Social Fund of Russia

Valora este lugar

160 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 3
Marzo 18
Спасибо Савина Ольга Амангельдиева. Обращался вежливо и объяснила по поводу документов. Я оценила на 5.. Юрченко Екатерина Олеговна спасибо за информацию и за помощь. Я оценила на 5. Желаю вам здоровья и всего самого хорошего в жизни
1
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2024
Обратилась за назначением пенсии. Потом приходила по предварительной записи через Госуслуги за оформлением свидетельства пенсионера. И каждый раз сотрудники все толково и оперативно сделали. Очень благодарна и начальнику! Спасибо! Была приятно удивлена!
Experto local nivel 3
Abril 8
Решила впервые посетить социальный фонд (Лобова 9), тк появились вопросы. Консультировал сотрудник стоящий при входе в коридоре соц.фонда, наспех, хотя заранее мной был взят талон на приём к специалисту. Конструктивного диалога не произошло, сотрудник некорректно выражалась и быстро убежала по своим делам, решив, что поболтав минуту со мной в коридоре она оказала полноценную услугу.
Experto local nivel 6
Febrero 17
Сегодня 17 число.нл где пенсия моему мужу Жвалюку Александру Васильевичу? Ни по одному телефону дозвониться нельзя,отвечают что телефон не активен.автоответчик сбрасывает.как решить этот вопрос.за что людям такое издевательство! Это не работа а ужас какой то.
Experto local nivel 13
Febrero 21, 2024
Украшение набережной Семеновского озера.Сияет огнями в темное время суток.Прекрасный обзор на озеро.На вершине можно не только постоять,но и посидеть на лавочках.Внизу есть кафе и прокат лыж .
8
Experto local nivel 4
Junio 23, 2024
Большего бардака я не видела нигде. Подавала на предварительный просчёт пенсии. С февраля 2019 года пришлось посетить это учреждение 4 раза, и каждый раз удручала некомпетентность специалистов работающих на приёме. Последний раз была 03.12. Обещали перезвонить в течение 1-2недель.но естественно никто и не собирался звонить. Телефоны, которые дали на Лобова не отвечают. Всё таки дозвонилась в отдел назначений, мне сказали, что предварительным просчётом они не занимаются. На вопрос :"я же заявление писала на предварительный просчёт?" Мне ответили:"Пишите на назначение, если считаете, что вам уже достаточно стажа". Видимо для того, чтобы это услышать нужны были 11 месяцев.
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 4
Посещали фонд 29. 01.2025года. Обслуживание отличное. Все вопросы нас интересующие были решены
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2022
Я живу в Октябрьском районе, но понадобилось обратиться в фонд Ленинского района,на Лобова. Была приятно удивлена,насколько здесь отзывчивый,приветливый и вежливый персонал. Всё доходчиво объяснили,помогли заполнить необходимые документы. Очень хотелось бы,чтобы такие люди были везде. Спасибо Вам огромное,будьте здоровы и счастливы 🌹🌹🌹
4
4
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кульчицкой Людмиле Николаевне !!! Пришлось обращаться к Людмиле Николаевне не один раз , т.к моё заявление уходило автоматически в другой регион и нам приходил отказ . Помогла в решении этой проблемы ! Очень сильно благодарна Людмиле Николаевне , хотелось бы побольше таких сотрудников и в других организациях! ❤ . Доступнось информации , желание помочь , грамотный подход к людям !!! Ещё раз огромное Вам спасибо !!!❤
4
Experto local nivel 10
Noviembre 5, 2023
Сейчас на входе сидит дежурная и все подскажет, куда и в какой кабинет обращаться. Записывайтесь на время и сидеть в очередях не нужно.Отлично!
1
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2023
Все автоматизированно !Не надо стоять в очереди.Взял номерок и готово.Стоят проффессиональные консультанты,подскажут ,покажут ,выведут.
Experto local nivel 14
Noviembre 17, 2022
Записывалась через госуслуги,все быстро и по времени,ответили на все интересующие вопросы,осталась довольна,удобное расположение,рядом находится остановка.
2
2
Experto local nivel 3
Enero 12, 2024
какое то безобразие пишут на сайте телефон который вообще не обслуживается а других номеров в помине нет.
4
Experto local nivel 14
Noviembre 28, 2022
Пенсионный конечно хорошо, но вы пройдите отсидите очередь огромную, и стоит женщина и направляет идти или ждать, а где же электронная очередь или запись , а как людям пожилого возраста? Должно быть стыдно, хотя от куда стыд это же государственная контора
2
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2022
Подала через госуслуги заявление на маткапитал. По условиям надо посетить пфр в течение трех дней. Дозвониться не смогла, это факт. Через сайт записаться не смогла, дат не было на весьмесяц вперед, совсем. Пришла без записи, на входе женщина, чьи первые слова к каждому входящему - вы по записи? Испугалась, нооо... Когда объяснила ситуацию, меня приняли. Ожидание минут 15. Затем прием у очень обходительного и компетентного специалиста. Личный прием впечатлил. А сложности с записью, как я понимаю, исключительно из за отсутствия кадров. Повысьте зп специалистам, и сотрудники не будут убегать, очереди сократятся!
4
2
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2022
В общем неплохо. Организована запись через госуслуги. Хотя по времени попасть не удалось, много дополнительных мероприятий, в результате задержка на 15 мин
3
Experto local nivel 17
Septiembre 3, 2023
Очередь большая. Лучше через госуслуги записываться, тогда быстрее))
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Сегодня была записана ПФ на ул. Лобова на 14.00, потеряла весь обед свой так и не попавши в кабинет. Это полный беспредел, обед с 12:30 до 13:30 до 14.20 все еще носяться с тарелками, на людей им воопще наплевать. Я три раза подходила просила меня принять, так как мое время обеда тоже подходит к концу. В итоге просидела полчаса меня так и не приняли. Наведите ПОРЯДОК в ПФ!!!!
8
Experto local nivel 21
Junio 6, 2022
Не дозвониться в течении 3 часов. Горячая линия у вас для кого, для мертвых!??? Трубку не берут. Или у вас работают люди без рук и ушей, не слышат и не могут взять трубку телефонную , что бы ответить?! Ни один из 8 номеров телефонов не отвечает, может все ушли отмечать праздники в рабочий день?!!! Отвратительно работают,
17
1
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2022
Обслуживание юр лица прошло на удивление быстро и удобно. Внутри чисто и аккуратно.
2
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2023
Хорошие сотрудники, помогают решить наши проблемы. А вот помещение тесновато, у специалистов сидишь как в конуре.
1
Experto local nivel 21
Septiembre 1, 2022
Отвратительное отделение. Во-первых , совершенно неудобно для посетителей . Узкие коридоры, мало кресел, нет консультанта, в отличае от Первомайского отделения . Инспектора не особо приветливы.
3
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Приятно,что много положительных отзывов.Но у меня при личном посещении сложилось впечатление,что я в долг просила у них.Сидит девица и с пренебрежением,как истина в последней инстанции,сразу отвечает,что вам будет отказано.Дамы,ведите себя корректнее.
1
Experto local nivel 4
Julio 11, 2022
Не дозвонииться ни по одному телефону.Не берут трубку.Зла не хватает, через2 часа наконец-то дозвонился, сняли трубку ,положили рядом , минут пять слушал их разговоры , потом просто положили трубку.
9
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Доброе утро, дорогой наш Пенсионный фонд! Объясните, пожалуйста, как записаться к вам на приём, если вы категорически не берете трубку. Люди вам звонят не просто так, не потому что заняться нечем, а по важным вопросам. Почему из все номеров отвечает только 227328, и вежливвт тоном просит звонить по тем номерам, на которых строгое молчание. Иногда у вас идут короткие гудки, я так понимаю, вы просто откладываете трубку в сторону. Давайте будем людьми, в тякое тяжелое время.
30
3
Experto local nivel 16
Octubre 18, 2022
Персонал приветливый, доброжелательный, внимательный к проблемам посетителей. Тройка за узкие коридоры.
3
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2022
20 лет на пенсии, дозвониться хотя бы раз за этот период времени не удалось никогда. Так что телефоны вообще нужно убрать и не расходовать средства на ростелеком.
6
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2023
Дозвонится невозможно. Полдня потратила. Хотела записаться на приём. Придется ехеть.
1
1
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2022
Не было очереди, люди приходили к назначенному времени, не толкались. Быстрое и квалифицированное обслуживание.
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2022
Не дозвонится никогда в жизни, зачем вообще телефоны на сайте пишите?????хочется прийти туда и настучать телефонной трубкой оператору по голове!!!!
10
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2021
Много спорных моментов. Вроде не дозвониться. Оборвал все провода. Однако личный прием впечатлил. Непривычно для Мурманска. Такого доброжелательного отношения давно не встречал. Возможно, мне просто везет, но специалисты там, очень крутые люди. Рекомендую этот филиал 😍👍🔥
3
2
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2022
Невозможно дозвониться по двум указанным телефонам. Подавала заявление на перерасчёт пенсии - мою бумагу потеряли. Бардак!
5
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2021
Ужасный пенсионный фонд! Просто не берут трубку не по одному из десяти номеров, по которым я звоню целый день. Как будто это не они сами придумали эту всю ересь с отчетностью, что теперь не считают нужным людям помочь в каких-то вопросах. Чтоб им всем так отвечали везде, куда им нужно будет позвонить! Я ставлю оценку -10!!!!
20
2
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2021
Похоже, что и здесь они отзывы не читают. На моё заявление от 11.10 ответа нет. Заявление в обработке и все. Не дозвонится. Зачем сайт, зачем телефоны, если работники пенсионного фонда не работают с этим каналом связи с населением. Вот такая цифровизация. Похоже и отзывы они не читают. Буду писать во все инстанции, пока не добьюсь решения
10
Experto local nivel 6
Enero 1, 2021
Спасибо большое сотруднице УПФРФ Юхименко Жанне Николаевне. Она профессионал своего дела, внимательная, вежливая, всё толково и доходчиво объяснил. Спасибо.
2
4
Experto local nivel 4
Julio 9, 2021
Благодарю ведущего специалиста Юхименко Жанну Николаевну и других сотрудников УПФРФ. Прием по записи, без очередей, всё объяснили грамотно и доходчиво, все сотрудники вежливые и внимательные.
1
4
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2022
Записалась на приём на госуслугах на 14.30. Пришла на место в 14.10. Долго ждала, тк сотрудников не хватает. Приняли в 16.00
4
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2021
Хотели сегодня уточнить один вопрос ( просто спросить), на что хамовитым тоном услышали "только по записи, запись до 17.00". Время было 17.10, я всё понимаю и всегда записываюсь, но просто ответить коротко да или нет так сложно? Очень хамское отношение! Буду писать письмо в министерство!
8
5
Experto local nivel 17
Enero 26, 2023
Хорошее обслуживание. Быстро и качественно.
2
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2023
Приветливые специалисты, все понятно и компетентно.
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2022
Хамоватые сотрудники,непонятный режим работы...очень тесно и душно в помещении...Без крпйней необходимости не советую обращаться...((((
4
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2021
Для чего существуют номера телефонов в ПФ Ленинского округа-не понятно, если невозможно дозвониться, пыталась два месяца, пока не записалась через личный кабинет, зачем нужны такие специалисты, ведь зарплату они получают из наших отчислений из зарплаты. Плохая работа руководства
8
1
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2020
Звонил с 8 30 до 9 30 в эту шарашкину контуру , что бы записать свою маму, звонил им75 раз на 2 разных телефона, я не знаю они специально вырубают телефон или просто угорают над людьми, дают номера и не отвечают!!!!!!!, пришлось звонить так как при входе в гос услуги выдает ошибку, теперь без понятия как записаться, просто отвратительное отношение к людям, завалю письмами управление пенсионного фонда!!!! Вот живешь в этой стране, служишь, работаешь, вроде бы гражданин а по факту никто 6000 р зажимают лишь бы начальники пенсионного фонда на мерседеса ездили и на крузаках, позор таким работникам, работники пенсионного фонда, если вы это читаете перестаньте пить кофе с пирожками и возьмите трубку!!!!!!!!!!!!
26
7
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2020
При любом обращении сотрудники все вежливо и доходчиво объясняют. Не радует только бабуся на входе, делающая вид заведующей. Она просто запись приходящих проверяет, а гонора будто заведующая всем фондом 🤣 В общем, если прошёл бабусю, то дальше все окей))
8
4
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2022
Не дозвониться ни сюда ,не на горячую линию!!!!Это ужас!!!жалобу в любом случае подам на этих дамочек в инстанции !!!
5
1
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Приветливый персонал. Молодцы.
Experto local nivel 8
Diciembre 31, 2022
Обслуживание не очень, создалось впичетление что я пришёл к ним за ихними денегами.
3
Experto local nivel 6
Julio 5, 2021
Просто невозможно дозвонится сбрасывают трубку все время....что по номеру 22-65-05 что по двум другим 242711 и 242710 Спрашивается зачем вы вообще указываете эти номера???Если по ним не отвечаете хоть десятки раз звони....Совесть есть вообще у вас?
19
2
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2022
Если даже есть номерок с определенным временем, то попадешь в кабинет часа на 2, 3 позднее
1
1
Experto local nivel 2
Junio 26, 2021
Была в пенсионном фонде по записи. Очень быстро и доходчиво ответили на мой вопрос. Огромное спасибо специалистам пенсионного фонда!
2
2