Хочу выразить свою благодарность эксперту клиентской службы Ирине Евгеньевне Скомороховой ! Спасибо за ваш профессиональный подход! Всё чётко, быстро, доступно! Хочется встречать таких людей и в остальных рабочих окнах.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жасмин Ш.
Experto local nivel 6
Abril 25
Записалась через сайт и опоздала ко времени. Пришлось взять новый талон уже на месте. Думала, что буду 1,5 часа ждать, (так было написано на талоне) но нет. Специалисты подходят практически к каждому и направляют. Подошли и ко мне, спросили по каком вопросу сразу направили в кабинет и отработали мой запрос. В итоге 15 минут ожидания и 5 минут в кабинете. Благодарю филиал за работу, приятно, когда не приходится тратить кучу времени на бюрократические проволочки.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 3
Abril 16
Совершенно ужасное подразделение. Талончики выдаются хаотично с непонятными разрывами во времени, талонов вечно нет, очереди огромные, консультантов, которые бы направляли потоки, тоже нет, вопрос задать некому. Перевезла родителей из другого региона, в декабре подали документы, перерасчет пенсии до сих пор не сделан, индексации нет, получают ту же сумму, копейка в копейку.