Sogaz

Valoración 4,2
282 valoraciones
Valora este lugar

100 reseñas

Experto local nivel 16
Julio 30
Ни кому не рекомендую данную страховую компанию. Когда приходишь оформлять ОСАГО, тебя просто " облизывают" , готовы Красную дорожку растелить и оформляется по одному тарифу что для новой машины, что для старой машины. Но увы когда наступает страховой случай, нужно уже записаться к ним на приём( прождала я 5 дней), приехав в назначенное время оператор обслуживал меня и другого клиента, что заняло очень много времени,. Когда пришла сумма страховки я просто ужаснулась это был просто мизир. Позвонив в страховую мне объяснили, что машина старая( 10 лет) и каждая деталь оценивается в 50'℅ от стоимости. Теперь вообще не вижу смысла работать с данной организацией.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 11
Никому не советую обращаться в эту страховую компанию! Пришла страховать автомобиль перед продажей, менеджер Торокова Елена Викторовна готова была «облизать» меня с головы до ног. Но когда сделка не состоялась и я пришла расторгнуть страховку, та же Торокова разговаривала со мной на очень повышенных тонах, готова вцепиться мне в горло. Позже отправила меня к другому сотруднику, а сама демонстративно надела наушники и сказала «я учусь, мне не до вас». К - клиентоориентированность. Далее к этой ситуации подключилась Виноградова Ирина Николаевна, которая силой пыталась выпроводить меня домой, говоря, что сидеть и ждать тут нельзя и никто помогать мне не будет. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этих хамских горе-менеджеров, которые привыкли только брать, а не возвращать!
Experto local nivel 7
Noviembre 3
Вежливый, грамотный персонал, всё на уровне. Правда, не хотят выплачивать по ДТП приемлимую сумму, достаточную для ремонта автомобиля, но за это мы ещё поборимся. И почему-то не хотят давать контакты своих экспертов, как и своего СТО (даже адрес не знают), что странно. А в остальном всё нормально.
Experto local nivel 6
Noviembre 6
Очень быстро и качественно получила нужную мне услугу. Персонал вежливый и профессиональный. Меня всё устроило на пять баллов
Experto local nivel 7
Febrero 20
Этой компании можно доверять, проверено временем. Коллектив очень доброжелателен, работают быстро и ответственно. Окажут любую консультацию. Рекомендую пользоваться услугами компании, большой выбор продуктов по страхованию.
2
Experto local nivel 12
Noviembre 19
Не знаю как у кого, отличная страховая, за ранее позвонили сказали, страховка на машину заканчивается, отправил нужные документы, оплатил не выходя из дома, отправили файл, распечатал и готово, спасибо за удобство, по страховому случаю ни скажу, не сталкивался.
Experto local nivel 4
Diciembre 10
Продляла полис ОСАГО. Менеджер позвонила и напомнила о продлении договора, рассчитала и сообщила о скидке при продлении в офисе, записана на ближайшее время, я приехала и продлила договор очень быстро и удобно!
Experto local nivel 3
Noviembre 27
Отвратительно, сайт не работает нормально, в личном кабинете изменений не сделать, само приложение просто до ужаса не работает.
Experto local nivel 3
Febrero 24
Я пять лет являлся корпоративным клиентом этой страховой компании Согаз . После совершения страхового случая убытка насчитали на 29300 тыс руб ! Запчастей набрал на 38 тыс плюс ремонт на СТО на 24 тыс! Крайне не доволен этой страховой компанией Согаз. Оценочный эксперт в городе Абакан по ул Вяткина дом 5 крайне не компетентен работает в плюс страховой компании. Рекомендую ехать сразу к другим авто экспертом. Не кому не рекомендую эту страховую компании!
5
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
На днях приехали застраховать автомобиль, специалист Яна взяла документы отсканировала их полностью, и затем сказала,что якобы машина старая и программа не пропустит "машина 2005 года выпуска" и что страховку нужно оформить через брокеров, при этом нужно им заплатить 1500 рублей за работу, и 6500 за саму страховку и через пару дней полис ОСАГО будет готов, насторожились, сказали что перевести с карты не можем так как она не подключена в приложении, что оплата возможна только через терминал, на что она повторила что тут возможен только перевод на её личную карту, предложила сходить за угол и положить в ближайшем банкомате на карту привязанную к личному кабинету, ответили что наличности с собой нет, тогда она печально спросила оформляем или нет отказались..на что последовал ответ "вот вам мой номер телефона как будете готовы скиньте деньги" при этом утвердила что это во всех организациях так, приехали домой зашли в онлайн страхование ВСК и спокойно оформили полис ОСАГО без всяких проблем! Самое интересное что до нас там оформлял полис знакомый и его оформили без проблем машина 10 года, а нашему другому знакомому с машиной 11 года выпуска предложили ту же схему что и нам с фразой машина старая и программа не пропустит👍
3
Experto local nivel 15
Enero 28
Столкнулся с проблемой оформления ОСАГО, везде отказы или дополнительные условия, порой по цене самого ОСАГО, но в СОГАЗЕ подошли к этому вопросу лояльнее, правда пришлось тоже оформить доп.страховку, но в данном случае она оказалась не лишней и не такой дорогоц
2
Experto local nivel 10
Abril 26
Приветливый персонал ...хорошо работает служба поддержки...удобный подъезд к офису...
1
Experto local nivel 5
Octubre 1
Опытные сотрудники, все быстро подготовили.
1
Experto local nivel 14
Abril 25, 2023
Была на днях. Очень популярно всё объяснила сотрудник. Узнавала насчёт полюса по ко торому можно лечиться со скидками в платных стоматологиях. Полюс-8100/на год плюс скидка 50%на лечение. Называется Доктор Лайк
2
1
Experto local nivel 6
Junio 13, 2023
Чуткий и вежливый персонал, быстрое и граммотное обслуживание операторов. Не первый раз обращаюсь в данную компанию, советую родным и близким.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Много лет назад работаем с этой компанией и оформляем ОСАГО на машины нашей организации. Быстро, делают скидки. Рекомендую!!!
2
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2023
Арасланова Кристина очень быстро и с вниманием к деталям оформила мне страховку, спасибо большое за профессионализм и человечность!
1
Experto local nivel 5
Enero 16
Все устроило - не было очереди, оплата через телефон по коду, без лишних продаж застраховали авто, пожелали хорошего пути
Experto local nivel 9
Mayo 17
Сделали страховку быстро, хотя были без записи. Работала с нами Елена. Спасибо за вашу работу 👍
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2023
Хорошее обслуживание, я страхую как корпоративный клиент, просто показал пропуск на предприятие и без проблем. Заметил если клиенты приходят первый раз, могут и отказать или долгое рассмотрение заявки, пока был в очереди многие ушли с таким отказом, С не страхуем или на вашу машину ответ на страховку ждать почти месяц.
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2022
1) Хотелось бы сказать руководству о том, что сотрудники у вас работают хамовитые, недоброжелательные, не здороваются, общаются как будто "я им что-то должна". Приходится вопросы задавать по несколько раз им, видите ли они не понимают что я имею ввиду. Улыбаются ехидно и вообще не рады меня видеть. Научите свой персонал работать с клиентами! 2) машина 2002 года для вас старая? Тогда боюсь спросить что для вас новая? Передо мной человека с машиной 2004 года спокойно застраховали, а меня уперлись. 3)допы накручивают до 10 000 рублей, по цене страховки авто реальной не хотят - отказываются и придумывают отговорки "машина не бьётся", цена страховки моего авто 3100 рублей и дальше накручивают доп.услуги. При отказе от допов - говорят "идите в другую страховую, если вам не нравятся наши услуги". Не рекомендую и больше к вам ни ногой!!! -1 клиент в моем лице. Разочарована.
12
Experto local nivel 2
Junio 15, 2023
Ужасное обслуживание! Навязывание дополнительных страховых полисов к ОСАГО. Пришлось писать заявление на отказ допов. Руководитель "не слышит" клиента, наверное планы огромные стоят, поэтому такими методами и выполняют. Испортился совсем СОГАЗ, а жаль..
6
Experto local nivel 3
Agosto 23
Очень понравилось обслуживание
1
Experto local nivel 11
Julio 12
Это самая лучшая страховая компания
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2022
Хладнокровное отношения,все перенаправляют на Москву. Конкретных дат не дождетесь. Элементарный ответ уже не могут дать как второй месяц,отписки просто ждите и все. Говорю.что мне делать подавать в суд на вас или на телевидение. Тоже отвечают просто ваше право. По этому если хотите нормальную страховку ,а не фикцию. И чтобы не усложняли вашу жизнь,то обходит стороной эту компанию. Особенно по делам по страхованию недвижимости и ипотечное страхования в которую ничего туда не входит! Так как если ответ не могут элементарный дать,то про выплаты вообще молчу! Позорище. Как деньги собирать и заключать договора за 10 минут вам сделают. А потом как говорится трава не расти,ваши проблемы....
8
1
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2023
Немного портит впечатление отсутствие, как таковой парковки. В целом неплохо оборудованный офис, был там трижды. Всё вопросы решались быстро, разъяснения по различным вопросам были доходчивые... Пока работой сотрудниками офиса доволен...
2
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2022
04.03.2022 обратилась в офис по Кирова по продлению автострахования. Я была единственная в очереди, при мне из 5 сотрудников освободились 4 и Вдруг на мне приём остановился - 😱! Все вдруг сделали вид, что очень заняты Молча! Пришлось прождать 35 минут, когда освободится единственная ведущая приём! А на страхование моего авто было потрачено всего 9 минут. И так, к сожалению, ежегодно, постоянно какие-то проблемы! То вдруг у них приём только по записи , то и ещё какие либо причины очередные! Страхуюсь около 8 лет в Согаз!!! Руководителю - прошу обратить на это внимание и клиентам обращаться с уважением!!! А так ласково зазывают страховаться в телефонном режиме!!!
7
1
Experto local nivel 4
Julio 14
Приняли по записи вовремя
1
Experto local nivel 8
Enero 29, 2023
Хороший сервис, внимательные сотрудники, быстрое оформление, легко найти, оплата возможна как по карте, так и по СБП.
2
Experto local nivel 5
Junio 6, 2023
А целом молодцы. Но нет доп страховки на тот случай если у другой стороны нет страховки. Большой минус страховой компании!!!!!
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2022
Девушка отказала страховать машину, хотя до этого три года страховали у них машины. Сказала не буду страховать вас без страхования жизни, если что-то не устраивает то идите в другую организацию. Диктофон как включил, сразу пошла нашла бланк, проходите осмотр и вообще страхуйся онлайн, мы только с кор. Клиентами работаем.
6
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2022
Нас обслуживала Плотникова Екатерина, работает очень медленно, сделали замечание, от её коллег посыпались грубости и оскорбления! Больше не ногой в эту компанию! Стыд и позор начальству! Потому что не контролируют свой персонал!
5
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2023
Ужасные расчёты по выплате, хватит только из балоньчика покрасить, хамовитый персонал, говорят ищите другую компанию для страховки, не компетентные
3
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
Охотно принимают все заявления и обращения и претензии, но потом добиться движения без юриста очень трудно.
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2021
28.12.2021 г. Обратилась в офис Согаз г. Абакан, ул Кирова с продление полиса. Я всегда стахователем являлась, собственник муж. Сначала один сотрудник требовал подлинник паспорта супруга, я уехала, позвонила, оказывается можно по фото, вернулась. Попала на приём к др сотруднику, в полис нужно было добавить мужа, когда я оплатила, только тогда мне дали полис, а там не вписали мужа. Так вот совет, давайте проверять данные перед оплатой полиса. На мой вопрос, что теперь... Сотрудник пожал пречами и сказал Когда нужно будет добавим)). Так то это за отдельную плату. Короче я ушла от туда в шоке, предпразничные дни, я понимаю, но сотрудники кучка и в обсуждении подарков, костюмов и т. п., а клиенты ждут очереди... Больше страховать я в этой компании я точно не буду
5
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2022
Обслуживание на высоте, - профессионально, быстро, ненавязчиво.
3
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
Очень быстрое обслуживание,приятные менеджеры и низкая цена!
1
2
Experto local nivel 6
Julio 6, 2023
Если не хотите проблем, то к Кристине ( кажется так её зовут,во втором зале сидит) лучше не обращаться.... Нам так накосячила, что потеряли время записи в ГАИ. Решали через горячую линию...
2
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
Быстро и вежливо обслужили, спасибо)
1
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Застаховали на 3 месяца после звонка в главный офис, до этого говорили что страхуют только на год.
2
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2023
Низкие выплаты по ДТП, перестану страховать авто у них
3
1
Experto local nivel 13
Enero 15, 2022
за 7 лет работы с компанией (страхование авто и квартиры) проблем не возникало. девушки всегда помогут, подскажут. и ставки у них довольно низкие
1
5
Experto local nivel 2
Julio 30, 2021
Хотели застраховать машину , но нам ответили что страхуют только корпоративных клиентов. Звоню на горячую линию, мне отвечают что физ. лица тоже могут застраховать свою машину! И что же получается тогда??Сидит там на входе слева за столом очень «милая» и «добродетельная» мадам! После таких больше даже не хочется приходить к вам «Согаз»! Научите свои сотрудников правильно общаться с людьми!
13
Experto local nivel 15
Julio 22, 2021
Компетентные специалисты быстро решили мой вопрос со страховкой. Внимательно выслушали и быстро сориентировали. Подобрали выгодные условия. Мне понравилось.
7
Experto local nivel 15
Abril 26, 2022
Три года подряд страховал там авто как физ лицо в этом году отказали типо работают только с корпаративыми клиентами. Не советую!!!!!!! Тинькофф без проблем и без доп услуг
5
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2021
Ужасное обслуживание! Страховалась у них на протяжениии 4х лет из года в год! Как карпоративный клиент! Прийдя сегодня оформить полис осаго , менеджер потребовала справку с места работы, вечером !!! Ужасное отношение к постонным клиентам! Некомпетентные и очень медлительные служащие
9
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
В принципе все устроило. Только цена на осаго очень высокая
2
Experto local nivel 4
Julio 6, 2021
Неплохо можно было и получше органзовать обслуживание сохранилась тенденция навязывания доп страховки после отказа сказали страховать через интернет но страховку оформили
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2022
Постоянное обращение по оформлению Осаго, преложение других продуктов компании,ненавязчиво.
2
3
Experto local nivel 9
Abril 28, 2022
Хорошее обслуживание,все доступно объясняют,нет очередей
5