Уже не первый год являюсь клиентом этого банка, несколько раз обращалась в офис по Первостроителей 15, несмотря на некоторое ожидание в очереди оставалась довольна сервисом, попадая на одного и того же специалиста ( девушка по старше), всегда помогала по разным вопросам и ситуациям. Но крайние разы меня обслуживали другие « специалисты», хамство и непрофессионализм зашкаливали, осталась разочарована и крайне не довольна, желание уйти с услуг этого банка или хотя бы не обращаться в этот офис.
kriss
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2024
Заказывала на Яндекс Маркете Яндекс Колонку, доставка осуществлялась только в этот банк, ждала 2 часа чтобы завтра посылку... очереди большой не было, но 2 часа на нескольких людей , это ужас .... работала одна бедная девушка, вторая на обеде ! все 2 часа....
Шведов О.
Experto local nivel 2
Febrero 22
Отвратительная организация работы. Электронная очередь сразу отправляет к специалисту, при этом обы сотрудники работают с клиентами, которые потом вызывают клиентов по своему усмотрению, сижу в зале ожидания практически час, при этом уже приняли двоих человек которые пришли позже меня.
михаил смирный
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Удобная парковка вдоль дороги, наличие в отделении банкомата, как для снятия наличных, так и для внесения. Электронная очередь, комфортные диванчики создают приятное впечатление. Сотрудники внимательно относятся к клиентам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Остап Борисович
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2024
Обслуживание совсем не очень, работник на кассе отсутствует, для того, чтобы только узнать, есть ли в наличии доллары нового образца отправили за талоном
Наталья Гедерт
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
Каждый раз при обращение в банк всегда довольна обслуживанием. Девушки-консультанты вежливые, всегда помогут, даже при огромном потоке пытаются решить быстро все ситуации. Грамотно и подробно все расскажут и переоформят. Хочу сказать, что ваши девочки огромные молодцы.❤️🔥
1
1
Галина Бурдуковская
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2024
Нравятся операторы, все доступно расскажут, объяснят, помогут. Не нравится, что поздно приходит пенсия, 21 числа последний раз аж в 17 часов. Мало банкоматов, в моем районе нет. Это неудобно. До сих пор не перевели дорожные Соцпомощь перевела, а банк задерживает. Думаю поменять банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Дарьина
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2024
Всё отлично👌 . Вежливый персонал. Всё чётко и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Федюнина
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2023
Переодически обслуживаюсь в данном офисе и всегда довольна обслуживанием. Спасибо вам за грамотных сотрудников, рассказывают всё что интересует, владеют информацией об продуктах.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лихтина
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2023
Пользуюсь услугами разных банков и с января 2023 стала клиентом Совкомбанка. Очень понравилось обслуживание и продукты банка. Процентная ставка по вкладам выше, чем в других банках. В карту Халва просто влюбилась. Рекомендую банк!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew Sudakov
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
Отличное обслуживание, всегда помогут и поскажут. Все сотрудники очень отзывчивые, всегда приятно посещать этот офис.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1854
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Совкомбанка Федюниной Татьяне за помощь в получении кредита на развитие бизнеса и консультации по различным вопросам. Благодаря вашему профессианализму и нацеленности на достижение результата по всем вопросам, с которыми я к вам обращалась, удалось добиться решения данных вопросов в мою пользу. Буду рада и дальше пользоваться вашей помощью и поддержкой. Спасибо, Вам. С уважением, Юлия.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Groot
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2023
В целом, неплохой сервис! Я бы конечно еще автомат с кофе поставил, для полного удовлетворения)
Приятные, квалифицированные сотрудники!
Поработали сегодня с Марией, сразу видно, девочка умная и знает свою работу!
Ответила на все интересующие меня вопросы!
Побольше бы таких специалистов ® и кофе автоматов Цены бы вам не было!)
А, ну еще процент на кредит меньше д
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2023
Раньше в этом месте был банк "Восточный экспресс" Отношение к клиентам такое же хамское. Зачем то надо вводить свой номер телефона, чтобы получить талончик. Мне вообще это непонятно, зачем надо оставлять свои личные данные, если я зашла долларов купить. 10 минут сидела, ждала кассира, касса была закрыта, хотя перерыва никакого не было. Потом оказалось, что долларов нет. Короче, всё по-русски.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Д.
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2022
Я являюсь клиентом этого банка и очень довольна им. Обслуживание очень хорошее, срок рассмотрения заявки короткий, в течение 20 минут можно оформить кредит и тут же из кассы получить деньги! очень удобно оплачивать, не стоишь в очереди по полчаса, не заполняешь никаких бланков на оплату, менеджеры всегда помогут оплатить через терминал.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Димова
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2022
Отвратительная организация рабочих процессов! Несмотря на предварительную запись ожидание более часа. Два оператора работают как раненые улитки, одна в принципе не работает с живыми людьми, вторая больше часа с одним клиентом. Очень очень плохо!!!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natashen’ka
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
Обращалась в отделение первостроителей 15.Сотрудники ответили на все вопросы и оформили pay для айфона.Всем советую этот банк!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Наговицына
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Понравилось: компетентность работников, обслуживание. Из минусов- длительное время ожидания.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Вахрамова
Experto local nivel 12
Noviembre 15, 2023
Захожу в этот банк только для получения посылок. Отличное обслуживание. Быстро и качественно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел М.
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2024
Очереди, долгое обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
ВЕРА СЕРГЕЕВА
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2021
Одно хамство со стороны сотрудников.Работают очень медленно.
Есть очередь, при этом сотрудники занимаются подкалыванием документов( что можно сделать в отсутствии клиента)На замечание сотрудник с 4 окна ответила, что я не в своем уме, и после работы она не собирается заниматься сбором досье.
Сижу в очереди уже 35 мин. 07.12.2021.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С.
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
Активно пользую картой ,банк нравится,рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Галстян
Experto local nivel 13
Abril 15, 2021
Работает один сотрудник, (+одна звезда за её вежливость). Очень долго приходится сидеть в очереди, что крайне не удобно. Для оформления вклада просидела в очереди 1ч 40 мин. Изначально передо мной было всего два человека. После меня более 5.,думаю что они не дождались своей очереди.
Руководству не стоит экономить на сотрудниках.
Reseña anónima
Julio 30, 2021
В офисе пр.Первостроителей,постояно сотрудники медленно очень работают.Один или два сотрудника максимум работают, и грубят, отвечать не отвечают на заданные им вопросы, отвечают грубостью.Очегь плохое обслуживание.Касстр постояннл на обеде, перерывы в кассе
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Иванова
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2022
отличное обслуживание добрый персонал,спасибо
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 31, 2022
Очень быстро решили мой вопрос, доброжелательные девочки
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Николаевна
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2022
Хорошие сотрудники, всегда приятно обратиться!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Казаков
Experto local nivel 10
Enero 29, 2023
помещение маленькое, но обслуживают быстро!
Mostrar respuesta de los negocios
юрий гагарин
Experto local nivel 20
Enero 29, 2023
Сотрудники очень доброжелательные , отзывчивые .
Mostrar respuesta de los negocios
Марина А.
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2022
Самый отвратительный офис банка. Очень медленная и непрофессиональная работа сотрудников.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2022
Прекрасный офис,вежливые сотрудники
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Калалб
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2020
Удобно. Касса есть... кажется единственная в сети совкомбанка. Девочки вежливые и готовы помочь
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лика
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2022
Супер банк! Халва - лучшая карта
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Потапова
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2022
Обманывают заёмщиков!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серафим Снежин
Experto local nivel 18
Septiembre 4, 2019
Тесно. Но обслуживание много времени не занимает. А вот для юр.лица условий нет. То есть услуги оказаны будут, но где то в углу, как то приставив стул...