Привозил ПК на диагностику с подозрением на поломку материнской платы китайского бренда.
Описал все проблемы с системным блоком, которые имеются, и ушел в надежде, что здесь смогут хотя бы диагностику провести. Через неделю мне звонят и говорят забирать. В офисе уже описывают причины неисправности...и какого было мое удивление услышать "ну что вы хотели, это же китаец".
Я был поражен. Максимальная некомпетентность. Забегая вперед, хочу сказать, что оказалось, что проблема не в китайской плате, а в процессоре Интел. Я могу понять ситуацию, когда нет другого процессора, чтобы проверить, но вы хотя бы клиента оповестите, что не можете проверить материнскую плату с другим процессором. Одним словом разочарование.
Одну звезду добавил только лишь за то, что денег за такую диагностику не взяли
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Столбов
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2024
Сломался ноутбук, хотел уже покупать новый, но мне посоветовали данный сервис, в итоге мне очень быстро и недорого его отремонтировали. Особая благодарность мастеру Владимиру, все понятно объяснил и показал. Буду обращаться только туда и всем рекомендовать!!!!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Селяхин
Experto local nivel 3
Enero 17
Начнем с "+".Одномоментно отдавал в ремонт два изделия: видеоплеер (сгорел блок питания в нем),диагностику провел сам; второе, ноутбук OMEN hp 17 (сгорел адаптер переменного тока на 230Вт).И ноутбук не включался без него.
Видеоплеер Володя Брагин отремонтировал и все детали ,замененные мне отдал.Проверил в салоне,что включается.Это плюс ему.
А вот с ноутбуком целая катавасия.Отдали ,показали,что включается и ОС загрузилась.Выдали счёт за ремонт 11200р.Я оплатил.Но возникли сомнения в реальности ремонта."Замена флешки BIOS ;Прошивка BIOS;Замена шим контроллера;Восстановление дорожек."Попросил руководителя салона Трофимова Александра В. объяснить целесообразность таких манипуляций с моим ноутбуком (Замена BIOS и прошивка BIOS-?)Ответ был:"Данные прошивок это конфиденциальная информация сервисного центра." !!!Промежуточный итог такой , идет переписка через эл.почту.Объяснений я так и получил.Зачем было это все делать с ноутбуком.Еще отдал туда же и сгоревший адаптер переменного тока,чтобы починили или хотя бы диагностику сделали.Знать,что с ним и стоит ли ремонтировать.Вернули назад с формулировкой,что плата местами залита герметиком.(Видимо и делать не охота было ?)Прошел месяц и вот только сегодня Трофимов мне позвонил !История со многими нюансами и очень захватывающая.У меня очень много вопросов к самому мастеру,кто делал ремонт.А две звезды поставил только из-за Володи Брагина.Жду развязки конфликта.
17.01.2025г. спорный вопрос был разрешен.Отлично сработал ген.директор Трофимов Александр В.Конфликт разрешился к обоюдному удовольствию.Вопросов больше к салону от меня нет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ларина
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2024
Забрали принтер прямо из офиса и также привезли обратно. Сделали быстро и без вопросов. Очень удобно 👍 Все работает, сэкономили на покупке нового принтера, ещё и картриджы заправила) Цена/качество отличное.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Задоя
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2024
Хожу постоянно заправлять сюда катридж для принтера, пару раз катридж перестал печатать, хоть и заправляла, но все равно не печатал, решила отдать сюда, быстро нашли причину, поменяли, заменили, сделали всё аккуратно. Теперь хожу только туда ! Персонал доброжелательный и внимательный.
Обслуживают быстро и качественно, не занимая лишнего времени.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Bragin
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Отличный сервис, всем рекомендую. Быстро и грамотно помогают с ремонтом различной техники, а также заправкой струйных и лазерных картриджей.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Cube
Experto local nivel 14
Septiembre 28, 2024
Цены неоправданно высокие, расходники стоят минимум в два а порой и в три раза дороже чем на маркетплейсах, заправка картриджа стоит столько же сколько и новый, но не факт что он после заправки будет хорошо печатать
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Гуденко
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Сломался разъем зарядки. Отдал, мастер позвонил как все сделал через пару часов . Приехал отдал деньги забрал смартфон , остался доволен .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шарипова
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2024
Очень вежливый персонал. Быстрое решение проблем. Реанимировали принтер. Спасибо большое. Неоднократно устанавливали необходимые программы на ноутбуки. И цена не кусается
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр Ж.
Experto local nivel 2
Julio 3, 2023
Очень довольны работой мастеров. Обращались не один раз, и всегда были удовлетворены результатом. Да, иногда ремонт стоит недёшево, но иногда бывают и приятные неожиданности, как сегодня. Ожидали дорогостоящего ремонта, а причина поломки принтера оказалась в застрявшем инородном предмете, который мастер вытащил у нас на глазах, не взяв за эту услугу ни копейки. О чём это говорит? О честности и порядочности данных специалистов. И это не единственный такой случай. Так что мы вполне доверяем этим ребятам.
8
1
Катерина
Experto local nivel 3
Abril 23, 2024
Не первый год с вопросами по ремонту оргтехники обращаюсь в "Союз Мастер". Последний раз мне недорого реанимировали системный блок, когда другие посоветовали купить новый компьютер. Благодарю мастеров своего дела👍, Александра, Владимира и др.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима. И.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2023
Отличное место! Очень быстро и качественно помогли справиться с проблемой. Перепрошили принтер и заправили картридж. Приятно видеть профессионалов своего дела. Рекомендую. И сам буду ещё обращаться.
6
1
екатерина
Experto local nivel 11
Mayo 31, 2023
Нашла по Авито. Мне необходимо было заправить катриджи для достаточно древнего МФУ. Сделали все быстро и качественно. Печатают отлично. Единственное пожелание- режим работы. Если бы я не находилась в декрете и не располагала бы временем, то после работы до 18 не успела.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 4
Febrero 4
Классный прямо рядом с домом быстро ремонтируют технику
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Салахутдинов
Experto local nivel 4
Enero 11, 2023
Услугами Союз-мастер пользуюсь много лет, всегда все надёжно и без заморочек. Покупал оргтехнику, заправлял катриджи, один раз быстро заменили крышку принтера, был порван шлейф от сканера. За все годы сотрудничества, ни одной причины разочароваться небыло. Читаю негативные отзывы и складывается впечатление, что проплачены конкурентами. Ну не могут одни и те же люди, одним делать плохо, а другим отлично, ну или я особенный))) Так что всем советую эту компанию, отличный сервис по низким ценам!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фанис Сагиров
Experto local nivel 3
Febrero 12
Спасибо большое, быстро, качественно и недорого
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2024
Настоящие профессионалы, восстановили печать на струйном epson (были большие проблемы с печатающей головкой, никто не брался). Недорого и быстро. Спасибо!
3
2
Валерий
Experto local nivel 13
Julio 5, 2024
Союз Мастер работает очень давно. Как всегда все профессионально и качественно. Рекомендую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2024
Профессионалы своего дела: ремонтируют быстро и качественно оргтехнику, в т.ч. принтеры формата А3 (не каждый сервисный центр за них берëтся).
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
Рекомендую данную компанию как надежного ответственного мастера про ремонту принтеров.
Отдельное спасибо мастеру Александру,оказал услугу по ремонту принтера быстро и качественно.
Спасибо.
4
2
Олег Журавлёв
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
Очень хорошая фирма, обращаюсь часто , делают все быстро и качественно советую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Ершова
Experto local nivel 3
Julio 12, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту организацию и в данный момент выбрала именно Союз Мастер, и не прогодала. Привезла принтер на ремонт и приготовилась услышать о большой поломке и замене всего что только можно. Ребята мало того что исправили все в этот же день, да ещё и как выяснилось поломка была такая несущественная, на их взгляд, что даже денег не взяли. Очень приятно что в нашей жизни есть сервисы которым можно полностью доверять. Огромное спасибо за такую работу.
6
1
Инкогнито 7414
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2023
Ребята прекрасно разбираются в работе. Обещали отремонтировать МФУ за 2-3 дня. Но была приятно удивлена. Позвонили через 4 часа и сказали, что можно забирать. Всё работает. Другие услуги не навязывают. Цены адекватные.
4
2
Катя Катерина
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2024
Этот сервис центр не только у меня на хорошем счёте. Здесь отличная работа профессионалов, очень вежливое отношение к клиентам. Так держать!
2
2
Дарья П
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2023
Давно пользуюсь услугами Союз Мастер, всё без нареканий. Заправить принтер недорого, быстро и качественно. Вежливый и профессиональный персонал Спасибо за работу
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Jurij Khomyachenko
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Сломался смартфон редком модели. Обращался в несколько сервисов, там не глядя сказали, что требуется замена дисплея. Потом обратился в Союзмастер, специалисты взяли телефон на диагностику, через 3 дня телефон заработал, оказалось, что сбой в операционной системе, и требовалась перезагрузка с извлечением аккумулятора. Ребята качественно выполняют свою работу. всем рекомендую.
3
2
Михаил
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2023
Здравствуйте! Данная организация, давно на рынке своей нише. Она положительно зарекомендовала себя. Хорошие, знающие своё дело мастера. Союз мастер, занимается ремонтом, настройкой, прошивкой, заправкой, подборкой и т.д. всё, что связано с оргтехникой. Мои обращения с проблемой, всегда были решены в срок. Профессиональнного вам процветания, молодцы.
3
1
Элиза Сергеевна
Experto local nivel 12
Marzo 9
Очень хороший сервис, вежливые сотрудники.
2
Юрий Бутуев
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
Хорошее обслуживание.
Цены приемлемые.
Все показывают и рассказывают.
Уже 5лет там заправляю и обслуживаю принтеры
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина стрелкова
Experto local nivel 2
Abril 10, 2024
Очень благодарна мастеру по ремонту оргтехники. Дистанционно настроил принтер за 10-15 минут. Спас. Спасибо
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Князь
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2023
Отличный сервис по ремонту принтеров,отдавал принтер лазерный ,все отлично сделали,по телефону сообщили все неисправности и как их в дальнейшем избегать,отличный мастер приятно разговаривать было,посоветовал знакомым ,на следущий день принесли и они и в этот же день им все сделали,тоже был лазерный принтер, спасибо большое за такой очень качественный сервис .
5
1
Аркадий Троепольский
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2024
Заправлял картридж. Быстро (в день обращения), качественно. Персонал вежливый, цены демократичные.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Az esm
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Не заряжался телефон
Оказалось порт засорился
Устранили грязь быстро и ничего за это не взяли
Большое спасибо !
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Феофанов
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2023
Давно пользуюсь услугами этой организации. Профессионалы своего дела!!! Полностью проконсультируют по покупке и ремонту техники. Заправка картриджей в кратчайшие сроки. Установка программного обеспечения, ремонт техники. Обращались по многим вопросам, решали все качественно и в срок. Рекомендую для сотрудничества
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2023
Недавно обращалась в сервисный центр компании с ноутбуком. Мастер - Владимир - быстро и точно определил в чем проблема и нашел оптимальный вариант для ремонта. Как только была доставлена нужная запчасть оперативно ее заменил, все четко быстро и без нареканий. Огромное спасибо! Рекомендую!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Климова
Experto local nivel 3
Julio 19, 2023
Работаем с данной компанией более 7 лет. Обслуживаем парк оргтехники более 10 единиц, осуществляем заправку картриджей.
Первая компания по обслуживанию , которой я доверяю от и до. Рекомендую!!!
Какой раз туда отношу на ремонт -телефон ,принтер ,ноутбук ,и все просто прекрасно ,цены адекватные !!
Очень добрые и отзывчивые сотрудники .
Молодцы ,хожу только к вам и все ,и буду !
Советую всем !!❤️
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Семёнова
Experto local nivel 2
Julio 13, 2023
Починили мфу kyocera, проблема была с чёрными листами, нормально печатать он не хотел. Позвонила, менеджер вежливый был, оформили доставку туда/обратно иначе я бы эту махину не довезла. За пару дней всё починили и вернули мне обратно. Цену кстати предварительно сообщили до начала ремонта. Сейчас мфу работает на пятерку.
6
1
Kuka73
Experto local nivel 12
Septiembre 18, 2024
Починили принтер за сутки, рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 3
Abril 4, 2023
Отличное обслуживание, заправка происходит оперативно. Обращались в другую организацию до этого, то машина сломалась, то загруженность. Перешли на союз мастер и теперь не знаем хлопот. Советую.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Андреевичев
Experto local nivel 15
Junio 13, 2024
Приезжают сами за картриджа и от принтера, если нужно заправить. И привозят обратно. Сервис👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Клестов
Experto local nivel 3
Abril 3, 2023
Постоянно заправляю картриджи, для своей организации,всё всегда быстро и качественно, а самое главное не дорого,всем советую.
4
1
Ирина Реброва
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2022
Очень рекомендую!
С компанией «СОЮЗМАСТЕР» знакомы уже более 10 лет. За это время было обслуживание , ремонт и заправка оргтехники ( сотрудничаем только с ними и ни на кого не променяем!)
Недавно ремонтировали ноутбук - всё сделано быстро и качественно . Так же заменили аккумулятор на смартфоне - заказ аккумулятора и замена/установка в течение 3х дней.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга абдракипова
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2022
Рекомендую .
Обращаюсь не первый раз в «СОЮЗ МАСТЕР»
Помогли подобрать игровой компьютер сыну ,клавиатуру, мышку, наушники.
Переустановка программы на ноутбуке и замена клавиатуры за короткий срок и приемлемые цены.
Всем советую и сама только в ,,СОЮЗ-МАСТЕР "
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Л
Experto local nivel 12
Mayo 7, 2023
Все по существу, быстро находят и устраняют причину, могут сами приехать забрать, что очень удобно! Не обманывают и не навязывают лишнего! И цены приемлимые!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ларькин
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2023
Очень и очень плохо. ,,Ремонтировали,, мне МФУ. Заменили механизм забирающий бумагу. Поставили бракованный. После ремонта МФУ стало работать ещё хуже. Обратился к ним с претензией, мне начали ездить по ушам, что и так сойдёт. Не советую к ним обращаться.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Е.Ф.
Experto local nivel 6
Enero 4
Не дорого, качественно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марианна Г.
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2022
Уже не первый год обращаюсь в "Союз Мастер".
Очень нравится качество расходных материалов, быстрое и качественное обслуживание.
Перед покупкой системного блока даже не было вопроса, где заказывать. Спасибо за качество, скорость и внимательное отношение к клиентам!
4
1
Екатерина К.
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2023
ужасное отношение, диагностику провели деньги взяли за нее а ремонтировать не стали, принтер лежит уже две недели, соврали что номер не правильный, если бы сама не позвонила так бы и лежал!!! буду обходить стороной. Не рекомендую