уважение, но к реальной сути вещей это не имеет никакого отношения, эта самая лживая организация в Росии, она обманывает с начислениями, каждого второго, поэтому своё из них надо выбивать силой!
6
1
Алишер
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2022
Женщина на входе то-ли охранник то-ли кто но работает как администратор всё знает, да и персонал отличный, только с телефона не дозваниться
2
наталья нестерова
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
Не назначают пенсию по возрасту.Человеку 74года .Российское гражданство.Мурыжат и не назначают.
1
Толя Ч.
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2022
Записался через госуслуги приняли в назначенное время, все объяснили специалисты грамотные и доброжелательные
2
Виктор Кузнецов
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2022
Большое спасибо за оказанную консультацию по пенсионным вопросам, даже и не предполагал, что могу выйти на льготную пенсию, удачно зашёл
2
Елена Вяликова
Experto local nivel 2
Enero 26, 2023
Очень хорошая организация,приветливые работники,после посещения осталась довольна
2
Софья Большакова
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
В целом хорошее отделение. Сотрудники отзывчивые, понимающие.
Была небольшая ошибка из-за которой пришлось приехать повторно, но меня приняли без очереди, разобрались и в последствии проблема была решена.
1
ГЕЙМ ЕР
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2021
Помогли быстро решить вопрос. Внимательные и компетентные сотрудники. Есть обслуживание по "живой" очереди, есть по записи. Спасибо за качественную работу!
4
Тамара
Experto local nivel 2
Enero 4, 2023
Приятный сюрприз все отдыхают а пенсионный фонд работает зашла и получила ответы на все свои вопросы Спасибо
2
галина крутцова
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
Говорят,ваш разговор будет записан,тишина и ложки трубку.Приещжала в пенсионный говорят записывайтесь по телефону.Я не могу получить пенсионное удостоверение,накопительные досих пор не получила.
5
Татьяна Д.
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2023
Трубку не берут от слова совсем, целый день звонили а в ответ тишина, и так уже неделю. Куда жаловаться?
2
Светлана Мухамедьянова
Experto local nivel 12
Abril 29, 2022
Очень качественное и быстрое обслуживание. Специалисты молодцы, знают свою работу.
2
наталья ч.
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2022
Записалась через госуслуги приняли вовремя решили все быстро по моему обращению специалисты хорошие отзывчивые профессионалы своего дела
2
Мила
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2021
Дозвониться невозможно. Вызов идет в течении 3-4 минут и происходит сброс, что крайне неприятно. Примите специального работника, что б отвечал на вопросы по телефону. Почему обязательно создавать об гос. структуре отрицательное мнение.
7
Вера О.
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2021
Не дозвониться, вопрос который можно решить по телефону, а приезжаешь посылают в госуслуги домой. С пенсией никак не решиться вопрос, в госуслугах написано на рассмотрении и сколько ещё ждать
7
Ольга Перескокова
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2021
Невозможно дозвониться. Как так можно работать с населением в это тяжёлое время.? Опять придётся ехать, а вопрос можно решить и по телефону. Надо менять руководителя, раз не умеет организовать работу
10
1
Екатерина Дьяченко
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2022
Внимательное отношение к посетителям отделения, грамотные специалисты.
2
183284 Чекалдина Елена
Experto local nivel 4
Junio 2, 2022
Невозможно дозвониться трубку не берут три дня звоню и бесполезно работать совсем не хотят очень плохое предприятие
6
1
Дарина И.
Experto local nivel 2
Enero 10, 2022
Ужасная работа, в 15.50 зашла оформить документы, на что в ответ получила, что мы уже не работаем, хотя рабочий день до 17.00.
Дозвониться и узнать режим работы невозможно.
6
Лера 🧸
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Большое спасибо, осталась довольна приёмом
beeline beelin
Experto local nivel 4
Enero 17, 2023
Как дозвониться до вас? Просто кошмар. Посадите человека на телефон,
4
Павел Климанов
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2021
Три дня звонюпо двум телефонам, ни один не отвечает, ни с утра ни с обеда! Кара_
Уул. А ведь вы наши денежки исправно получаете!! Павел.
Павел.
🙏
11
Наталья Селюнина
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2022
Все на высшем уровне. Специалисты молодцы
1
Валерий К.
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2021
проигнорировали мое заявление на назначение пенсии, прошел месяц, пенсии нет... Заявление на сайте ПФР "на рассмотрении"
5
Оксана Дубровина
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2021
Мне повезло, я уже пенсионерка. Это заведение мне знакомо. Хорошие специалисты. Помогли оформить пенсию.
3
3
оксана бержевая
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2021
Немного пришлось подождать,но не долго.Вопрос решили быстро ,без волокиты.Меня всё устроило
2
3
Татьяна Иванова
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2022
Эт что??? Пять номеров, и никуда не дозвониться. Всех убить!!!
6
Даниил Строгонов
Experto local nivel 4
Abril 13, 2023
Спасибо за разъяснения.
Андрей Шабаев
Experto local nivel 12
Junio 16, 2022
Не важный пандус для инвалидов . Не дозвониться постоянно .
5
Оксана Михайличенко
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2019
пенсию оформляли год, неуспели, пришлось посетить руковадителя заведения за помощью, тетки которые оформляют пенсию за свою жизнь просидели на теплом стуле для них это самая тяжелая работа, на людей им наплевать надо полностью разогнать эту контору с безчеловечными людьми
10
1
Али Фах
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2022
Волокита. Бюрократия. Некомпетентность.
2
Игорь Ш.
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2022
Срываются на пенсионерах, как будьто им задолжали.
4
Ряпенко Ирина
Experto local nivel 4
Junio 21, 2021
Два номера телефона и ни на одном никто не отвечает. Для чего там сидит администратор и за что получает деньги
9
Света Светлая
Experto local nivel 20
Septiembre 8, 2021
Довольно быстро обслужили. Приятные сотрудники. Но заявление в итоге потеряли://