В банк обращалась моя мама (пенсионерка) для открытия кредита. Начало было нормальным, но когда пришло время оплачивать кредит, у мамы возникли сложности и она обратилась в отделение банка, где конечно же сотрудница помогла ей, НО! Одновременно с помощью добавила ей новую проблему - а именно впихнула ей кредитную карту Халва и более того, она же сама её и активировала (!) закинув с неё деньги на счет для оплаты ЖКХ, сказав, что это подарок. Узнали мы об активации карты конечно же позже, когда уже надо было гасить долг по этой самой Халве! Как можно так поступать с пенсионерами??!! Это было очень низко с её стороны, ведь пенсионеры не разбираются в этих кредитках… и конечно же мама отказывалась от этой карты и не собиралась пользоваться ей, но как потом вот выяснилось сотрудница сама же и активировала карту, К сожалению ,имени этой сотрудницы мама не запомнила, но я очень надеюсь, что она прочитает этот отзыв и ей станет стыдно за такой поступок.
Татьяна Зимина
Experto local nivel 7
Febrero 4
С тех пор как оформила карту Халва, она стала моей палочкой -выручалочкой. Ей можно и расплачиваться в магазине, и снимать наличные, и переводить. Пользуюсь приложением в телефоне для пополнения из другого банка, что очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Айнур Саетов
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Помогли с "кредитным доктором", все подробно исчерпывающе объяснили и ответили на все вопросы, спасибо сотруднику Галина, очень помогла с информацией, так как в другом соседнем банке толком не смогли обьяснить. Единственное к чему можно придраться, это малое количество сотрудников, хотелось бы больше сотрудников, так как народу к ним ходит очень много.
Mostrar respuesta de los negocios
Ника
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
Более отвратительного обслуживания я вообще не видела ни в одном отделении банка. Шокирующая профнепригодность, невоспитанность и хабальство в обслуживании . Итог посещения : испорченное настроение и убитое
время. Где штампуют для совкомбанка таких "одаренных" сотрудников? Стоит допотопный банкомат, которого боится и не знает как им пользоваться консультант Галина. Таких лающих операционистов, которые оставляют без присмотра место работы и бегают за угол на перекур, нужно гнать поганой метлой.
2
Марина Чеханюк
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
Очень нравится обслуживание, добрый и отзывчивый персонал, атмосфера в банке располагает.
Всегда пользуюсь услугами банка, обращаюсь по любым вопросам, всегда помогут и подскажут.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Земфира Нуруллина
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2023
С уважанием отношусь к банку. Нравится обслуживание, приятные консультанты. По кредиту всегда возвращаются проценты, как обещает банк. Так же начисляется кэшбек за покупки, удобная карта халва, удобное приложение. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка по адресу ул.Ленина 16 Галине и Марату за помощь во всех вопросах. Спасибо Совкомбанк
1
Элла Андреева
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
Пришла за консультацией 3.11 в 13. 20, сидела девушка Галина (судя по бейджику), принимала клиентку, в очереди сидела ещё одна женщина. Галина спросила по какому я вопросу-я ответила. На что она сказала, что мне лучше прийти после 14 часов, что она мол примет этих двух женщин и уйдёт на обед, а помещение закроет... Всё довольно в не ласковой форме... Я спросила, почему же на сайте не указано что этот банк (Ленина 16)работает с перерывавами на обед?на что мне ответили что" мы же не роботы!". Крч, не рекомендую! На улице не жара и слоняться пока она обедает не оч... Указывайте, если работаете с перерывами!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Савельев
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2023
Всегда быстро обслужат, ответят на всё вопросы, грамотные специалисты. Сейчас сделали ремонт, стало уютно. Вообщем, рекомендую, много хороших предложений. Ставлю 5+
1
Ильнар
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2023
Карту привозят домой. Это удобно. Но когда нужно закрыть карту, нужно с паспортом ехать в офис. Не удобно. Обещаные проценты не вернулись. Хоть и исправно выполнял все условия. Даже с избытком.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина П.
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2024
Устраивает халва карта. Всегда приходит на помощь. Иногда непонятно за что комиссия. Но работники отделения всегда решают вопрос и проблему.
Mostrar respuesta de los negocios
DiRoL
Experto local nivel 3
Abril 17, 2024
Отличный банк, сразу решили все проблемы, вежливые консультанты, рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алишер Арипов
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2024
Постоянно очереди. Один менеджер сидит. Обслужичание одного клиента почти час. Ужас. Не рекомендую.
Айнур Курбангалиев
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2023
Решили проблему мгновенно заменив старую карту новой, подсказали, как активировать новую карту, без навязываний доп услуг по типу "выгодных кредитов" и "страховок"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Власов
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2024
Удобно, есть банкомат, можно и снять и внести деньги на карту
Mostrar respuesta de los negocios
Рияз Сабуров
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2023
Не понравился персонал, хотели втюхать карту для оплаты кредита, мол нельзя быстро пополнить счёт без карты. Все можно. После отказа, было испорчено настроение сотрудника, вежливость куда то пропала. 100500 подводных камней в этом банке. Старайтесь обходить этот банк
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Ф.
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Очень грубая девушка. Нехотя отвечает на вопросы. В итоге ни чем не помогла.
1
Ирина Баглай
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2023
Давно работают и обслуживаюсь в данном банке,хорошее отношение сотрудников, всегда помогут в решении проблем.
Людмила Нефедьева
Experto local nivel 8
Enero 13, 2024
Иногда бывает хороший кеш бек за покупки в Пятерочке
Mostrar respuesta de los negocios
Дания Шакирова
Experto local nivel 22
Octubre 16, 2023
Пользуясь картой ,,Халва " ,по всем вопросам обращаюсь к специалистам этого банка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима К.
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2023
Талонов нет, сидел 2 часа чтоб ообслужили
Mostrar respuesta de los negocios
Василя Сафиулина
Experto local nivel 7
Julio 1, 2022
Конкретно про ленина 16 написать ничего не могу. Не была там. Нравится карта халва. Все проблемы решаются через чат поддержки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2022
Компетентные сотрудники всегда помогут если возникают проблемы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Азат Гизатуллин
Experto local nivel 11
Abril 20, 2023
Супруга пользовалась картой, хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Еланская
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2023
Быстро обслуживают. Всё объясняют.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2021
Достал ваш робот с агресивным навязыванием кредита и карт. Спрашивает "Вам это интересно?", отвечаешь "нет", по идеи, он должен трубку положить, а он продолжает "да вас ничего не обязывает, давайте я запишу ваши данные..."
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Семяшкин
Experto local nivel 8
Julio 9, 2023
Очень хороший банк!
Mostrar respuesta de los negocios
Айдар Х.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2023
Самый выгодный вклад в Совкомбанке.
1
Mostrar respuesta de los negocios
rrf108
Experto local nivel 14
Julio 20, 2021
Очень приветливый и внимательный менеджер по выдачи кредитов - Дарья!