Договорились заранее на 3 часа ночи, позвонила 20 числа подтвердила запись, предупредила, что буду в поезде в дороге, связи не будет. В итоге, прихожу, а мне заявляют: ну мы отменили вашу запись, что-то бормотали мне по поводу почты, мол должно было оповещение прийти. Я никакую почту не оставляла, смс мне на телефон не отправил никто, что снимают запись мою. Видите ли машина у них сломалась, какие мои проблемы? Вы должны были найти другую машину. Я распланировала маршрут, меня в определенное время должны были дальше в другом городе встретить.
Не рекомендую однозначно!
Таких клоунов я еще не видела.
Не пытались связаться как-либо в соц.сетях. Ни смс, ничего не было. Мне даже не пришло что кто-то пытался набрать меня.
А и еще, дама которая сидит там, изначально мне с порога сказала, что мы только вот отправили другую девушку вместо вас. Она пришла раньше мол. А потом начались рассказы о поломанной машине, и все остальные сказки. Шарашкина контора какая-то
Марина Чередник
Experto local nivel 2
Julio 23, 2024
Отвратительный сервис.Приобрела билет за 5 дней до выезда в Геленджик на 23.00,накануне никто не перезвонил,не сообщил номер машины,позвонила сама,диспетчер назвала номер машины,а когда приехала на посадку,то оказалась что меня нет в списке. После долгих переговоров по телефону с диспетчером,она предложила сдать билет и уехать в 7 утра другим рейсом.В итоге,уехала в 7 утра с пересадкой в Краснодаре(об это никто не предупредил,к тому же там пришлось ждать другого перевозчика 2 часа).С горем пополам добралась до места отдыха.На обратный путь билет так же был,я очень пожалела,что не сдала его и опять решила ехать с этим перевозчиком.Сама добивалась номер машины (диспетчер не соизволила позвонить),дала номер телефона водителя,отправление было на 1,5 часа позже указанного в билете.Ужасный сервис,никому не советую
Ольга ххххх
Experto local nivel 6
Julio 12, 2024
Отвратительный сервис такая компания не должна работатьв. Отправка была на 23.00 отправились только 23.40 водитель рассееный. Билеты взяла туда и обратно, к большому сожалению, отправка по билету 22.00 рейс отменили без предвартельного извещения поставили перед фактом, " если хотите попасть домой то рейс будет в 15. 30, на 6 часов раньше раньше-"
Игорь
Experto local nivel 4
Marzo 20
До сегодня, не подводили, и вот настало время,прибыла дочь поездом в 2 . 20 ночи,поездка на 3.00. но ——которая на посту у них, начала юлить , и так, и так, но потом сообщила что посадили кого-то другого и машина уехала раньше, наверно подкинули ей на руки, подвели, не предупредили,минус однозначно, не рекомендую.
Tatiana
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2024
Ездила несколько раз этим перевозчиком. Все отлично. Приятные люди, аккуратные водители
Натали В
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2023
Очень довольна обслуживанием!
Всегда предложат варианты, чтобы обязательно можно было уехать. Хорошо, что с пешим переходом, так быстрее получается.
Рада, что есть такая Касса! Всем советую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey Savinykh
Experto local nivel 10
Enero 25, 2023
Наихудшая контора , которая только может быть. В 10 часов утра отправлял посылку с одеждой для ребёнка. Сказали , что в 13.00 выедет маршрутка , в 16.00 встречать у тц галерея в Краснодаре. Какая машина , и номер водителя не знают. Обещали сообщить после выезда в 13.00. 14.00 никто не позвонил, звоню сам, говорят ждите вас наберёт диспетчер. 15.00 никто не позвонил , дозваниваюсь сам с 5го раза, не брали трубку. Сообщают, что они изменили пункт высадки и теперь встречать посылку не у тц галерея в центре Краснодара, а у ТЦ лента на окраине Краснодара. Но номер водителя и машины они все равно не знают. Сообщили номер Краснодарского диспетчера, которому нужно позвонить и узнать. Оплата только наличкой, никаких чеков не дают. Полный пофигизм и наплевательское отношение!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Igor Ageykin
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
8ноября ехал микроавтобусом Фольксваген номер 450.Водитель украл мои личные вещи:кожаную куртку,моб.телефон, паспорт.Дозвониться на фирму,я не могу.Поэтому ,я подал заявление в прокуратуру.
Ирина Барышева
Experto local nivel 3
Junio 12, 2024
Надёжная компания перевозчик. Я просто в восторге, пользуюсь её услугами не первый год.
Владимир Б.
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2022
Купил билет из Ростова до Мариуполя. Уже при посадке в микроавтобус водитель сообщил, что пункты пропуска через границу пассажиры должны пройти пешком ,т.к. микроавтобус едет только до КПП, а уже другой микроавтобус будет ждать со стороны второго КПП со стороны ДНР. Свой багаж при этом пассажир должен перенести сам. После обращения в кассу, кассир нервно объяснил что пассажир должен был уточнить этот вопрос при покупке билета и что багаж пассажира её совершенно не волнует, забыл только что билет куплен из Ростова до Мариуполя, а не до пункта пропуска на границе.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
S J.
Experto local nivel 2
Enero 8, 2022
Отзыв пишется исключительно по предоставлению услуг по направлению в города ДНР. Из предыдущих комментариев я поняла, что мы тоже стали жертвами услуг этой компании. Они просто набирают пассажиров для непонятных бусиков. Водители никем не контролируются. Никуда не пожалуешься. Наш водитель курил в машине по дороге, очень зло разговаривал со всеми пассажирами, при словесной перепалке пытался нас высадить в открытом поле. В конце концов, при обещанном маршруте на Енакиево, предложил нам выйти в Харцызске. Мы были заложниками ситуации. Но, нам надо было доехать до своих домов при любых условиях.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 10, 2020
НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ. они обмануют людей,билеты продают а до места не довозят, нас водитель хотел высадит в другом месте а не туда куда мы покупали билет, мы с ним жостко ругались,на месте кассирша говорит одно, а водитель другое. НЕ СОВЕТУЮ.
6
1
VFR
Experto local nivel 17
Mayo 22, 2021
Бесполезная органищация которая берет с вас деньги в два раза и в рещультате вы едете без комфорта и на каких нибудь дровах
4
2
imperator
Experto local nivel 9
Junio 3, 2021
почему не работает не один номер?? не на сайте не на визитках??? как можно узнать информацию???
2
1
Лариса Севанцян
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2020
Много направлений автобусных, зал сделан для удобства пассажиров, охраняемая территория.
1
3
оксана гунько
Experto local nivel 3
Julio 30, 2021
Поменять персонал, который будет владеть информацией.
4
1
Invergordon Dauljavichus
Experto local nivel 7
Enero 31, 2020
Ездил пару раз из Волгограда в ДНР через Ростов - это лучший вариант для такой поездки. Автобусами дольше.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Васильев
Experto local nivel 14
Agosto 22, 2019
Некомфортные маленькие машины,полный дискомфорт!!!Больше никогда не буду связываться с данной Шарашкиной конторой!!!
4
2
Максим Ткачев
Experto local nivel 6
Enero 28, 2020
Именно сдесь не был. Но слышал, что место вполне полезное