Sokolov
37 reseñas
Diciembre 30, 2024
Выглядит красиво, многообещающе. Однако недавно покупал кольцо с эмалью и браслет золотой
Человек, которому подарил кольцо, пошел в ювелирный, чтобы уменьшить и узнал, что вместо эмали там пластик. А у меня случайно звено слетело на браслете, пошел тоже к ювелирному, узнал, что позолоченного серебра в нем больше обещанного золота и что оплаченных денег он не стоит. В общем такая вот печалька неприятная. Теперь знаю, что в жизни здесь ничего не куплю, так как не оправдывает заявление
Апдейт: в принципе никакого неожиданного чуда не произошло после написания на почту, как меня здесь попросили под моим отзывом. Мне просто прислали ссылку, где можно вроде как проверить подлинность товара. Однако меня смущает пункт, который скриншотом прикреплю к этому отзыву. Что пиши - что не пиши на почту, это не решит вашу проблему приобретения кота в мешке. Сейчас кольцо ,например, считай полностью пересобрали. Спасибо хотя бы на том, что серебро у вас действительно качественное без лишних примесей, но все же того же при оценке золота не скажешь, проводя проверку. Что для меня определённо грустно, ведь именно из этого металла я люблю украшения, а не из серебра. Так что им писать на почту тоже бессмысленно и судя по отзывам, которые я недавно прочёл к Соколову, были люди, которые сталкивались с такой же проблемой, что и я. И им также сделали отворот поворот. Единственное, что стоит внимания по качеству в магазине это серебряные украшения, но желательно без вставок по понятным причинам. Либо можете купить и с ними, но после заменить у специалиста.
1
Marzo 13
Хотите испорченное настроение и подарок тогда вы обратились по адресу!
Молодой человек совершил покупку 13.03.24 в 16:14 с его слов обслуживание желает лучшего. В подарок выбрал две пары сережек, все бы ничего, пока не достали с упаковки. Одна пара сережек в формате пусетов и одна из них погнута, молодой человек это подметил в магазине и попросил консультанта поменять. Ошибка в том что на доверии не проверил действительно ли консультант достал другие, просто позор таким сотрудникам! Вторая пара сережек в формате английской застежки, на одной из которой расшатан замок. В чеке указано ФИО сотрудника которая консультировала и рассчитывала и нагло обманывает клиентов!
Agosto 1, 2024
Хороший магазин ювелирных изделий. Раньше можно было покупать за бонусы спасибо, что было очень удобно, но сейчас этого сделать нельзя и это разочаровывает.
Самим сайтом неудобно пользоваться, т. к он периодически зависает, в отличии от приложения.
В целом как магазин нормально, но верните бонусы спасибо
1
Enero 25
Хотелось бы обратить внимание на работу консультантов.
Когда заходишь в магазин с целью купить товар, нет ни одного консультанта, все либо заняты, либо заняты своими делами (сегодня девушка стояла беседовала с кем-то из знакомых), заходили трижды и ни разу не подошел консультант, пришлось сделать выбор в пользу другого магазина.
Зато если мимо отдела проходишь, толпами окружают консультанты. Магазин хороший, но придется делать выбор в пользу другого отдела
1
Julio 24, 2024
Покупала в данном магазине часы. Обслуживание желает лучшего. Консультант нехотя помогала с выбором часов, а также указала неверный номер телефона часовой мастерской в которой можно было бесплатно убрать звенья на браслете.
1
Agosto 8, 2024
Руководству SOKOLOV точно следует пересмотреть механику работы с клиентами – люди больше 15 минут ждут у кассы, чтобы забрать свой заказ из ПРИЛОЖЕНИЯ, пока два консультанта (все имеющиеся) работают с другими клиентами! Это вообще нормально и клиентоориентировано по вашему?
1
Diciembre 10, 2024
Шик и блеск!
Нашёл что искал для родных и близких!
Abril 15, 2023
Получала подарок в отделе Соколов в Галактике. Очень вежливое обслуживание, хороший ассортимент, красивое подарки и приятные бонусы. Удобное расположение, адекватные цены.
2
1
Septiembre 29, 2024
Очень грубые и не приятные консультанты, особенно старшая консультант. Купили украшения, и ушли с неприятными ощущениями как с нами разговаривали
1
Noviembre 5, 2024
Хороший персонал) всегда помогут девочки) Скидки тоже приятные)
1
1
Diciembre 12, 2023
Несколько раз посещала данный магазин, каждый раз оставалась довольна обслуживанием :) Сам магазин очень яркий, находится в нем приятно 💥
1
Octubre 29, 2024
Свет так ярко светит,что ослеп поначалу. Цены гуманные,персонал компетентный
1
Enero 24, 2023
Персонал внимателен, прекрасно знают товар и ценовую категорию покупателя. Оооооочень порадовал подарок, небольшая подвесочка, но такая шикарная. В следующий раз приду сюда снова
2
1
Diciembre 12, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном месте, консультанты внимательные и вежливые
1
Junio 14, 2023
Магазин понравился, консультанты не навязчивы, как это бывает в ювелирных магазинах обычно, но когда понадобилась помощь, сразу подошла девушка и показала изделие.
1
1
Octubre 19, 2022
После сегодняшнего посещения этого отдела - больше туда ни ногой! Попросила консультанта подобрать кольцо. Желаемое объяснила и приблизительно показала, чего бы хотелось. На что девушка с надутыми губками общалась, извините, через губу. Предложила крайне противоположное и не по размеру. После пяти колец я поняла, что ей со мной не интересно было изначально. И дабы не утомлять несчастную своими потребностями - я ушла ни с чем. Что ооочень меня разочаровало, так как я была намерена себя порадовать покупкой. Спасибо ей(!
9
2
Enero 29, 2024
Выбор скромный. Но персонал внимательный.
Всем за покупки в других отделах дают в подарок подвеску
1
Agosto 24, 2023
Отличный ювелирный магазин, доброе обслуживание, вежливый персонал, удобное место расположения, огромный выбор, реальные цены. Приходите, рекомендую.
2
1
Diciembre 12, 2023
Мой Любимый ювелирный магазин ,светло ,красиво ,девочки консультанты умнички.
1
Junio 26, 2023
Брали подарок, подвеску серебренную и купили к ней цепочку с выбором помогла Анастасия, молодцы умеют помогать покупателям, если будем ещё что-нибудь покупать обезательно зайдём
1
Enero 30, 2023
Покупки в вашем магазине очень приятные. Я приобрела несколько колец, заказ пришёл очень быстро, так как моего размера небыло. Обслуживание отличное. Спасибо, Вы несёте радость!!!
2
1
Abril 23, 2023
Зашла поинтересоваться про бонусы, которые пришли мне на телефон про эту "продукцию"в итоге ко мне даже ни кто не подошел, а когда начала спрашивать сама, сделали вид что меня не услышали. Развернулась пошла дальше.
2
Junio 12, 2022
Отличное обслуживание!!!!
Сама в сфери торговли работаю и вижу погрешности в других.
Просто супер, давно не встречала такого персонала. Молодая девушка работала, жаль нет бейджиков( всегда за них) , чтоб работадатель всегда точно знал в случае положительного или отрицательного отзыва.
В ТЦ Арена получала заказ на днях.
2
2
Agosto 21, 2022
Люблю этот магазин очень: украшения очень элегантные, заметные и можно подобрать для каждого человека то, что ему нравится. Часто сюда хожу
3
2
Mayo 16, 2024
Крайне не внимательные сотрудники делающие вид черезчур загруженных
1
Agosto 21, 2022
Быстрое обслуживание, помощь консультанта. Хорошие скидки и интересный дизайн у изделий👌🏻
2
2
Enero 23, 2024
Консультанты очень клиентоориентированые
1
Enero 19, 2023
Оформлял возврат, так как расстался с девушкой накануне того, как дарить. Пошли на встречу, спасибо.
1
1
Junio 25, 2023
фигня, ехал с другого города забрать подарок и мне отказлаи
2
Enero 2, 2023
Персонал просто ужас...
Просили показать товар но нас просто проигнорировали
4
Agosto 21, 2024
Нормально
Mayo 6, 2022
Была неприятная ситуация с возвратом бракованного излелия. Разрешилась не по закону о ЗПП. Остался осадок.
4
1
Diciembre 22, 2022
Ужачное отношение к покупателям. И через зубы общаються
2
1
Noviembre 19, 2021
Отвратительно!!!! Делают вид что посетителей вообще не видят,как будто их нет.!!!!! Стоят разговаривают между собой !!
6
Noviembre 1, 2023
Хороший отдел
1
Diciembre 1, 2024
нормас
1
Abril 25, 2022
Прекрасное место
2
2