Регулярно (3-4 раза в месяц) пропадает интернет на несколько часов. Каждый раз объяснение одно и то же - авария. При этом ранее, когда я пользовалась услугами других компаний, с такими перебоями вообще не сталкивалась. На данный момент интернета нет уже более 12 часов, а техподдержка выключила телефон 👍 потрясающее отношение к клиентам. Очень жаль, что у меня в доме есть только Сотком и я не могу подключить другого провайдера, тем, у кого есть возможность выбирать в данном случае- Сотком точно не рекомендую. Даже своими низкими ценами вы не перекрываете постоянные перебои и отвратительную работу службы поддержки.
4
Irina Ikramova
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2024
Даже если у вас нет никого из провайдеров, кто может провести интернет по адресу ( наш случай)- сто раз подумайте в отношении Сотком. Интернет ужасный . По вечерам его нет от слова совсем. До операторов не дозвониться. Все вопросы решаются только через офис. Удивляюсь, откуда столько восторженных отзывов. Ни одни из соседей добрым словом не отозвались. Картина, как на приложенных фото при отсутствии интернета- постоянная. И это не проблема этого года ( связанная,с определеными событиями), живем с 2021 - все три года так.
1
Центр-Тур
Experto local nivel 18
Marzo 13
Много лет являемся клиентами соткома. Все решаем удаленно, быстро и качественно. Надёжный провайдер
Дмитрий Шпек
Experto local nivel 3
Marzo 5
Отвратительный провайдер,интернет то есть то нету.В поддержке говорят,что какая то авария каждый месяц.1000 раз подумайте чем подключать этот вонючий сотком
Алексей T.
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2024
Качественно и по разумной цене. Интернет и телевидение. Плюс хорошая техническая поддержка. Пользуюсь больше десяти лет. Все вопросы решались оперативно
1
Алена Во
Experto local nivel 12
Enero 1, 2024
Всех с Новым годом 26 декабря , эта компания провела интернет мне в квартиру . 31 декабря ровно в 24.00 интернет отключился вместе с телевидением оплату провел 26 декабря 399 р. Утром 1 января позвонил в службу поддержки с просьбой помочь , так как через Сбербанк не могу внести платеж он не начислен и стоят прочерки вместо суммы платежа сейчас 17 часов вечера ничего не решилось служба поддержки отвечает ваша заявка оформлена работаем)))) Спасибо руководству компании от моей семьи моих гостей за обеспечение моего дома праздничной атмосферой
1
2
Николай Назаров
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2023
В шоке)
Заказал как резервный канал в квартиру (так как один сине-зелёный оператор сотовой связи с его обещанным Пре5Жо не тянет и 15 мб/с иногда)
Всего 300 рублей!!! 50 мб/с и !!!! Выделенный белый IP!!!
То есть я могу по RDP подключаться к своему компьютеру из любого места! Без всяких тимвьюверов и анидесков с их ограничением по времени!
Господа, даже если у Вас (как пишут по отзывам) стабильность не очень - мне всё равно - я в Москве за белый IP плачу отдельно 500 р без интернета!
В общем спасибо Вам от души!
Дмитрий К
Experto local nivel 23
Enero 4
Более 13 лет пользуюсь телефонией и интернетом. Серьезных нареканий не =т
Александр Бевз
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2023
На мой взгляд, самая лучшая интернет-компания в городе. Подключил недавно. Пакет со 150 телеканалам и безлимитный интернетом обходится 450 руб. Качество видеосигнала хорошее, интернет стабильный, не висит ни разу. Перешёл из другой компании, которой за аналогичные услуги должен был платить 830 руб. Когда возникли тех. проблемы, оперативно, в удобное время пришёл мастер и все сделал. Даже не ожидал. Молодцы.
3
2
Нэтали
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2023
Самый тупой провайдер из всех, даже если у вас как у меня не будет выбора (на моём примере, кроме этого зашкварного соткома, нашу халупу никто больше не обслуживает) не вздумайте его подключать, купите лучше себе самый дешёвый телефон, возьмите сим-карту подключите на неё интернет и раздавайте, очень много нервов сбережёте.
Поддержка в выходные не работает вообще, в будни редко берет трубку, но она и понятно, потому что постоянно звонят недовольные люди, из-за постоянных перебоев в сети, а то и во все постоянно нет подключения к интернету, электрики у них тоже отвратительные, 4 раза, 4!!!! Приходили перекручивали провода, в кабеле который присоединяется к роутеру, ссылаясь на то, что якобы сами хозяева дергают эти провода, роутер стоит 5 лет на одном месте ни разу не трогался никем кроме этих горе электриков, им лишь бы денег побольше срубить, да да за этот выезд вы будет платить, не заплатить самим электрикам, так они вам долг на счет интернета повесят. Самый, самый ужасный провайдер в нашем городе!!
5
7
Иван Б.
Experto local nivel 4
Abril 15
Постоянно пропадает интернет !! Специалисты не могут помочь
Елена
Experto local nivel 8
Julio 26, 2023
Пользовались услугами провайдера 5 лет.За все время была только 1 большая авария и все. Телевидение и интернет за 500 рублей, очень приемлемая цена.
Переехали в другой дом, жаль что вас там нет(
1
1
Андрей Гротов
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2023
Подключил интернет и телевизор за 400 рублей. Интернет работает хорошо. Подключили быстро. Девушка по телефону все рассказала. В Дом ру за это платил в два раза больше
1
Светлана
Experto local nivel 17
Septiembre 23, 2024
Последнее время проблемы со скоростью. Думаем менять провайдера
Razorvashka Hautamyak
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2022
Пользуюсь услугами компании 12 лет. Отличная компания. Проблемы со связью очень редкие (у всех бывает), но устраняются оперативно в любой день недели.
4
5
Евгений С.
Experto local nivel 3
Abril 11, 2023
Работает стабильно, простые и понятные условия обслуживания, нет заморочек с кучей опций на тарифах. Сбои происходят не чаще чем у остальных.
3
2
Вячеслав Поскрёбышев
Experto local nivel 8
Junio 4, 2023
Пользуюсь интернетом данного провайдера уже 5 лет. За все время один раз пропадал интернет и то из-за аварии на линии. Рекомендую !
2
Наталья К.
Experto local nivel 10
Julio 31, 2022
Не работал интернет целый день 31.07.2022
Техподдержка обещала проблему решить в течении дня. Вопрос решен не был, больше техподдержка на телефонные звонки не отвечала. Произошёл срыв работы торговой точки. Мы срочно меняем провайдера и не рекомендуем пользоваться услугами этой компании.
6
4
Зинаида
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2024
Хорошо работает интернет. Недорого.
1
Владимир
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2023
В последнее время стал гораздо хуже работать интернет. Длительные сбои и сильное замедление скорости (менее 1 Мб/с)
2
1
Ирина С.
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
Повышают цены уже два раза за год!!!!
Наталия
Experto local nivel 10
Enero 2, 2023
Надежность и комфорт абсолютно отсутствуют! Интернет большую часть не работает. Перерасчет не делают! Деньги на ветер!
2
3
Дмитрий Белоусов
Experto local nivel 12
Agosto 8, 2023
Хорошая компания, стабильный интернет на работе
Данил М
Experto local nivel 13
Mayo 19, 2022
По мне идеально сочетание цены и качества.
Не повышают цены задним числом, а это уже крайне редко в наше время.
3
Alexandr Annenkov
Experto local nivel 14
Noviembre 2, 2023
Недорого , не хуже других
Валентина Гурьева
Experto local nivel 2
Enero 19, 2021
Самый ужасный интернет из всех!!!
Подключение идёт уже 40 минут! 40!!!
Постоянные перебои, вечно все виснет...
За что, простите, деньги платим?
Посмотреть как крутиться колёсико?!
Дополню отзыв тем, что такое уже 2 день.
4
2
Chertik C.
Experto local nivel 4
Enero 19, 2021
В техподдержку дозвониться просто невозможно. Ужас какой-то. Провайдер отвратительный. Интернета 2 дня нет,работать невозможно. Сайт у них тоже не работает. Буду отказываться,перейду к нормальному провайдеру
2
3
Дмитрий Криворучко
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Был у этого аператора по работе. Открытые к любому взаимовыгодному сотрудничеству.
3
Елена К.
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2020
Отвратительный провайдер. В неделю несколько раз отсутствует интернет. И такая ерунда уже, почти, год. Каждый раз отговорки. Авария на объекте. Что у вас там за оборудование такое аварийное, что вы никак не можете его привести в порядок?
6
Romkha
Experto local nivel 9
Enero 10, 2020
Качество услуг не лучше и не хуже других операторов. Ценовая политика гибкая, офис в центре города. Оплата услуг через личный кабинет, различные акции, плюшки и типа подарки. Все достойно, на очень неплохом уровне.
5
Oksi
Experto local nivel 18
Febrero 28, 2020
Давно пользуюсь услугами данной компании, печально, что сервис остался таким же, как и был 10 лет назад. Уважаемое руководство: плохо, что нет ваших телефонов в открытом доступе, что нет возможности повлиять на ваших сотрудников. Реальная проблема- четвертый день нет интернета, а служба поддержки бездействует. Жаль, но видимо пришла пора расстаться.
7
1
Игорь Головко
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2021
Хорошая компания,правда иногда отваливается интернет, надеюсь компания работает над совершенством.
3
1
Татьяна Антонкина
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2023
Все устраивает. ни каких претензий нет.
3
Mari S.
Experto local nivel 5
Enero 8, 2020
Разочарована! Интернет не стабильный, отключение на несколько часов, и это повторяется постоянно! До техподдержки не дозвониться практически никогда невозможно! В соц.сетях отвечают также не охотно. Сто раз обдумайте прежде чем подключать!
7
4
Алёна
Experto local nivel 4
Abril 8, 2019
Подключили интернет, сто раз пожалели. Оплатили интернет, в итоге он не работает. Сказали что мы относимся К Ростелеком. Там нам сказал что нас в базе нет и никак найти нас не могут, хотя в соткоме в абонентском отделе видели что я оплатила. Вот что за услуги такие, мне необходим Интранет для работы а я должна названивать и выяснять что... в итоге никто ничего не сказал, в соткоме перестали брать трубки. Интернет так и не включили!!!! Ужасная компания
6
5
Виктор Разживин
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2021
15 лет пользуюсь услугами этой тлф. компании. Всё хорошо.
3
2
Мария В
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2021
Не знаю как вам, а с 2014 года интернет Сотком нас ни разу не подвёл! Очень довольна.
4
1
Александр
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2019
Ценовая политика достаточно лояльная, качество услуг приемлемое, но бывает полное отсутствие предоставления услуг по несколько часов, поэтому если нужен постоянный доступ в интернет надо это учитывать.
6
1
Алёнка Болмосова
Experto local nivel 16
Enero 15, 2020
Адекватная организация, даже пост охраны есть. Обращалась давно, ничего негативного сказать нельзя. Организация как организация.
3
4
Валерий
Experto local nivel 16
Abril 1, 2019
Интернет и телефон провели, даже сделали скидку. В основном нареканий нет, интернет стабилен. Как недостаток - дорого для юридических лиц.
8
1
Михаил К
Experto local nivel 2
Julio 4, 2021
Интернет постоянно выключается, до операторов не дозвонится!
1
3
Валерий Николаевич
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2020
Почти каждое воскресенье интернет отключается и ни один телефон дежурной службы не отвечает.