Sogaz

Valoración 3,6
173 valoraciones
Valora este lugar

73 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Небольшой офис, но отзывчивые сотрудники, они конечно хотят помочь, но если застрахован в другом городе, то для продления и особых условий надо обращаться в тот город где застрахованы.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Не советую даже КАСКО у них покупать! К сожалению, недавно случился страховой случай, направляют не к дилеру, а в какие-то "шаражкины конторы", первая ООО "Ангар", телефон указанный в смске был сотрудника, который там 3 года не работает, пришлось самостоятельно искать данную организацию, в которой работает 3 человека и нет нормального сервиса (мы посетили данный "сервис"). Потом направили на СТОА Кальницкий Михаил Сергеевич ИП, у которого основной вид деятельности розничная торговля пищевыми продуктами и нет работников, данная компания зарегистрирована недавно. Интересно как же мне данные СТОА сделают качественно машину, заменять оригинальные детали и "попадут" в цвет. Буду писать жалобу в Центробанк и финансовому омбудсмену. У меня машина на гарантии у дилера, и ей меньше 2-х лет! Р.s. Наняла юриста, написали жалобу, 2 раза к ним съездили, дали направление к дилеру, где все красиво и качественно сделали, поэтому добивайтесь соблюдения своих прав и поступайте в рамках закона.
5
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Как то вообще можно дозвониться в барнаульский филиал? Москва таких добавочных номеров не знает, что дают специалисты.. да и сами на связь не выходят
2
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2024
Посещал по выплатам за ранение дали толстую пачку бумаг и сказали все сам все сам вот я и не пойму а зачем тогда страховка вообще
2
Experto local nivel 7
Enero 14
Понравились сотрудники, работают быстро , профессионально
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2023
Всем здравствуйте! 25.04.23г., попал в ДТП не по своей вине. Оформились по Европротоколу. В тот же день, обратился в компанию СОГАЗ. Специалист по работе с клиентами Анна Сидорова, разъяснила чётко и доходчиво все моменты. Записала на экспертизу ТС на сл.день. 26.04.23г., полный пакет документов был собран и передан Анне. 04.05.23г., поступил тел.звонок от данного специалиста и названа сумма выплаты по страховому случаю ОСАГО. Данная сумма устроила полностью, никаких разногласий и претензий к компании СОГАЗ - Нет. Хотелось бы поблагодарить Сидорову Анну за высокую компетентность. Данный сотрудник работает чётко и грамотно. Молодцы, хвалю)
3
2
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2024
Невозможно дозвониться чтобы решить какой либо вопрос или записаться на приём.
1
Experto local nivel 2
Julio 28, 2023
Всегда есть мелкие недочёты, с каждым годом ловят на чем обмануть, сначала невозможно застраховать авто через официальный сайт согаз, потом невозможность в офисе в момент обращения физическому лицу, всегда пытаются вкрутить доп услуги, криво работающий сайт, это лицо компании, которое не исправляют годами. Один раз только на встречу пошли в момент обращения. Зато когда случился момент выплаты за ДТП, было оперативно.
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2024
Сотрудники даже общаться не стали, делали вид что не кого нет
1
Experto local nivel 7
Enero 30, 2024
Обратился с пустяковой просьбой изменить ОСАГО онлайн , поставить галочку «с прицепом», получил ОТКАЗ! Полис оставил без галочки…. осадочек остался! Люди не перестроились, к сожалению
1
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Невозможно дозвонится, укажите актуальные номера телефонов, постоянно переключаются на многоканальный номер г Москва, те в свою очередь не могут переключить на филиал г Барнаула.
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела по розничному банкострахованию, Котовой Алине, очень приятная в общении и поможет разобраться в любом вопросе.
2
2
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Это самая лучшая страховая компания, огромное спасибо им! У мужа был страховой случай (онкология), отправляли бумаги в эту страховую компанию, они сразу перечисляли нам деньги! Без всяких проблем, очень быстро! Я даже не ожидала, что можно получить такие суммы.. Кто бы что ни писал, они самые-самые! Я очень благодарна Согазу, такая помощь и за диагноз, и за больничный, и за инвалидность.
2
4
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2023
Оформляю здесь страховой полис не первый год. Устраивает абсолютно все - начиная от условий, заканчивая обслуживанием персонала. Хорошая страховая компания
1
2
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2024
После аварии по ОСАГО насчитали сумму, которой хватит только на половину ремонта. Подавать в суд на виновника? Тогда зачем вообще ОСАГО.
Experto local nivel 7
Marzo 25
Отличная страховая компания
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2024
Спасибо огромное Алине за работу!!! Побольше бы таких специалистов!!!
1
1
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2022
В погоне за "жирными" клиентами. Деревенский коэффициент не устраивает. Страховал там авто, как только поменял автомобиль, в страховке отказали. Хотя по телефону сказали, что застрахуют. В итоге потеряно несколько часов в пробках и бестолковая бесседа в офисе. Дамы, работающие в офисе на страховании авто общаются "через губу". Нужно немного с небес спуститься и научиться разговаривать с клиентами! Не портите настроение людям, если у вас оно отсутствует. Автомобиль застраховал в другой кампании без проблем! Авторитет нарабатывается годами, а портится в один момент... Не рекомендую данную страховую кампанию. Огромный страховой рынок, есть откуда выбрать!
6
1
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2023
Оброщался по страховому случаю в компанию СОГАЗ. По приезду в офис меня встретили вежливые сотрудники компани. Шикарный офис, сразу видно что серьезная компания.
2
3
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2024
Это самое дно, на которое не стоит погружаться) Работа с клиентами=0 Горячая линия=0 Перечислять могу много)
3
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2022
сплошной отстой. В августа обратился для ремонта по каско отправили в гаражный сервис, не имеющий даже покрасочной камеры, так как машина на гарантии потребовал направления на стоа дилера. (Кстати что за дискриминация - иномарки отправляют к дилерам а если лада, то в гараж) 24.08 2022 написал письменное заявление. и сделал обращение по горячей линии. Пришел ответ о рассмотрении в течении 5-и дней, повторно обращался еще несколько раз.до сих пор решения не получил кроме отписки о запросе на первое гаражное стоа.
7
1
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
На сообщения электронной почты не отвечают, при звонке никто не берёт трубку, звонят сами только когда им нужна оплата страховки или что бы впарить какую нибудь ерунду - самый ужасный филиал согаза, с которым доводилось иметь дело
4
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2022
Обратился, по несчастному случаю, и с первых слов полетело хамство, они себя представляют правителями мира, сначала, после месяца выплатили сумму одну треть ущерба, дозвониться не возможно, агенты которые принимают документы телефон не берут"царьки", секретарь постоянно на обеде, руководителя нет вообще , только связывайтесь с Москвой и всё, они меня муры жили этими 20-рабочих дней ожидания, я ждал 4(четыре) месяца, пока не нанял независимого эксперта, с помощью эксперта они выплатили сумму которую написал эксперт. Эту компанию и всех её представителей, сколько пьют они крови у народа,немыслимо,нужно судить и разогнать, чтобы этой фирмы на слуху никогда не было.
5
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2023
Пришли проконсультироваться по поводу автострахования. Наталья общалась очень грубо и резко.
1
Experto local nivel 4
Abril 7, 2022
Отвратительная страховая компания! Равно как и качество обслуживания клиентов! Регулярно приходят сообщения о задолженности по не существуюшему договору. Позвонили на горячую линию, переадресовали в барнаульский филиал. В филиале отвечает секретарь, ничего не комментирует, ни с кем не соединяет, отправляет в ипотечный отдел ВТБ (непонятно с какой целью). Ворос не решён, компания сливается.
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2022
Наступил страховой случай по страховке кредита банка ВТБ. Второй год требуют одни и те же документы, которые уже неоднократно высылались. Что с ними делать непонятно. Буду пробовать писать официальное обращение Председателю правления или владельцу этой страховой компании.
5
1
Experto local nivel 3
Enero 26, 2023
Контора рога и копыта, не дозвонится статус урегулирования узнать не возможно. Подсовывают свои прикормленные СТОА для ремонта авто. Держаться нужно по дальше.
4
Experto local nivel 3
Junio 8, 2023
Очень грамотные и вежливые сотрудники. Всегда выслушаю и помогут решить ,то с чем вы к ним обратились
2
2
Enero 29, 2022
Хуже страховой компании нет в Барнауле. Цены очень завышены. При ипотечном страховании от банка ВТБ страхуют принудительно только Согаз. Ипотеку погасили досрочно, остаток денег вернуть очень сложно. Обращалась в офис на Павловском тракте 251 Е, девушка мало того, что хамка еще и не компетентная. Ответ от нее один... приходите завтра. Возникает вопрос почему руководство устраивает такое отношение к клиентам? Не рекомендую ипотеку от банка ВТБ и страхование от СОГАЗ.
7
Experto local nivel 12
Febrero 27, 2024
Ужасное обслуживание!!! Свою медленную работу объясняют "повышенным интересом к продуктам компании" а по факту тупо не хотят работать , и экономят на потребителях
1
Experto local nivel 10
Junio 1, 2024
Быстрое обслуживание,ждать долго не приходится
1
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2022
Просто ужас! Застраховали квартиру при рефинансирование ипотеки в ВТБ . Совсем случайно выяснилось, что наша квартира не застрахована. У мужа прописка в другом регионе но страховщик не сказала, что надо зайти в личный кабинет и поменять адрес проживания. Причем это делается в течении 2х недель. Сколько раз страховались такое в первые. Ужасная компания!!
5
2
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2024
Оперативно реагируют
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
Всё устраивает! Цена качество 👍🏻
1
Experto local nivel 11
Enero 16
Отлично
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2022
Осторожно ***. Обратился по строховому случаю, авто востонавлению не подлежит, а их выплаты даже на запчасти не хватило не говоря о самом ремонте, не коких соглашений не подписывал просто так копейки кинули, типо рот закрыли, вынужден буду обращаться в суд, PS. Люди не связывайтесь с этой страховой компанией.
3
1
Experto local nivel 4
Abril 18, 2022
Продлевал ОСАГо, заняло это 2.5 часа, что на почту России зашёл, то программа виснет, то принтер не работает. Из 4 специалистов работает 1 , видимо дежурная. Ужас кошмар - первый и последний раз бывал в этой богадельне
2
3
Experto local nivel 21
Octubre 19, 2023
Страхуем машины фирмы,вроде работают без проблем,с нами
Experto local nivel 16
Septiembre 22, 2021
Ушёл к конкурентам,цены страховки завышают,раньше навяливали допы. Случилось дтп с обоюдной виной,и с застрахованным в СОГАЗ. Интересная ситуация. В итоге убедили апонента получить копеешную выплату,что бы мне понизить кбм . Флаг им в руки,барабан на шею... Вообщем скорейшего закрытия.
4
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2022
Несколько лет застрахован авто в этой компании, по выплатам ничего не скажу, не приходилось, внимательность сотрудников к клиенту
1
4
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2024
Мне понравилось
1
Experto local nivel 8
Julio 15, 2021
За долгие годы сотрудничества, впервые произошёл несчастный случай, затопление квартиры - отказали пр каким то бредовым основаниям. Теперь придётся идти в судебном порядке решать вопрос. Обманывают на каждом шагу. Без суда не производят никаких выплат
9
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2022
Договор навязывают в ВТБ, а расторжение только через посещение офиса, письма в согаз г.Иваново. Затягивают время, чтобы у клиента кончилось терпение.
3
2
Experto local nivel 16
Mayo 12, 2022
Отличная компания, не дорого, все вовремя, заранее предупредят об окончании срока страховки, нет очередей, все в одном месте.
5
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2020
Не понравилось то, что откровенно нарушают права, в части дополнительного страхования. Пришёл страховать автомобиль, а тебе говорят, что для этого нужно ещё и жизнь застраховать. Специалисты работают без защитных средств, в период пика пандемии, теоретически являются разносчиками заразы. Специалист Марина несколько раз спросила, почему я выбрал именно этот офис, сложилось такое впечатление, что она совсем не заинтересована в своей работе. Именно она отказалась страховать автомобиль, без дополнительного страхования жизни.
7
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2021
По работе офиса нет вопросов, а вот с самой фирмой был неприятный инцидент, за который, естественно, пришлось расплачиваться мне. Поэтому только 3 звезды.
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2021
Обвчная страховая компания. По ОСАГО выплатят полностью только через юриста. Первый роз полис купить без проблем, повторно застраховаться проблема.
3
Experto local nivel 7
Julio 14, 2023
Вежливые и отзывчевые специалисты!
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2022
Отличная компания, вежливый персонал!
1
4
Experto local nivel 3
Julio 19, 2021
Очень плохая страховая ! Выплата за крыло , диск , покрышку , зеркало боковое Составила -15 тыс рублей ! Даже на Китай не хватит , что вообще за цены ! Первое дтп за всю жизнь !
5