Sovkombank

Valoración 4,0
338 valoraciones
Valora este lugar

149 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 6
Abril 7
Выражаю благодарность состудникам офиса по адресу Ворошиловский, 52. Это Александр Агабекяо, Микия Соня, Бондарь Лиза. Квалифицированные профессионалы, отзывчивые, вежливые! Всегда придут на помощь! Спасибо!!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Enero 28
Покупала шкаф в магазине "Hoff", где предложили рассрочку по карте ХАЛВА. Что могу сказать - однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 1. Обязательное условие поддерживать оборот 10 000,00 в месяц только в магазинах партнерах, если расплачиваться в других магазинах - будет большая комиссия. 2. Чуть ли не ежедневно приходится отслеживать в неудобном Приложении банка- не подключили ли вам новые ПЛАТНЫЕ услуги. 3. очень много различных комиссий, разобраться в который вам не помогут даже сотрудники банка. Пол года платила ежемесячный платеж, который был указан в Приложении, в общей сумме заплатила 15 000,0 (повторюсь - это должна была быть РАССРОЧКА), НО в итоге мне зачли только 4 000. Не выдержав, закрыла весь долг и поклялась больше НИКОГДА не связываться с этим банком!!!
4
1
Experto local nivel 11
Diciembre 4, 2024
Отзыв касается не конкретной точки, а всей системы банка! Совкомбанк сильно подставляет клиентов, не предупреждая заранее о том,что рассрочка по Подписке "Халва десятка", при её отключении , пересчитывается на 3 месяца для совершённых покупок независимо от базового срока магазина. То есть ставит перед фактом, тем самым подставляя клиента! Отпадает желание иметь дело с Совкомбанк! Недобросовестный банк!
5
Experto local nivel 9
Abril 20
Маленький уютный офис совкомбанка, прекрасный сотрудник с пониманием и знанием своей работы. Обращался по вопросу вязаным с некорректной услуге банка, сотрудник помог в составление заявления (за работу сотрудника 4 звезды и минус звезда 🌟 за некоректную работу с информацией и услугами самому банку)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Septiembre 2, 2024
Весной пришлось зайти в банк , так как есть карта Халва . Мне видно просто не повезло. Работал один банкомат . Было прям не приятно тесно из за количества людей и конечно как бывает ранней весной из за погоды грязно . У меня были вопросы и я ждала очередь к оператору. Девушка так и не смогла мне ни чего толком объяснить . Было видно что на откровенно устала . В общем просто перестала пользоваться картой. Возможно это просто был такой день , но надо пойти закрыть карту , но как вспомню все , желания зайти туда пропадает
3
1
Experto local nivel 2
Marzo 5
Очень хороший офис и расположение.Сотрудник профессионально помог мне оформить дебетовую карту,рассказав все моменты и использование.Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 13
Не рекомендую!!! Никогда Никому! Рассрочка не рассрочка , а грабеж какой то 🤦🏻‍♀️ В процессе пользования всплывет то о чем не знаешь при получении этой халвы! Приложение не удобное . Всё не для людей ! Расстаться и забыть об этом совкомбанке навсегда
5
Experto local nivel 15
Diciembre 28, 2024
Обычное отделение банка,но мини. Если хочешь снять деньги с карты знай: ТАМ ДЛЯ ЭТОГО НЕТ БАНКОМАТА! только касса, там можно в рабочее время и с паспортом, а так в целом нареканий нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Abril 15, 2023
Отделение банка находиться в очень хорошем месте, всегда есть клиенты, но обслуживают быстро и профессионально, отношение отличное, всегда подскажут и посоветуют что то новое и нужное! Выдают много и под хорошие проценты кредиты, у них есть великолепная программа - Кредитный доктор, которая поможет исправить кредитную историю и получить всегда, хоть и не большой для начала, но кредит, который поможет продержаться в каких то случаях! Сама пользовалась этой услугой и очень благодарна руководству и персоналу банка, тк все у меня получилось и с их помощью я у них взяла себе ипотеку! Благодарю всех и приглашаю кому это интересно воспользоваться информацией и посетить это отличное отделение!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Отличный банк! Много лет клиента, этого банка. И с каждым годом моё мнение об этом банке только лучше становится. Только следует выполнять все условия договора, вовремя платить по кредитам, если брали и проблем не будет. Надёжный с выгодными условиями банк, всем советую.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Хочется вырозить огромную не довольность, по отношению с клиентоми. Представился как Александр, отказался в помощи. При этом человек нахомил, и разговариает с клиентами еа повышенных тонах. Если в предыдущий раз, когда я обращался. Была милая и хорошая девушка, которая помогла мне с большим удовольствием. Хочется, чтобы вы обратили внимание и приняли меры. Какие у вас работают сотрудники. Я был крайне не довелен обслуживание. Особенно такое хамское отношение со стороны Александа. Ш.
4
1
Experto local nivel 3
Mayo 2
Какого *** за один день 10 *** звонков с кредитом. Вы че *** там попутались совсем. Вы *** уде. Достучались поздравляю. Теперь я буду звонить и матом крыть первого попавшего клерка
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Добрый день, друзья, банк расположен рядом с работой, что уже удобно, карту халва доставили очень быстро, картой пользуюсь, выручает.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Несмотря на то, что помешение небольшое и сотрудников немного, обсоудивание ведется зорошо. Сотрудники стараюся решить проблему клиента до конца. У меня, например, настройки телефона были такие, что не приходили уведомления. Деврчки помогли разобраться и получилось пользоваться услугой.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 26, 2023
Пожалуй, самое лучшее отделение не только среди совкомбанка, а среди всех банков! Все сотрудники очень вежливые, особую благодарность выражаю Милене. Спокойно и очень заинтересованно рассказала про все акции которые есть в банке, также проконсультировала по кредиту на выгодных условиях. Желаю успехов всему коллективу, побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Очень довольна четкой работой банка. Вежливые и отшывчивые сотрудники в рыисах. Грамотные операторы на техподдержке. Качественно решают сложные вопросы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Julio 28, 2024
Полдня пытаюсь дозвониться на горячую линию, категорически не хотят соединять с оператором, перенаправляют в чат для общения с виртуальным помощником, который отписывается стандартными фразами. Получить ответ на свой вопрос так и не удалось. Плохо, что банк так пренебрежительно относится к своим клиентам.
3
Experto local nivel 4
Abril 2
Служба горячей линии не владее т информацией. Меня интересовал вопрос о наличии валюты в отделениях. Приехала в офис, где по информации горячей линии она была в наличии, оказалось, что ее уже несколько дней нет. К персоналу вопросов нет, вежливые , вопрос решают оперативно , но они работают с системной информацией, которая не соответствует действительности
Experto local nivel 23
Julio 16, 2024
Парковки - нет и это минус. Всегда хороший курс при покупке валюты. Людей всегда не много , поэтому всегда все быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2023
Сегодня состоялась встреча с представителем банка Оксаной Порядиной, после чего закрались сомнения о добросовестности ее как представителя кредитной организации. Предложила подписать пустые бланки, на что я решила сама заполнить, в это время она фотографировала мой паспорт, попросила сфотографироваться с картой когда я еще ничего не оформила. Когда у меня возникли вопросы и я не согласна с некоторыми пунктами и допустила ошибку в заполнении, она сказала, что потом сама все напишет🤔...в следствии чего я отказалась от дальнейшей работы с ней и от карты, на что она просто молча без всяких слов собрала все и ушла, с бумагами где мои подписи, с картой и с фотографиями паспорта и меня с картой!!! Прошу зафиксировать, что я отказалась от оформления карты, так как я сомневаюсь в добросовестности вашего представителя!!
4
1
Experto local nivel 10
Julio 16, 2024
Особую благодарность за внимание и Профессионализм в одобрении и проведении сделок выражаю менеджеру Виктории, просто умница!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Agosto 8, 2023
Категорически не рекомендую к посещению. При входе сотрудники говорят, что очередь электронная и нужно взять талон. В моём случае в кассу. Я взял талон и сижу ожидаю, как цивилизованный человек. Через 15 минут моего ожидания заходит человек в отделение и спрашивает касса свободна? Ему говорят да, касса свободна, возьмите талончик и сразу проходите… на мой вопрос почему меня не вызвали по электронной очереди и пропустили человека, который пришёл позже меня и талон взял позже и т.д. Мне сотрудница заявила, что нужно уточнять в кассе самостоятельно и кассир сама решает вызывать кого либо или нет…. Тогда зачем я брал талончик??? Этого она объяснить не смогла. Бардак полный. Управляющий явно не справляется с обязанностями. Сотрудники не клиентоориентированны.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Septiembre 23, 2023
Как офис —место весьма неплохое. Конечно, на 50 посетителей данное помещение не рассчитано, но 4-5 человек здесь вполне комфортно разместятся. А что касается самогО банка, то его лучше оценят те, кто брал в нём кредиты и карту ХАЛВА,ибо мне в кредите там было отказано.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
В сентябре закрыла карту и забыла про неё , в ноябре приходи смс оплатите 299 рублей за подписку . позвонила в банк там мне ответили что сумма платежа рассчитывается на месяц вперёд , хотя в приложении об этом не было ничего написано и как такое может быть если долг погашен и и подразумевается, что картой я уже могу и не пользоваться, а тут такой сюрприз. Этот банк, наверное, работает по принципу быстро денег. 100 раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком.
6
Experto local nivel 10
Junio 30, 2023
Персонал неплохой, но время ожидания слишком долгое, так как работает одна, две девушки, людей приходит больше, помещение маленькое, обращалась по рефинансирования, пока сказать мало что есть, не понравилось, что условия были одни в итоги при подписании много что поменялось и сроки и день выплаты, хотя изначально было все проговорено. Надеюсь не обманут с акцией под ноль и надеюсь, что все проценты выплатят при соблюдение всех условий
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2024
УЖАСНО ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Всего лишь два сотрудника. Не советую данный банк. Руководство не реагирует на запросы, заявления, обращения, жалобы.
1
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2023
Банк прямо обманывает людей. Заказали карту халва с кредитным лимитом, все одобрили, звонили на работу, привезли карту, собрали данные о том где проживаем и сколько. После получения карты приходит сообщение, что в кредитке вам отказано, и одоьрять никто не собирался, их задача впарить дебетовую. Пользуйтесь и возможно в будущем через 100 лет вам одобрят. А хотите закрыть, то чешите в отделение только. НО, заявка была на кредитную карту, которую ОДОБРИЛИ, а в итоге, после получения данных отказали. После чего вы засветили свой адрес, на который будут приходить листовки, а в будущем и повестки. Итог, не ведитесь на эту шарашку, они соберут ваши данные, верят обманным путем ненужную карту и сольют ваши данные куда нужно
8
Experto local nivel 12
Junio 17, 2023
"Хотите исправить кредитную историю-воспользуйтесь "Кредитным доктором"-было предложение от Совкомбанка-решил попробывать-оказалось полный лохотрон-прошел 3 ступени исправления-дают небольшие суммы под большие проценты-взял-все выплатил.через некоторое время звонят"Вам одобрена карта "Халва"-неделю звонили-приходите.Пришел.Больше часа мурыжили-оказалось мне не могут ее одобрить,"у вас кредитная история не очень"-сказали мне."а кредитного доктора делал у вас-говорю им".в ответ "он не влият на кредитную историю"-как так то?Полнейший лохотрон.
2
Experto local nivel 10
Junio 19, 2023
Кредит не взяли,хоть и был нам он одобрен.Просто условия договора не подошли нам.Но девочки молодцы,очень приятные.Всё рассказали,объяснили имено на конкретный мой вопрос...не то,что в Батайске...там даже сути моего вопроса сотрудница банка не поняла, рассказывать стала не о том,о чем её спрашивали...жаль потраченного времени в офисе в Батайске.
2
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Сотрудники банка почему-то устраивают перерыв себе в рабочее время и покидают рабочее место, чтоб сбегать за кофе. А клиенты стоят и ждут их, тратят своё время
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Abril 28
Отзывчивые, грамотные специалисты.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Marzo 18
Все быстро и профессионально
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Была в отделении по адресу Ворошиловский 52. Сотрудник Екатерина помогла разобраться с приложением,с акциями и партнёрами в приложении. Планирую сделать покупку. Очень вежливое обслуживание, всем рекомендую.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2023
Мне начали звонить сотрудники этого банка и навязывать карту Халва, причем оператору было всё равно(28 пропущенных звонков), что я нахожусь на работе и мне совсем не удобно вести с ними беседы. В итоге, они мне дозвонились уже после 21 часа и очень рекомендовали карту Халва, т.к. у них, якобы много магазинов-партнепов, высокий кеш бек и всё такое.Я согласилась, что бы ко мне приехал их курьер и привез эту карту, но я предупредила, что буду после суток и мне потом опять идти в ночную смену. Курьер начал мне названивать с 9 утра!!!! В итоге он 100 раз перезванивал, что бы уточнить какие то детали(например проезда во двор, или смогу ли я спуститься к нему в машину, что бы оформить кредитную карту) Я была в шоке!!! Причем за два часа до назначенного времени, тот самый курьер уже сидел в своей машине у меня под подъездом !!!! А почему бы и нет, оплата почасовая, тем временем можно для отчета 100 раз позвонить клиенту, разбудить и т.п. В итоге в нужное время курьер всё таки доехал до моего дома(в лифте,видимо в пробке стоял), долго что то оформлял, фотографировал и выдал карту. Но это ещё не все чуть позже мне пришло оповещение, что в кредите мне отказано!!!! И зачем мне всё это было надо!?? У меня нет финансовых проблем, но предложение рассрочки вполне заинтересовало, но как вы предлагаете карту, неОДОБРИВ заранее решение банка???? Кто у вас там работает??? И последнее,-потом мне опять звонила их сотрудница и спрашивала, как прошла встреча с курьером!!! Это самый отвратительный банк из всех, с кем мне пришлось столкнуться. Никому не советую. Карту(как потом оказалось дебетовую) я отправила туда, где ей и место в мусорное ведро.
8
2
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2023
Ужасный банк, надеюсь, хоть кому-то поможет мой отзыв и вы не свяжитесь с этим обдираловом! Когда только взяла кредит у них они делали так: я отправляла деньги, они их там где-то держали, не списывали за кредит, а мне потом присылали огромные штрафы за просрочку. Я ругалась несколько раз, перестали. Потом такая же история произошла с мужем, благо у него есть приложение, в котором видно, что деньги на счёт поступили заблаговременно, до даты списания! А они не списывают!!! Специально чтобы оштрафовать, а штраф у них приличный мне начисляли 3 раза по 1500руб. Этот банк просто ***, подумайте много раз прежде чем с ними связываться. Обратите так же внимание, что отзывы все или 5 звёзд или 1, так это потому что положительные отзывы куплены! Настоящие отзывы с одной звездой!!! И я не одна жертва их мошенничества! И кстати, номера они реально сливают, и со своей халвой задалбывают - всё это правда!
11
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2023
Благодарю руководство банка за квалифицированных сотрудников. При общении с Асей Джавадовой получила полный результат по своему вопросу. Её доброжелательность, чудесный внешний вид, спокойное, вразумительное обслуживание вселяют надежду, что нам, пенсионерам, есть ещё надежда на общение с такими замечательными специалистами ещё долгое время.
1
4
Experto local nivel 28
Junio 6, 2023
Обращалась сюда исключительно для покупки иностранной валюты. Удивило, что нельзя оплатить покупку картой, кроме как картой совкомбанка. Пришлось бежать искать банкомат и снимать наличные деньги. Наличие дирхама небольшое, не было суммы, которая мне требовалась
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2023
Мне посчастливилось стать клиентом офиса "Совкмбанк". Сотрудники очень вежливые, помогли подобрать услугу, решили все вопросы. Пользуюсь картой с удовольствием. Спасибо!
5
Experto local nivel 12
Octubre 31, 2022
Добрый день! Оценка пока такая! Объясню почему. Посмотрев рекламу по телевидению и в интернете, где Сергей Безруков вещает, что «люди важнее» и привлекательный 6,9%, причем без предлога «от», я на сайте банка подал заявку на кредит. Оператор перезвонил быстро, уточнил параметры кредита, мои данные и отправил на одобрение. Кредит одобрили, сумма оказалась меньше заявленной с платежом намного выше чем я считал для своей суммы. Я отказался. И тут начались уговоры: а давайте под залог машины, квартиры, возьмите карту, страховку и тд. Я объяснил оператору, что мне нужна именно эта сумма под указанный % без допов. На том и разошлись. Однако мне уже три оператора перезвонили с одними и теми же предложениями, как будто меня ни кто не слышит! Причем каждому объясняю на что беру деньги и какую сумму! Совкомбанк, люди для вас явно не важнее. P.S. После этой заявки мне за день поступило 9 спам звонков, обычно 1-2 за день. Совпадение? В совпадения я не верю.
17
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Одобрели карту с лимитом , когда получила карту не какого лимита естественно нет, зачем брали всю информацию и данные не понятно и куда это все пошло не известно. Зачем одобряют а по факту нет. Обман и захват прям всех данных о человеке. Навязка дебетовая карты, зачем она нужна если обращались за рассрочкой , ничего не понятно. Сплошной обман.
3
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2024
В свой рабочий день это едиственное отд в воскресенье решило устроить себе выходной
Experto local nivel 2
Enero 20, 2023
Являюсь клиентом банка. Пользуюсь картой халва. Очень удобно, просто, выгодно. Приложение доступное. Обратился в банк за кредитом под 0%, всём доволен! Рекомендую.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2022
Обратился в офис Банка за консультацией по карте.Сотрудник Банка, Дисёнова Анна,мне все подробно обьеснила все условия по карте Халва.Так же помогла зайти в приложение.За что очень благодарен ей за оказанную помощь.Обслуживанием Банка и работой сотрудника доволен.Рекомендую этот офис.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2022
Обращалась в отделение на Ворошиловский за снятием вклада по наследству, сама проживаю в другом городе, очень переживала что родам документы в Ростове а потом не смогу получить. Однако Дарья проконсультировала меня приняла заявление, оставила контактный телефон и когда документы были проверены сообщила, что я могу в своей городе обращаться за выплатой. Спасибо большое сотруднику.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2022
Хороший банк, приятные сотрудники в отделении, картой халва пользуюсь давно, удобно и много выгодных опций, просто надо внимательно читать, не умеете читать, внимательно слушайте сотрудников прямой линии, ни разу не было, чтоб не ответили на вопрос развёрнуто.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Быстрое рассмотрение заявки и получение её одобрения. Очень подробно рассказано о возможностях использования карты.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Благодарен сотруднице Асе за проделанную работу со мной по программе кредитного доктора, единственный банк, который дал возможность сформировать кредитную историю
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
В отделении грязно, обслуживают очень долго, при общении с клиентами отвечают на звонки по личным вопросам, хамят своим клиентам, ждала около часа пока они учились как открыть клиенту вклад, работало одно окно, по итогу отключили счет все перестало работать , через час ожидпния предлжили проехать в другое отделение! Это ужас, но не банк!!!
3
2
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2022
Обращалась в отделение на Ворошиловском по вопросу получения денег по наследству со вклада, очень переживала что не смогу получить т к проживаю в другом городе. Однако сотрудница Дарья проконсультировала меня, приняла заявление и отправила документы на проверку, оставила свой контактный телефон и после проверки сообщила что я могу обращаться в своем городе за получением денег. Спасибо Дарье за грамотную работу и оперативное решение ситуации.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Люди вам не советую этого банка они обманывают вас лучше какой-нибудь другой банк получаете карты
3