Советую мастера Раиля, очень вежливый, внимательный, аккуратный. И посоветует и прислушается к пожеланиям, делала женскую стрижку, в восторге.
Отдельное спасибо хозяевам салона, ведь на них все держится, чисто, цивильно, куча уходовой косметики по адекватной цене, приобрела маску Sointera и масло, я блондинка и попробовала много уходов-этот лучший, расход минимальный, а качество волос супер, использую и как маску и как несмывашку.
Админы всегда предлагают чай/кофе и улыбаются, видно-клиентов тут любят)
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения К.
Experto local nivel 5
Abril 28
Была у Ксении на фотодинамической терапии несколько раз. Потрясающая процедура - потрясающий специалист Ксения. Очень рада, что встретила Ксению - забота и трепетное отношение. Энергетика потрясающая - уходишь отдохнувшей 🧘🏻♀️
Помимо всего - Ксения - настоящая кладезь знаний: выполняю все рекомендации, всё работает - эффектом довольна.
Планирую вернуться вновь и только к Ксении😌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Ру
Experto local nivel 8
Abril 6
Я рада что в Балашихе появился достойный салон красоты. В салоне используют хорошую уходовоую косметику для волос, хорошие краски. Я убирала блонд, задача не простая. Спасибо мастеру Наталье, цвет был подобран идеально к моему натуральному цвету волос, за что большое спасибо. Отлично постригли. За работой мастеров в салоне наблюдает стилист, это круто. После окрашивания волосы блестят уже неделю, не тускнеют. Супер! Очень рабочая, живая и приятная атмосфера. Несколько раз напоминают о записи через сообщения. Это удобно, записаться тоже можно онлайн. Здорово, спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ш.
Experto local nivel 2
Marzo 30
Добрый день все! Первый раз была в салоне Sointera, ! Хочу выразить огромную благодарность мастеру и просто хорошему человеку Ксении Сутитзе! Ксения профессионально подобрала цвет и сделала очень классную стрижку. Теперь я легко могу сама делать укладку. Благодарю мастера и рекомендую! 🌹🌹🌹🌹🌹В салоне работают очень милые сотрудники!
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина к.
Experto local nivel 4
Marzo 4
Была у Рязанцевой Юлии. Стрижка+спа уход для волос. Полный восторг! Очень тщательно, именно то, чтоя хотела, вежливо и профессионально! Кофе предложила, волосы привела в порядок! 2 часа чистого кайфа за очень умеренные деньги! Буду ходить и рекомендовать однозначно!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Образцова
Experto local nivel 14
Mayo 2
Не смогла перед днём рождения записаться к Юлии в Акварели, поэтому записалась к другому мастеру на Ленина, 24.
Виктория спокойная, улыбчивая, приятная в общении. Я объяснила, что со времени последней стрижки прошло 1,5-2 мес и нужно немного подбрить на висках, а в целом освежить не более чем на пару сантиметров. Сказала, что мне нравится сама форма и я хочу ее сохранить. Но мастер не услышала меня.
Вместо подбритых висков и тупого объёмного края у шеи я получила "шапочку", а край у шеи мастер свела на нет. Хотя до этого у меня была стильная элегантная форма.
Грустно. Ехала час, чтобы мастер постригла меня по своему усмотрению. И это накануне дня рождения. Теперь три месяца растить, чтобы скорректировать форму...
2
Mostrar respuesta de los negocios
ИКС
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2024
Была сегодня на стрижке у Яны Елховой.
Задача была не из лёгких, я отращиваю волосы и они с очень короткой стрижки отрасли совсем не много. Мой запрос был: Максимум длинны оставить, но придать волосам красивую форму и лёгкость в укладке.
Отлично, получилась очень красивая стрижка. 😍
Яна учла все мои пожелания, с такой формой можно спокойно отращивать дальше 👍 Тем более, что получила от мастера ценные рекомендации по уходу за моими обезвоженными волосами
Впечатления от общения с мастером очень теплые. Эмпатия на высоте, в каждом движении чувствуется забота о клиенте - это супер! ❤️
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nika
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2024
Была у косметолога Ксении Темниковой на процедуре по удалению красных точек (гемангиом) с лица, шеи, с тела, делали на аппарате Капелло.
Очень понравился такой вариант удаления. На коже не остаётся дырок которые потом надо смазывать специальными средствами и ждать пока заживут. Удалили (времени заняло совсем немного), я пошла по своим делам и забыла что вообще эта процедура была. На коже не было никакого дискомфорта, красные точки удалились с первого раза.
Кроме этого, регулярно хожу к Ксении на буккальный массаж, очень хорошо подтягивается лицо.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Marzo 4
09.02.2025 Отказали в услуге. Записалась за месяц к топ стилисту на Все включено. (Цитата:Все включено - ТОП-стилист (стрижка + сложное окрашивание + уход)
10 200 – 16 500 ₽ В стоимость работы входят все этапы и материалы: мытье головы, сложное окрашивание (осветление в любой технике + тонирование), стрижка, уход, укладка. "
Так вот мастер(вернее топ-мастер Юлия Назарова) сразу сказала, что она сделает только шатуш, то есть через начес. Айртач они не делают, ссылалась на какой то регламент салона. Потом, посмотрела на мои волосы и сказала, что и начес не получится, в итоге она не успеет за 4 часа сделать ничего. и вообще нужен другой прайс на мои волосы. Я попросила сделать хотя бы стрижку. Стрижку сделала. Мне вот не понятно, почему я не могу выбрать технику окрашивания, если на сайте написано в любой технике, про регламент тоже ни слова, есть градация о длине волос и стоимости. У меня средней длины волосы, но густые. Мастер отказала, ссылаясь на то, что не успеет до следующего клиента. А как же я? я не клиент? я ждала месяц записи и ничего не получила. странная позиция...
P. S. Дополняю отзыв 04.03.2025. Ответ от салона связаться лично и все исправить оказался по факту лишь отпиской. Я записывалась еще на 1 марта, перезвонил администратор салона и на мой вопрос о регламенте на сложное окрашивание подтвердил 4 часа. Я сказала, что мне не хватит, и попросила записать так, чтобы была возможность окрасить меня нормально, его ответ был: весь март занят 🤷
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Степаненко
Experto local nivel 6
Febrero 3
К сожалению отзыв оставляю плохой. А так хотелось восторгов, но увы. Маргарита Щербакова - горе специалист! Доверилась человеку, повелась на инсту салона, эмоции кайфа в постах. На деле - салон грязноват, сервис ну такой себе, а заявленный ТОП-стилист оказалась ужасным непрофессионалом! Выстричь клок, или сжечь краской - я не знаю что сделала она с одной стороной стрижки - но как мою голову и укладываюсь, так хоть плачь. Правая сторона неплохо, но левая хоть шапку надевай. Когда села в кресло сказала - длину не трогаем по максимуму, только форму корректируем, по итогу очень коротко и выстрижено клоками, покрашено тоже не особо хорошо, в предвкушении как будет смываться цвет - уже в ожидании худшего. Волосы конечно отрастут, слава Богу не зубы, но несколько месяцев стресса обеспечены. Я не конфликтный человек, да и в момент стрижки, когда порхает, зная свою вину, человек, зубы заговаривает - оно не так все видится, но стоило помыть голову дома и начать укладку - как вылезло оно всё во всей красе. «Спасибо» за смену имиджа. Жаль, что такие специалисты подрывают авторитет салона в общем, жаль в этом случае основателя салона, ведь человек вкладывал душу, но к сожалению подбор специалистов не всегда удачен. Так бы хотелось попасть именно к Елене и показать работу ее ТОП-стилиста(((((
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Г.
Experto local nivel 4
Enero 23
Прекрасный салон! Мастер Виктория Скарга замечательный! Внимательно выслушала, очень бережно работала с волосами. Очень профессиональна! Все было волшебно. Благодарю!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
маша шикова
Experto local nivel 5
Febrero 11
Была записана на комплекс услуг к топ стилисту. Окрашивание+стрижка+уход. До этого никогда не красилась, долго выбирала специалиста, и подготовила кучу референсов, того, чего хочу. Чтобы не было недопонимания и результат был отличный. В итоге это ужас. Мастер изначально объяснил, что некоторые референсы он сделать не сможет, но на другие фотографии дал ответ, что да, такое получится. По итогу даже такое не получилось. Мастер осветлил мне передние пряди, очень ярко, хотя я просила, чтобы они были не такие яркие. Так же окрашены волосы внизу, но по бокам или сзади ничего нет. Из-за этого выглядит, что пол головы светлая, а другая половина родного цвета. Никакого красивого перехода. С укладкой в салоне это выглядело хорошо, но как только волосы приняли свою форму, это просто ужас. Так же не поняла про ценообразование, какое это окрашивание в итоге и почему цена вышла именно такой. Волосы выглядят ужасно, дома увидев это всё без укладки и рыдала, от такого. Это вообще не похоже на то, что я просила, это выглядит не целостно и отвратительно. Ходить с таким просто стыд, хочется надеть шапку и не снимать. Прошу связаться со мной, чтобы разобраться в этом.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Зайцева
Experto local nivel 12
Febrero 21
Отличный салон, квалифицированные мастера, приятная атмосфера. Очень довольна стрижкой и окрашиванием. Записалась сразу на следующий раз. Однозначно рекомендую всем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
AC
Experto local nivel 3
Abril 9
Хочу оставить свой честный отзыв, о посещении данного салона. Давно наблюдаю в Инстаграмм, за этим салоном. Всегда восхищалась тем, какие красивые стрижки делают мастера. И вот, я решилась. Записалась к топ-стилисту Игорю Стрекачеву. Мастер вышел без настроения, ни какого приветствия, показывая всем видом, что мне не рады.
Исходник:
Густые волосы до плеч, одной длины, ровный срез, волнистые.
Хотела фирменную стрижку Sointerra.
Перед стрижкой, обсудили с мастером оставить максимально возможную длину, без челки !!!!!
С процессе сушки волос, мастер постоянно вырывал волосы, накручивая их на брашинг.
Торопился куда-то.
И тут я понимаю, что мастер выстриг мне челку!!!! Я задаю ему вопрос, зачем вы выстригли челку, он мне отвечает , что он ее не трогал🤦🏼♀️, смотрит мне в глаза и несет такую чушь!!!
Я прошу его исправить стрижку, я сказала что мне эта стрижка не нравится, на что он ответил, что его ждет следующий клиент!
Обидно до слез!
Он меня изуродовал!
Волосы сострижены клочками!
Нет формы и челка, которую нельзя заправить за ухо, нельзя собрать волосы в хвост!
Я позвонила администратору, рассказала ситуацию, обещали исправить бесплатно, не знаю что получится из повторной стрижки, так как длины для ее реализации уже нет.
С хозяйкой Еленой, отказались соединять.
Делайте выводы!
Фото стрижки от топ стилиста, в этом комментарии.
Если не хотите быть изуродованными , ни в коем случае не записывайтесь к данному мастеру!
Я публичное лицо, у меня частые командировки за границу, мне стыдно выйти из дома!
Надеюсь салон, исправит мою стрижку и я смогу чувствовать себя комфортно.
Фото стрижки после, так же приложу в этом отзыве.
Подвожу итог, что рейтинг мастера на сайте накручен. Не бывает такого, что всех ранее подстригали на 5, а тут что-то пошло не так.
Ну , если только мастер не ослеп , во время работы!
По-другому, я не могу объяснить, свою стрижку.
Хамское отношение и непрофессионализм, в сфере услуг просто не допустимы!
Фото сделаны на второй день после стрижки.
Как вам Sointerra?
Клочок волос, мастер выстриг мне в конце стрижки, решил наверно, что так будет красивее! Прям ножницами , после укладки феном, решил проредить.
5
Mostrar respuesta de los negocios
георгий кокаев
Experto local nivel 17
Diciembre 9, 2024
Хороший салон, долга искали Супруги хорошего мастера и нашли здесь ,слава Богу за всё! Прекрасно делают стрижки и визуален ожидания всегда хорошая девушка предлагает кофе , особенно с дороги к кстати ! Долгих лет работы этому салону и большое спасибо Руководству !
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kseniia Iasnova
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2024
Спасибо специалисту Оксане, ничуть не пожалела, что записалась к «ассистенту» на стрижку. Оксана – профессионал, сделала всё быстро, аккуратно, идеально попала под мой запрос. Сделали стрижку и чёлку-шторку. Мастер очень приятная и обходительная.
Хотелось бы чуть больше инициативности от мастера, но результатом очень довольна.
По студии: не предложили чай/кофе, парни на ресепшене неприветливые, говорят тихо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Терешина
Experto local nivel 11
Abril 7
Долго наблюдала за работой мастеров через соц сети . Хотелось попробовать самой. Конечно, в видео всегда удачный ракурс))) в целом всё хорошо. Не понравилась зона ожидания. На диване приятней, чем за столом)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Д.
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Благодарю топ стилиста Маргариту за чуткий подход и профессионализм 🙌Выбрала салон по Инстаграмм, оценивая работы . Очень рада , что попала в руки настоящего мастера своего дела. Из убитого блонда Маргарита меньше чем за год вернула моим волосам жизнь и цвет.Ценно, когда мастер стремиться к результату вместе с тобой, каждый раз кропотливо подбирая оттенок, дает советы по стрижке и укладке, средствам ухода. Самая ябольшая проблема у меня была с кожей головы после порошка, Сейчас я забыла, что такое дискомфорт во время окрашивания.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Бондарь
Experto local nivel 4
Abril 2
Переехала с другого города и не знала куда пойти. Данный салон находится рядом с домом и решила записаться. Очень уютно у вас!Хочу поблагодарить Савкину Анастасию😍Это первый мастер, который подравнял мне идеально кончики(многие мастера очень много отрезают). Теперь только к вам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор
Experto local nivel 12
Mayo 4
Отличные мастера, широкий спектр услуг, при том - по адекватным ценам. Подписан на блог, чувствуется, что владельцы живут своим делом. Иногда очередь на мойку и интерьер слегка подустал, но строго говор, это не главное. 5 баллов!
1
Наталья
Experto local nivel 8
Febrero 14
Пишу отзыв спустя 2 недели
Делала ботокс: лоб + межбровье.
Обычно в других косметологиях мне делали 6-8 единиц, было всё хорошо, результат нравился.
Здесь мастер вколола мне целых 17 единиц в эти две зоны и впервые после ботокса у меня появилась побочка в виде птоза глаз. Не правильно рассчитали дозу, а может клиент не особо и важен, также как и пожелания клиента, видимо косметологу хотелось сделать просто как можно больше единиц и следовательно больше заработать. А мне теперь ходить с этими тяжелыми веками.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Смирнова
Experto local nivel 3
Mayo 10
Такой ужасной стрижки, как у «топ-мастера» Галины, у меня не было за всю мою жизнь. Елена, вам нужно обучить своего сотрудника или уволить его и лишить его доступа к головам клиентов. Галина не имеет ни малейшего представления о стрижке и не имеет понятия, как это делать. Ни при каких обстоятельствах вам не следует у нее стричься. Жаль, что фотография не поддерживается Sointera. Вы позиционируете свой салон как фабрику, учебный центр... но иметь таких сотрудников недопустимо. Это ужасно! Стыдно даже одну звезду ставить.Никому не рекомендую этого горе стилиста Галину Изварину.Да и такому салону стыдно иметь такого сотрудника,иои все такие горе стилисты здесь,одна реклама и пиар...
2
Алла
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Приятный салон. Видно, что пользуется популярностью. Любезные парни на ресепшине, выручили зарядкой доя телефона. Делали с внучкой стрижку
Отличный салон. Заметно, что услуги салона востребованы. Любезные парни на ресепшине, выручили зарядкой для телефона. С внучкой делали стрижку у Натальи Бем. Все понравилось: коммуникация с клиентом, выяснение потребностей, результат стрижек. Огромная благодарность Вам за Вашу работу.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана В.
Experto local nivel 4
Mayo 6
Как и многие клиенты узнала об этом салоне из инстаграм. Долго наблюдала и решила,почему бы и мне не посетить данное место. Записалась,потом почитала отзывы и расстроилась. Но решила все таки съездить. Живу в другом городе.
Конечно у меня,как и у многих, были завышенные ожидания. По факту просто салон,каких много . Многие пишут про хамоватость администраторов. Я не заметила. Поздоровались, пригласили в зону ожидания, сообщили мастеру о моем приходе(пришла пораньше). Дочь меня ждала,кофе ей предложили . Картой тоже без проблем расплатилась. Небольшое неудобство,если хотите оставить благодарность мастеру , то это перевод по номеру на личную карту. Давно придумали QR код.
Ну и самое главное! Интуитивно выбрала мастера Викторию Скарга. И не ошиблась! Очень милая,тактичная,приятная,вежливая! Наговорила кучу комплиментов,приятно же! Стрижку обсудили,не просто постригла по картинке. Подсказала как лучше укладывать. Я очень довольна и процессом и результатом!
Итог. Салон как салон. Не ждите чего-то сверхъестественного. Работой мастера довольна на 100%,а это важнее интерьера,кофе и администраторов!
1
Виктория Сухова
Experto local nivel 14
Julio 3, 2024
Неожиданно прекрасный салон! Стильно, уютно, легко.
Замечательный персонал 😍
Была у стилиста Адель - потрясающий человек и профессионал!❤️ обсудили варианты, она предложила как изменить стиль и все получилось великолепно! Я в восторге!❤️
Настоятельно рекомендую тем, кто хочет выглядеть на 💯😍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Романова
Experto local nivel 8
Mayo 1
Удалось случайно попасть в этот салон, так как мне нужна была срочная стрижка на короткие волосы и окрашивание в один тон. Позвонила накануне, запись подтвердили на следующий день. Приехала с некоторым скепсисом (у меня очень тонкие и короткие волосы, есть стилист в Москве), но такой душевный подход я давно не видела. Стилист Виктория - огромный профессионал своего дела, перед процедурами она спросила, чего хочу я, она предложила варианты, ответила, что доверяю ее опыту. В итоге - у меня сейчас супер стрижка и окрашивание. В следующий раз только к ней, даже если дорога в этот салон занимает полтора часа. Прошу руководство салона передать ей огромную благодарность 🥰
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Номоконова
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Очень приятный салон! Комфортно, уютно, вежливое, профессиональное обслуживание. Стилист Елена Кушпита - мастер своего дела! Ее рукам, ее профессионализму можно спокойно довериться! Я довольна результатом. Для меня посещение салона было 3 часа полного релакса! Спасибо.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай И.
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2024
Прекрасное обслуживание, хороший и вкусный кофе.
Команда заряжена на позитивный настрой, подсказали какой образ подходит.
Создают потрясающие окрашивания.
Мне понравилась атмосфера в салоне и современное оборудование.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Славик Форточкин
Experto local nivel 7
Febrero 9
решила я раскошелиться и подстричься за 3500 р ,думаю ну за такую цену точно наконец то сделают вау. Попала к мастеру Наталья Бем. Мало того, что жевала что то пока стригла. Укладку вообще не успела сделать, с референсом на фото вообще не совпало. Вообщем вышла чуть не плачу, что за 3500 даж не уложили, чтоб хоть наряднее смотрелось. Через день подстриглась в экономе за 600 и то что надо. Просто знайте что цена, не значит классно сделают. Больше естественно туда не ногой.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Щербакова
Experto local nivel 5
Febrero 26
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием. Прихожу в салон, ни здравствуйте, ничего. Пока сама не обратилась, внимания ноль. Предложить чай/кофе/воду, проявить хоть какое-то обслуживание. Но нет, зачем. Поставьте сразу табличку, что здесь самообслуживание, администраторы тут ради галочки, и вопросов не возникнет. Зачем тогда сидит там 2 администратора, не понятно. Это полбеды. Я записывалась на стрижку+уход. Стрижку сделал мастер, вопросов нет. А про уход забыли) Сказала об этом администратору, ноль реакции. Заплатила за стрижку, и ладно. Даже до свидания не сказали. Спасибо конечно за стрижку, но сюда я больше не вернусь.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Darya A.
Experto local nivel 6
Mayo 4
Ехала в данный салон с огромным ожиданием, которое
не оправдалось!
Начнем с того что перепутали меня с кем то, то к одному матсеру посадили, то к другому, ладно…бывает, перепутали.
При мытье головы вода затекла в уши, намочили шиворот платья! Накидка промокала ( а насколько я знаю ее нужно чем то пропитывать, чтобы клиент не сидел мокрый) итог со всех сторон я сидела мокрая…и самое обидное! Кроме обычной сушки феном ничего не было , а в прайсе указана укладка и фиксация стайлингом. Итог вышла с полумокрой, пушистой головой и полумокрым платьем!
1 звезду ставлю за ровные кончики и 2 звезды девушке, которая предлагала всем кофе, супер внимательная и заботливая
1
Ирина Сухарева
Experto local nivel 7
Enero 7
К сожалению, последнее посещение салона оставило негативные впечатления. Была записана к ассистенту Евгению. Пожелания были минимальны, убрать сухие концы, оставить ровный срез. В итоге стрижка вышла очень неровная. Одна сторона намного длиннее другой. Попросила переделать, но итог все равно очень печальный, даже после коррекции. Особенно заметно на следующий день после мытья головы. Сзади волосы длиннее, чем спереди, и одна сторона по-прежнему более длинная… очень жалко, настроение подпорчено.
Ходила часто в данный салон лет 6 назад, но после последнего посещения желания возвращаться нет. Очень жаль.
По сервису: не было предложено чая/кофе. Обратила внимание на старую, потрескавшуюся обивку кресел в зоне парикмахеров.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Райтер
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
Много наслышана про данный салон. Была в первый раз в салоне. При входе со мной никто не поздоровался,не встал, не спросил мое имя, я даже не знала куда вешать одежду,потому что никто не показал. Я стояла как Дура у ресепшена и по наитию подошла к своему массажисту, который меня ждал и пригласил к себе. Сам массажист очень хороший, но обращался ко мне на ТЫ, что я считаю недопустимым с клиентом. При уходе из салона мне сквозь зубы озвучили сумму и всё… Не предложили записаться на другие дни, да господи даже не попрощались со мной, я сама до всего догадывалась,где же у вас зона ожидания.
Не думала, что в таком салоне будут администраторы(причём их было двое), которые не обучены сервису.
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ганичева
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Была в салоне на сеансе массажа, который проводил Аймен. Приятно удивлена тактичности и профессионализму мастера, не побоюсь сказать, что мастер одарённый. Он не только прекрасно сделал массаж, но и дал толковые рекомендации, чтобы укрепить мышечный корсет. Аймен старателен, учтив и профессионально одарён. Теперь знаю, куда я могу прийти, чтобы укрепить здоровье. Спасибо тому, кто подбирает такие кадры. Так держать. Пусть таких мастеров будет больше. С уважением, Ирина.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 6
Abril 27
У меня несколько вопросов.
1. За что я отдала 16.200?
2. почему мастер увидев состояние моих волос, зная что ничего не сможет сделать не отказал мне в услуге?
Запрос был в мягком переходе цвета, чтоб не было такого выдающегося перехода четкой линией в цвете между отросшим волосом и окрашенным. После первого же мытья головы все вернулось в первоначальный цвет, в первоначальный четкий переход. За что было оплачено 16.200?
За тонировку которая смоется в первое же мытье головы? Я с таким не согласна.
1 фото - цвет с которым я пришла
2 фото - цвет с котрым вышла
3-4 фото - после первого, первого же, единственного мытья головы 🤷♀️
А смысл в том что вы сделали?
2
Татьяна С.
Experto local nivel 4
Enero 27
Пишу отзыв, чтобы помочь другим девушкам в выборе салона .
Тезисы:
1. Квалификация мастеров не соответствует заявленной . Например - ТОП мастер не может перевести блондинку с отросшими протонированными корнями обратно в блонд
2. Если мастер почувствует , что сделает вам не тот цвет , который вы хотите, у вас попросят РАСПИСКУ)). Именно так было в моем случае .
3. Если вы откажетесь подписываться под тем, что согласны на желтизну отросших корней и вообще не понятно какой результат , вам ОТКАЖУТ в обслуживании . Именно так было в моем случае .
4. Если вы более менее, отстаиваете свои права , как клиент - на сервис и заявленное качество и уровень услуг и добьетесь общения с руководством ( директор - Валерий), не факт , что он вам потом перезвонит и вернется с ОС в оговоренные сроки . Потому в течение трех дней он мне так и не перезвонил .
5. Из хорошего - ремонт в салоне и окрашивания видимо из категории « не сложное» , под прикрытием - мы ценим качество ваших волос, а на самом деле просто боимся скосячить.
БЛОНДИНКИ - девочки с самым высоким чеком, вам точно НЕ сюда !
Почитайте отзывы мастеров , им ставят 5 за стрижки , а как доходит до окрашиваний - всё не так идеально .
PS: в итоге я покрасила и пусть дороже , но в другом салоне , в Москве . И над предложением взять расписку с моей базой , мастер сдержанно улыбнулась .
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Коршунова
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2024
Отличное место, была у топ стилиста на окрашивании. Все прошло просто изумительно, Игорь Стрекачев кудесник. Пришла с ранее испорченным окрашиванием, все переделал и дал много рекомендаций по уходу за волосами. Жаль, что таких салонов и мастеров нет в Москве. Однозначно буду и вновь посещать данный салон!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
For D.
Experto local nivel 6
Junio 14, 2024
Доброго дня!
Побывала в салоне на процедуре ухода за волосами и стрижке. Хочу выразить огромную благодарность Леониду за высокий профессионализм и чуткий подход. Спасибо за детальные и грамотные советы, вежливость, аккуратность и отлично подобранную стрижку! Мои самые лучшие рекомендации специалисту)) сразу видно человек с душой подходит к своей работе! Благодарю
4
Mostrar respuesta de los negocios
светлана ар
Experto local nivel 6
Marzo 10
Салон гнёт цены, мы находимся в области, а не в центре Москвы, откуда такой ценник, ходила в салон на протяжении лет десяти, а может и больше, правда меняла мастеров, так как не могу сказать, что получала, то что хотела, не всегда устраивает работа мастера, пробовала стричься и у мастеров, и у стилистов, и у топ .... но ценник задрали так...., а ничего не изменилось... отказ от этого неимоверно уже дорогого салона...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Святкина
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2024
Доктор косметолог Александра Калюжная делает всё так, что к ней хочется вернуться. Это и умение расположить клиента в очень достойной манере, и обеспечить комфорт, и провести качественно процедуру, и не заметить эмоций, которые вполне могут иметь место. Очень благодарна за результат! Обращусь ещё неоднократно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2024
Случайно наткнулась на студию в запрещенограмме. Понравилась их идеология персонального подбора стрижек по типу лица клиента. Выбрала мастера Виктория Скарга, приехала с четкой уверенностью какую стрижку я хочу, но мастер предложила другой вариант и я ни разу не пожалела об этом. Сделала потрясающую стрижку, что я очень долго собирала комплименты.
Прекрасные сопутствующие услуги, например, пока вы сидите на пилинге кожы головы, вам могут предложить инфракрасную маску для лица. Чай/кофе и конфетки это уже базовое, но все равно приятно)
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elvina Uzbekova
Experto local nivel 5
Febrero 9
Добрый вечер. Записалась на стрижку. Я хотела немного подстричь длину и обновить челку шторку, на что мастер мне сказал , что она не умеет ее делать. Внимание вопрос: что тогда она вообще умеет делать? Если салон себя позиционирует как выше среднего , значит и мастера должны уметь делать как МИНИМУМ челку. Неприятное отношение как администратор, так и мастера не в заинтерованости клиента. Жалко время потраченное на дорогу к ним. Мастер Екатерина Моргунова.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria K.
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Сам салон вызывает доверие. Красивая картинка в интернете, и не менее красивая в жизни. Большое обилие услуг и мастеров на любой вкус и цвет.
Моя ошибка была в том, что я записалась в последний момент перед важным событием, не посмотрев на специализацию мастера. Попала с запросом на короткую стрижку к мастеру, у которого лучше всего получаются окрашивания.
Сам мастер произвел хорошее впечатление, но стрижка оказалась не совсем та, на которую договаривались. В целом, ничего критичного не было, длина устраивала, срез был ровным, но была сильная ассиметрия с одной стороны и недоработанная форма.
Не так критично, по сравнению с тем, какие стрижки здесь в отзывах у некоторых людей… однако, идя к топ-мастеру ты ожидаешь явно большего, чем стрижку «ну не так плохо и окей в целом».
Спасибо салону за клиентоориентированность, предложили бесплатно исправить стрижку в ближайшее время. Однако мне оказалось проще это сделать в другом месте, т.к. ехать было неблизко.
И еще одно небольшое замечание по поводу укладки: мне ее почему-то не сделали, а просто высушили волосы и отпустили. Хотя в конце обычно хочется видеть готовый результат, где добавят хотя бы пудру/спрей для объема.
Обязательно посещу этот салон снова, т.к. имидж, сервис и отношение к клиентам оставили хорошее впечатление. Но в след. раз мастера буду выбирать более тщательно.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 4
Julio 23, 2024
Как же мне тут нравится.
Потрясающий салон. Хожу уже больше года. Мой парикмахер Маргарита выше всех похвал. Отличный мастер, собеселник, очень приятная девушка!!! Косметолог Наталья всегда посоветует процедуры, много бывает акций. Я очень довольна.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Cherkunova
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2024
Классный салон, все красиво, чисто, быстро. Была на стрижке у Маргариты. Сделала все, как мне хотелось, даже особо объяснять не пришлось. Полное понимание. Стрижка очень классно получилась. Стало легче на душе и скинуло пару лет😁 Даже с текстильщиков не жалко доехать. Надеюсь в Москву переберутся однажды)
Рекомендую, советую, ещё вернусь🔥
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
Отличный салон. Много раз стриглась здесь у разных мастеров. Все очень вежливы и профессионалы. . Очень уютно в обоих салонах, замечательные волосы после ухода и стрижка долго держится. Настроение после посещения всегда супер! В теплое время всё украшено цветами, зимой стоит ёлка, новогодний декор. Загадываешь желание у ёлочки, а через год вскрываешь конверт с желанием и рассказываешь, сбылось или нет.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Liza Larina
Experto local nivel 10
Febrero 1
Была у ТОП мастера Леонида, был запрос убрать рыжину и быть максимально близким к своему цвету. Меня предупредили, что сразу после окрашивания будет темнее, ну и в целом, вернуться в свой цвет только со сращиванием и все:) Я осталась довольна, стрижку сделали ок, челку чуток подравняли
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Крекотень
Experto local nivel 9
Enero 18, 2024
Была у мастера Олейник Леонид впервые на сложном окрашивании. Выбирала по работам, и мое чутье не подвело)
Все было сделано безупречно! Кропотливая работа. Все расспросил, уточнил несколько раз. Видно, человек любит, то, что делает. Я 100% осталась довольна.
Замечание к салону: наладьте работу администратора/ того, кто отвечает за звонки.
Т.к в салон записывалась впервые, то записалась через онлайн-запись. Потом позвонила, чтобы уточнить все ли я правильно сделала. Не консультируют, не уточняю на что я именно записалась. Это важно, т.к в некоторых моментах это помогло бы сэкономить время.
Второй момент, когда я пришла в салон, тоже никто не предложил куда мне присесть подождать пока мастер освободится, ( я впервые в салоне, не знаю где и что). Лишь через минут 10 подошла девушка и вежливо предложила кофе, т.к заметила, что я сижу и ожидаю.
В остальном, все прекрасно. Салон большой, красивый, приятно находится.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена А
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2024
Зазвездились! Не рекомендую, была долго на них подписана в инстаграм, перед свадьбой решила довериться мастерам: Адель и Топ-мастеру Анастасия. Вы меня конечно извините, думала что я субъективна, но моей дочери тоже испортили настроение. По порядку: записываться надо за 2 недели, мест нет, думала, что это же классно, востребованы, по факту: все мастера как на конвейере, вымотанные, уставшие, больные на вид! Ребенку просто надо было на длинные волосы сделать корейские локоны каскадом, в итоге мастер боясь лишний миллиметр отрезать (мы вообще на длине не зацикливались) подстригла так, что по факту с чем пришли, с тем ушли. За что оплатили как за Мастера - не понятно, за 3000₽ по факту только кончики подстригли. Из-за загруженности мастеров нам ни уход не предложили, ни пиллинг, ни рекомендаций по укладке! Теперь мой случай: обычная покраска в 1 цвет и тоже хотела корейские локоны, в итоге ушла с незакрашенной сединой и непонятной стрижкой! Зачем вы всем навязываете и закручиваете волосы, вас никто не просил! Не всем эти закрутки идут, не понятно с какой стрижкой ты выходишь из салона! Извините, но за что я заплатила 9000₽? Ушла с сединой и испорченным настроением перед свадьбой!!! Кстати по оплате: и часто у вас ломается терминал?!? На мне он как раз сломался и пришлось искать наличку, чек мне не дали!!
15
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 7
Enero 25
Была на стрижке + пилинг и массаж, стрижка - ок, но и запрос был - просто подровнять кончики)
Удивило, что мастер не использовала никакой стайлинг при укладке и сушке, даже термозащиту
Не предложили ни чай, ни кофе)
Выводы делайте сами, но желания туда возвращаться и тем более кому-то рекомендовать - нет