Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, por mensaje de texto, pago contra reembolso, pago sin efectivo, en línea, Sistema de pagos rápido
Сотрудничаю с Софтум 2 года, как пользователь системы СБИС, очень помогает в работе сотрудник Яна Попова, всегда доброжелательное отношение и быстрое решение вопросов, для отзыва специально уточнила её фамилию, что бы, если руководство компании читает отзывы, точно знали сотрудников, которые выполнят свою работу качественно, спасибо, Яна, что помогаете все 2 года нашего сотрудничества.
Еще хочу отметить консультанта Станчева Оксана Валерьевна, очень помогла разобраться с вопросом неполной рабочей ставки при скользящем графике, целый день меня переключали от специалиста к специалисту, потом просто приняли вопрос и сказали перезвонят. Когда я сама звонила, мне отвечали, ваш вопрос принят, ожидайте. В 8 вечера я дозвонилась и попала на Станчеву Оксану, которая подключилась и помогла разобраться в настройках при нестандартном графике рабочего времени. Спасибо ей большое. Для справки обращение было 20.02.25.
1
Тимур Каджаметов
Experto local nivel 9
Enero 9
Софтум - Кидало компания.
Обратился в октябре месяце помочь установить и сопроводить меня с Честным знаком.
Разговаривал с некой Ольгой. Объяснил, что не понимаю, как это работает. Попросил банально "взять за ручки" и чтобы все работало. Они же начали перекидывать меня с специалиста на специалиста. И каждый раз говорят свои формулировки, которые понимают только они. Вам нужно маркировка, такой то эдо, такие-то вещи. И каждый раз им говорю, что объясните, что к чему и последнюю итоговую сумму.
Переключили на специалиста Сабину.
У меня кассовый аппарат от РНКБ, который сразу им притащил. Опять по новой объясняю, что ни-че-го не понимаю, как это работает. Дали счёт на оплату маркировки и сказали все сделают и все будет работать. После оплаты выясняется, что кассовый нужно перепрошить. Ну думаю, ну ок. Так потом выяснилось, что перепрошьют если дадут разрешение от производителя 🤨
Что нужно создать счёт в друг банке транзитере, т.к. с рнкб они не работают,
Потом выясняется, что даже консультация настройки, после настройки (которая тоже платная) будет стоить ...
И это длится 2ю неделю
Где я уже говорю, дайте весь прейскурант и в конце концов объясните как это работает.
Сабина пишет, что перезвонит и не перезванивает. Ольге, которая я так понял её начальник вообще все равно. Сабина в тел. разговоре просила её не беспокоить.
В этого 2х недельных прозваниваний 10.тыс за маркировку просрались в Софтуме. В данный период у меня ещё были другие дела.
Плюнул я на Софтум. И обратился в другую компанию.
Где попросил также объяснить мне, как работает - Честный знак, что для этого требуется, и какая итоговая сумма. Меня в течении 1.5 подключили под ключ.
На фото две красавицы от софтум Сабина и Ольга. Шлите их подальше и их компанию.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина .
Experto local nivel 2
Febrero 28
Спасибо огромное команде «Софтум»!!! Быстро сработали, подходили индивидуально к ситуации. Вошли в положении, чтобы быстро передать оборудование. Сопровождают полностью работу. Я как клиент абсолютно не переживала ни за что, сотрудники все сделали как положено.
Рекомендую данную команду! Очень слажено работают!
Сразу видно заинтересованность в клиенте.
Благодарю