Sovkombank
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Улица Кравченко
91 m
49 reseñas
Octubre 26
Полнейшая некомпетентность ни одного сотрудника!
Раньше рассрочка была в банке "хоум", теперь же моя рассрочка перешла в Совкомбанк, т.к они объединились не уведомил об этом меня!
Сначала не могла зайти в личный кабинет, "задвоился намер телефона". Именно для того чтобы зайти в личный кабинет, нужно открыть продукт совкомбанк, взяла карту Халва рассрочки. Была проблема касаемо разобраться в приложении и оплаты кредита через другой банк. Случайно перевела деньги на карту халва, которая на тот момент была уже заблокирована (ни разу ею не воспользовалась). Вернуть деньги с заблокированной карты самостоятельно не даёт, пришлось ехать в банк, деньги перевели на платёжный счёт кредита, но при это не объяснили как оплачивать через приложение, сказав, что раз я не понимаю как это делать, то платите через кассу. У меня отвисла челюсть от такого отношения.
В дальнейшем на заблокированной карте Халва образовалась задолжность, как пояснили в банке за перевод. Как вообще какие либо операции могут проходить по заблокированной карте. Приехав снова в банк, ничего не объяснили в какой раз уже, не дослушав меня сотрудник банка просто надела наушники и продолжила свои рабочие дела, не обращая никак на меня внимания. Руководство банков Совкомбанк примите меры. С таким отношением вы останетесь без клиентов.
Если возникнет снова непонятная ситуация, касаемо задолжностей или заборкированного счёта, будем общаться через суд. Издевательство полнейшее. Со всеми банками у меня всё отлично и легко разобраться в их приложении, никаких мутных операций не происходит. Здесь же просто катастрофа, а не банк.
1
Octubre 16
Хороший банк. Свои плюсы клиентской программы. Достаточно лояльный к клиентам. Удобное приложение с оплатой услуг без комиссии. Удобная рассрочка по карте Халва.
Diciembre 5
Приветливый персонал, удобное обслуживание онлайн и непосредственно в банке. Приятные условия обслуживания, кредитования, страхования, вложения и т. д. Банк мне очень нравится