Sogaz

Valoración 4,4
410 valoraciones
Valora este lugar

157 reseñas

Experto local nivel 3
Junio 18
Страхуюсь в Согаз уже не первый год. Обслуживание высокого качества. Подход индивидуальный, всегда подскажут и скидку сделают. Радует возможность дистанционного оформления полисов. Довольна.
2
Experto local nivel 2
Septiembre 22
Приятно общаться.Быстрое решение вопроса. Корректно и доступно объяснили.С документами помогли.Заявление приняли.Через 2 дня получила страховку.
2
Experto local nivel 2
Diciembre 25
Хочу поблагодарить главного менеджера Дарью за терпение, клиентоориентированность и профессионализм за помощь в безвыходной ситуации и решении вопроса💝
Experto local nivel 2
Octubre 4
Отличное обслуживание. Всё быстро и понятно. Менеджеры приветливы и всё доступно объясняют.
1
Experto local nivel 5
Julio 1
Операторы/ менеджеры не соблюдают свой внутренний регламент. На обращения не реагируют, хотя три дня максимум на ответ клиента! Пришлось поехать в офис, потратив время и ДС. Крайне не довольна. Никому не рекомендую.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 12
Обслуживание на 10 баллов. Девчата всегда готовы помочь. Электронная очередь работает.
1
Experto local nivel 10
Enero 23
Просто отличная страховая компания! Уже много лет, точно СОГАЗ! Мне всегда нравится качество обслуживания, доброделательность персонала! Спасибо большое!
2
1
Experto local nivel 9
Diciembre 10
Нет парковки пришлось ставить машину на пешеходной дорожки для осмотра. Выплата за ДТП мизирная. Не рекомендую эту компанию.
Experto local nivel 8
Febrero 4
Страхую свой ТС в Согаз, т. к. являюсь корпоративным клиентом, специалисты грамотно подходят к тарификации. Был в ДТП, все быстро прошло от определения СТО для восстановления ТС. Рекомендую
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 27
Всегда приятно приходить в офис на Московский проспект 40, спасибо менеджерам Евгении и Юлии, самые красивые и милые девочки.
2
2
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2023
Обслуживанием остался доволен, квалифицированные специалисты, была не большая очередь, местонахождение отличное - центр города, график работы как у всех. Подвела только парковка, её там нет, в принципе. В целом остался доволен, жду выплату по ОСАГО)))
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 28
Больше никогда не буду страховаться здесь шпуняют как мальчишку что за отношение к клиентам . Не рекомендую
Experto local nivel 11
Septiembre 10
Оперативные ответы. Вежливые сотрудники. Спасибо за помощь и консультацию.
Experto local nivel 2
Octubre 4
Компетентный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
Experto local nivel 4
Marzo 22
Профессиональные и вежливые сотрудники. Всё подробно объяснили и в минимальные сроки оформили договор. Рекомендую!
Experto local nivel 2
Marzo 27
Обращаюсь в офис на Московский проспект 40, всегда вежливое обслуживание и полная консультация по всем видам страхования.
1
1
Experto local nivel 10
Abril 9
Если нужно будет обратиться по страховому случаю в рамках ОСАГО, обязательно пишите, чтоб вам восстановил авто, т.е. возмещение ремонтом. Не допускайте даже как варианта в первом заявлении (да и в любом другом) возмещения деньгами, не повторяйте моих ошибок. В лучшем случае вы получите половину от реальных затрат. При таких расценках их ТО не берут машины в ремонт. И уже в этом случае можно получить возмещение ОТ СТРАХОВОЙ! Ни в коем случае не ведитесь ни на какие уговоры, не подписывайте соглашений. Работники в отделе урегулирования убытков очень качественно «ездят по ушам», готовы помочь и вообще полностью за вас – все игра. Особенно хорошо играет эту роль женщина, что сидит у входа. Поэтому с первым обращение по ДТП отправляют именно к ней. Единственная цель, чтобы в первом заявлении вы указали вариант возмещения – деньги. Мне «втирали», что это не важно, можно будет потом поменять и т.д. и т.п. А по факту оказалось, что менять не на что. Быстро перевели копейки и все, свободен. В моем случае ремонт обошелся в 250т.р. и это при не оригинальных запчастях, и делали в гаражах. А выплачено – 134 т.р. Виновник ДТП – банкрот и скрывается. В моем случае ОСГАО в Согазе, с учетом госпошлины и оплаты услуг юриста – это минус ~150 т.р. из моего кармана. Хоть бы полис ОСАГО на следующий год бесплатно сделали. Сомневаетесь – ничего не подписывайте, сходите на консультацию к автоюристам. При правильном подходе можно возместить весь ущерб с зажравшейся страховой конторы, а не с бедолаги (или банкрота), который исправно платит ОСАГО.
3
Experto local nivel 4
Octubre 4
Отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание!
1
Experto local nivel 11
Febrero 9
Минусов не знаю, вроде всё по-людски. Персонал вежливый, долго не заставляют ждать, вернее, нисколько. Парковочного места маловато, это наверное из-за расположения офиса.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2023
Попал в дтп. Я виновник. Пострадавшей стороне выплатилии 60 т.р. Это сумма из-за старости машины. Новые запчасти никто же не продаст с понижающим коэффициентом. Пострадавшая сторона взыскала с меня 136 т.р. недостающей суммы на ремонт. Вопрос! Для чего исправно страхую автомобиль практически всю сознательную жизнь ????? Работой страховой не доволен. Больше не буду у них страховаться
5
1
Experto local nivel 2
Enero 12, 2023
Попал в ДТП приехал оформить документы. Девушка приятная приняла все документы и оформила все без проблем. После мне предложили пройти осмотр так как эксперт у них находится в этом же офисе. Не знаю как назвать данного человека экспертом так он даже не умеет общаться с людьми не говоря об осмотре автомобиля. Осмотрев автомобиль он перечислил повреждения. Я сказал что есть ещё повреждения которые не были указаны в евро протоколе. На что он сказал что это старые повреждения так как они не были указаны в евро протоколе. На что я настоял и сказал что эти повреждение не были замечены когда оформляли дтп. Там была маленькая царапина и её тяжело разглядеть. Подписывая документы я заметил что данный сотрудник указал эту царапину как повреждения не имеющее отношение к дтп. Когда я ему сделал замечания по поводу этой царапины он выгнал меня с кабинета и позвал следующих людей. Такое хамское отношения я ни в каком в страховой компании не встречал. Никогда я больше не буду страховать авто в этой компании. И вам не советую!
10
Experto local nivel 8
Abril 19, 2023
Не буду больше там страховаться , выплат ни на какой ремонт не хватило , страхуешься , без аварийно ездишь , тут вьехали в мою машину и все , нормально выплатить даже не могут , позор и разорение этой компании .Приедешь припарковаться даже негде , зайдешь возьмёшь талон и ждать не известно сколько пока не позовут , а зачем тогда талоны брать хотя так же , тото же принцип живой очереди. Оценщик вообще грубиян и предвзято относится , так что не рекомендую ни кому .
7
Experto local nivel 14
Abril 12, 2023
Очередь электронная,время ожидание вполне приемлемое, персонал приветлив и компетентны.Расположение и парковка не вполне удачные.Приличная компания,решили все возникшие вопросы по ОСАГО.
1
Experto local nivel 4
Enero 21, 2023
Самое ужасная страховая фирма которую я встречал в своей жизни. Оценщику пора на пенсию либо проверить зрение нужно. За всю жизнь у меня было много страховых фирм но как то меня угораздило застраховать свою машину в этой фирме. Произошло ДТП и тут я просто был в шоке. Девушка оформила документы приятная в общение оформление документов прошло все на вышем уровне. А вот оценщик который не увидел элементарных вещей не вписавший в повреждение. Да ещё когда ему показав эти повреждение агрессивно отреагировав. Когда ему я сказал что я не согласен в том что он накалякал в документов он просто меня выгнал и пригласил других. Никому и никогда не рекомендую эту страховую фирму.
7
Experto local nivel 13
Diciembre 31, 2022
Огромное спасибо консультанту Жанне. Страховал авто КАСКО и ОСАГО. Перешёл по программе СБЕР. Цены самые лучшие. К сожалению авто свойственно ломаться и я в этом году решил сдать и купить новое. Деньги за страховку на старую машину частично вернули. Новую на следующий год застрахую переходом у них же. В этом году пришлось сразу в салоне застраховать.
4
2
Experto local nivel 4
Septiembre 4
Очень комфортный офис. Приветливые сотрудники. Обслуживание быстрое.
Experto local nivel 5
Abril 14, 2023
Персонал компетентный, вежливый. У меня был специалист Екатерина,знает свою работу 5 баллов сделано все быстро и чётко.
3
2
Experto local nivel 21
Noviembre 26, 2023
Страховая ужасная. Обратной связи нет. Случился страховой случай устал бегать собирать бумажки, до сих пор бегаю. А общение только письмами. Бегите от них.
4
Experto local nivel 17
Julio 1, 2023
Ничтожно маленькая парковка, точнее её там нет вообще. Сотрудники, которые никогда ничем не могут помочь. ОСАГО я у них не делаю уже 2-3 года и не буду делать, пока они не изменят политику взаимодействия с клиентами.
3
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2023
Народ не пользуйтесь этой страховой компанией . !!!Вынуждают делать страховку при ипотеке а когда ипотека погашена всеми силами пытаются утаить о возвращении денег .
3
1
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2023
Обещали одну цену при страховании, а когда дошли до сделки. Цена изменилась, как обычно в большою стопу. Маленькая стоянка, хотя центральный офис.
3
Experto local nivel 9
Abril 17
Хорошая компания, приём документов и страхование оперативно.
1
Experto local nivel 8
Marzo 27
Хорошие работники, удобное расположение, хорошая контора
1
Experto local nivel 12
Mayo 13
Нет парковки. Сама фирма бестолковая. Отзывы в основном негативные. Не покупайте их страховки.
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2022
Надеюсь больше с ними не пересекаться никогда. Позвонили за 2-3 недели - у вас заканчивается ипотечное страхование. Договорились, что мне позвонят через месяц и я оплачу. Проходит месяц - не звонят. Звоню сам - говорят специалист занят, мы вам перезвоним через несколько часов. Не звонят. Звоню еще раз - опять он занят. Говорят дозвонитесь сами. Бардак полнейший. Обходите их. Лучше переплатить и в контре с нормальным отношением к клиентам страховку сделать.
6
1
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2022
Ужасное отношение сотрудников которые там работают не ко всем конечно столкнулись с одной Назаровой. Было полное погашение кредита пришли расторгнуть договор, ее поведение и обслуживание изначально не понравилось вела себя дерзко разговаривала паралельно с ними ипаралельно по телефону с другими клиентами. Даже голову не подняла, сидит сикушка строит из себя ни чего нормально не объяснить не смогла.
8
1
Experto local nivel 2
Octubre 11
Отличное обслуживание.
1
Experto local nivel 3
Junio 2, 2022
Петрова Жанна специалист по осаго, вежливая, отзывчива. В не лёгкой ситуации с оформлением полиса была спокойна и хорошо объясняла какие документы нужны, не отказывает в просьбе. Большое вам спасибо за вашу работу 👍
5
2
Experto local nivel 9
Junio 1
Очереди не было, пришёл и решил свои вопросы быстро.
2
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2022
Здесь у меня страхование по ипотеке:страхование жизни и имущества. Всегда предупреждают об окончании страхового периода, заранее рассчитывают предварительную стоимость. Обслуживание хорошее: быстро и понятно
2
Experto local nivel 4
Julio 14, 2023
Был застрахован в апреле ,осаго пришли штрафы на 1200 руб июле.Консультант не хотел со мной решить вопрос ,бросила трубку.
3
1
Experto local nivel 24
Julio 31, 2021
По обслуживанию без нареканий. Быстро и профессионально. Но! Как же неудобно сюда добираться. Я имею в виду, что даже парковки рядом нет.Приходится парковаться на платной парковке с о стороны старого здания администрации. А потом через ворота найти путь в страховую.
1
5
Experto local nivel 6
Mayo 17
Все так хорошо,лучше не бывает.
2
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2022
Дороже чем у других осаго. Чтобы оформить страховку просят заполнить заявление , по результатам которого ОНИ примут решение В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ!!! дать или не дать страховку. Пс КБМ у меня без аварийный!
6
Experto local nivel 3
Julio 12, 2023
Персонал вежлив. Всё об'яснили и помогли оформить.
1
2
Experto local nivel 3
Julio 27, 2021
Ужасная компания! Больше трех недель ходила за ними, чтобы заплатить за продление ипотечного страхования. Их навязали в банке ВТБ во время оформления ипотеки. Заплатила тогда более 4000 рублей. Через 11 месяцев от ВТБ пришло сообщение с напоминаем о продлении страхования. Стала звонить в Согаз. Местные номера вообще не отвечали долго. С пятой, наверное, попытки дозвонилась, взяли мои данные, сказали пришлют счет. Прошло несколько дней, ничего. Звоню снова. Ответили, что специалист, наверное, занят, подождите еще. Прошла неделя. Звоню на федеральный номер горячей линии. Там автоответчик говорит, что надо оставить заявку на их сайте. Оформила. Снова тишина неделя. Звоню на федеральный снова, говорю с оператором. Он: "В течении трех дней с Вами свяжутся". Так прошло всего 3 недели!!! В итоге ушла в другую компанию, где все оформили за 10 минут, и стоила страховка 1900 рублей! А вот за пару дней до окончания действия прошлой страховки мне позвонили из Согаза, типо надо продлевать. Сказала, что о них думаю... Несешь им деньги, а они принять их даже ленятся. Видимо, достаточно имеют денег просто сидя на попе ровно в банке, где люди ипотеку оформляют. Кучу допов молча навязывают еще.
12
Experto local nivel 7
Mayo 13
Очень хорошие специалисты 👍
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Не понравились ни обслуживание, ни условия данной кампании
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2021
хорошая страховая компания, больше 10 лет обращаюсь к ним. Раньше были большие очереди к ним, люди стояли на улице в мороз. Теперь все отлично и очереди меньше и можно в нутри подождать, благодаря электронной очереди.
2
4
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Отвратительная работа сотрудников, некомпетентны. В документации путаются, в марках машин путаются. Две недели назад отдали все документы, результата ноль!
5
1