Sofia
85 reseñas
Enero 27
Тот кто рассматривает в качестве варианта для заказа двери Софья предлагаю дочитать мой отзыв и посмотреть фото.
У меня был большой заказ дверей. Сам процесс заказа уже вызывал какой то негатив в общении оформлении доставки дверей, но это мелочи по сравнению с итогом. В итоге стоят двери и через месяц я обнаруживаю сначала на одной двери в первом санузле, а затем на другой во втором санузле вспученности. На мое обращение к дилеру, что за фигня с дверьми за бешенные деньги. Мне сначала ответили, что это я механически испортил их сам. Следующая причина, что я поливал дверь водой и она испортилась от этого. Но самое главное оказывается двери и снизу и сверху ничем не защищены. Как такие вообще можно ставить в санузлы непонятно. И как производитель говорит, что двери должны «дышать». А почитав в инете отзывы, то нашел несколько таких же случаев. Поэтому, друзья, не советую эти «дышащие двери» никому! Дилер и производитель считает себя правым, посмотрим, что скажет суд.
P.S. Раз уж магазин ответил, то тогда редактирую свой отзыв. Вы предложили демонтировать двери и оставить два санузла без дверей?! То есть, это приемлемый вариант?! Оставить покупателя в квартире без дверей?! Уверен любой откажется.
Во-вторых, что вам непонятно на фото-видео?! Из-за чего образовались эти вспученности?! Наверное из-за того, что вы продаете двери в санузлы и душевые без обработки. И не предупреждаете, что эти двери только для сухих помещений.
Позор вам бесконечный, бизнес так не делается! Никакому не советую связываться!
2
1
Junio 8, 2024
Благодарю салон за отличную работу!!!! Менеджеры- профессионалы с большой буквы!!! Приятное общение, великолепное знание продукции и всех нюансов, индивидуальный подход. Быстро согласовали заказ, доставку и установку дверей!!! В моём проекте один из проемов был нестандартный, дверь стала как влитая!!! Очень довольна!!!! Отдельное спасибо за профессиальзм!!!
1
1
Abril 1, 2024
1. Отличное качество материалов + культура работы. Двери, петли и ручки смотрятся очень дорого и стильно. Цвет шпона Ясень дымчатый отлично вписался в интерьер!
2. Квалифицированные и доброжелательные менеджеры. Грамотно консультируют, еще и угощают клиентов ПП-вкусняшками и бутилированной водой!
3. Сроки, доставка и монтаж также без нареканий!!!
1
2
Octubre 14, 2024
Уважаемые покупатели! Не обращайтесь в салон Sofia Гранд Химки. К качеству дверей нет претензий, но установка ужасная!!! Монтажник Инжиевский Сергей испортил нам плинтусы. Ни менеджеры , ни директор салона не несут ответственность за работу монтажника. На нашу жалобу пришел ответ, что монтажник Инжиевский у них не работает🤷♀️ Сотрудники салона предложили нам самим с ним разбираться. 6 месяцев мы пытались решить этот вопрос и договориться о компенсации. Нам было отказано.
За последний год мы много делали покупок и заказов в разных компаниях и впервые столкнулись с таким отношением. Не советуем салон в Гранд Химки, покупайте в других салонах (их много!). Если купите двери в этом салоне, откажитесь от услуг монтажника Инжиевского С, неотвечающего за свои слова, обещания, договоренности и качество работы.
Учитывая ответ на отзыв, дополню:
1. Переустановка и новый монтаж производился не из-за порчи плинтусов, а была переклейка обоев. Плинтусы в идеальном состоянии с остатками клея на обратной стороне. Ваш монтажник Инжиевский сказал, что это не проблема и зачистка плинтусов, производимая им, на качество установки не повлияет.
2. Кроме того, часть плинтусов была НОВОЙ! Они также испорчены при монтаже.
3. Мы подписали акт под психолгическим давлением монтажника в целях собственной безопасности.
4. Кроме того, данный акт составлен с грубыми нарушениями, т.к. в нём указан номер договора, который НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Также нет подтвержденного заказа с расчётом стоимости работ по переустановке плинтусов. На просьбу предоставить данные документы с нашей подписью, салон никак не реагирует.
5. Для решения возникшей ситуации салон предложил нам снова купить у них плинтусы со скидкой 175 руб. Считаю, данное предложение абсурдным.
С нашей стороны было предложение: возместить нам стоимость только НОВЫХ плинтусов и стоимость работ по их установке.
1
Diciembre 22, 2024
Все продаваемые двери очень качественные, менеджеры грамотные и очень вежливы, время проведенное в салоне не потеряно зря, узнал очень много нового для себя
Febrero 16, 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу по изготовлению дверей Софья. Я заказывала 5 дверей в лаке. Несколько раз приезжала в салон, где мне очень подробно объяснили все нюансы изготовления дверей, работу фабрики, отличие в материалах. Менеджер Ирина очень профессионально и качественно отвечала на все мои вопросы, а это то ещё испытание! Всегда была на связи. Замерщик пришёл в удобное время, ещё раз все объяснил, подробно ответил на все вопросы. Ребята из доставки занесли все бережно и аккуратно. Монтаж дверей это вообще высший пилотаж! Установили все качественно за 1 день. Выражаю благодарность всему коллективу, любуюсь своими шикарными дверями!
1
1
Junio 6, 2024
Отличный салон в Химках. Всё доступно и полно объяснили, показали все варианты, подготовили подробную смету. Доставка и монтаж в срок, с отличным качеством. Дверь Twix, всё работает отлично, будем обращаться ещё.
1
1
Julio 11, 2024
Хочу выразить благодарность за хорошую работу , качественный материал . Это не первая продукция , которую я приобрела в компании Софья. Качество на высоте . Сроки доставки не нарушаются. Все сделали в срок и качественно. Сотрудники всегда на связи , когда бы я не звонила. Спасибо🤗
1
1
Junio 19, 2024
Спасибо компании за качественное исполнение и установку в срок! Менеджеры учли все нюансы. Заказываю двери и перегородки не первый раз. Очень много новинок и нестандартных решений! Спасибо большое
2
1
Diciembre 30, 2023
Попался очень активный и грамотный консультант Иван, за 2 часа и двери подобрали.
Цены вполне, обслуживание, качество, все на высшем уровне. Приятно быть клиентом, чувствуешь, что о тебе позаботятся. Очень жду установки
1
Agosto 15, 2023
Среди большого количества производителей, остановились на компании SOFIA. Всегда думали с мужем, что это только большая реклама и всё. Но придя в салон в ТЦ Гранд наше мнение изменилось. Все благодаря грамотной консультации менеджера Юрия и Ирины.Впечатлило не только качество , но и история создания Фабрики.
Сервис и эмоции - на высшем уровне: от приветствия менеджеров до прощания монтажников.
Спасибо большое, за проделанную работу
5
Noviembre 9, 2023
Стояла задача подобрать скрытые двери, так как по нашему дизайн проекту предполагались именно они. Обошли много салонов и в итоге решили остановиться на Софье. Грамотные менеджеры очень подробно рассказали об особенностях конструктива их дверей и коробов, объяснили, а также объяснили, как заделать откосы с обратной стороны.
Очень понравился специалист, который приехал после на замер - он не просто померил проёмы но и дал рекомендации по их подготовке.
Несмотря на то, что ремонт затянулся и мы не успевали принять двери в срок, дилер согласился хранить двери у себя без какой-либо дополнительной платы.
Отдельное спасибо установщикам - поставили всё за один день
3
Mayo 30, 2024
Мы заказывали двери для квартиры (5 обычных и 2 раздвижных).
Решили выбрать "Софью" из-за большого выбора - цветов, фасок исполнений и фурнитуры.
В первый наш визит - в офис в Гранде - менеджер Иван помог нам подобрать все элементы под наши пожелания.
На этапе, когда заказ уже был в работе, менеджер Ирина решила еще раз уточнить цвет у нашего дизайнера, обнаружила ошибку в цвете и исправила ее, за что ей отдельное огромное спасибо)
Двери были готовы даже раньше срока, заявленного компанией, и ждали нашей команды на установку.
В назначенное время мастер Василий установил нам двери.
Мы остались очень довольны - двери получились красивые, сотрудники компании - Иван, Ирина, Святослав и Василий - настоящие профессионалы)
Спасибо вам большое!
1
1
Febrero 27, 2024
Заказывали двери в «Софье»по рекомендации знакомых. Понравилось всё - от работы с менеджерами компании, до окончательного монтажа. Качеством дверей очень довольны, получилось красиво и стильно👍
1
Febrero 14, 2024
Светлое помещение, большой выбор, грамотные консультанты - ненавязчивые, но по запросу консультируют. Пришли с одним запросом, но девушка привела аргументы, почему лучше так не делать, в итоге купили совершенно другие межкомнатные двери и действительно смотрятся лучше, чем в проекте, да и практичнее.
1
Noviembre 1, 2023
София, хороший слон, и место в котором поистине есть из чего выбирать. Ставили межкомнатные двери, черный ясень. Солидно и со вкусом, въехали в новый кабинет как родные. Отдельные благодарности к Татьяне, Ваша помощь в подборе верного варианта оказалась поистине неоценимой, очень приятно вести дела со знающими людьми.
4
2
Agosto 15, 2024
Откуда такие положительные отзывы??? ВРАНЬЕ ПОЛНОЕ!
1. При оформлении заказа обещают готовность 10 дней, а в итоге ждать по 3-4 месяца двери и не факт, что они готовы! Деньги за заказ берут и не отправляют в работу на фабрику.
2. Разговаривая с менеджерами, они рассказали что бегут увольняться из этого салона, текучка огромная, так как постоянные задержки по заработной плате до двух недель и обманывают придумывая внутренние необоснованные штрафы.
3. Руководители скрываются от злых заказчиков, переводя на менеджеров.
ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕННЫЕ!!! ОДНА ЗВЕЗДА ЭТО ДАЖЕ ОЧЕНЬ МНОГО!!!
ВОТ ВСЯ ПРАВДА ОБ ЭТОМ ДИЛЛЕРЕ фабрики Софья!
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЯКОБЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ!!!
4
3
Febrero 24, 2024
Спасибо огромное мастерам, которые выполнили установку дверей на все 100%. Уже не в первый раз делаем покупки и начиная с менеджеров по продаже и закагчивая работ по установкеп, всегда на высоте.
1
2
Noviembre 30, 2022
Отличный салон! Очень!!! клиентоориентированный персонал, от менеджеров до руководителей!
Очень приятно работать)))) Готовы долго слушать и долго отвечать на все вопросы заказчика, от внешнего вида до сложных технических моментов. Готовы брать и прорабатывать индивидуальные и нестандартные проекты! Не боятся сложностей))) Заказывали с заказчиками двери в скрытом коробе в нестандартной покраске, полное сопровождение и контроль на всем процессе заказа до самого момента монтажа!
Монтажники тоже молодцы! Рабочие не выдержали рекомендации по проемам, но ребята не стали никого ругать и что-то говорить, не стали переносить монтаж, а просто предложили все сами исправить совсем за небольшие доп. расходы....
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Спасибо)
5
Febrero 5, 2024
Всем привет! Остался доволен данной конторой ,пол год назад покупали двери с супругой ,все отлично установлено и работает. На все просьбы и пожелания реагируют быстро и качественно!
2
3
Enero 31, 2024
Большое спасибо менеджеру и установщикам! Быстрое решение вопросов и качественные двери! 👍🚀
Ребята - красавчики , быстро поняли мои пожелания.👌
1
2
Octubre 4, 2022
Очень приятное место! Дружелюбные, и, главное, грамотные менеджеры. Все посоветовали, подобрали вариант под мой бюджет и требования. Пока выбирала, меня напоили накормили вкусными чаем и конфетами. Сервис на высоте. Качество дверей просто топ!
4
Marzo 26, 2023
В процессе выбора дверей изучили несколько производителей. В дверях Софья выгодно выделяется грамотная подача качества продукции. Менеджер Денис Кочетков и рассказал все подробно, и даже прислал ролики, в которых демонстрируется, какие надёжные материалы.
4
Abril 13, 2023
Долгое время жил с дверьми от застройщика. Когда дошла очередь до ремонта то было принято решение ставить хорошие двери. Пересмотрел кучу компаний и отзывов. Хотелось купить хорошие качественные двери знаменитых брендов но не переплачивать. Остановил свой выбор на дверях Софья. Двери премиум сегмента качество отличное. Пусть они стоят чуть дороже но это стоило того. В гарантийных документах у них написано - срок эксплуатации дверей не ограничен! Ни в одной из компаний какие рассматривал такого не видел. Дверьми доволен, качество супер, сроки короткие. Отдельное спасибо менеджеру Денису, который курировал меня от начала сделки и до конца и всегда был на связи. Спасибо вам большое.
4
Octubre 12, 2022
Одна из удобнейших локаций Sofia для дизайнеров. Есть место для работы с клиентом.
В салоне всегда 2,3 менеджера, которые уделяют время и внимание и очень тактичны.
Большой шоу-рум. Выставлены всё модели и покрытия. Ручки есть на дверях и в упаковках. Потрогать. Приложить к шпону или стеклу. Или сходить с ручкой в свет или кухни.
Всегда можно взять образцы цветов, коробов, стекла с собой.
5
Enero 25, 2023
Огромное спасибо. Прекрасные менеджеры, внимательные, профессиональные, двери шикарные. Изготовили и установили быстро и качественно. Не первый раз к ним обращаемся. Всегда внимательное отношение и решение всех вопросов.
6
Octubre 4, 2022
Классный салон! Обращалась несколько раз, т.к. обустраивали частный дом. Искренне рекомендую салон своим знакомым
Всегда приятная атмосфера, все четко делают, слаженно и надежно 👌🏻
Agosto 9, 2023
Получила огромное удовольствие от общения с сотрудниками! Поскольку не было возможности посетить салон лично, все вопросы пришлось решать удалённо. Ребята мастера своего дела, очень внимательные к деталям!
Если мне когда-нибудь ещё понадобятся двери - обращусь только к вам!)
Mayo 27, 2022
Брала в салоне Гранд в декабре. Двери просто божественные, немецкие петли - произведение искусства. Софья - моя любимая фабрика дверей, заказываю в третий раз. Была приятно удивлена, что они не стоят на месте, заказала у них новинку - декоративные рейки на стену. Все знакомые в восторге от Софьи. В Гранде без проблем помогли подобрать все, что хотела, под мой проект. Спасибо Вам большое!
9
Diciembre 28, 2023
Остался доволен данной конторой ,год назад покупал двери ,все отлично установлено и работает .На все просьбы и пожелания реагируют адекватно !
1
Noviembre 26, 2022
Здравствуйте. Хорошее впечатление осталось после встречи с менеджерами компании на дизайнерском мастер-классе. Сотрудники грамотные, гибкий подход к запросам клиентов, быстрое выполнение работ, качественные изделия и разнообразие выбора!
5
Noviembre 9, 2022
Мы купили двери в салоне и очень довольны своим выбором. Двери очень хорошие. В салане все ребята классные. Всё доступно обьясняют, показывают и предлогают. Советую двери Sofia. В салоне атмосфера бомбическая.
4
Octubre 12, 2022
Долго ходила и выбирала с мужем двери, от дешёвых до дорогих. Посмотрела рейтинг в интернете, почитала отзывы. Важны так же сроки, так как недорогие двери есть в наличии (но к ним душа не лежит...видно качество.. ведь двери это часть мебели и интерьера), а дорогие..у которых сразу видно, что это другой уровень дверей...сроки в разных компаниях 1.5-2 месяца, а это долго. Присмотрелась к компании Софья. Выбрала крупный мебельный центр Гранд. Общалась с солидным мужчиной в очках (Денисом). Задавал конкретные наводящие вопросы, все объяснял. Очень понравился салон двери и сама атмосфера. Заказала двери там тем более сроки у них 15 рабочих дней и гарантия 3 года. Рекомендую данный салон
5
Noviembre 9, 2022
Выбирала долго двери в квартиру, остановилась на фабрике Софья. Очень понравился их дизайн и качество отличное. В салоне помогли определиться с моделью, грамотно проконсультировали. Спасибо, буду вас рекомендовать друзьям 👍
5
Noviembre 11, 2022
Собрался делать ремонт в старом сталинском доме, всё полностью с нуля сделать. Чтобы всё новое: мебель, полы двери и так далее.
Сестра посоветовала двери Софья, покупала их лет 5 назад. Как она говорит двери прошли все возможные испытания с детьми и животными. Покупала она в искусственном материале. Когда пришёл в салон дверей в ТЦ "Гранд" на Ленинградском шоссе, то узнал у менеджера консультанта (Денис), что этот искусственный материал очень стойкий, безопасный для здоровья и качественный, из него делают детские игровые площадки и медицинские препараты. Это уже многое значит. А коробки и наличники в этой компании делаются из вспененного ПВХ, который пользуется большим спросом в Европе (из него делают трубы, по которым течёт питьевая вода). Оформил договор. Очень доволен качеством и сроками, буду рекомендовать Вас друзьям. Спасибо!
4
Abril 2, 2023
Хочу поблагодарить за качественную продукцию которую уже смонтировали специалисты Софья и грамотный подбор дверей!! Спасибо мастеру своего дела, Юрию. Приехал к нам вместе с замерщиком Святославом и на месте смогли подобрать то, что нам необходимо!
4
Octubre 31, 2023
Салон прекрасный, менеджер Татьяна просто чудо! Спасибо за компетентность, вежливость, точность по срокам и бесспорное качество! Очень советую!
4
Agosto 4, 2024
Всё было слелано качественно и вовремя..Двери очень зорошего качества.
2
1
Septiembre 4, 2022
Заказывали 5 межкомнатных дверей и плинтуса в компании Sofia (МТК «Гранд», Химки). Очень порадовало, что и двери, и плинтуса были изготовлены и привезены в срок, как и обещали.
У нас был сборщик Николай - очень исполнительный и ответственный сотрудник, было приятно наблюдать за его работой. Установил и двери, и плинтуса просто безупречно.
Также приятно было иметь дело с менеджерами офиса мтк «Гранд» - Татьяной, Ольгой и Борисом. Все сотрудники очень приветливы, всегда готовы прийти на помощь или подсказать что-либо.
Двери «Софьи» выглядят очень солидно, плинтуса также выгодно подчёркивают их красоту и элегантность. Кстати, уже имели возможность проверить наличники на водостойкость: в ванной треснула труба и всё помещение подтопило, однако ничего не вспухло и не деформировалось (материал кортекс).
Спасибо большое компании «Sofia» и её сотрудникам!
6
Septiembre 13, 2022
Хочу поблагодарить отличную команду Софья, за профессиональный подход к роботе! Спасибо вам большое, все нравиться ! Рекомендую! Отдельное спасибо мастеру установщику Горобец Василий, за его оперативность и профессиональный подход к работе!
5
Enero 9, 2024
Все очень хорошо, менеджер все расказал, заказал двери. Двери просто супер... Советую ребята
3
Octubre 6, 2022
Обратилась в компанию Софья по рекомендации друзей которые давно покупали там двери. За эти годы (а я часто бываю у них в гостях) двери выглядят также, как будто их только вчера купили, несмотря на то что у них есть и дети и кошки. Качество на высоте. В ближайшее время планирую сделать покупку , тем более что уже на консультацию в салон приходила, консультировал менеджер Денис, на все мои вопросы дал конкретный ответ исчерпывающий ответ)Радует то, что появились новые коллекции и сейчас на фабрике короткие сроки готовности дверей - 10рабочих дней + плюс ещё где-то неделю на логистику. Всем рекомендую.
5
Octubre 31, 2023
Доброжелательные менеджеры, качественные двери! Менеджер Татьяна очень квалифицированный специалист!
4
Mayo 26, 2023
Очень рекомендую. Отличное качество продукции, а так же прекрасный дизайн. А сотрудники так вообще восхитительны! Всем сюда! ❤️❤️❤️
4
Abril 10, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить весь коллектив компании по производству дверей"София," за внимание, отзывчивость, за качественные изготовление своих продуктов, за своевременное их изготовление. Коллектив, как одно целое, всегда на стороне покупателя, побольше бы таких компаний. Не проходите мимо, очень достойная компания!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО, менеджеру Ольге. Всех благ вам и процветания!!! С уважением Елена.
11
Enero 20, 2023
Всем Добра! Благодарю за качественные двери и высокопрофессиональную установку! Занимаясь ремонтом личного жилья неоднократно, впервые удовлетворена на 100%. Надеюсь, что двери прослужат десятилетия.
4
Noviembre 10, 2022
Приобретали двери и рейки для дизайнерскмй решений в квартире, в едином стиле.
Все заказывалось в ТЦ Грант, большое спасибо Борису за правильный расчет единой высоты дверей и их проемов.
Также большое спасибо Татьяне за помощь в выборе матриала и дизайна дверей.
Все получили срок, очень довольны.
Большой спасибо
4
Octubre 11, 2022
Заказывал поворотную перегородку.Всё понравилось, всё замечательно установили.Сборщик Сергей, очень аккуратный и профессионал своего дела.Но нужны доработки по сервисным услугам.Приходилось самому звонить и напоминать о себе, что нужна доставка и сборка.Остальным всем я доволен.
5
Octubre 22, 2024
Даерь качественная. Помтавили отлично
Mayo 11, 2022
Очень качественные и красивые двери. Очень довольны, что обратились в эту компанию. Невероятно вежливые и компитентные люди работают в этой компании. Особую благодарность объявляю работе сотрудника компании Татьяне за невероятную отзывчивость, внимание к клиенту и безусловно оперативную работу! !! Ну и конечно же не могу не отметить всех, кто участвовал в нашем проекте, начиная от консультантов и продавцов и заканчивая невероятно качественной работой монтажника Василия, который сделал работу по монтажу очень качественно, аккуратно и чисто, произвели неизгладимое впечатление от их работы. Был небольшой нюанс, связанный с мелкой ошибкой по текстуре шпона (привезли немного не те двери, напавление шпона не в ту сторону), но вопрос был молниеносно решён! Обязательно обратимся снова именно в эту компанию, тем более, что нам в перспективе нужно будет купить и смонтировать ещё 2 двери и безусловно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо большое за Вашу работу!!!
8