Я была по предварительной записи, очень понравилось, было две очереди, по записи и без, очень много людей обращаются, но всех обслуживают на ресепшене очень быстро, распределяя людей по нужным кабинкам. Периодически подходит третий сотрудник и вежливо спрашивает, по какому вопросу пришел человек. А в нужной мне кабинке решили мой вопрос, вежливая сотрудница, всё объяснила, вообщем, я осталась очень довольна, всем рекомендую!!!
2
Ирина К
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Обратилась по поводу корректировки эл. трудовой книжки и илс. Выражаю огромную благодарность, особенно Степановой Евгении Александровне за её отзывчивость, доброжелательность и неравнодушие. Очень грамотный, компетентный специалист, знающий своё дело, а главное заинтересованный помочь. Всё объяснила и помогла.
Раиса Христосенко
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2024
Огромная Благодарность Старовойт Ольге Александровне очень доброжелательная отзывчая все понятно объясняет огромное спасибо ей
1
Анна Ш.
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
Елена Юрьевна администратор. Полтавец Наталья Николаевна и ещё одна сотрудница к кому мне пришлось обратиться . Очень доброжелательные помогли мне все что мне нужно было сделать и всё что я время там находилась от них отрицательных слов не слышала только положительное могу сказать об этих сотрудников. Выдержки и терпения могу им пожелать.
2
Иван Самсонов
Experto local nivel 8
Julio 22, 2024
Приветливый и внимательный персонал. Несмотря на окончание рабочего дня приняли помогли написать заявление и приняли документы.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Шмидт
Experto local nivel 13
Agosto 18, 2023
Пришли оформлять похоронные. Народу куча, специалистов не хватает. Менеджер на входе , аки пчелка бегает, чтобы всех приняли, успели... и тех кто по записи, и те кто прихолят по срочному (как мы, например). Прождали конечно около 2х часов, но сделали все, что нужно. Спасибо за человечное отношегие к людям, тем более, которые потеряли близких. Ведь при организации похорон и так беготни куча, а отношение всегда радует душу. Ох, бедная менеджер на регистраторе, работа у нее, ге позавидуешь. И к вечеру навершое все 10тыщ шагов натопает.
4
1
Valera Fesenko
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Очень хороший центр внимательный и вежливый администратор хочу отменить Надежина Яна Юрьевна которая быстро и чётко объясняет и ответила на все вопросы и объяснила что и как нужно сделать, спасибо вам большое за такую сотрудницу!!!
2
1
Дмитрий Крутов
Experto local nivel 2
Julio 18, 2023
Александра Шпарийчук отличный высококвалифицированный высококомпетентный отзывчивый и оперативный сотрудник. Справилась с вопросом на 5 +. Спасибо за помощь.
2
2
Юлия Л
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2023
Елена Юрьевна администратор очень грамотный и вежливый специалист знающий свою работу спасибо большое за помощь.
2
Анна Романова
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Добрый день. Я не знаю откуда появились положительные отзывы об этом отделении, но сотрудники крайне не компетентны!!!! Год! Год! Мне так нормально и не объяснили по поводу выплат на детей! Всегда была разная информация! В итоге ребёнок может потерять выплаты по утере кормильца.
Оценка работы самая низкая!
2
1
Irbis17
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Отвратительная организация и некомпетентность.Был записан на сегодня на 16-45. Пришел к администратору,она отправила в 5 окно по талону. До меня какие то люди прошли причем без талона. Когда же я зашел, сотрудница начала возмущаться, откуда я этот талон взял. Пошла к администратору, узнавать почему записан в её окно. Потом злобно сквозь зубы сказала "Ага, ушла пораньше". По моему вопросу ничего внятного не ответила.
Я хотел узнать какие коды заболеваний(мкб) в 2023 году подпадают под санаторно-курортное лечение а какие нет?(перечень). Она замахала руками-"все у доктора узнавайте или звоните по телефону соц.страха.(на которые никогда не отвечают)."
Так вот. Её ответ-ложь. По справке 070 у-вам напишут код заболевания. Только когда вы придете в соц страх и простоите в очереди -вам этот перечень сунут под нос и вы получите отказ в санаторно-курортном лечении. Перечень этот меняется каждый год. Он есть только Соц Страхе, врачи ему не следуют. У меня такая же ситуация была в 2020 м. Мало того, сотрудники соцстраха сказали мне, тогда чтобы я снова обратился к доктору и просил его поменять код заболевания, на тот который в перечне.
Для предотвращения этой ситуации я и обратился сегодня в Соцстрах. Увы, как были там сотрудники, мягко скажем не компетентны и с наплевательским отношениям к людям, так они и остались.
11
1
мария пищулина
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2023
Обратилась за помощью для пере оформления единого пособия, уточнила у сотрудников что через месяц ребенку исполняется 8 лет, на что мне ответили, что переписывать заявление не нужно, оно автоматически продлится. В итоге я мать троих детей вынуждены испытывать финансовые для моей семьи в данный момент огромные сложности!!! Так как не поступило пособие мне на счет, трубки телефона никогда не берутся, записаться на прием не смогла, госсуслугами не пользуюсь и так всегда! Сотрудники набраны как будто бы с улицы, ничего точного никогда не знают догадывался сама! Видимо начальство этой организации совершенно не информирует работников данной шарагу! Постоянно создаются огромные проблемы, потеря не малых денег!
5
3
Александра
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2023
Обращались за помощью по распределению мат капитала, очень помогла Александра Алексеевна, ответила на все вопросы, при этом, времени не экономила и помогла правильно заполнить заявление. Большое спасибо, за то что есть такие сотрудники, которые действительно помогают, а не создают впечатление помощи!
1
1
Светлана Светлана
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
12.09.23 г формляла опеку над мамой и хочу поставить одну звезду оператору ,которая нашла запись буквально на следующий день, одну звезду администратору, которая быстро определила в кабинет и МИНУС три звезды за женщину, которая нас встретила в кабинете номер 3. Такого общения на ррр... давно не встречала... потом она немного исправилась и помогла с заполнением, но осадок от хамства остался.
2
Слишком сильная
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
Вообще перестала понимать систему. Раньше приходишь, берешь талончик, сидишь в очереди. Сейчас записываешься ЗАРАНЕЕ на сайте, потратив 15 минут своего времени. Приходишь сидишь ждешь, ждешь, еще полчаса своего времени, тебе выносят талончик, и опять идешь сидишь ждешь, еще минут 15. А потом тебя начинают гонять от одного окна в другое, не понимая, чем тебе помочь... Сами же натворили делов (зачем то мне СНИЛС поменяли), а мне же все и расхлебывать. Уже год разбираюсь с той проблемой, которую мне подкинули.
2
Д.О
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2024
Можно записаться и прийти всегда подскажут что нужно 👍👍👍👍👍👍
Татьяна Ваксер
Experto local nivel 8
Enero 8, 2023
Как и в любом гос.учреждении всё не быстро и не обойтись без очередей. Но запись предварительная спасает)) К ним только так. В целом персонал приятный, спокойно все визиты проходили. Подскажут, посоветут. Возможно мне просто везло)) Внутри чисто, места для ожидания есть. С парковой так же ни разу не возникло проблем.
2
2
Софья Харькова
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2024
Все было хорошо но какого то фига нам в феврале выплатили деньги чуть ли не под конец а в марте даже не выплачивают, у мамы двое детей я и мой младший брат. Где наши деньги
1
Елена С.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Хочу оставить отзыв как работодатель. То что натворили с объединением ПФР и ФСС просто нет слов. Ежемесячно сдаем документы на возмещение. Раньше когда ФСС сидел на энегргомаше это занимало 2 минуты. Теперь это отдельный квэст!!! Потратить пол дня рабочего времени, чтобы отдать просто две бумажки это да. Предварительная запись, вообще не дает гарантии, что попадешь в то время которое назначено.
3
ognynnikov огнянников
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2024
Прежде, чем обратиться в это учреждение, внимательно ознакомтесь с уставом учреждения, утверждённого проиграете100%.Удачи.
1
Strelets
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Невозможно дозвониться.
Виртуальный помощник говорит, что все операторы заняты и дает отбой звонка.
Каким образом можно выйти на специалиста и узнать ответ на свой вопрос.
3
Анечка
Experto local nivel 13
Abril 13, 2023
Не могу не поблагодарить Чекаткову Марину Сергеевну и Галич Светлану Валерьевну! Так сложилась, что на первый взгляд у меня была безвыходная ситуация. Но я даже не ожидала что Марина Сергеевна предложит мне выход из сложившейся ситуации. Светлана Валерьевна по-человечески, чутко и быстро ее решила. Спасибо вам огромное!!!!!!
1
2
Aleks Y.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2022
Прислали письмо о том, что якобы на мое имя оформлено два СНИЛС и что необходимо привести в соответствие данные. В этом в письме так же указывалось, что в случае игнорирования, этого письма на работадателя будет наложен штраф ( письмо пришло в О.К.), когда прибыл в отделение пфр оказалось, что у них там весь день программа не работает (придите завтра), в итоге, практически ни чего толком не объясняя приняли заявления...
Прошло пару недель, мне звонят с О. К. И говорят о том, что у меня поменялся СНИЛС, звоню в ПФР, спрашиваю как так получилось и зачем надо было поменять СНИЛС, ответ просто убил - программа не дала возможности объединить и мы присвоили новый, а те два аннулировали, как результат никуда на госуслуги зайти не могу...
5
Ирина Башкатова
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2023
Ужасно и отвратительно работают сотрудники этого фонда. Весь день им звоню, никто не берёт трубку, всё время автоответчик говорит, что мол все операторы заняты и скидывают ваш звонок. В очереди людей сидит мало, но чтобы просто им отдать справку 2 НДФЛ , надо просидеть 2 часа !!! Это же ужас 😱 , а не работники !!! Может , после моего отзыва, вы начнёте лучше и качественно работать !!!
8
1
Ольга
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2023
Даже одной звезды мало. Нет организации в обслуживании совершенно! Записалась за месяц, терминал для физ лиц не работает. Как на базаре сидишь и ждешь, пока на весь зал не крикнет твою фамилию администратор и выпишет тебе талончик.Вообщем все это вызывает недоумение полное. Куда пришел???
6
Андрей Кулик
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2022
Вот всё бы хорошо, если бы не очереди... Но это частично компенсируется грамотным персоналом! Всегда подскажут и помогут, а иногда и покажут как решить программу онлайн, дабы избежать сидения в очереди!))
1
1
сергей шаманаев
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2022
Большое,светлое, просторное здание! Внутри всё по-современному:таблички, вывески, электронные табло. Но немного не успевает за всеми нововведениями человек-сотрудник. Ему нравятся очереди, ощущение собственной важности и нужности.
4
2
Александр Шевченко
Experto local nivel 5
Julio 7, 2022
На удивление, шустрое заведение!!! Обращался неоднократно: всегда работают грамотно, профессионально и оперативно!!! Ещё б на работу меня, в своё время взяли, - цены б им не было!!! 😉
5
7
Евгений BAX
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2022
Добрый и вежливый персонал. Помогли с госуслугами. Есть клиенты не очень тихие, но девочки молодцы держиться на ура. Спасибо.
3
Андрей Борисович Шерстюков
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2024
Хотел дозвониться на горячую линию,бесполезно,телефон,который предоставляет сайт , не рабочий
Елена Балакирева
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
Автоответчик Яна, это нервы иметь надо стальные. Кто придумал эту дурь? Не возможно дозвониться, решить вопрос по задержки и по удержанию денежных средств. Пенсионный отдел раздут, а работать не хотят
4
1
Оксана Н.
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2021
Большое спасибо специалисту Александре Александровне- оперативно и грамотно объяснила и решила все мои вопросы. А так же приятно было общаться с оператором Екатериной по горячей линии. Очень вежливый, терпеливый и компетентный сотрудник.
Оксана Н.
5
5
Марина Ш
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2023
Это что за ужас . Попасть невозможно. Вся запись расписана на месяц вперёд. Не могут оказать услугу корректно с первого раза, а потом ещё и жди очереди месяц. Совсем заработались там!!
3
Сергей Бочкарев
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2022
Всегда думал, что это обитель зла, пока не побывал. Я оказался приятно удивлен, обслуживанию и профессионализму сотрудников. Спасибо за такую качественную организацию работы!
2
Эдуард Кондратенко
Experto local nivel 8
Abril 28, 2022
Новое пособие на детей с 8 до 17 лет я позвонил на номер ±7 (800) 600-01-56 расказал свою ситуацию в семье жизнь не стоит на месте всё в ней меняется и работа и доходы у них одно понятие ваши доходы за 12 месяцев прошлого года 2021 г супруга отработала весь 2021 год у ней есть подтверждение на сегодняшний день супруга не работает проходит анализы готовится к операции я один кормилиц в семье я работал не официально в 2021году сейчас в 2022 году оформился как самозанятый плачу налоги почему я не имею право оформить пособие на ребёнка до 17 лет где спроведливость
8
2
Андрей
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Не особо понравилась работа долго ждал по итогу пенсии по потери кормильца до сих пор нет прошло около двух месяцев:(
1
Вячеслав
Experto local nivel 10
Enero 16, 2023
Был в пятницу 13 января 2023г. с целью выяснить куда подевался "северный" стаж.Записали на прием....на апрель.Чем они там так сильно заняты то?Пять лет тому назад время ожидания приема было около 30 минут, а тут месяцы.Ну и кстати мадам на ресепшн..откровенно хамит посетителям и элементарно не понимает сути вопросов посетителей
5
1
Gl@z
Experto local nivel 20
Diciembre 7, 2022
Работают профессионально. Ожидание недолго. А если прийти после 15. 00, так уже вообще никого нет. Есть предварительная запись. Чисто, красиво.
3
Оксана Юзмухаметова
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2022
Пытаюсь дозвониться до фонда- надо записаться на приём , чтобы оформить заявление на пенсию по вредности. Всё документы давно уже в пенсионном. Звоню по всем номерам два дня- ответ от автоответчика: к сожалению, все операторы заняты, оставьте своё сообщение и вам перезвонят в удобное для вас время. Да хотя бы просто перезвонили, я сообщение-то оставила..и ни ответа, ни привета...Видимо, всё-таки надо ехать лично, общаться на ресепшене , что делать не хочется, ибо я видела в прошлое посещение, как разговаривает с посетителями девочка, сидящая там. И это после полного рабочего дня на заводе)
6
1
Хоуп Кудряшова
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Мне всё понравилось
723284 Данилова
Experto local nivel 8
Julio 6, 2022
Зачем этому ведомству телефоны, когда нереально дозвониться до них? В течении недели пыталась поговорить по телефону с ними, т. к. нет возможности ехать к ним лично из-за 2-х маленьких детей, звонки сбрасываются, при чём не важно, какая ты на очереди 4,5,12, даже была первой, но, увы... А главное, как издевательство " Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии" Оставляешь голосовое на автоответчик и не перезванивают, а может ставят тебя в очередь и перезвонят через пару лет, когда не актуально уже и вообще забыл, чО звонил)))
15
1
Надежда К.
Experto local nivel 5
Julio 31, 2022
Не была в ПФ несколько лет. Готовилась отстоять в очереди вначале на входе, затем у дверей кабинетов и получить необходимые сведения в лучшем случае через час-полтора.
Позавчера была шокирована.
На всё про всë ушло ровно 6 минут. Честно, не вру. Конечно, может не всем так везëт. Но современные технологии творят чудеса! И за этими чудесами стоят работники ПФ. Спасибо Вам!
1
4
ольга гулиева
Experto local nivel 15
Julio 31, 2022
Хочу сказать одно как подать документы на пособие ребенку у меня ни на что не положенно как то страно иностранцам с кучей их детей все положено а моему ребенку гражданке россии ненужно видимо не есть не одеваться не учиться потому что пенсионый фонд постоянно отказывает хотя это назначает президент для всех побольшому счету поэтому не очень отзовусь про них
6
1
Сергеевич
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2023
Был ,заходил и еще придется когда пенсию оформлять.Как и везде,народ суетится ,персонал работает.
1
Елена Николаевна
Experto local nivel 8
Enero 26, 2022
Персонал очень вежливый, внимательно относится к обращениям, быстро решают проблемы.
НО! Внутри здания 😱 будто бы после военных действий! ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ИДЁТ РЕМОНТ.
С парковкой, тоже - проблема!!!
Так как центральный вход закрыт, заходить в ПФР приходится по необорудованой для инвалидов лестнице. Скользко! Узко! Неудобно!
4
Наталья
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2022
Была там, делала документы. Очень быстро сделала. Сотрудники очень вежливые, грамотные!!!
1
Negowave
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2022
Бумажная волокита? Есть вопросы по пенсии или по оформлению пособия на ребёнка? Хотите уточнить пособие для беременных? Льготы и гарантии предпенсионного возраста?
Всё это и многое другое можно спросить именно там, не стесняйтесь, идите и всё спросите!
1
Анатолий Д.
Experto local nivel 2
Junio 23, 2022
Хочется поблагодарить работника пенсионного фонда Хабаровского края Артамонову Татьяну Юрьевну за помощь,оказанную мне при обращении в Фонд, По горячей линии никто не ответил, пожаловались, что все операторы заняты. Мне надо было просто записаться на приём в Совгаванский фонд. На следующий день позвонила Татьяна Юрьевна и за наших работников всё мне объяснила. Огромное ей спасибо! В наш Фонд я б попал дней через десять.
3
5
Лариса Фаткина
Experto local nivel 2
Junio 16, 2022
Обычно говорят: хочешь, чтобы тебе отказали - позвони по телефону.
Я проживаю в г. Биробиджане. Позвонила в ПФ города Хабаровска, чтобы предварительно записали на приём в наш биробиджанский Пенсионный фонд по решению вопроса начисления пенсии.
На звонок ответила Бакаевская Татьяна Александровна. Поинтересовалась целью моего посещения. И знаете, сама, быстро, грамотно, а главное, доходчиво и ТЕРПЕЛИВО дала ответы на интересующие меня вопросы.
Татьяна Александровна, мне, пенсионерке, было очень приятно с Вами пообщаться. Спасибо Вам за отзывчивость, внимание и профессионализм.
Здоровья Вам, благополучия и всех благ.
С уважением, Лариса Николаевна.
5
2
Матвей 🥷
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Быстрое решение проблемы! Выручили! Спасибо! Рекомендуем!