На сайте написано офис, приехал по факту офис не работает, и на телефонные звонки не отвечают, хотел переделать страховку так как там была, совершенна ошибка, по итогу написал заявление на сайте о расторжения договора, если они все-таки рассмотрят, отзыв изменю
1
Татьяна
Experto local nivel 9
Febrero 21
Повелась на цену ОСАГО, которую СОГАЗ предлагал в личном кабинете Сбербанка онлайн. Все данные введены мною верно (есть скриншот), но мне пришел эл. полис ОСАГО с неверным названием модели моего автомобиля. Росгосстрах порядочнее в подобном вопросе, тк до этого там попыталась оформить, но у них программа не давала исправить модель в эл. полисе ОСАГО и мне оформили тут же расторжение и деньги вернули чуть ли не через три дня 100%, тк полис еще не начал действовать. Но СОГАЗ это что то оказалось. В офисе сняли сканы с моих документов, направили при мне в Калугу и те через несколько минут отзвонились, сообщив, что у них ничего не выходит изменить, чтобы не тратить время на разбирательство, пока полис не начал действовать, я изъявила желание его расторгнуть, на что мне сказали, обратиться в офис в г. Калуги с заявлением либо почтой России направить его. Якобы сотрудник в офисе Обнинска не имеет права принимать данные заявления. Так же меня предупредили об удержании из оплаченной суммы страх. премии 23%. На мои возражения, что полис еще в силу не вступил, мне было сказано, что таковы их условия. Сами себе закон. Деньги собирают из любой точки страны, а дальше... Клиент оплатил и крутись как хочешь. Ошибка с их стороны. Сервис никудышный. Обходите стороной эту контору. И это только на начальном этапе. В РСА по этому поводу обращение писала, звонила им, но мне сказали, что это проблема в программном обеспечении данной страховой компании и сам РСА предложил жалобу в ЦБ РФ на них написать, что я и сделала, надеюсь, их научат общаться с клиентами, внести все таки исправления и не делать проблему из ничего. Думаю, ещё в прокуратуру на них пожаловаться за нарушение мои прав как потребителя.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 2
Noviembre 21
Предложили самый выгодный тариф по страхованию КАСКО на ТС из всех компаний! Все понравилось!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Игоревич
Experto local nivel 5
Julio 25, 2023
При оформлении ипотеки в банке ВТБ, навязали взять страховку именно а СОГАЗ, на следующий год решил сменить страховую компанию, как итог в другой не менее известной страховой 9,5к а в СОГАЗ 18к. Разница почти вдвое больше, советую подумать прежде оформлять страхование в СОГАЗ.
2
Константин Козлов
Experto local nivel 21
Agosto 20, 2022
Разорвал ипотечное страхование, т.к. при оформлении ипотеки была навязана данная услуга... Пример, год полного страхования в районе 25, в другом месте сделал дешевле! 18 тысяч😂. Согаз, успехов 🤦🏻♂️
2
1
Евгения
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2021
Если вы с Обнинска не приобретайте осаго согаз! После дтп вам придется тащится в калугу, так как в обнинске только продают!!! осаго, а вся канитель происходит в калуге (это ближайшее отделение к обнинску). Да и к тому же в калуге они работаю по определенным дням и определенному времени, а приехать надо в течении 5 дней после дтп. Так что покупайте осаго с умом, а не как я -самое дешевое. И не попадайте в дтп.
5
Евгений З.
Experto local nivel 4
Marzo 10
Очень приветливый сотрудник
2
Mostrar respuesta de los negocios
D.S
Experto local nivel 4
Julio 24, 2020
Пошла менять полис, т. К фамилия теперь другая.
Пришла в филиал на Курчатова, кабинет закрыт.
Из соседнего кабинета мне говорят, что уже неделю как не работает никто , больничный у них. При этом никакой информации нет. Ни когда заработают, ничего. На двери висит только график работы.
А в поликлинике сегодня по техническим причинам не работают.
В общем время потрачено зря. Осадок неприятный
Желание поменять не только фамилию в полисе, но и страховую.
3
Иван Ленчевский
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2022
Вежливые и понимающие сотрудники, всё понравилось.
2
Ремстрой Р.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2021
Грубое общение по телефону, нежелание выполнять свои профессиональные обязанности. Совершенно неприемлемый сервис. Однозначно не советую, цены в среднем выше, чем у конкурентов.
3
Эдуард С.
Experto local nivel 4
Febrero 9
Хорошая компания
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 18
Agosto 10, 2021
Хорошие вежливые специалисты. По отдельным видам страхования цены чуть ниже чем у конкурентов.
1
2
Daniil Buffay
Experto local nivel 22
Diciembre 6, 2021
Если вам дороги ваши нервы и здоровье ни в коем случае не обращайтесь в эту псевдостраховую компанию !!!
7
Денис Кырлиг
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2022
Быстро продлили страховку и там же оплатили. Супер.
Роман
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2021
Противно даже было общаться с ними. При первом алло сразу грубо спросили ЧЁ вы хотите.Как будто дозвонился не в страховую а в курятник.