Son.ru
482 reseñas
Abril 30, 2023
Ужасный магазин, менеджеры на вопросы отвечают долго, доставка вообще ужас, всем на все наплевать, звонила и писала несколько раз о времени доставки, говорила, что мне не подходит позднее время доставки. Итог 2 раза ставили на 23:00-00:00. Итог 3 дня мучений и послала их. Закажу в другом месте.
2
Septiembre 10, 2023
Отвратительно работают. Везут неделю. Так и не довезли. Даже не предупреждают, что не приедут. Ждем до 24.00, не спим, а вставать рано. Издевательство
4
1
Noviembre 28, 2022
Уже 2 ночи сплю на этом матрасе и очень доволен. В инструкции написано, что он распрямляется в течение до 2-х суток, в действительности это произошло за полчаса. Замечание только по доставке. Обещали доставить от 11 до 18 часов, потом перезвонили, что приедут от 16 до 18. В результате привезли в 5 часов вечера, Для меня день был потерян.
1
1
Agosto 28, 2023
Матрас за эти деньги супер, удобный комфортный, курьер очень вежливый...
2
2
Diciembre 3, 2023
Все отлично. Цены приятные, сотрудники отзывчивые, все то надо рассказали и оформили заявку моментально. Доставка не разочаровала
1
Enero 15, 2023
Доставка обьявленас11до19.огромныйвременной промежуток.убили весь день.в результате заказ не доставлен.экспедитор все свалил на испорченный терминал.в17/30.а течение дня сообщить об этом не удосужился.вообще
м ненадежно ,безобразие и разгильдяйство.74907
1
Junio 1, 2023
Заказала матрасы в подарок моим родителям, они очень довольны, учитывая их возраст 72 г. Теперь у них комфортный сон 🛌
1
1
Julio 17, 2023
Уже приобрела несколько матрасов и полностью довольна как качеством, так и логистикой. Этот магазин я случайно обнаружила, и с тех пор обращаюсь только сюда. Цены здесь вполне приемлемы для моей большой семьи, а качество находится на высоком уровне. Хочу выразить благодарность за отличную работу.
1
Noviembre 16, 2023
Выбор матрасов большой. Можно подобрать под любые размеры оснований. Лучше выбирать с консультантом, он подскажет, что лучше подобрать.
2
Enero 21, 2023
12 января 2023г. Утром заказали вечером привезли великолепный матрас "Димакс Оптима Премиум 3" 120*200. Привезли в свёрнутом виде, как только разложили, в течении минут 20 он выровнялся, по размеру соответствует заявленному ЧЁТКО, прошит качественно, без нареканий. Большое спасибо! Буду Вас рекомендовать 👍❤️💐
1
Julio 16, 2023
Консультант был вежлив, приятен в общении и не навязывал свои услуги. Он дал нам толковые советы и помог выбрать подушку и чехол для нее. Мы остались довольны покупкой и обслуживанием.
1
Septiembre 4, 2023
Спасибо Светлане за быстрый и качественный подбор матраса и подушек !
3
Enero 30, 2024
Мне нравится, что здесь доставка происходит именно тогда, когда мне нужно. Во многих других интернет-магазинах, наоборот, мне приходится подстраиваться под день доставки, который они указывают.
1
Febrero 13, 2024
Ирина приятнейший консультант.
Спасибо большое!!
Septiembre 20, 2022
Большое спасибо правда матрас совсем другой -этот лучше качеством доволен всему коллективу здоровья и процветания вашего бизнеса
Septiembre 5, 2023
Заказала матрас, водитель-хам со своими планами не довёз. Подстраивалась под доставку, ехала на такси. Буду заказывать в другом месте.
3
1
Noviembre 8, 2023
Выбор приличный, цены разумные, доставка без малейших проблем проходит. Третий заказ делаем и все отлично.
3
Agosto 5, 2022
Выбирал себе матрас, в инете всего полно, а вот вживую полежать мест мало . Шоу рум есть на Нагатинской, прямо в минуте ходьбы от метро! Минут 40 мучал Елену , все матрасы прощупал и полежал на них и в конечном итоге выбрал и приобрел самый жесткий и чехол к нему! Спасибо за советы и помощь в выборе!
Diciembre 16, 2023
Заказ №93793 Матрас хороший это уже второй который покупаю здесь.Взрослому человеку спать комфортно.К качеству претензий нет.Цена демократичная.Магазин быстро отреагировал на заказ.
1
Marzo 26, 2023
Нет парковки для авто, оказывается, нужно заказывать заранее у того магазина, куда хочешь приехать, очень приятная и знающая консультант.
1
3
Julio 9, 2023
полный комплект спальных принадлежностей заказали себе и в детскую. Качество супер, выбор большой. Также проконсультироваться можно перед покупкой.
1
Marzo 10, 2023
Заказ 77141.Купила матрас и кровать. Матрас привезли на следущий день. Кровать тоже быстро изготовили. Качество на 100%. Доставка тоже на 100
Agosto 21, 2022
Привезли вчера матрас ОК Релакс С1000 160*200. Очень крутой матрас за такие деньги! До этого аналоги смотрела намного дороже, доставили в этот же день. Хочу выразить благодарность менеджеру Елене, огромное спасибо Вам за консультацию и оперативность)))
1
Marzo 28, 2023
Задала вопросы в чате, в ответ компания СОН.РУ отправили видео товара, несодержащее ответы на мои вопросы. Задав вопросы повторно, сказали ответы на них не знают и стали просто игнорировать. Скриншоты прилагаю. Требуется работать на сервисом. Товар в итоге не заказали.
2
Julio 12, 2022
В магазине полежала на всех, выбрала понравившийся. Утром заказала (N 103671с) - в этот же вечер легла спать на новый матрас. Магазин работает быстро и чётко. Очень довольна
Octubre 25, 2022
Очень удобный сервис. Выбрали на сайте нужный товар, менеджер связался, уточнил предпочтения, оформили заказ с доставкой. Все в срок, без каких либо нареканий. Матрасом довольны для взрослых и детей. Благодарю!
Diciembre 25, 2022
МАТРАСЫ может и хорошие. Но компания отвратительная. Заказали матрасы, ждали до позднего времени, никто не приехал и не позвонил. На следующий день обещания по телефону и опять тишина. Не советую здесь что либо приобретать, уважения к клиентам 0!!!!
2
Diciembre 29, 2023
Классный матрас здесь приобрели, и по жесткости, и по цене, плюс еще и подушки в подарок. Привезли в скрутке, курьер заранее позвонил и напомнил о визите, помог и распаковать, и проверить. Суперская модель, спать удобно и комфортно.
Julio 15, 2022
Долго выбирал матрас, у всех примерно похожие условия где то делают скидку выдавая за реальную, а цена такая же как и тут, но приехав опробовать матрас подобрал для себя более лучший по мягкости ещё и получил скидку за посещение
Матрас привезли вечером остался довольный, пользуюсь уже второй месяц очень нравится
Рекомендую
1
Octubre 7, 2022
Заказал два матраса с доставкой в г. Рязань. В назначенное время и место превезли один. С оператором обговорили другое время и день. В итоге получил только на третий раз. Вся проблема была в доставке и не возможности договориться на другое время, хотя время уточнялось. Оператор ничего не решает.
Agosto 14, 2022
Вчера получил два матраса "Димакс Практик Чип Ролл 23" размером 70Х200, в подарок ещё две подушки. После распаковки матрасы вылежали около 16 часов. Положили на кровать. И наконец я попробовал. Могу с уверенностью сказать - матрасы подойдут людям с проблемными спинами. Позвоночник прекрасно растягивается и становиться на много легче.
Спасибо компании Сон.ру
1
Julio 13, 2022
Покупали двусторонний матрас в этом магазине. Доставка быстрая, ещё и подарок дали. Матрас просто супер! Очень удобный, не прогибается под весом. И самое главное-спина перестала болеть. Спасибо, что помогли выбрать идеально подходящий матрас!
Mayo 24, 2023
Описывать долго, проблемы с уровнем сервиса по всем пунктам. Потрачено 2 дня. Матрас так и не получил. Проверяйте номер заказа по имени фамилии, либо номер 153124А. Слушайте телефонные звонки если записываете. Там все объяснял несколько раз. Для улучшений можете идти от обратного - давать актуальную и достоверную информацию по наличию в шоу-руме. Действительно отправлять информацию по заказу на почту, а не печатать на листке. Соблюдать условия и цены заявленные менеджером и обозначенные на сайте. Решать элементарные проблемы в разговоре в течении пары минут, а не весь день. Выполнять условия оплаты проговоренные множество раз с менеджерами (оплата картой).
Octubre 10, 2023
Оперативность, компитентность, ценовая политика все на 10 баллов!
2
Enero 15, 2024
Матрас просто не привезли, обещали в один день, перенесли на следующий, матраса нет. Разочарованы
2
Julio 13, 2022
Прекрасный магазин и чудесные очень опытные продавцы. Помогли подобрать матрас, оформили быстро и привезли на следующий день.
Febrero 18, 2023
Отличный маркетплейс матрасов и товаров для сна. Менеджеры очень помогли с выбором
Noviembre 11, 2022
Всё качественно, в оговоренные сроки. Приятный баланс соотношения цена/качество)
Буду рекомендовать,
1
1
Septiembre 14, 2022
Красиво рассказывают, но проблемы с доставкой некоторых товаров - могут кормить обещаниями, на деле не позвонят и не доставят вовремя.. Могут подвести.. С отделом логистики связи нет, с курьерами тоже.. Странный магазин..
2
Julio 9, 2022
Материал матраса сомнительный, но спать удобно.
Доставка отвратительная, сказали что в снт не доставляет дпд и могут только в пункт выдачи в переславле, в итоге водитель ехал мимо нас но нам пришлось ехать в переславль 30 км чтоб забрать Матрас на непонятном адресе (это был не пункт выдачи а адрес от балды) проверить визуально (достать из непрозрачного мешка) не дали, документы финансовые не предоставили!
1
1
Enero 18, 2023
Заказ ✓75105
Очень быстрая и качественная доставка. Матрас соответствует всем заявленным параметрам. Какое качество матраса-покажет время.
Noviembre 13, 2022
Делала заказ двух позиций из разных магазинов, привезли все в указанное время, домой подняли, вежливо и пунктуально. Товары хорошего качества. 👍
1
Junio 16, 2022
Купили у них матрас через сбермегамаркет. Хватило как раз на срок гарантии, потом вздулся, отошли слои от основания. Так еще и продавец пытался обвинить во всем, типа прикраватные тумбочки мешают пройти к матрасу, поэтому вы по нему ходите. Глупость полнейшая. На матрасе не прыгали, не ходили, использовался строго по инструкции, без нарушений. Но расслоились слои и появились вздутия. Обходите и эту фирму и этого продавца стороной.
Mayo 8, 2023
Мне все понравилось. Товар пришёл вовремя. Матрас хорошего качества. А главное можно как в магазине поторговаться. Мелочь но приятно.
Agosto 13, 2024
Всё отлично
Septiembre 20, 2023
Все привезли , хороший высокий матрас за небольшие деньги!!
3
Diciembre 25, 2022
Заказал матрас, к нему вопросов нет, все хорошо. Но в подарок шли две обычные подушки, а привезли какие-то две плоские как картонки, реально толщиной меньше сантиметра
Mayo 4, 2021
шоу-рум с возможностью полежать на матрасах разных производителей - это очень удобно! понравился сервис, внимательные и компетентные консультанты, после оформления заказа работа логистики тоже превзошла ожидания. рекомендую!
1
Julio 25, 2022
Отличный магазин! Великолепное качество товара! Вежливые менеджеры! И быстрая доставка! Рекомендую!
Octubre 19, 2022
Рядом с метро. Внимательные менеджеры. Можно примерить, какой матрас вам удобен. Рекомендую.