Sogaz
243 reseñas
Octubre 15, 2024
Хочу выразить благодарность «Согаз» за доступное и быстрое предоставлени е услуг, в случае необходимости всегда оперативно помогут решить проблему, сотрудники вежливые и компетентные)
3
Junio 10, 2024
доброжелательный и вежливый персонал, высокий уровень обслуживая, комфор тный офис в центре города с хорошей транспортной развязкой, гибкая система скидок. отличная компания, обязательно буду обращаться ещё.
2
7
Octubre 5, 2024
был месяц назад страховой случай дтп, охранник на входе просто душка двери открывает передомной сам берёт талончик проводил к кабинету усадил на стул велел смотреть в монитор, ждал минут 15 , после пригласили в кабинет где также всё очень вежливо и быстро оформили документы, на всё вместе с осмотром ушло наверное один час , деньги прислали в течении 10ти рабочих дней,это не заказной отзыв , всем рекомендую и удачи вам на дорогах ни гвоздя ни жезла!
2
Enero 9
Обращался по страховому случаю по каско в декабре 2024 года. Подал заявление через официальный сайт, пришел в отделение на Петербургской в назначенное время. В офисе быстро приняли документы и провели осмотр. На следующий день позвонили и сообщили, что направляют на ремонт к официальному дилеру. В этот же день позвонили дилеры и записали на ремонт. Все быстро и четко получилось. Спасибо сотрудникам согаза за оперативность.
3
Diciembre 22, 2024
Согаз на Петербургской улице, 90, предлагает уверенность в мире, где непредсказуемость — это норма. Их подход к страхованию напоминает заботливую руку, которая поддерживает в трудные времена. Здесь каждый может найти защиту и поддержку, что делает их надежным партнером в любых жизненных ситуациях.
1
Marzo 27
Обслуживание на высоте. Молодцы, все быс тро оформляют и подсчитывают.
Персонал вежливый, все понятно объяснили.
Noviembre 20, 2024
Полисы страхования намного дороже, чем в других страховых компаниях. 11 ноября и 14 ноября позвонила, сказали свяжутся по телефону в течении трех рабочих дней . Никто не связался, пришлось ехать в офис. Могу представить как у них « получится» получить страховку. Только заявки собирают.
1
Noviembre 26, 2024
Операторы онлайн не компетентны и отправляют в филиал (офис). Даже не узнав что ты находишься в 6000 км от него. И при совершении ошибки ими не извиняются, не несут ответственность. Приходится платить за их ошибки рублём.
2
1
Noviembre 26, 2024
Казанский офис который не работает. Тут помрёшь быстрее чем они заявку на гарантийное письмо согласуют. До смешного ты быстрее попадешь к врачу на повторный прием а они все согласовывают письмо... Чтоб вам там также зарплату согласовывали......
2
1
Febrero 3
Парковка платная. Продукты для бизнеса так и не смо гли предложить. Сам заинтересован был))), редко сейчас такое. Не хотят работать. Продуктам для физических приходится бегать за продлением страховки.
Octubre 28, 2024
Обращаюсь в данную страховую не в первый раз. Выбираю ее за простые и понятные условия страхования. Сотрудники Обслуживают быстро и вежливо.
1
Octubre 11, 2024
Страхуюсь не первый год. Имею полисы ОСАГО, ДМС, на квартиру, на ипотеку. О необходимости продления полисов напоминают заранее. Очень удобно.
1
Agosto 24, 2024
Удобное расположение офиса, прямо около метро. Вежливые сотрудники, помогли с заполнением заявления. Быстро оформили. Ожидание в очереди как и в других местах, не особо долго. Быстро выплатили.
5
Febrero 29, 2024
Тут уже не первый раз и не первый год. Обслуживание быстрое. Персонал отзывчивый помогут сами все подскажут. Охрана на входе адекватная. Время ожидания после звонка пару минут есть кофе машины можно пока ждешь кофе попить. Хорошее место. Парковка платная. Но если быстро можно все успеть.
1
Julio 15, 2024
Самая ужасная страховая компания, если не хотите по полгода бегать за выплатами, даже не рассматривайте ее. Сервис на уровне допотопного. Горячая линия не понятно для чего она вообще у них существует, не могут ответить ни на один вопрос, только занимаются собирательством заявок и все....Головной офис совершенно не в курсе что происходит в Казанском офисе. В общем, хуже страховых я не встречала еще)))))) Выплату не могу дождаться уже 4 месяца. Как на работу уже к ним хожу
5
1
Diciembre 26, 2024
Не страхуйте там . выплаты минимальные. Осмотрщик авто полн ый ноль все занизил.некоторые детали повреждения ваще не записал. Ждёшь очередь . хотя ее нет.
Enero 30
С сентября 2024 года не могут решить с заменой лобового стекла по каско. Страховала автомобиль по каско несколько лет, убытков не было. Отправили к дилеру, который находится в другом городе, РАВТ. Постоянно переносили срок поставки, потом сказали, что все, будет в пятницу 20 декабря, позвонят. Не позвонили. На мой звонок сказали, что они не смогли привезти мне стекло.. и всё- опять тишина от страховой компании. Не рекомендую. Дополняю отзыв 30.01.25. После наших многочисленных обращений вопрос решился положительно.
Diciembre 1, 2023
От посещения остались только положительные эмоции. От охраны до специалистов все очень вежливые, отзывчивые и компетентные сотрудники. Очень удивлена была несколько приятным может быть посещение страховой компании.
2
3
Noviembre 18, 2024
Очень отзывчивые сотрудники, не знаю кому как, а мне помогли в оформлении документов. И выплата пришла бы стро.
Julio 16, 2024
Всегда быстрое обслуживание. По любому вопросу ответят. Выплаты всегда в срок в полном объеме, Очень у добное месторасположение. Метро у входа.
4
Febrero 5, 2024
На согласование экстренных процедур можно не расчитывать. Рентген показал всё ок, запрошеный и не предоставленный у СОГАЗ КТ- перелом четырех костей. Горячая линия ДМС не в курсе предоставления необходимых формуляров, рассмотрение до трёх дней "квалифицированным специалистом", чтобы ускорить нужно звонить. После рассмотрения вас попросят предоставить направления по форме и ещё до трёх дней. За это время Вы наверняка оплатите все за свой счёт. Две звезды- хотя бы на звонки отвечают). В компенсации отказано.
3
Enero 8, 2024
В принципе организация работы на уровне,но есть вопросы к персоналу.
Абсолютно не клиентоориентированы,ничего не хотят слушать,как роботы говорят одну и ту же мантру.
Может быть это конечно конкретный менеджер попался,но факт есть факт.
Больше никогда не буду страховать в этой СК,столько глупых правил и ограничений в процессе получения страховых выплат я еще нигде не видел.
4
Septiembre 30, 2023
Посещение офиса страховой компании оставило очень приятное ощущение. Персонал внимательный, отзывчивый . Идут на встречу предлагают выгодные варианты. Минусом можно считать отсутствие собственной парковки
4
5
Agosto 3, 2024
Ужасная страховая. Сплошная бюрократия. Врач назначил кучу анализов и исследований, после чего назначил лечение, а страховая сказала,что не видит показаний в лечении и отказала в согласовании. Ни кому не советую с ними связываться
1
Agosto 12, 2024
Отличное местоположение, доброжелательный персонал, быстрое обслу живание.
2
Diciembre 22, 2023
Чтобы уточнить вопрос о необходимом перечне документов для пересчёта суммы страховки перенаправили звонок в единый колцентр… где составляли заявку 5 ми нут… ответить не могут… и сказали ожидать звонка по заявке в течение 1 рабочего дня… клиентоориентированность «на высшем уровне»
Придётся ждать пару дней, а в реальности ответить можно было за 30 секунд…
6
1
Septiembre 9, 2023
По моему самая адекватная страховая компания. После опыта использования других решил лет 8 назад попробовать Согаз, так с тех пор только ими и пользуюсь. В Казани из минусов только то, что возле офиса нет бесплатных парковок. Даже когда приезжаешь на урегулирование убытков и на осмотр, всё равно придётся платить в муниципалитет за парковку
1
3
Noviembre 12, 2024
Всю документацию приняли даже с моими задержками по времени, направили в СТО на выбор, с учётом выявленных внутренних дефектов урегулировали дополнительный ремонт через 4 месяца после первичного ремонта.
Octubre 30, 2023
В виду закрытия кредита, оставались ещё пол года оплаченной страховки. Не смотря на множественные письма с просьбой законно вернуть не потраченные средства по договору страхования, идёт полный игнор со стороны Согаза. Средства так и не вернули. Дозвониться до оператора невозможно, всегда отвечает робот. Не советую связываться с данной страховой. Одни траты и проблемы только. Хотя все письма были вручены с уведомлением о вручении. Ответов и денег нет.
5
2
Febrero 2, 2024
Персонал очень приветливый,обслуживание отличное,на приём зашли сразу очереди не было,расположение удобное....
2
2
Junio 27, 2023
Опы т взаимодействия небольшой, но пока всё нравится. Застрахована машина по каско и осаго, небольшие повреждения, без дтп, записались, приехали, за час были составлены необходимые документы, осмотрен автомобиль, уже через день позвонил автосалон, чтобы договориться о ремонте.
Есть парковка возле офиса, сотрудники профессиональные.
2
2
Febrero 15
Обслуживание -5, персонал-5, время ожидания -5, осаго -5
1
Diciembre 16, 2024
Отлично. Оперативно решается вопрос
Marzo 22, 2024
Читаю отзывы и складывается впечатление что всё отзывы куплены. Прошло более 3-х месяцев а машина до сих пор не починена и не выплачивают деньги. Советую не обращаться св эту страховую компанию....
5
3
Agosto 8, 2024
Расположение удобное, персонал вежливый. Парковка платная.
1
Marzo 23, 2024
Попал в аварию, не по своей вине, обратился в страховую, сидят три человека, приняли за час двоих клиентов. Компенсацию ждал полтора месяца, выбил то лько через юриста минимум. Не советую.
4
2
Octubre 3, 2024
Не очень быстро, но всё подробно и качественно, обслужили, объяснили, разъяснили.
1
Junio 10, 2024
Рядом с метро - удобно добираться, комфортный офис, быстрый прием
2
1
Diciembre 20, 2023
Если делать страховку ОСАГО, то всё очень быстро.
А вот если обратиться в отдел урегулирования убытков, то тут вас ожидают часы ожидания. Они вообще никуда не торопятся. Даже если освободились, то вас вызовут не сразу....
2
Abril 3, 2024
Приехали с женой оформить страховку нам сказали до 17:00 принимают заявление а работают до 18:00
Холатное обращение к посетителям и также клиентам страховая не очень хорошая
5
3
Junio 20, 2024
В последние годы является всем чем угодно но только не страховой компанией. Наняли юристов, врачей и всех кто может препятствовать выплатам по страховой. Такой бюрократии нет не в одной страховой компании. Работая в Транснефти не мог 2 недели дождаться внятного ответа, направления от врача им мало, мне всего то надо было сделать УЗИ брюшной полости, но надо собрать всё что связано с болезнью. Эпикрис и ещё много непонятных для простого работяги, документы. Тянут до оканчания больничного. Однозначно не рекомендую. Многие поликлиники не хотят с ними работать.
2
Febrero 2, 2023
Являюсь клиентом СОГАЗ более 10 лет. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Компания предлагает конкурентные условия по наполнению страховых рисков и по цене. Неоднократно заявляла убытки по ОСАГО и Автокаско, которые были урегулированы быстро и качественно. Также от своего работодателя застрахована по ДМС. Получаю медицинскую помощь в лучших клиниках Казани. Вся история по моим договорам страхования и по убыткам имеется в приложении «СОГАЗ - здоровье и страхование», что очень удобно. Страховую компанию рекомендую своим друзьям и знакомым.
6
Abril 6, 2024
Слишком долго сидеть в очереди, ущербом по ОСАГО занимаются 1-2 человека, поэтому всё остальные проходят быстро, а по ОСАГО придётся отсидеть часа 2-3
2
Agosto 22, 2024
Очереди. Когда продать полис они бегают за вами, а как выплачивать прихо дится бегать за ними. Имейте ввиду.
Octubre 22, 2022
Нормальная страховая компания. Удобное расположение офиса, парковка есть, Время ожидания бывает по разному, все зависит от количества людей в очереди. А так все понравилось. Было два случая по ОСАГО, документы делают быстро, индивидуальный подход к клиенту, все хорошо)))
1
3
Marzo 26, 2024
Был страховой случай. Все прошло хорошо. Люди вежливые, доброжелательные. Очень вежливая охрана.
1
1
Abril 25, 2024
Отличный сервис. По талону в нужное окно. Сразу же делают фото машины, на заднем дворе. По цене выгодно осаго оформил выгодно! 👍🏻
1
Enero 19, 2023
Уже несколько лет оформляю здесь полис осаго. Очень нравится обслуживание: делают все быстро, отвечают на все вопросы, все объясняют. Девочки молодцы, вежливые и клиентооринтированные👍
3
3
Marzo 28, 2024
Ожидание в очереди более 1,5 часов. Сотрудники сделают все возможное, чтоб вы сидели и ожидали как можно дольше. Особенно Шагзадин Рустам Фаршатов.
4
2
Marzo 9, 2023
Обратилась на горячую линию с простым вопросом : после ДТП по осаго номер подлежит замене ,в сервисе где проходил ремонт этого не делают - как это сделать ? Оформили целых два обращения с указанием всех данных по машине и полису осаго. Ответ: обратитесь в страховую и подайте документы по ДТП! Тупость сотрудников поражает! Такой простой вопрос не могут решить в телефонном режиме! Настойчиво дозвонилась по прямому номеру -получила адекватный ответ от местного сотрудника в офисе Казани
6
1