Sovkombank

Valoración 4,3
298 valoraciones
Valora este lugar

137 reseñas

Experto local nivel 10
Diciembre 13, 2024
Очень не люблю это отделение банка, но приходится туда ходить, т к. близко к дому. Работает всегда из всех всего два окна, остальные сотрудники бесконечно курят. Вчера очереди не было, была только я, но в электронной очереди передо мной было ЯКОБЫ 9 человек, сидела я просто так минут 15, пока один из специалистов с сонным видом не соизволил таки обратить на меня внимание. Бардак полнейший, зато в рекламе банка прямо таки супер банк, а по факту отношение к клиентам отвратительное
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2024
Оформила карту Халва иуже более 2х лет пользуюсь рассрочкой по карте, меня все устраивает, очень удобно. Отделение банка находится рядом с домом ,если нажна консультация или возникает какой-то вопрос всегда девочки помогут и проконсультируют .
1
Experto local nivel 6
Marzo 3
Обращалась в это отделение для закрытия карты(бывший банк хоум), так как ей не пользуюсь, а использую только основную Халву. оператор очень быстро закрыл карту, подсказал по приложению и так же посоветовал получить стикер pay, что очень выгодно для меня! понравилось то, что долго не пришлось сидеть в очереди, буквально 2 минуты ожидания, в отделение чисто, есть банкоматы. спасибо за обслуживание!
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
Всегда обращаюсь в это отделение банка, приветливый персонал, всегда готовы помочь клиенту. В банке чисто, летом прохладно. Из минусов так это старые банкоматы, где купюры нужно сувать по одной, очень бы хотелось, чтобы такой банк, как Совкомбанк установил новые банкоматы с функцией мир пей.
1
Experto local nivel 10
Enero 10
Хорошее отделение. Всегда чисто. Никакой суеты. Персонал вежливый. Есть диванчик, где можно подождать свою очередь.
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Самый худший банк, который только может быть. Время ожидания в очереди к специалисту 1,5 часа. Навязывания и скрытое подключение страховок и прочих услуг. Поэтому ориентация на пенсионеров, которые не могут прочитать договор и понять, что им придется отдавать половину пенсии.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Отвратительное место, персонал не обучен манерам, при работе с людьми выходят курят, один сотрудник на 7 людей Электронная очередь по талоном отсутствует, пришли знакомые персонала банка и просто очередь вся пошла по одному месту !
3
Experto local nivel 22
Abril 1, 2024
Удобное месторасположение, очень грамотные сотрудники банка, которые предложат весь спектр услуг и предложений банковского продукта, уютное помещение . Рекомендую посетить и воспользоваться услугами банка.
2
Experto local nivel 4
Febrero 1
Отличный банк , удобное расположение у дороги , быстрое обслуживание , вежливый не ленивый персонал .
Experto local nivel 8
Marzo 18, 2024
Обратились с мужем в банк 18 марта 2024, сотрудница невежливо спросила что надо,далее обхамила по полной,когда я уже не выдержала и сделала ей замечание по поводу циничной и вызывающей манерой общения. Когда я ей напомнила что общение с клиентами не допустимо в такой манере,стала со мной прирекатся до последнего. Такого я еще не видела обслуживания!Это был шок! Было ощущение что дама встала с утра не с той ноги, перенося личное на работу. Ни в одном банке такого не видела! Жаль что о клиентоориентированности обучение очивидно не проводят тут. Хотелось бы что бы руководство обратило внимание на персонал!!!Возвращаться в этот филиал нет никакого желания,хотя ранее очень активно пользовалась услугами банка.
4
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2023
Выражаю искреннюю благодарность и самые сердечные пожелания здоровья, благополучия, успехов в работе работнику «Совкомбанка»-Наталье! Побольше таких специалистов! Внимательная, входит в ситуацию каждого клиента! Корректно и грамотно общается! Я очень благодарна! Хотелось бы чтоб руководство банка поощряло такого работника!!!
1
2
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2024
Для чего стоит терминал электронной очереди? Определил в одно окно, подошла очередь туда проходить, пришел другой клиент его приняли, а тебе говорят ждите в другое окно, где даже сотрудник не сидит и неизвестно сколько здать
1
Experto local nivel 4
Enero 9
Удобное расположение. Отзывчивые сотрудники. Все нравится .
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2023
Отделение может и хорошее, но сотрудник - «финансовый консультант Светлана» - блондинка, непрерывно жующая жевачку(на минуточку, во время общения с клиентом) , фамилия ее, к сожалению, не написана на бейдже . Светлана отвратительно себя показала, после посещения данного «специалиста» остались самые неприятные ощущения. Она Начала заводить заявку на карту с лимитом, которая мне абсолютно была не нужна, аргументировав , что без этого я не смогу получить нужный мне продукт, хотя сотрудники на горячей линии обьясняли все совершенно иначе, но ее это не волновало, она с недовольным видом продолжала заводить заявки. Данному отделению стоит обратить внимание на своих сотрудников и их подение и отношение к клиентам… Продукт , который мне был нужен, я оформлять так и не стала и в данное отделение , однозначно, больше не пойду.
4
Experto local nivel 7
Enero 21
Вечная очередь, неприятная обстановка и вообще не хочется туда идти, сидишь в очереди по часу и не важно какой вопрос
Experto local nivel 8
Julio 1, 2024
Отличный банк, хорошие сотрудники. Всё объяснили, подсказали. Пользуемся продуктами банка, всё устраивает.
2
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2023
Очень благодарна сотруднице банка Наталье. Очень подробно всё объяснила. Помогла оформить карту халва. Помогла загрузить приложение. Всё быстро, чётко. На все вопросы ответила. Приятно, что всё так доходчиво объясняют и помогают и не торопят по времени обслуживания.
1
2
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2024
Очень много народу, всего два специалиста, электронная очередь не соблюдается
2
Experto local nivel 8
Enero 13, 2024
Отличный банк очередей нет принимают быстро грамотно хочю выразить отдельную благодарность альмире очень доброжелательная
2
Experto local nivel 2
Junio 28, 2023
Спасибо большое, отличный персонал особенная благодарность Анастасии, помогла обновить приложение, помогла оплатить услуги ЖКХ и разобраться с приложением. Осталось очень довольна обслуживанием.
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
Хочу сказать огромное Павловой Виктории, тчень чуткий, вежливый и понимающий сотрудник, всегда на связи, подскажет и поможкт как лучше сделать. Огромное спасибо
1
2
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2023
Отличный банк, в хорошем месте расположения, удобная парковка, сотрудники вежливые, улыбчивые, обслуживание на высшем уровне! Спасибо
2
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Спасибо огромное работникам банка. Очень быстро и профессионально выпустили карту. Доброжелательное и хорошее обслуживания!!! Всё на высоте!!! Благодарю!
2
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Пользуюсь картой Халва чуть больше года и очень довольн. Выгодные условия, карта супер. Выгодный кэшбэк, проценты на остаток 👍👍👍👍👍Спасибо за плюшки
1
2
Experto local nivel 6
Enero 8
Отвратительное место, работают 2 человека, просидел 1.5 часа. Так никого и не вызвали
Experto local nivel 14
Octubre 4, 2023
Убогий банк , проценты по кредиту считают бешенные , об этом не говорят !!! Всяких страховок 3 штуки впихнули : жизни , золотой ключ (вообще не понял от чего он ) и потери работы ! Опомнился и отказался , не стал подписывать : хотел взять 300000 на три года под 22% , платёж сказали 16800 , умножил на 36 получилось 100% переплаты 😱 , стал читать и офигел ……. Страховок больше чем денег … отвратительный банк и персонал ! Всем добра
4
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2023
Обратилась в данное отделение для получение кредита, девочкт очень приветственные, помогли выбрать нужное предложение, предложила Виктория Павлова несколько вариантов кредитования, выбрали удобный для меня
1
2
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2023
Спасибо сотруднику Наталье! Очень внимательное отношение, все рассказала нам с мужем, как выгоднее всего пользоваться картой, чтоб был повышенный кешбэк! Побольше бы таких внимательных сотрудников!
2
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2023
Несколько лет обращаюсь в офис на ул.Симонова,19а.Сотрудники всегда помогут,подскажут.Всегда доброжелательные,вежливые сотрудники.Пользуюсь почти всеми продуктами банка,все устраивает.Недавно вернули проценты по кредиту после выплаты,чему очень рада)))Всем рекомендую!!!
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Викторию, очень грамотный сотрудник, все доходчиво, ясно и кратко объяснила, обязательно обращусь еще в отделение если возникнут вопросы
1
2
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2023
Очень внимательные и грамотные сотрудники работают в отделении Совкомбанка, всегда помогают оплатить коммунальные платежи, спасибо большое всем сотрудникам этого отделения.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2024
Часто пользуюсь банкоматом в этом отделении. Минусы, нет зоны 24/7
1
1
Experto local nivel 2
Julio 22, 2023
Отличный банк, отличные отзывчивые сотрудники. Обратилась в банк для установки приложения, менеджер Анастасия всё установила и настроила, обьяснила как пользоваться и дала свой номер телефона на случай если будут вопросы. Спасибо вам.
1
2
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2023
Работают по будням и выходным. Доступно объясняют по существующим акциям, действующей ипотеке и возможным кредитам. Быстро двигается очередь, есть все нужные автоматы
1
2
Experto local nivel 2
Enero 15
Отвратительный банк, работают два сотрудника, очередь большая.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Полнейший обман.Специалисты банка дважды обманули.Просто шок!!!!
1
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2023
Спасибо большое сотруднице Наталье. Доступно и подробно объяснила как выгодно можно пользоваться картой.
2
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2024
Только суету создаёт продобрили то не одобрили бред какой-то
2
1
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2023
безмерная благодарность сотруднику Наталье за чуткость, внимательность, грамотность. Спасибо за хорошую, добросовестную работу.
1
2
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2023
Хочу выразить благодарность, отличному специалисту этого банка, Наталье. Грамотный и отзывчивый специалист. Рекомендую.👍
1
2
Experto local nivel 4
Abril 17, 2022
Регулярно хожу пополнять вклад. В офисе просторно, чисто и уютно. Очереди бывают, но не критичные. Сотрудники работают быстро, но что особенно важно - они компетенты и готовы вам помочь в любой момент!
3
Experto local nivel 3
Julio 29, 2023
Постоянно прихожу в данное отделение , качественное обслуживание , девчонки очень быстро принимают и качественно консультируют ! Рекомендую !
1
2
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2023
Уютный , чистый и светлый офис, грамотные сотрудники, рассказали Доступным языком, что да как.
2
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2023
Вчера только был в отделении, удивился что есть банк который все еще делает акцент на обслуживании. Девчонки молодцы, каждый знает свою работу. 5 баллов без сомнений.
1
2
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
Очень доброжелательный Менеджер, помогли мне решить вопрос быстро и очень выгодно для меня. очень рада что есть такой банк!!
1
2
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2023
Персонал отличный, всегда помогут, вежливый и отзывчивый. Хороший банк. И кредит я выплатил %все вернули, буду ещё обращаться обязательно.
2
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2024
Отличное отношение, грамотное консультирование, быстрое обслуживание
2
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Такие классные специалисты. Девочки все расскажут и помогут. Идеально
2
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2022
Посетила данный офис для снятия вклада, пораллельно менеджер вкрадчиво навязал услугу по карте Халва - рассрочка за оплату товаров на десять месяцев, при этом умолчал о платном ежемесячном списании 396 руб. С трудом отключила данную услугу через с третьей попытки через обращение на горячую линию. Пришлось обратиться к старшему мененджеру, написать жалобу. Спустя 2 месяца удалось отключить эту услугу и после нервных переговоров с руководством деньги за подписку вернули. Будьте внимательны к предложениям, исходящим от работников этого отделения банка и детально обговаривайте все условия предлагаемых услуг.
5
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Ужасный банк отвратительный персонал.
2