Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Добрый день!
Очень понравился магазин, приятные и доброжелательные сотрудники, готовы помочь с выбором.
Когда покупала украшения на подарок , предложили услугу Привилегия, по которой моя подружка может заменить это украшение. Я так рада, что у них это есть, поскольку не всегда угадаешь, что понравится человеку.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ш.
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2024
21.12 мы с подругой пришли слелать подарки, нас обслуживала директор магазина (возможно Алина). На выходе из магазина в чеке обнаружили, что нам за 500 рублей добавили карту привелегий не уточнив у нас нужно ли это нам. Вернувшись обратно, нам объяснили, что это же гарантия того, что браслет может и порваться, а мы бесплатно починить. Нам это не нужно и мы потребовали возврат. Возврат сказали, что можно сделать только завтра. В другие дни мы не можем прийти и заниматься этим, поэтому директор предложила записать номер телефона и на след. день 22.12 числа с утра написать, что она лично оформила возврат. С утра так никто не позвонил. Вечером позвонили самостоятельно и по звонку оформили заявку на возврат, в течени 3-х дней деньги должны прийти. 3 дня прошло и никаких средств не поступило. Я понимаю, что перед новогодними праздниками нужно выполнить план продаж, но неужели настолько нагло на 500 рублей сверху стоит делать доп. услугу не предупреждая покупателя?
Обратите на это внимание
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Настасья
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2023
Прекрасный ассортимент украшений.
Большой выбор изделий белого золота, что редкость для города.
Отдельная благодарность девушкам-консультантом, помогли с выбором, подсказали, грамоты в своей работе.