Sovkombank
117 reseñas
Febrero 18
Посещала этот офис с целью получения консультации по поводу брокерского счета. После того, как я взяла талон электронной очереди, меня пригласили к окну. Меня встретила приветливая операционистка, которая выслушала внимательно, а затем ответила на мои вопросы. В целом, получила много интересной информации об открытии брокерского счета, ведении торговли ценными бумагами, о комиссии в операций купли-продажи, налоге на доход физического лица при выводе выручки с брокерского счета.
Marzo 7
Не рекомендую это отделение Совком банка постоянные очереди,надо час два отсидеть чтобы решить свой вопрос,грубое обслуживание сотрудницы банка повышают голос на пожилых людей ,а с молодыми людьми общаются вежливо,моя Мама была здесь чтобы получить деньги сотрудница сказала ей что такой суммы нет сейчас надо прийти в другой раз и талон брать не надо сразу идти в кассу по итогу сказали надо брать талон чтобы получить расходник ,безответственная работа от слова совсем ☝️☝️☝️настоятельно рекомендую Руководству навести порядок ☝️
1
Enero 31
Грамотный и клиентоориентированный персонал. Обращалась в это отделение банка за консультацией по поводу кредита. В ходе общения с сотрудником банка выяснила, что рассрочка для меня выгоднее. Сотрудник объяснил, как получить необходимую мне сумму наличными. Условия меня более чем устроили. Спасибо.
Diciembre 2, 2024
В будний день в понедельник специально отпросилась с работы, чтобы зайти в отделение Совкомбанка по вопросам вклада. В результате прождала час , меня так и не обслужили , потому что зависла программа. Считаю это недопустимым . Такое отношение к клиентам - это просто безобразие. В результате я ушла так и не дождавшись , когда программа Совкомбанка наконец "отвиснет"...
Septiembre 15, 2024
Уже не первый раз пользуюсь услугами банка ,в этот раз обратилась в банк для консультации по поводу вкладов ,сотрудники вежливо и доступно объяснили все условия ,а также рассказали о возможности получить +1% ко вкладу. Спасибо за оперативную и компетентную работу!
1
Diciembre 12, 2023
Вежливый персонал, всегда все подробно рассказывают о предложениях банка,клиентоориентированые сотрудники. В помещении всегда чистота . Банк назодится в шаговой дрступности и удобное месторасположение. Рекомендую!!!
2
2
Febrero 4
Хороший офис, быстрое обслуживание! Сотрудница ответила на мои вопросы и помогла настроить приложение.
Marzo 29
Все понравилось, вкусная еда👍Музыка, песни тоже со вкусом, мы с мужем оценили❤️
1
Enero 17, 2024
Профессиональные менеджеры, быстро помогли решить мою проблему. Сделали все быстро и качественно. Так же сотрудники очень дружелюбные и профессионалы своего дела.
3
Diciembre 26, 2023
Неоднократно, отслуживалась в данном офисе. Офис небольшой, иногла бывают очереди, но это не уливительно, так как находится в центре. Персонал вежливый, компетентный, обслуживание быстрое. В офисе есть банкомат.
1
Junio 26, 2024
Пользовалась банкоматом. Все очень красиво внутри, хотелось бы, чтоб банкомат был доступен круглосуточно.
1
1
Julio 15, 2024
Работники не то что не решили проблему они показывают всем своим видом что им не интересно, я сидел в "очереди" один и ждал 15 минут чего то, это куча деревенских студентов на против меня которые не заинтересованы в работе с клиентом
Octubre 26, 2023
Хороший банк. Ценит своих клиентов, что ни мало важно. Стимулирует! Заряжает! Радует! Близится Новый Год, готовимся к подаркам! Персонал вежливый, компетентный. Обслуживание по номеру талона. Мои вопросы были всегда разрешёнными. Спасибо ❤
Diciembre 15, 2023
Замечательный сервис офиса. Сотрудники объяснили все особенности пользования картой, дали советы, сайты, помогли войти в приложение, что оказалось очень удобным. Ранее не понимала, как пользоваться лимитом карты, зато сейчас уже купила ноутбук без каких-либо процентов. Очень довольна офисом. Буду ходить именно сюда!.
1
1
Noviembre 7, 2023
Совкомбанк предлагает широкий спектр продуктов и услуг, которые отвечают всем моим потребностям. От кредитов и вкладов до ипотечного кредитования и кредитных карт - они имеют все, чтобы удовлетворить мои финансовые потребности.
Сотрудники банка всегда дружелюбны, профессиональны и готовы помочь с любыми вопросами (как на горячей линии, так и в самом офисе).
Noviembre 17, 2023
Хороший чистый офис, сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Один раз зашла с ребёнком, передо мной был один клиент, сотрудница узнала по какому я вопросу, сказала что это не займёт много времени и попросила другого клиента меня пропустить вперёд. Было приятно)
А ребёнку подарили мелки)
Diciembre 23, 2023
Офис находится с удобной транспортной развязкой, в самом офисе уютно, сотрудники грамотные, что понравилось умеют работать с очередью, поэтому не пришлось долго ждать
Septiembre 6, 2023
Доброжелательное и отзывчивое отношение к клиенту, я получаю ответы на все свои дотошные вопросы. Давно пользуюсь картой, очень много магазинов партнёров, где расплачиваюсь картой Халва и получаю бонусы и кэшбэки.
Mayo 19, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание. Отдельно спасибо специалисту РКО Екатерине за помощь при оформлении карты "Халва" с выгодными условиями кешбека.
1
1
Julio 1, 2024
Офис маленький, народу бывает много. Это так работает чат и "сонная" линия до которой дозвониться нельзя.
Люди приходят баланс узнать.
Поэтому рекомендую запастись терпением.
Octubre 10, 2023
Замечательное обслуживание. Особое спасибо главному финансовому консультанту отделения банка на Астраханской в г. Саратове Светлане. Буду рекомендовать банк друзьям и близким.
2
Mayo 19, 2023
Решил открыть дебетовую карту Проценты на остаток. Сделал заявку на сайте. Позвонили, сказали будет карта с процентом на остаток -8,5%. Пришёл в отделение на Танкистов, мне выдали карту. Пополнил её на 397 т.р. И только потом рншил посмотреть в приложении - какой у меня тариф карты. Оказалось - 0% на остаток. Так себе процент оказался, вернее вообще его нет. Глянул договор... Всё верно: оператор мне под 0% на остаток карту выдала. Решил закрыть эту карту и забыть этот банк как страшный сон, но оказалось, что деньги обратно забрать не так то просто. Оказывается в месяц (!) я могу снять не более 150тр без комиссии. И этот лимит, по словам оператора распостраняется ещё и на переводы по СБП. Как так то, Карл?! 150 тр. в месяц! То есть свои 400 тр, чтобы снять без комиссии мне нужно 4 месяца ждать. Или как альтернатива - ехать на другой конец города в кассу, предварительно заказав наличку и выстояв очередь. Что это за дебетовка такая в 2023 году со смешным лимитом?
4
Diciembre 15, 2022
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Обратился по поводу кредита, все доступно объяснили. Удобное расположение офиса, рядом находится остановка общественного транспорта
1
Marzo 28, 2023
В этом офисе, я обслуживался неоднократно.
Удобно спланирован операционный зал. Передо мной в очереди было всего три клиента, и их довольно быстро обслужили. Вообще я стал клиентом Совкомбанка достаточно пометавшись по финансовым учереждениям. Теперь я только с ним. Но зарплатную карту перевести не могу. У меня она корпоративная. Но всем знакомым и родителям, я рекомендую Совкомбанк.
1
Marzo 13, 2024
Отличный банк, много интересных предложений для клиентов, вежливый персонал.
Noviembre 18, 2023
Имел неосторожность открыть счет в этом отделении.Зал маленький как у классика:«Смешались в кучу кони,люди...» И плюсом приятный бонус в виде обзвона с навязыванием всяких продуктов банка. Сбежал..
Febrero 14, 2023
Снимал в отделении, банка собственные средства. Перед снятием уточнил у сотрудницы, будет ли комиссия, за снятие . На что был получен, ответ Нет. Вы же собственные средства снимаете. После снятия через пару недель списали 928 руб.
Как карл это возможно. У вас в условиях снятия написано 1,9 процента за снятие собственных средств свыше 150000 руб. Я снял 200000.Почему вы удержали 928 .
рублей????.
Ваша чудо поддержка, ничёго ответить не может внятного. Ну как тут быть довольным. По итогу пока пишу этот отзыв, поддержка, вернула все списаные денежные средства. Поэтому вместо 1 звезды 4 , осадочек. есть.
2
Diciembre 28, 2024
Нравится но банк есть банк
Noviembre 28, 2023
Хороший банк,девушки фк умницы, быстро смогли помочь с рассрочкой, вернули кэшбэк и подарили подарок.
Agosto 13, 2024
Чуткое отношение персонала . Всегда придут на помощь и раз'яснят непонятное .
Diciembre 24, 2024
Отличные курсы валюты!
Junio 10, 2023
Отличное отношение! Был вопрос по страховке в составе кредита, всё обьяснили, попросил отключить СМС информирование-отключили! Время ожидания 2 минуты и это в субботу! Спасибо специалисту Алине!!!
Agosto 3, 2023
Пожелание руководству банка! Очень неприятно приходить на собеседование к Сабине, которая тебе в лицо жуёт жвачку, сидит разводились на стуле с раздвинутыми ногами... Это лицо организации! Где уважение и культура?! К банку претензий нет.
2
Junio 8, 2023
Отвратительный сервис. Заказала для снятия свои деньги по условиям банка за 2 рабочих дня в приложении банка. Приехала в отделение, куда пригласили за деньгами, а денег там нет. Так что захотите забрать свои деньги-банк не даст и будет продолжать ими пользоваться. Очень не советую связываться с совкомбанк ом.
7
Agosto 19, 2022
Хороший банк, удобная карта халва, выгодные условия, удобное приложение. Пока все более-менее нравится. Как и везде, ест свои нюансы, мелкий шрифт и т.п., надо быть внимательным.
1
Abril 24, 2024
Хороший офис, отзывчивые сотрудники.всегда помогают
Enero 11, 2023
Не совсем квалифицированные кадры,не удобно расположены терминалы и в малом количестве, часто образуется очередь. Вообще хотелось бы более комфортной обстановки.
1
Febrero 27, 2024
Персонал приветлив и старателен.
Желаю самому банку побольше помогать клиентам
Agosto 10, 2024
Быстро обслажили и ответили на все интересующие вопросы.
1
Marzo 28, 2024
Отличный банк, обслуживание быстрое и вежливое!
Abril 9, 2023
Обратилась в этот офис в воскресенье, он работает до 16-00,персонал вежливый, квалифицированный. Очереди не было совсем. Обслуживанием довольна.
Diciembre 16, 2021
Обожаю,уважаю,люблю больше,чем
Сбербанк! Вот уже много лет,как начала свое сотрудничество с ним. И раньше этот банк мне нравился,а скоро будет три года,как я оформила карту
Халва! Это что то!% на остаток,кешбек за покупки...Я очень довольна и всем рекомендую! Квалифицированный,готовый подсказать и помочь разобраться,персонал. Просторные,светлые и уютные офисы.
Хочется заглядывать к ним почаще!
3
4
Junio 23, 2023
Отличный персонал, вежливый, удобное расположение отделения.
Agosto 27, 2022
Понравилось, что когда потерял карту, новую сделали за один день. И потом достаточно быстро устранили неполадки с работой приложения. Единственное, что не удобно, отсутствие доступа к банкоматам в не рабочее время.
1
1
Mayo 24, 2022
Отвратительно. Навязали страховку жизни, нагло обманывая, что это вклад. При попытке расторгнуть договор тянут время, гоняют по инстанциям, не оформляют нормально бумаги, из-за чего невозможно вернуть свои же собственные деньги. Вычитывают 13%.
Некомпетентные сотрудники, которые страховки только открывать умеют, а закрывать не знают как. По их же собственным словам.
Столько лет сотрудничества псу под хвост. Закончится вклад, заберу деньги и больше иметь никаких дел с ними не хочу
3
3
Agosto 9, 2023
Очень нравится Совкомбанк! Обслуживание всегда на высшем уровне и условия по карте, особенно радует кешбэк, в этом плане конкурентов равных нет 👍
1
Mayo 28, 2023
Да чтоб я ещё пользовалась этим банком!!!
Обслуживание в офисе ужасное. Торчать в офисе чтобы получить карту 3 часа жизни минус. Закрыть карту столько же. Словно на работу сходила. Все условия мелким шрифтом всегда. Сотрудница сидит хамоватая и грубая. Почему только она одна сидит?! Сколько раз посещала офис все время она. Как она у вас ещё работает то? Точно не буду рекомендовать этот банк никому и всем говорить что вы ужасные
4
Agosto 12, 2023
Обслуживание клиентов на уровне, персонал вежливый. Кредиты дают под огромные проценты.
1
Abril 10, 2023
Отделение банка на Астраханской работает даже в воскресенье, персонал вежлив, компетентен. Консультацией я довольна.
Noviembre 28, 2023
Хорошие сотрудники, помогли в решении вопроса по рассрочке. Получил еще и кэшбэк.