Опишу мою историю связанную с рефинансированием кредитной карты другого банка. Рефинансирование мне одобрили, и сказали чтобы соблюсти условия по Халве нужно с каты Совкомбанка совершить в первый месяц на свои средства 10 тыс.руб. (можно было оплатить ЖКХ), что я и сделала. Сумму я рефинансировала 92 575 руб., мне ее раскидали на 24 месяца по 3800 руб. Вносила я исправно 2 месяца. И вдруг я вижу в приложении что платеж изменился на 14144 руб. На что в приложении мне ответили вы не соблюдаете условия по рассрочке, и вносите только и поэтому они банк взымает комиссию 3,9% , на остаток долга, вот и вскрылся скрытый и процентик по якобы рассрочке. Банк говорит читайте условия. А из рекламы такие обещания берите Халву и получайте еще и кэшбек . Обман
Айрат Шайхутдинов
Experto local nivel 16
Diciembre 12, 2024
Разница между вкладами 3% и только по причине наличия ,,Халвы,, в банке нет того, чтобы не просчитали выгоды. Радует только то ,что я сам заключаю договор...но вот лица на рекламе банка,уже противны...
ElenaElena
Experto local nivel 8
Enero 20
Пришла после работы около 18ч , полный зал клиентов и.... Только один специалист в работе , вместо трёх. Время своё терять не стала, ушла, больше не пойду в этот филиал, благо есть выбор.
Александр В.
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Возникла необходимость заменить дебетовую карту. Сотрудники оказались приветливые, подробно проконсультировали и оперативно обслужили. Спасибо, приятно обращаться к данному банку
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Liapustin
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2024
Обманывают смотря в глаза и говоря одни условия, а по документам оказывается, что совсем другие условия.
Искал варианты кредита на рефинасирование карт, сначала мне не понравился процент 28.9, и Я ушел из Совкомбанка, потом мне предложили под 14.9%, но при условии что 80% процентов от этой суммы Я должен потратить у партнёров Совкомбанка (меня это естественно не устроило)в итоге, спустя неделю, мне позвонила финансовый консультант Тагирова Хадижат Магомедсаламовна(Аллах ей судья) и сказала,что одобрили пол 14.9% и надо потратить у партнёров всего 80% от 50.000р. Я приехал, мы заполнили документы, мне одобрили(дело происходило перед закрытием банка), Я начал читать документы, мне сказали да что там проверять, до закрытия 10 минут, нужно успеть, Я нажал на телефоне кнопку "подписать все" и в итоге подписал себе приговор. Деньги на рефинасирование карт пришли в неполном количестве (в связи с этим Я не смог закрыть кредитки и из-за просрочки в 2 дня накапало 18.000р которые Я выплатил из своего кармана, как и деньги недостатающтя для закрытия кредиток), а на карту Совкомбанк пришла сумма в размере 160.000р от которых 80% Я должен потратить у партнёров Совкомбанка, чтобы сохранить ставку 14.9%. + к этому Хадижат ещё оформила на меня 2 страховки, хотя говорила, что никаких страховок нет.
Разбирательства с руководством ничего не дало. Буду решать вопрос через полицию и суд.
Совкомбанк никому не советую, так как там работают ***, и руководство это поощряет.
Также в одно из посещений банка при мне пытались обмануть бабушку, но Я объяснил ей как они обманывают.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
В офисе работает один сотрудник в рабочий день в после обеденное время, очень долго сижу в ожидании решения вопроса.
lexa p.
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2023
Хорошие продукты банка. Удобно расплачиваться и получать дополнительную выгоду. Также много дополнительных продуктов очень удобных. Отношение сотрудников тоже устраивает. Служба поддержки работает оперативно.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5226
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
Квалифицированные и грамотные специалисты, которые очень быстро и качественно делают свою работу!!! Подмечу, что в отделении очень чисто и приятно находится!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гордеева
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2023
Очень довольна обслуживанием Тагировой Хадижат. Приятный, добрый человек. Быстро обслужила, четко. Спасибо за хорошее настроение и доброту. Также хочу пожелать ей удачи во всём.
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Петрашевич
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Хороший банк, карта Халва шикарная вещь, у других банков таких приложений нет, все нравится. Совет обновить банкоматы, а то как то устал наличкой закидывать на карту) !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кочетыгова
Experto local nivel 4
Junio 25, 2022
Возмущена работой банка! Использует мошенические схемы работы. При заключении договора, специалист подключил платную подписку по расширенному кэшбеку (никтак и не пояснил точно чтт это за функция). В итоге, за месяц сняли 1200 рублей. Обнаружила случайно. Перевела с карты другого банка на халву 2000, сразу сняли комиссию 320 руб. Пришла в банк уточнить, сказали что была подключена платная услуга. Сказали, что при мне убрали, а чтобы вернуть деньги нужно позвонить на горячую линию. После общения со специалистом, сразу в офисе положила через банкомат деньги, и у меня сняли комиссию 589 рублей! Обнаружила через несколько часов. Позвонила на горячую линию, объяснила, что в банке убрали эту услугу почему опять сняли? На что получила ответ, что не убрали. Кому в этом банке можно верить, если общалась 4 специалистами да день и все давали недостоверную информацию!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Wowa
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2023
Очень хорошая сотрудница Хадижат, все грамотно рассказывает, помогает.
Удобное отделение. В банкомате была вся нужная сумма.
Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан рафиков
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2022
Очень хороший специалист Мария. Оформил карту халва, все подробно рассказала. Уже больше месяца пользуюсь и не могу нарадоваться. Также постоянно со мной поддерживает связь и на все вопросы отвечает быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
оксана
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Никогда не видела такого обслуживания в банке. Вежливая сотрудница ( не запомнила имени , вроде бы Алсу) все объяснила , быстро перевыпустила утерянную карту , помогла сориентироваться в новом приложении ,не навязчиво предложила акции банка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Чудова
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2023
Сотрудники доброжелательны. Выиграла в Совкомбанке 50000! Все честно, без обмана. Получила на карту без задержек
1
Флюза М.
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Отличный сотрудник Оксана всегда помогает и Мария то же когда нет Оксаны хорошо и быстро работают, помогают рассказали мне про халву много интересного чего я не знала, в целом хороший банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Залина Юлаева
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Хочу поблагодарить опытного менеджера Алсу за быстрое и качественное обслуживание, оформила карту и все подробно рассказала! Задержалась ради меня. Спасибо)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aidar Usmanov
Experto local nivel 4
Julio 28, 2022
Обращался в офис Совкомбанка на пр-т октября 162/1А, по вопросам карты халва и пользования ею, очень понравилось как объясняет и доносит информацию менеджер Алсу, все очень доступно и понятно, спасибо теперь знаю что могу получать высокий кэш%.
Mostrar respuesta de los negocios
Азат Г.
Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
Скоро год, как пользуюсь услугами этого банка. Плюшки от партнёров, есть варианты оплаты ЖКХ с кэшбэком. Так же бывают бонусы приятные. В общем рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Огородников
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2021
Банк перегибает планку и на людей им РОВНО. Заблокировали карту из-за того, что им показалось, что переводы до 50 рублей в день , это мошенничество. Хотя отправляли деньги на карту сына, мелкие расходы в школе , питание , воды и т.д .При этом заёмных денег на карте не было , от слово СОВСЕМ, , только свои + деньги от государства , на 1 сентября (10т руб ). Для разблокировки ПОТРЕБОВАЛИ чеки с мая по август месяц, это вообще бред и нарушение всех возможных прав. Для снятия налички , оператор, направил в банк , в котором нет банкомата и вообще снятия наличных. Только в 3м банке, отстояв очередь в 20 минут, снял деньги , после заблокировал карту , порвал и положил на стол сотруднику банка. Потеряли клиента на ровном месте . Банк не рекомендую. Сотрудники не профессионалы , работают за ЗП , решать вопросы не хотят и не умеют.
Гульсум Трофимова
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2024
Очень понравились сотрудники .
Mostrar respuesta de los negocios
Розалия З.
Experto local nivel 2
Enero 11, 2022
10.01.2020 зашла в банк разделить платёж на 10 месяцев. Девушка ничего мне не объясняя оформила на меня плюсом ещё 10 тысяч кредит, просила поставить подпись. Я же думала что раз пришла на приём это так положено. И в моём приложении в моём телефоне 15 минут делала какие то функции. Когда я хотела поближе подойти, говорила сидите, сидите. В результате как будто я внесла платёж. Работают в совкомбанке машейники. Не советую никому. Будьте внимательны! Закирова.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Толян Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2023
Отличный персолан,удобная карта для оплаты
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Нигаметдянова
Experto local nivel 5
Junio 1, 2022
Недавно получила карту халва.все понравилась. Обслуживания супер!!!девочки всё объяснили.ушла с хорошим настроением.
Mostrar respuesta de los negocios
GALINA260989
Experto local nivel 2
Julio 27, 2022
Отличный банк всем рекомендую так ноавится мне на бульваре славы сотрудник всегжа помогает квитагции мне тоже оксана вмегжа помогает оплатить прям не наоадуюсь
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Тюсенков
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2023
Очень хороший специалисты.Помогли с оформлением кредитноц карта. Ответили на все вопросы
1
вова некто
Experto local nivel 13
Abril 18, 2024
Просто отделение. Типовое для данного банка.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Галимьянов
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2024
Отличный банк!!!
Mostrar respuesta de los negocios
ильяс г.
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Оформлял карту возле офиса банка, очень понравилось обслуживание сотрудницы Алсу, рассказала все преимущества.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4964
Experto local nivel 2
Julio 28, 2023
Хороший офис.Приятные сотрудницы. Хороший график работы.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур И.
Experto local nivel 2
Julio 7, 2022
Пользуюсь халвой и все устраивает - рассрочка без переплаты, большое количество партнёров, кешбек
Mostrar respuesta de los negocios
надя тт
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
обращалась в офис по вопросам пользования картой халва и кредиту, девушка Алсу очень грамотно все объяснила, также дала свой номер телефоне для дальнейших вопросов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ефимова И.
Experto local nivel 5
Julio 28, 2023
Быстрое, качественное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Алсу Гайсина
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2023
Обслуживание супер, вежливые девочки
Mostrar respuesta de los negocios
Алмаз
Experto local nivel 16
Abril 6, 2023
Звонят говорят что одобрили кредит, едешь к ним, а там отказывают. Мозгоклюи одним словом. Правду у нас не пишут.
1
Borz Borz
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2022
Очень хорошие отзывчивые сотрудники банка
1
Mostrar respuesta de los negocios
вилена макарова
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2023
Нормально.
Екатерина Ш.
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2020
Хороший банк,сотрудник работает быстро и качественно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Маркова
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2020
Вежливые сотруднеки. Грамотно обьясняют. Условия по кредиту , хорошии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мурат Шакиров
Experto local nivel 9
Marzo 23, 2020
Лучшая карта рассрочки халва, высокие ставки по вкладам!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Знаток
Experto local nivel 9
Abril 25, 2020
Я была здесь один раз.Оператор один,приходилось ждать.