Buscar

Sovkombank

4,2

144 valoraciones

Valora este lugar

Марина Краснобородько

Experto local nivel 7

Уютное отделение банка. Профессиональные менеджеры. Менеджер Анастасия все доступно и понятно объяснила. Видно , что человек любит свою работу. Всё делает быстро, чётко, на любой вопрос отвечает развёрнуто. Осталось приятное впечатление от посещения этого отделения Совкомбанка.

Mostrar respuesta de los negocios

Лилу

Experto local nivel 19

Первый и единственный банк, который в конце срока кредита пересчитал проценты и вернул их на карту. Я активный пользователь карт многих банков. Карта халва выручает, когда до зп осталось пару дней, а деньги нужны сегодня. Сотрудники банка обслуживают быстро и вежливо. Спасибо вам, буду рекомендовать друзьям 😊

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Заверткин

Experto local nivel 6

Давно сотрудничаю с Совкомбанком. Профессионально обслуживают клиентов. Персонал приветливый и грамотный. Все вопросы стараются решить оперативно. Так же и мобильном банке решают большинство вопросов. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Морозова Ольга

Experto local nivel 7

Ещё не успела завести с данной организацией никаких отношений,а уже негативный осадок. Сделала заявку на выдачу карты, согласовала по телефону с оператором время выдачи, прихожу -закрыто не по расписанию, на следующий день снова согласовываю выдачу в банке,прихожу- опять закрыто! Желания идти, снова к закрытым дверям, нет. Оператор обещает, что отделение сами выйдут на связь- а воз и ныне там, прошло уже 5 дней. В общем пока впечатление не очень((((

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 3

Взял автокредит в Совкомбанке. По условиям, я должен зарегистрировать в ГИБДД автомобиль и предоставить СТС в отделение. Иначе, будет огромный штраф по условиям автокредита. Я зарегистрировал на себя автомобиль, принес в отделение г.Березовский, ул. Гагарина,18. В приложении Совкомбанка оператор отвечает, что до сих пор не зарегистрирован СТС.

Mostrar respuesta de los negocios

info96ashim.su

Experto local nivel 5

Ранее был очень доволен, насколько Совкомбанк являлся клиентоориентированным. Сейчас же ситуация поменялась в полностью противоположную сторону. 16.07.24. была произведена необоснованная блокировка карты банком. На мои возмущения по данной ситуации, в контактном центре несколько раз обещали перезвонить "старшие сотрудники", после того, как никто не перезвонил, я обратился с вопросом в чат банка 17.07.24г, там также после продолжительной переписки с РАЗНЫМИ ботами, на связь вышел специалист, который обещал что сегодня-то точно с Вами свяжутся, но нет. 18.07.24 я обратился с данным вопросом на Банки.ру где 19.07.24 Спиридонова Маргарита попросила направить письмо с подробным описанием ситуации, указанием ФИО и даты рождения, приложить ссылку на отзыв, что я и сделал. Сегодня 23.07.24. никакой реакции не последовало. Не рекомендую данный банк, если у вас нет желания неделями ждать решения вашей проблемы.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Неважно

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание , один из менеджеров частенько помогает решить вопросы дистанционно. Год назад вернул переплаченные проценты по кредиту на сумму 279 тыс рублей

ольга исаченко

Experto local nivel 11

Банк может и не плохой, консультируют хорошо, но потом, звонками просто заколебут, звонят без разбора, день, вечер, присылают сообщения постоянно. Даже после отказа с ними сотрудничать, продалжают звонить, писать. Блокировка номеров не помогает.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ш.

Experto local nivel 6

второй день хожу в этот офис, чтоб заменить пластик, сломался, вчера программа не работала, сегодня обед сейчас начнется, и это все одна и та же операционистка, при входе сидит, притом что самая дальняя девушка-операционист, работала и была с клиентом, что вчера,что сегодня. у меня младенец, бегать в единственный офис в нашем городе больше не буду, принято решение ухожу в другой банк, карту халву закрываю,

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Бабушкин

Experto local nivel 7

В целом Свкомбанк достойные банк. Приложение, бонусные и программы лояльности - достойный продукт. Клиентский офис: Персонал - уставший, не довольный, слегка хамовитый, улыбка натянутая. В большинстве случаях на рабочем месте не более одно специалиста. Обслуживание - очень, прям очень медленное, не во всех вопросах компетентное. Отсутствует зона ожидания.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Волкова

Experto local nivel 14

Очень долго ждала ассистента...., почему то он был только один... и то видимо на обеде. Когда дошла до меня очередь ассистент сделал очень много ошибок...., во-первых взял мой телефон в свои руки и плюс к этому изменил мои настройки... и не поинтересовался куда привязан личный кабинет.

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Упоров

Experto local nivel 2

В данном офисе на Гагарина 18 оформлял кредит и получал карту Халва. Обслуживание на высоте, все понятно и ясно объясняют. Если что, можно всегда обратиться в техподдержку, где можно с робота переключиться на оператора, который даст ответ на все вопросы. Выражаю отдельную благодарность Нестеровой Яне (ведущий финансовый эксперт), которая так же всегда поможет и проконсультирует в любой ситуации. В офисе очень уютно, есть терминал, зона ожидания и в целом комфортная и спокойная обстановка. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Х.

Experto local nivel 2

В офисе на Гагарина 18, мне предложили карту Халва. В целом меня всё устраивает, предложения по карте всё в силе. Больше всего мне понравился сотрудник банка Яна Леонидовна, вежливая и всё объясняет понятно. Всегда отвечает на поставленные вопросы. Вежливая и отзывчивая. По больше бы таких сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Василиса

Experto local nivel 3

В данном офисе оформила кредит с частичным рефенансированием. Помогла оформить, доступно рассказав о всех нюансах, финансовый специалист Яна Леонидовна. Очень внимательный, компетентный и доброжелательный сотрудник. С ней приятно взаимодействовать - все четко, ясно и с учетом индивидуальных запросов. Спасибо Вам Яна за помощь!

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Лапина

Experto local nivel 7

Пригласили на реструктуризацию кредита. В офисе банка на Гагарина 18 в Березовском работают очень отзывчивые сотрудники, общались очень хорошо, все доходчиво объясняли, помогали, если что-то не понятно было. Я не первый раз прихожу в этот офис , и всегда ухожу с решёнными проблемами. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Еме

Experto local nivel 2

Решил написать отзыв! Являюсь постоянным клиентом банка уже 3 года! Офис по адресу Березовский, Гагарина 18 расположен рядом с моим домом. Очень удобно. Два банкомата, просторное помещение с диваном и стульями. Приветливые сотрудники! Всегда рады меня видеть, на любые вопросы отвечают. Помогают разобраться во всем! Нравится мне обслуживание здесь! Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Пшенникова

Experto local nivel 3

Вежливые и грамотные консультанты. Карта Халва и программа лояльности очень нравятся.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Павлов.

Experto local nivel 13

Отделение с некомпетентными сотрудниками(может специально врут что не могут помочь)Оформляли рассрочку на авто,через 5 платежей увидели,что сумма долга почти не уменьшилась,а платежи уходили на оплату некой комиссии....какой,никто не знает.Условия рассрочки были соблюдены.Написали претензию,ждем ответ.От этого банка надо шарахаться как от чумы

Mostrar respuesta de los negocios

Леся Моисеева

Experto local nivel 4

Посещала отделение банка для оформления карты Халва и дальнейшего получения кредита. Условия кредита на устроили, поэтому оформлен он не был и карта Халва была уже не нужна. Ее закрыть можно только в офисе, поэтому я заблокировала ее в приложении и направилась в офис. В офисе мне сообщили, что карта закрыта и договор будет расторгнут через некоторое время. Даже заблокировали мой личный аккаунт в приложении (непонятно зачем). Через 2 месяца решила убедиться в том, что договор на карту Халва расторгнут, но была неприятно удивлена, ведь это было совсем не так (по словам сотрудника службы поддержки). Карта как была, так и есть, а личный кабинет мне заблокировали видимо для того, чтобы я не смогла увидеть, что договор расторгать никто мне и не собирался. Очень неприятный опыт, возвращаться к этому банку точно не собираюсь, ведь сотрудники офиса разочаровали своим отношением и нежеланием помогать

Елена К.

Experto local nivel 2

Персонал не профессиональный. Замучили. Три раза гоняли за правками, чтобы решить один вопрос. О закрытии страхового взноса. Закончится срок по вкладу, обязательно сменю банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Никитин

Experto local nivel 8

Сам банк задолбал рекламными звонками, а когда я согласился на получение "Халвы", то стали звонить по несколько раз в день, пока не оформил карту. Весь негатив скрасили сотрудницы офиса Яна и Анжела. Все разъясняли и показывали. Дали сотовые номера для звонков им по любой ситуации.

людмила д.

Experto local nivel 2

Очень хорошо что есть офис Совкомбанка в Березовском. Вежливые и грамотные консультанты. Спасибо им. Карта Халва и программа лояльности очень нравится. Банк свои обязательства выполняет быстро и четко .

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Исаков

Experto local nivel 4

Обслуживание на высоте. Расширить зону обслуживания , открыть кассу . Офис нравится и сотрудники всегда помогают. Ставки по вкладам всегда хорошие)) Елена компетентный сотрудник, всю информацию рассказала

Mostrar respuesta de los negocios

Аня Ш.

Experto local nivel 3

Огромное спасибо сотруднику Нестеровой Яне, всегда поможет в той или иной ситуации по карте, всё расскажет и покажет, отличный консультант

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Дмитриев

Experto local nivel 2

Нужно было срочно ОСАГО. Вспомнил что по карте Халва идёт возврат по стоимости заехал и оформили быстро. Теперь только сюда за бесплатным ОСАГО

Mostrar respuesta de los negocios

ольга с.

Experto local nivel 2

из-за необоснованных решений операторов блокируют карту, лишают человека действий своими денежными средствами и получения дополнительных средств

Mostrar respuesta de los negocios

Кто я?

Experto local nivel 11

Банк хорош, только если выполнять все условия договора безукоризненно, но вся политика банка на то и построена, что пользователи не роботы, а живые люди.Это касается параграммы всё под 0, так как даже внося регулярный ежемесячный платёж можно остаться без возврата процентов если хотя бы за 1 месяц не выполнишь план трат по карте (об этом напоминаний нет)

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Заикин

Experto local nivel 8

Прекрасное отношение и обслуживание сам хожу и многим уже посоветовал девушки вежливые и все отлично объясняют душевные побольше бы таких спасибо вам за таких девушек и отметьте пожалуйста их за этот не лёгкий труд заранее благодарю Заикин Александр Иванович

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Алексеевна

Experto local nivel 19

В данном банке карта и кредит, всё доступно объяснили. Оформили быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Ильдар В.

Experto local nivel 3

Получали карту ХАЛВА позавчера в субботу в отделении Совкомбанке, г.Березовский. Огромное спасибо за работу оператора Елены Артемовой, и её заботливое отношение к клиентам. Искренне пожелания Елене успехов во всём. Да и процветания всему вашему прекрасному банку!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Долгановский

Experto local nivel 5

Замечательный офис, замечательные девчонки! Очень люблю сюда приходить, всегда приветливые специалисты,помогут в любом деле. Рекомендую к посещению однозначно!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 3

Была в офисе банка по поводу обновления приложения все обьяснили сотрудник Елена все показала оассказала отличное обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Козулина

Experto local nivel 3

Спасибо консультанту Яне. Всегда готова помочь. Даже без посещения офиса. На все вопрсы ответит, подскажет как лучше.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Корякова

Experto local nivel 2

Спасибо, что у нас есть такой Банк!!! Спасибо за таких внимательных, грамотных и отзывчивых сотрудников, в частности Яна Нестерова

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 12

Это отделение банка хорошо тем что в нем работает девушка Яна опытный сотрудник добрая и отзывчивая которая в любой момент все подскажет.Огромное ей спасибо!

Сергей Скаредин

Experto local nivel 3

25 июня был в офисе банка, оформил карту, получил консультацию по кредиту, понравилось обслуживание, компетентный и вежливый специалист Елена

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 7

Закрыто в рабочее время. В целом банк нормальный

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Павлов

Experto local nivel 6

Как здорово, что имеется отделение банка в Березовском! Была ситуация и в банке моментально помогли. Привет сотрудникам)))

Mostrar respuesta de los negocios

владимир стенюшкин

Experto local nivel 4

Отличное обслуживание вежливые консультанты. Сегодня был в офисе банка по гагарина 18, помогли разобраться с моей проблемой

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана К.

Experto local nivel 2

Хочу сказать большое спасибо Анжеле, сотруднику банка!!! Всегда приветлива, вежлива с посетителями банка. Очень рады, что попали к ней!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Осипчук

Experto local nivel 4

Очень компетентный сотрудник Нестерова Яна, все делает быстро, уверенно,спокойно и оперативно!

Mostrar respuesta de los negocios

Лидия Хачатурян

Experto local nivel 3

Хорошее отношение к клиенту. Всё доступно объясняют. Хороший банк

Mostrar respuesta de los negocios

Цензор

Experto local nivel 8

Агрессивное навязывание услуг. Несоответствие слов и дела. Мое мнение такое - я ни когда не стану обращаться в эту финансовую организацию. Я банально не верю их словам

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Атяшкин

Experto local nivel 9

Зашел сделать осаго .сказали сейчас сделаем но нужно сделать карту халва .согдасился.халву сделали а осаго нет .полный обман

Люба Любимая

Experto local nivel 3

Всё было отлично. Персонал вежливый. Всё объяснили доступным языком

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 3

Минусы не обнаружены. Приветливый персонал со знанием своего дела. Всё объясняют грамотно и терпеливо.

Mostrar respuesta de los negocios

Джамшед Салимов

Experto local nivel 3

9 июня был в офисе у сотрудника Елены, обслуживание понравилось, обьяснила все четко и подробно

Mostrar respuesta de los negocios

Ринат Зарипов

Experto local nivel 18

Не удобное время работы офиса. Офисов мало. Если бы не зарплатный проект , то не связывался бы с ним.

Инкогнито 2822

Experto local nivel 6

Просто достали звонками, в 8 утра.

Геннадий Ефимов

Experto local nivel 11

Вежливый персонал, ответят на все вопросы и решат все проблемы

Mostrar respuesta de los negocios

Sovkombank

68 reseñas