В течении месяца второй раз зашёл положить деньги через банкомат, НЕ РАБОТАЕТ МОДУЛЬ НФС. В первый раз сказал сотруднику о проблеме, тот обещал обратиться в поддержку. Во второй раз сотрудница ответила на моё замечание - это у вас не работает, с банкоматом все хорошо. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ПОЧИНИТЬ БАНКОМАТ.
Максим Ч.
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Добрый день.! Хорошо, что Вас есть карта рассрочки, это удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Залия Шарафисламова
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2023
Научите своих сотрудников здороваться и обращать хоть какое-то внимание на клиентов. И если люди ждут долго, можно пригласить сотрудника дополнительно.
Захожу в офис, здороваюсь, в ответ тишина...сижу жду в очереди не одна, ноль внимания на клиентов, сотрудники ходят туда сюда, но ни один так же не обращает внимания. 40 минут ждала, пока закончат с одним клиентом...
И это не первый раз, никогда не здоровались в ответ и не спрашивали, с каким вопросом. Стоишь и думаешь, можно подойти или нет, ждёшь хотя-бы зрительного контакта, но безуспешно, клиентоориентированности никакой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Julio 17, 2024
Самое лучшее не связываться с этим банком
Лучше любой другой
И с ростехомом банком не для людей
1
Владимир Л
Experto local nivel 10
Julio 9, 2023
После того, как я однажды посетил этот банк, где мне сказали, что мол курс обмена можно узнать только в кассе, хотя вроде бы один банк, больше туда не хожу, не внушает доверия, да и само название какое-то совковое....
Юляша
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2023
Научите своих сотрудников здороваться, общаттся....хамят, цокуют, огрызаюися...правда аосле замечания почти исправилась и слелала свою работу
Тимур Галлямов
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2023
Прекрасный банк, квалифицированные и грамотные сотрудники, удобная локация.
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Фаткуллин
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2023
Сегодня был в офисе Совкомбанка.Все быстро и в доступной форме объяснила менеджер Наталья👍
Павел Домрачев
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Отличный банк. Всем рекомендую, рассрочка огонь никаких процентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Славненко
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2023
Заходил в подключить подписку "Десятка", т.к. были вопросы все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар УРАЗЛИН
Experto local nivel 16
Septiembre 21, 2023
Хороший банк. По крайней мере очень терпеливый к ошибкам клиентов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильмина
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2022
Некомпетентный персонал, не знают простых банковских терминов, подход к клиентам находить не умеют. Офис похож на проходной двор, нет официальности. Так же когда я уходила, сотрудница даже не попрощалась.
Не стали закрывать кредитную карту, нет причин для закрытия. Могут только перевести в дебетовую.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2020
Пришел, присел к специалисту, а она сидит минут 5 щелкает в компьютере, это по мимо того что не приветствует поситителя, спустя время заявляет что услугу оказать не может, т.к. программа не работает🙃
2
дима т.
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2022
Сотрудница не знает что такое код платежа, некомпетентность полная, ничего не решил ушол.
Огсен О.
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2022
Профессионализм сотрудника
Mostrar respuesta de los negocios
Ginger_Jane
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2019
Приехала как-то под самое закрытие, минут за 20. Видимо, сотрудник, которая была там одна абсолютно, этому была не очень рада. На вопросы отвечала неохотно и временами грубовато.