Sokolov
29 reseñas
Noviembre 11
Очень хорошие приветливые , продавцы . Ассортимент не очень большой. Нужный размер и модель нужно заказывать , что не совсем удобно , так как нужно ждать .
Octubre 8
Минусом является маленький ассортимент, хотелось побольше товаров посмотреть в живую. Приходится заказывать товар через доставку,что бы посмотреть. Персонал вежливый.
Septiembre 7
Приехали купить браслет. Магазин закрыт на перерыв 10 минут ( фото прилагаю) прождали 30 минут. Открыла двери и пошла говорит на обед. Т Е сначала был перерыв пол часа а потом она пошла на обед. Соколов у вас отвратительные продавцы!
1
Septiembre 16, 2023
Посетила свой любимый отдел "Sokolov", где уже совершала покупки. От всей души выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Светлане, которая хорошо знает ассортимент магазина, умеет посоветовать, предложить, а еще, что важно, очень терпеливо помогла мне сделать правильный выбор из нескольких моделей серëжек, (что было непросто).Спасибо ей за профессионализм и ещë раз за терпение в работе с клиентами. Таких сотрудников надо поощрять
2
1
Noviembre 19, 2023
Всегда покупали ювелирные изделия в этом магазине. Но вчера были сильно разочарованы. Пришли утром, девушка консультант в клетчатой рубашке сначала вообще не обращала на нас внимания, затем уже после нашей просьбы нехотя показала изделия без какой-либо заинтересованности. Мы выбрали колье на леске родственнице на 18-летие. И все бы ничего, но консультант не посчитала нужным сказать о размере лески, упомянула только что он универсальный. Мы тоже не придали этому значения. В итоге колье оказалось мало, вернуть его по закону нельзя. На горячей линии говорят, что приходите в рабочие часы директора магазина, в магазине говорят покупайте дополнительную гарантию, тогда вернем. Считаю, что здесь налицо некомпетентность консультанта. Очень жаль, был одним из любимых магазинов и всегда девочки были вежливые и внимательные. Когда мы выбирали украшение, спросили про наличие кулона с бриллиантом, этот же консультант сказала, что такого у них нет. А через час я заказала кулон с бриллиантом самовывозом из этого магазина. Делаю вывод, что консультанты не знают ассортимент и абсолютно не заинтересованы в продаже. Жаль. Придется выбирать другие магазины бренда SOKOLOV.
3
2
Agosto 29, 2023
Очень удобно расположен, на первом этаже, никуда не нужно подниматься, и видно сразу. Весь блестит. Персонал вежливый и клиентоориентированный. А выбор очень большой, мне повезло попасть под акцию и я бесплатно получила серебряную подвесочку.
1
Marzo 11
Все нравится, девочки консультанты очень внимательные и вежливые, спасибо большое 🙏
1
Marzo 24, 2023
Отличный сервис, замечательные продавцы! Выбора много! Сделала покупочки и оплатила еще Бонусами С. Очень довольна!!! Посоветовала своим подругам Соколов!
2
Enero 26
Хороший магазин, приветливые продавцы. Оперативно нашли, что мне надо. Всё быстро оформили, все скидки и бонусы списали. Ушла довольная и покупкой и обслуживанием.
2
Febrero 11, 2023
Помимо стандартного золота,есть и красное и белое и комбинированное. Большой выбор бриллиантов. Приятно удивилась обслуживанию, когда вчера покупала украшения.
2
Abril 1, 2022
Рад приветствовать всех, кто читает данный отзыв!
Сегодня, апреля 1го 2022го года, в промежутке с 19:00 по 20:30, забирал заказ, сделанный онлайн, во флагманского магазине Sokolov по адресу Талсинская 6Б. Должен отметить все позитивные и негативные моменты, на основании которых была поставлена оценка в 5 звёзд.
Из положительных:
1. Филиал примечателен великолепным интерьером, удачной планировкой, широким ассортиментом, представленным на витринах и стендах;
2. Девушка консультант/кассир была крайне вежлива и обходительна; процедура получения заказа с примеркой заняла минимум времени, при том она принесла массу удовольствия: пунктуальная и оперативная, специалист осведомила обо всех акциях и предложениях, которые имели отношение к моей покупке, также с её стороны были соблюдены все санитарные нормы, а компетентность сотрудника магазина обеспечила лучший клиентский опыт (то есть мой личный). Также для меня был ею создан персональный аккаунт, на который были начислены бонусы за заказ. Поразительно!
3. Sokolov - магазин, способный предложить интересные украшения по достойной, доступной цене.
Отрицательные моменты не выявил.
От себя дополню, что был бы рад рекомендовать к посещению филиал Sokolov в тц Этажи. Сотрудник магазина оставила наилучшие впечатления от покупки; однозначно, я сюда буду ещё возвращаться (с большим желанием)!
Рекомендую! Отдельные уважение и благодарность за такой прекрасный сервис!
1
1
Agosto 18
Консультанты грубые. Нормально не разговаривают.
Mayo 1
Девчонки продавцы молодцы, всё показали и показали.
1
Junio 15, 2022
Отвратительное обслуживание, точнее полное его отсутствие! Пришли впервые с подарочным сертификатом на серебряную подвеску из магазина Подружка. Не получили ничего. Отношение к покупателям как к быдлу, стоишь и добиваешься ответа, они занимаются своими делами, разговаривают по телефонам, тут же с какими-то знакомыми, жующими жирные пирожки прямо на витрине, но до вас им нет дела. И да! Для получения несчастного "подарка" я должна зарегистрироваться, слить свои личные данные- номер телефона и дату рождения. После звонка на их горячую линию, который ситуацию не прояснил, мне вдруг пришла смс с кодом на подарок. Я сообщила об этом продавцу, давайте назову код, на что продавец грубо ответила- Нет! Без регистрации и номера вашего телефона не получите! Мало того, что почти час(!) потеряли в этом отделе, столкнулись с абсолютным пофигизмом и хамством. Раньше я часто посещала ювелирные магазины и имею представление, как должны выглядеть настоящие продавцы по отношению к покупателям. Это профессионалы, которые сумеют найти время для каждого! Здесь же- отстойная деревня, полная некомпетентность, зато с короной на голове! К сожалению, не могу дать ФИО девицы-продавца, на бейджике оно отсутствует, только должность. В итоге плюнули, ушли. И точно знаю, что больше в эту сеть не вернусь, достаточно кстати о них отзывы почитать по г.Москве.
2
5
Noviembre 15, 2023
Удобно, первый этаж, хороший персонал. Брал товар по акции
1
Abril 28, 2023
Здравствуйте, Мы студия эстетики Тц Этажи, 4-3, , благодарим за вежливое обслуживание
1
Julio 12
Всё на уровне!...👍
Noviembre 28
Отличный магазин
Enero 25
Все "драгоценности" красивые, но серебро ни куда не годится.
Marzo 24, 2023
Заказывала подарок подруге. Забрала из этого магазина. Консультанты очень быстро и вежливо обслужили. И упаковали еще очень красиво.
2
Enero 31, 2023
По транспортной доступности далеко, очень маленькая площадь и следовательно скромный ассортимент
1
Julio 24, 2022
Хорошее впечатление от обслуживания клиентов, хороший выбор товаров, удобное расположение.
Febrero 11, 2023
Вот честно - единственное место, где можно найти красивые обручальные кольца! Мы их 3 месяца искали!
1
Diciembre 3, 2022
Неплохой магазин, хотя многие говорят что качество плохое. Сколько брал разные изделия не заметил не чего подобного.
Enero 19, 2023
Настолько часто здесь бываю что девочки меня уже узнают, бывает даже просто о жизни пошутить можем))
2
Julio 30, 2022
Очень хороший персонал! Внимательная и всё с улыбкой. Подобрали кольцо, всем довольны!
2
Septiembre 27, 2023
Не плохой выбор, приветливый и грамотный персонал.
Enero 26
Всё оч.замечательно
Octubre 31, 2023
Самый дорогой магазин
3