Не в первый раз обращаюсь в данное отделение, всегда приходится долго ждать. Но сегодняшний визит ( в воскресенье 23 июня) я была просто поражена столь хамским отношением к клиентам вашего банка. В окошке 1 работала только одна сотрудница , она всегда сидит на этом месте. Мы с мужем зашли, были одни! в отделении, взяли талон и сели ожидать, в течении 15 минут эта белокурая сотрудница оформляла по телефону кредит. Когда муж спросил, когда она нас примет, она недовольно оторвавшись от телефона сказала, чтобы мы пошли погулять минут 20. Поставила табличку - специалист занят и еще добавила, что если будем ей мешать, вызовет какую то службу. Мы были просто в шоке. Были вынуждены ехать в отделение на ул. Черняховского, где милая, приветливая девушка быстро решила наши вопросы. Но настроение было испорчено. Репутация банка с такими сотрудниками будет нулевая.
1
Анатолий Корнилов
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Хороший офис! Адекватные сотрудники, готовые помочь в любое время! Удобно потерял карту сразу сделали, а МТС банк начал меня стопорить... Вы молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2023
Финансовый консультант Екатерина прекрасно всё пояниоа и помогла решить вопрос. Благодапю, за понимаеие и отзывчивость.