Согаз-Мед
106 reseñas
Abril 28, 2024
Пришли оформить полис новорожденному. Выбрали именно эту страховую компанию. Полис ждала более недели. Когда пришла выяснить в чем дело, сказали скан документов нужен. Почему сразу не взяли, не понятно. В итоге принесла. Через несколько дней позвонили, сказали полис готов. Вас выбрала страховая компания капитал. С какой стати капитал? Разве они выбирают? Я что на аукционе побыла? Вы говорит имеете право сами потом выбрать. Так я уже выбрала, пришла в СОГАЗ мед. Чушь какая то
2
1
Marzo 1, 2023
как же приятно было попасть в данный пунк к земляченко татьяна ивановна, дл чего душевный и отзывчивый сотрудник с огромным интересом отнеслась к нашей проблеме и с таким же величайшим интересом отозвалась нам помочь, работа проведена, претензии нет ни к чему , ни к работе, ни к комфорту обслуживания и что оказывется очень удобным это электронная запись, записываешься и приходишь в назначенное время и проходишь по времени, это супер! а ещё когда такие великодушные сотрудники как татьяна ивановна так и уходить не хочется , до чего же приятная женщина и в общении и в работе, благодарю вас за ваш труд, ваше внимание, вашу помощь!
1
2
Julio 23, 2024
Вот читая отзывы , я остался доволен! Все четко и быстро! Земляченко Татьяна Ивановна помогла и решила все вопросы связанные с получением полиса ОМС ребенку! В целом я остался доволен! 👌👌👌👌👍👍👍👍
Enero 30, 2024
Очередей нет и есть места ожидания. Приятный персонал. Специалист довольно быстро поменяла информацию в полисе ОМС в пятницу. В понедельник у меня уже была действующая страховка в электронном формате 😌 приложение скачала там же по qr-коду, пока вносились изменения в систему
2
1
Octubre 20, 2024
Хорошо местоположение. Очереди не бывает. Оформление полюса проходит быстро.
Septiembre 5, 2024
Всё отлично!
Быстро, качественно, профессионально
1
Septiembre 8, 2023
Огромное СПАСИБО за доброе сердце специалисту страховой компании Согаз-Мед. Молчанова Елена Анатольевна - тот отзывчивый и человечный специалист своего дела , которых нам в этой жизни крайне не хватает. Елена Анатольевна- огромное вам СПАСИБО! Здоровья и успехов в вашей не легкой работе.
2
2
Octubre 1, 2024
Работает один человек ,обслуживание очень медленное ,приходится ждать более часа !Очень это не удобно !
1
1
Mayo 28, 2024
Ходила два раза, в первый раз помочь не смогли, ошибка была какая-то. Во второй раз пришла в рабочее время, а офис закрыт и табличек нет никаких.
Из плюсов: легко найти и офис приятный.
Agosto 30, 2023
Я смотрю компания стала поднимать отрицательные отзывы, ну что ж напишу ещё. С 07.07.23 я не могу получить медицинский полис, компания просто прикрепили к моему срилс другого человека и я находясь на 20-й неделе беременности не могу получить элементарную медицинскую помощь. На горячей линии просто футболят, все инстанции подтвердили что это ошибка страховой, но компания валит на федеральный фонд
8
1
Noviembre 15, 2023
Работают быстро и качественно! Вопросов к данным сотрудникам этого офиса нет! Молодцы, так держать!Все бы так работали! Желаю удачи и здоровья!
1
Agosto 2, 2023
Не однажды посещала это подразделение и всегда встречала очень доброжелательное отношение. Спасибо сотрудникам за профессионализм и вежливость - это очень ценно!
Diciembre 23, 2022
Удобное расположение рядом с автобусной остановкой. Найти вход не просто, надо войти в магазин и подняться на второй этаж. В моё посещение народу было немного, есть стулья для посетителей, стол. Работали два сотрудника, быстро решили все вопросы, всё объяснили.
3
Diciembre 14, 2022
Просто отвратительная работа горячей линии. Отсутствие ответов на любые, самые простейшие вопросы.
По наступлению страхового случая они могут только направить документы и сказать, что надо прийти в офис или отправить документы почтой почтой.
Предоставить договор страхования? - не могут.
Сказать, могу ли принести документы позже, так как ходить в ближайшие 3 месяца я не могу? - не знают.
Где я могу получить договор страхования, так как травма произошла в другом городе? - 15 минут ждала пока консультант свяжется с коленными и уточнит. 15 минут!!!! Серьезно?! Для чего такая горячая линия, если ни на один вопрос ответа не получить.
А информация о том, что после травмы человек не может ходить вводит их в состояние стопора.
9
2
Marzo 18, 2023
Отвратительное отношение я полтара месяца ничего не могу добиться, то пришлите документы хотя вс было оформлено при личном присуствии. то продублируйте. Вы серьезно ? вы первый день замужем ? что никак не может оформить полис ??? Звонить на горячую линию бесполезно. Вразумительного ответа там не найдешь. пО почте игнорирует сотрудник по имени Лобан Инга Юрьевна. Мне это надоело.
3
Septiembre 7, 2023
Сотрудница просто чудо! Давно не встречала на столько доброжелательного и отзывчивого человека! Вежливая,грамотная . Жаль,не запомнила имя.
Enero 28, 2024
Всё было отлично, сотрудница всё сделала быстро и грамотно, спасибо большое!
Julio 27, 2024
Очень неприятно было общаться с Буровой Т.А. Одно сплошное хамство.
Febrero 27, 2023
Попали в страховую компанию потому, что полис ОМС у мужа оказался неактивным и ему из-за этого не оказали должной помощи. Пришли уже перед закрытием, но несмотря на это, Татьяна Алексеевна Бурова очень внимательно отнеслась и занялась нашим вопросом. Всё сделала профессионально. Через день перезвонила и сообщила, что полис активен. Огромное ей спасибо! Было очень приятно общаться.
2
Mayo 18, 2023
отвратительная скорость. Смена полиса по месту жительства - не можем добиться уже который день чтоб полис появился в реестре - не можем приписаться к поликлинике. Мама онкобольная - не может начать получать лечение!!!! От этого зависит ЖИЗНЬ человека. ФУ вам
1
Marzo 9, 2023
Очень компетентная женщина работает. Вежливая, знающая свою работу. Полисы оформила очень быстро. Моему ребёнку предложила игрушки. Рекомендую.
1
Abril 20, 2023
Татьяна Земляченко просто умница. Все сделали, культурна, вежлива, все пояснила! Спасибо ей и СОГАЗу, что в компании работают такие сотрудники!!!
Marzo 11, 2023
‼️Здравствуйте! У вас на сайте и на Яндекс карте написано , что в субботу работает офис в коммунарке, но он не работает! Потратила 2 часа своей жизни . Спасибо! ‼️Устраните ошибку в срочном порядке! ‼️
Написала тут, потому что, на вашем сайте запрашивают номер полиса, что бы отправить сообщение! Что за бред
Marzo 20, 2023
Была очень приятно удивлена ,к моей проблеме отнеслись с пониманием и помогли решить ее. Представитель,очень приятная женщина ,редко сейчас встретишь таких людей в такой сфере .
Septiembre 20, 2023
Очень понравилась сотрудница, приветливая , все объясняет.детишкам дала поиграть кубики
Octubre 21, 2022
В самом офисе не была.Обращалась по телефону и на Эл.почту.Медпредставитель чётко вникает в суть проблемы.В моих ситуациях страх. компания очень помогла решить все вопросы,связанные с оказанием медпомощи в районной поликлинике,помогла пройти все необходимые обследования.БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
2
Septiembre 1, 2022
График работы не совпадает с часами работы в яндекс картах. Офис работает до 17:15 пн-чт, до 16:00 в пт. Расчитывайте время, прийдя за пол часа до закрытия- вас не примут, проверено! (Даже с ребенком). Цитирую: «у меня куча работы, гора полисов неразобранных, и так после работы задерживаюсь, мне за это никто не доплачивает.» Специалист один, не самый квалифицированный.
4
1
Diciembre 26, 2023
Спасибо, мне понравился персонал, вежливо, прервали свой обед и обслужили
1
Diciembre 23, 2023
Очередей не было, обслужили максимально быстро. Все подробно объяснили.
1
Noviembre 6, 2023
Приехал, 6 ноября в понедельник в 16:00, а офис закрыт. Никаких предупреждений. Прождал пол часа, никого не появилось...
Octubre 30, 2022
Ужасно! Ждали своей очереди стоя три часа с двухмесячным ребёнком на руках. Обслуживает одна женщина, огромная очередь из 30 человек, в основном граждани ближайшего зарубежья, который приходят семьями. Душно. Ещё предстоит один поход за готовым полисом, даже страшно представить.
2
1
Febrero 13, 2023
Приходили менять полис в связи со сменой фамилии. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, заявление приняли быстро и всё объяснили, что делать дальше)
Febrero 27, 2022
Быстро удобно, есть парковка. Предварительно позвонил, на телефон ответили сразу и объяснили как подъехать. Всё понравилось. Спасибо за оперативное оформление ОМС.
Octubre 8, 2022
Про работу самой компании пока ничего не могу сказать, оформляю медицинский полис, Но уже столкнулась с рядом проблем, записалась на сайте на определенное время, приехала. Не принимают копии документов не принимают (на сайте об этом не написано), в результате ребенку оформить полис не смогла. Далее записываюсь на сайте снова, на выходной на субботу, приезжаю на место (ул. Академика Янгеля), оказывается у них выходные сб-вс. И я такая была не одна, были ещё люди, так же по сайту и по записи. Для чего тогда существует запись? И почему происходит дезинформация? Как-то доверия уже маловато к компании с таким отношением к клиенту.
3
2
Diciembre 29, 2022
Страховая компания оформляет полис омс 2 недели и до сих пор не оформила. Произошёл какой-то технический сбой!!! Серьезно!!! 2 недели не могут наладить работу… я возмущена работой компании
2
2
Abril 16, 2023
Очень приятное женщина нас обслужила, доходчиво всё объяснила, спасибо ей большое.
1
Diciembre 3, 2024
Обслуживание хорошее
Junio 25, 2023
Очень вежливые сотрудники , сразу принимают и быстро дают на руки ваш ОМС я довольно!
1
1
Agosto 30, 2023
Очень приятная женщина меня обслуживала, все сделала довольно быстро, на вопросы ответила.
Из минусов - пришлось посидеть в очереди, потому что работник был только один.
Octubre 28, 2022
Земляченко Т.И. прекрасный специалист. Все вежливо и профессионально расскажет. Спасибо )
Agosto 17, 2023
У страховой есть приложение. Через которое можно управлять не только своим полисом, но и детским
Octubre 30, 2021
Супер отделение! Очереди нет от слова совсем. Сотрудница все сделала быстро и четко, спасибо ей. Приятным бонусом служит удобная бесплатная парковка
3
1
Octubre 30, 2022
Обслужили быстро, качество, консультация была проведена дюподробно, с уважением и понимаем, проблемц свою решил в полной мере, за что благодарен!
3
Mayo 7, 2023
После слияния Росно часть клиентов распределили между Ресо и СогазМед. И медицинские полисы моей семьи попали во 2компанию. А в нашем городе офиса как такового нет, только стойка в детской поликлинике и то работает неизвестно как, никогда не виду там сотрудника Согазмед. Поэтому перешли в Ресо.
Febrero 6, 2022
Оформляла полис ОМС. Я из Беларуси, уточняла, предварительно позвонив в главный офис, где работают с иностранцами. В этом офисе работают.
Небольшое чистое помещение, работало два человека, никаких очередей, оформили всё очень быстро. Я довольна, рекомендую.
2
1
Julio 22, 2022
Отзывчивые, терпеливые сотрудники. Приличный офис, остановка рядом. Оформляла мед. Полис. Сделали быстро.
Abril 17, 2023
Быстрое, профессиональное обслуживание без очередей, удобный график до 20:00
3
1
Abril 2, 2024
Быстро, вежливо, спасибо
1
Mayo 30, 2022
Получали полис маме. В офисе 2 менеджера. Приняли быстро. На месте сделали фото. По готовности оповестили смс. Приехали забрали. Все четко и годно. Рекомендую!
Septiembre 7, 2022
Отвратительный офис!!Менеджер по под часа ищет кнопку на клавиатуре, собирает очередь в половину коридора своим непрофессионализмом! Хамит, капризничает и истерит!
2
2