Solntsetur Astrahan
35 reseñas
Marzo 20, 2024
Приятная обстановка, грамотные специалисты!!! Я не первый раз покупаю туры и я и моя семья очень довольны!!! Огромное спасибо им за самые интересные и выгодные предложения!
Agosto 24, 2023
Покупали семьёй билеты до Лазаревского и обратно, остались очень недовольны. Началось все с АСТРАХАНИ, в назначенное время ни автобуса ни сопровождающей не было, автобус приехал за пассажирами с опозданием в 30 минут, выехали из города с опозданием в 50 минут, потом водители начали нагонять свое время и ехали со скоростью 130-140 км/ч, создавали аварийные ситуации,что считаю не допустимым при перевозки людей с детьми. Водители хамы, курили прям в салоне, а сопровождающая как пустое место, одно название сопровождающая. На просьбу включить телевизор, включили очень тихо, на просьбу пассажиров прибавить звук, включили так что все чуть не оглохли, зато ваодителю было весело. В салоне очень холодно, просили убавить кондиционер, просьбы были проигнорированы. Отвратительное отношение.
Julio 8, 2024
Отличные специалисты.Оперативное оформление тура.Рекомендуем!
Febrero 26, 2024
Отличное агентство, персонал приветливый всегда подберут нужный тур!!!
Noviembre 22, 2024
Давно слышал об этом месте и не пожалел что обратился к ним
1
Junio 13, 2022
Бронировали 2 тура, индивидуально. На бархан Большой брат на закате, просили привезти чуть пораньше, просьбу выполнили, успели пофотографироваться и при солнце, и при закате его. Очень рекомендую поездку на бархан имено на закате.
Поездка на озерео Баскунчак, гора Богдо плюс дополнительно посещение Сарай-Бату. Цены на индивидуальную экскурсию дешевле чем в других турфирмах. Рекомендую брать эти 2 экскурсии в одной.
Обьясняют все доходчиво. Никаких накладок. Возвращаемся в Москву с впечатлениями от поездки.
1
Agosto 18, 2022
Я приобрела в туристическом агентстве "Солнцетур"2 билета на проезд Кабардинка-Астрахань. Осталась крайне недовольна поездкой и качеством обслуживания пассажиров. Столкнулась с безразличным отношением гида Андрея Чернышкова к пассажирам.
Отправление было назначено с автостанции Кабардинки. В 11:45 мы были на месте, но автобуса ещё не было. Затем в 12:05 мы позвонили гиду Андрею Чернышкову, в ответ нам было сказано, что автобус уже уехал, вызывайте такси и догоняйте нас! Гид Андрей Чернышков не дождался пассажиров и не оповестил о том, что автобус прибыл и уже отъезжает от места отправления. Мы были вынуждены вызвать такси, дополнительно затратив большую сумму средств. Но в данном случае больше всего нас повергло в шок поведение сопровождающего, точнее его слова: «У меня 52 человека и я не могу за всеми уследить».Сотрудники не соблюдают свои должностные обязанности, а именно контроль за количественным составом группы.
1
Septiembre 19, 2022
Очень понравилась поездка в Аше-Астрахань, сопровождающая Ангелина и вежливые водители, автобус чистый. Брала проезд туда-обратно,9.09 и 17.09 обратно. Спасибо, всем советую ездить с этой туристической компанией.
Septiembre 27, 2021
Спасибо большое за подбор тура. Девчата профессионалы своего дела. Год 2021 для туризма оказался очень непростым. Но несмотря на непростые условия работы: вежливость, отзывчивость, а самое главное профессионализм сотрудников был на самом высоком уровне. Сабина и Юлия, мы к Вам заглянем ещё)))
Agosto 9, 2021
Съездили в тур Дагестан "Избербаш", Сулакский каньон. Дагестан оставил прекрасные впечатления, все понравилось, кроме сервиса. В "гостиницу" заехали вечером в 17.00, когото заселили в 19.00. это не гостиница а хостел без наличия полотенец, одноразовых средст гигиены( мыло, шампунь, гель для душа), туалетной бумаги, отсутствовал одноразовый мешок для мусора. Мне хозяйка сказала ,что мы же на одну ночь поэтому надо иметь все своё. Гид была не гидом, а сопровождающей всю поездку рассказывала, где можно купить спиртное и на этом всё. А очень хотелось послушать о тех местах которые мы проезжали хоть какую то интересную информацию. Турагентство не предупредило, что надо купаться только в одежде или в специально отведенных местах для туристов.
1
Marzo 23, 2022
Плохая компания, мало того, что они нам не оказали никакой поддержки во время того как мне пришел положительный тест на коронавирус, Их менеджер даже не сказала о том ,что страховка компенсирует от не вылета, она нам сказала что ничего страшного, хотя я потом сдала ещё один тест и он пришел отрицательный, так помимо этого они ещё и не вернули нам деньги за третьего пассажира, и даже не связались с нами, за то они позиционируют себя как хороший тур оператор, Три раза летали их компанией, два раза плохо, один раз хорошо, наверно больше минусов чем плюсов
1
Agosto 5, 2022
Пользуюсь услагами этого агенства уже много лет, мне нравится компетентность сотрудников, доброжелательность, готовность всегда помочь, если нужна помощь, а такие ситуации были. Менять агенство не собираюсь, буду пользоваться и дальше и всем рекомендую!
Mayo 4, 2021
Заказывала экскурсию на гору Большое Богдо и озеро Баскунчак 2 мая 2021. Очень хороший турагент Юлия попалась. Мы из другого города, так она нам все подробно рассказала, постоянно была на связи, отвечала на все интересующие вопросы. После экскурсии, спросила все ли понравилось. Человек, действительно, всю себя отдаёт работе и подходит очень ответственно к выполнению своих обязанностей
3
Mayo 18, 2022
Заказывали экскурсии буквально за пару дней до приезда, поэтому получилось заказать только индивидуальные, при этом цены были нормальные, в других агенствах выше.
Из минусов - описание экскурсии скудное, общими словами «историческое место, красивые места» а что именно будет не ясно, ехали наугад)
Septiembre 8, 2021
Воспользовались услугами и получили увлекательное путешествие из Астрахани до горы Богдо и озёра Баскунчак. Поездка длилась с 7 утра до 10 вечера. Увидели и утреннюю степь и закат, и шатер из звёзд над головой. Клиенториентированный сервис. Комфортабельный новый внедорожник.
1
Octubre 17, 2023
Высокие цены. Хороший персонал.
Diciembre 10, 2020
Грамотные специалисты. Отдыхали с мужем в сентябре в Турции. Нам подобрали тур ,все обьяснили. Надеюсь на следующий год откроют границы и мы снова придём в Солнцетур. Спасибо большое.
5
1
Diciembre 12, 2019
Если вы действительно в поиске хорошего отдыха то Вам в Солнцетур Астрахань.
Почему ? Хоть и специалисты порой заняты , тут я нашёл профессионалов своего дела , которые видно владеют темой на отлично.
Пришёл в Турфирму Солнцетур по рекомендации товарища , он только тут и берет.
Обозначил свои пожелания , а они были простыми , хотелось путевку туда где тепло и не дорого. Выбирали из Таиланда , ОАЭ в итоге взяли Хайнань. Консультанты рассказали о курорте , показали отели. Я выбрал по дешевле вариант и знаете я не разочарован! Уже прилетел обратно и мне понравилось. Спасибо 🙏 , скоро приду выбирать путевку в Турцию из Астрахани , пока идёт раннее бронирование за 3 000 руб.
5
1
Diciembre 30, 2019
Хочу оставить положительный отзыв о компании Солнцетур , офис находится на улице Победы 49, рядом с Кировским рынком. Выбирал из нескольких вариантов ,остановились на ОАЭ из Волгограда, так как близко и перелет не такой продолжительный.
Отдохнули хорошо. Один момент только не очень удобный, то что прилетели рано утром и пришлось ожидать размещения в отеле , услуги ранний заезд не было ( перед НГ много гостей.
В остальном все хорошо. Поставлю оценку 4+
3
Julio 25, 2021
Вежливый персонал.Проводят видеообзоры по отелям,интересная страница в инстаграм.Время работы на вывеске не соответствует с приходом сотрудников на работу.
1
Marzo 26, 2019
Приятное впечатление. Обращался в фирму, для приобретения путевки в Турцию.
Встретили. Грамотно рассказали про все плюсы и возможные минусы.
В целом доволен данной организацией - и расположение хорошее, и обслуживают приветливо...
4
Marzo 25, 2020
Хорошее агенство. Квалифицированный персонал, обслуживание высший класс и цены приемлемые. Отдых получился хороший!
1
Octubre 31, 2022
Ничего хорошего не предложили, чая нет.
Octubre 15, 2019
Вежливые и приятные в общении сотрудники, очень хорошо помогают и все объясняют. От тура только хорошие впечатления.
2
Marzo 28, 2019
Очень очень нравится!! Обслуживание, подбор туров, подход к клиентам. Екатерина Глотова, вообще супер!
1
1
Agosto 2, 2017
Отмечали 2017 год в ОАЭ всей семьей - это была сказка! Очень удивил низкий ценник для праздничных цен, все ждали какого то подвоха, но эти 6 дней пролетели как одно волшебное мгновение. Рады, что доверились этому агентству, Солнцетур предлагает самые оптимальные варианты за хорошую цену,для праздничных дат.
3
Julio 30, 2017
Обратилась в Солнцетур за покупкой тура в Турцию из Астрахани. Долго перебирали различные варианты отелей , в итоге взяли то что хотели ! Взяли Турцию на все включено. Кормили по всюду как в отеле , так и на пляже. Понравился огромный бассейн. Персонал очень вежливый и приветливый. Были в отеле Порт Натур.
3
Enero 15, 2020
Всегда предложат,посоветуют,пойдут на встречу! Молодцы,так держать!
1
Agosto 20, 2019
Персонал не доброжелательный, тако ощущение, что работать не хотят вообще. Не понравилось!!!
3
2
Marzo 7, 2020
Только по наслышке хорошее мнение о фирме. Лично не посещал пока
Agosto 18, 2021
Нет хорошего выбора по России
1
Octubre 5, 2019
Хорошие консультанты. Брал туры на море.
3
1
Diciembre 29, 2019
Я знаю персонал. Молодцы оценка 5
2
Marzo 25, 2019
Очень грамотные специалисты 👍
3
2
Octubre 31, 2019
Уровень обслуживания👎
1
4