Sovkombank
181 reseña
Enero 20
Сам офис очень маленький и время ожидания зависит от того, один специалист работает или два. Но хочу сказать, что сам по себе банк ужасный и лучше быть клиентов любого другого банка, чем Совком'а. Каким-то чудесным образом мой номер попал в базу данных должников и стабильно несколько раз в неделю на протяжении более полугода я общаюсь с менеджерами отдела по работе с кредиторской задолженностью. Долгов у меня не было, но мне стабильно звонили и спрашивали разных людей, и ни один (ни старший сотрудник, ни сотрудник отдела по работе с обращениями) не помогли мне в данном вопросе. Пересстала быть клиентом этого ужасного банка и все равно звонят и звонят. Вот, сегодня уже 3 раза позвонили. Это очень похоже на телефонный терроризм.
2
Octubre 15, 2024
Пришла оформить карту Халва, как физическое лицо, средством дохода указала что есть ип, сказала что уводилась ещё с официальной работы, и ещё не официально работаю. Как мы знаем кредитки выдают всем кому не попадя. Причём банк этот мне порекомендовал друг, так как является их клиентом. В итоге мне позвонила менеджер и начала опрос, почему то она сказала мне что якобы мне на бизнес надо хотя это бред, я пришла изначально как физик и просила на личные траты, в итоге начала истребовать с меня предоставить документы им на ип, о движениях финансах по моему счёту, я просто офигела от её наглости, не слышит меня! Вы что налоговая? Кто вы такие? Если что то нужно смотрите в интернете там все есть это раз, ип давно у меня и все в норме! Во вторых кредитная история у меня идеальная и суммы не маленькие были, ничего не посмотрели! Сделали не правильно заявку! Работают не компетентные работки, оставила претензию по горячей линии, сказали позвонят ни кто не перезвонил! Однозначно рекомендовать банк не буду! Жаль что у вас такое отношение, вы просто теряете платежеспособных клиентов на которых можно зарабатывать на обслуживании за ваши услуги, принципе на чем вы и сидите как хлебе. Не уверенна что мой отзыв будет принят к сведению, но хоть люди будут понимать что с вами сотрудничать не стоит!
10
1
Febrero 3
Отделение не просто маленькие, а микроскопичное. Когда вы работаете с менеджером, за спиной сидят другие клиенты в очереди, все слышат и видят, не стесняются комментировать и влезать в разговор с менеджером. Никто их конечно же не останавливает. Очень много заказных отзывов, это наверное первый банк с таким количеством фейкового рейтинга, который я видела. Стоило написать на Банки.ру претензию, как налетели коршуны и начали нахваливать, как же в этом банке все хорошо и замечательно, и так во всех отзывах с плохой оценкой. Тут тоже прошлась, от всех положительных отзывов веет враньем.
Ну а в данном отделении сотрудница вообще пожелала мне жизненных ситуаций, когда мне срочно понадобятся деньги! Это конечно очень приятно! Спасибо большое.
Очень рада, что не стала вашим клиентом!
1
Septiembre 26, 2024
В этом месте очень приятная и отзывчивая дама (видимо старшая в фелиале). Очень приятное отношение и желание помочь. Сколько раз был и наблюдал, всегда крайне вежливо и приятно общается. И знает как помочь. К сожалению имя я не запомнил, но большое вам спасибо.
2
Diciembre 5, 2024
Очень маленькое отделение, всего два специалиста на отделение, из двух один компетентный, другой больше похож на стажёра, во многих вещах очень слабо разбирается, к тому же техника работает с перебоями, компьютеры постоянно виснут, в результате чего создаётся большая очередь, поэтому многие люди уходят, так т не дождавшись своей очереди и не решив свои вопросы. Без острой необходимости нет желания посещать это отделение банка.
Enero 24
Почитала отзывы - пошла. Очереди не застала и работал один сотрудник.
Очень вежливая и быстро решила мою проблему. Требовалось перевыпустить карту.
Поэтому оставляю положительный отзыв.
Был только один минус - выйдя я поняла что у меня в сумочке нет паспорта. Сотрудница сканировала его и не отдала. Пришлось вернуться.
1
Diciembre 3, 2024
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже второй год, очень довольна. Программа три десятки очень радует кэшбеками! Нравится услуга Копилка и услуга вклад. Рекомендую!
1
Marzo 5
Была в этом офисе один раз. Народу было много, а до закрытия оставалось полчаса. Я была почти последняя. Думала, что всё, не успела. Но оператор Татьяна, несмотря на то, что время уже истекло, приняла меня, мало того, оформила мне карту, все объяснила. Спасибо от души!
Enero 16
Маленькое помещение на двух операторов. Находится на остановке общественного транспорта. Работает один оператор. Пока ждала в очереди два человека пришли с жалобой на работу приложения, один из них - получил штраф за недоплату 27 копеек, причем на счёте положительный остаток более 50 рублей!!! Ха- за. Сразу расхотелось быть клиентом этого банка.
Diciembre 18, 2024
Приятная атмосфера, мало народу, профессионализм сотрудника банка! Рассказали, предложили, трудно было отказаться! Все предельно ясно и просто! Рекомендую! Отправил жену, тоже довольна осталась!
Noviembre 13, 2024
Отделение маленькое, но всегда отзывчиво и внимательно обслуживают, консультируют, помогают решить мою задачу или вопрос. Спасибо.
1
Diciembre 16, 2024
Обслуживание, приложение и кредитный продукт достойны внимания и чтобы находится в картхолдере. Много партнеров и интересные акции
1
Septiembre 24, 2024
колхоз-стайл. для тех, кто хочет вернуться в 80-е и просидеть в очереди пару часов. электронная очередь отсутствует. в выходные работает только один стрессоустойчивый и доброжелательный специалист.
1
1
Enero 16, 2024
Отделени в Красногорске ул. Ленина 55 мне очень нравиться. Бываю здесь часто. Обслуживающий персонал очень вежливый. Операторы объясняют очень подробно, вежливо. На все вопросы получаю всегда подробные ответы.
1
6
Febrero 12
Маленькое душное помещение. Вечером работал один специалист. Очередь человек 5-6. Пришлось должно ждать. Сам процесс выдачи карты занял минут 5.
Diciembre 23, 2023
Получил дебетовую карту халва на Ленина 55 активно пользуюсь .В этом офисе очень нравится обслуживание, никогда нет очередей сотрудники всегда вежливы и компоненты всегда приветливы ответят на любой вопрос и помогут решить любую проблему . Всегда обращаюсь в этот офис и всегда ухожу с ответом на свои вопросы .С удовольствием рекомендую этот офис своим друзьям и родственникам,спасибо за отличное обслуживание!
1
4
Octubre 25, 2023
Очень удобное место, удобно добираться как на общественном транспорте, так и на своём автомобиле. Девушки сотрудники прелесть, всегда всё подскажут, объяснят, помогут. Предложат что то новое из продуктов банка.
2
5
Enero 13, 2024
Уютное отделение банка. Обслуживание быстрое и профессиональное. Очереди примерно как во всех отделениях других банков. Нет возможности припарковаться рядом - это минус, приходиться искать парковку в ближайших дворах.
3
Octubre 2, 2023
Ужасная компания, не берите кредит в этом банке, открыл лизинг в этом банке, это уже не первый лизинг, просто понравилось, что немного дешевле, чем у конкурентов, до момента подписания было только КП с разбивкой платежей, всё было нормально, подписывал договор бухгалтер через ЭДО,
сейчас запросил сам договор, посмотреть сумму, в итоге глаза полезли на лоб, стоимость машины 2,5 млн была, общая стоимость договора 4 млн, в итоге хотел гасить досрочно и сократить выплаты, а сейчас смотрю, даже гася досрочно, я должен выплатить полную стоимость договора с процентами,
Скажете, что сам виноват, не спорю, но если банк пользуется такими манипуляциями, то это показывает их подходы, короче, не советую
13
Noviembre 24, 2023
Отделение крошечное, но сотрудники стараются всем уделить внимание. Захожу туда в банкомат, всегда помогут и расскажут. Всем знакомым рекомендую Халву - очень удобная и лояльная карта.
3
Agosto 16, 2024
Отвратительный банк, везде обман, при переводе из приложения пишет комиссия 0, после оплаты списывают комиссию 1500. При оформлении вклада девушка сказала одну ставку что по окончанию вклада будет +1%, по итогу вышла совсем другая никакой надбавки не было.
4
1
Diciembre 22, 2023
Отличное отделение. Хоть и маленькое. Но специалисты очень грамотные знают свое дело. Работают быстро и качество. Рекомендую однозначно сюда обращаться
4
Febrero 11, 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, всегда ответят на все вопросы, удобное место расположение. Карту можно пополнить в банках партнерах.
2
3
Octubre 8, 2023
Отличное отделение. Вежливый сотрудник. Все чётко и быстро объяснил мне по моему вопросу.. Удобное расположение, жаль что с парковкой бывают проблемы.
3
Febrero 8, 2024
Довольно давно пользуюсь услугами банка совкомбанк, а точнее оформляла карту халва. На рынке сейчас нет карты с подобным предложением по рассрочке. Даже брату рекомендовала, для крупной покупки в рассрочку. В целом очень довольна. Отделение на Ленина удобно расположено, довольно недалеко от меня. Вежливый персонал.
1
3
Octubre 6, 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал, никогда нет очередей, быстрое, качественное и открытое обслуживание клиентов. Очень рекомендую к сотрудничеству и спасибо!
3
3
Noviembre 18, 2023
Отличное обслуживание и отношение к клиенту. Приятный персонал. Время ожидания в среднем минут 20, но оно и понятно, отделение маленькое и работают всего 2 сотрудника, но справляются хорошо.
4
2
Septiembre 25, 2024
Персонал - 5! Жму им руку. А сам банк, ниже среднего. Вряд ли кому-то из знакомых посоветую в этот банк обращаться.
1
1
Septiembre 6, 2023
Маленький, да удаленький. Хороший банк. Общался с сотрудником Татьяна. Всё объяснила доступно. В банке есть ,можно сказать,смешное, беспроцентное рефинансирование креитных карт. Воспользовался,теперь без головной боли.Рекомендую.
1
3
Mayo 30, 2024
Положила деньги на вклад дали для снятия денег карту Халву и сказали что она бесплатная,после того как сняла вклад прошел год,присылают смс,что я должна банку 999 руб за пользование картой,***,свои деньги им отдала,чтоб заработать,так еще и должна осталась
4
1
Diciembre 19, 2023
неожиданно комфортный офис!!! Оператор Алина Валерьевна просто восхитительна - строга по существу, вежлива и тактична. Спасибо!
1
2
Febrero 1, 2023
Хочу выразить благодарность работнику банка в г. Красногорске АЛИНЕ. Очень грамотный отзывчивый работник. Все доступно вежливо объясняет. Прекрасно всегда на рабочем месте выглядит
3
6
Noviembre 19, 2024
Удивительно клиентоориентированность выше всех похвал
Julio 21, 2023
Имею карту халва Совкомбанк , часто пользуюсь и хочу поблагодарить сотрудников в офисе 181 на улице Ленина 55. Всегда отвечают на вопросы и всегда доброжелательны . Обслуживание быстрое и никогда нет очередей , также на любой вопрос готовы ответить. В офисе всегда доброжелательная атмосфера. Огромное спасибо сотрудникам !
1
1
Diciembre 29, 2023
Обслуживание очень хорошее. Отношения очень хорошее. Персонал банка очень вежливые. Время ожидания очень мало занимает времени. Всегда очень вежливо относятся к клиентам.
1
2
Noviembre 18, 2024
Помещение маленькое, но сотрудники вежливые и компетентные
Junio 30, 2023
Не являюсь клиентом банка, к счастью, и никому не советую!!!!
Хотела погасить полностью долг за родственника, сначала сказали, что можно и прислали ссылку для оплаты. Потом позвонила узнать прошёл ли платёж, ответили, что платёж прошёл, но деньги все равно будут ежемесячно, уже со следующего месяца списывать с этой суммы в долг, хотя я внесла ПОЛНУЮ сумму долга, а чтобы это прекратить, родственник должен сам позвонить и сказать, что он хочет прекратить договор с банком, а у него нет возможности физической, об этом я сразу предупредила. И в первый звонок меня уверили, что ничего страшного, вы сможете погасить долг за него. По итогу получается, полную сумму долга забрали, но ты все равно должен. Это не банк, а мошенническая организация. Буду обращаться к юристу.
10
Septiembre 21, 2022
Удобное расположение офиса, квалифицированный сотрудники , всегда отвечают на мои вопросы решают мои проблемы, всегда доброжелательные и ответственные с удовольствием рекомендую своим друзьям и родственникам спасибо за отличный сервис!!!
1
1
Septiembre 29, 2024
Прибор питания от прикуривателя не сломался, тут помогли почанить
1
Octubre 28, 2023
Хорошее обслуживание, уважительное отношение к клиентам, подробная помощь и поддержка, персонал добродушный. Обслуживание на уровне
3
2
Septiembre 8, 2022
Всегда обращаюсь в этот офис, сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные, профессионалы своего дела, всегда советую этот офис своим друзьям и родственникам, Спасибо огромное за отличное обслуживание, Спасибо!
3
6
Octubre 28, 2022
Замечательный офис. Лучшие условия обслуживания. Есть возможность снять деньги и положитиь их, есть банкомат. Всегда помогают и отвечают на все вопросы. Всегда все получалось. Быстро и качественно отвечают на все вопросы и помогают всегда и во всех ситауциях.
4
5
Septiembre 17, 2023
Дружелюбный и профессиональный персонал. Быстро и удобно. Пользуюсь картой Халва. Все устраивает.
2
Diciembre 27, 2022
Прекрасное, чёткое обслуживание клиентов хочу отметить в данном отделении банка.Консультант Алина - настоящий профессионал своего дела. Спасибо большое за столь уважительное отношение к нам, клиентам.С новым годом! С уважением. Людмила Павловна.
3
5
Junio 13, 2024
Подсказали.
Всё доходчиво объяснили.
Помогли!
Спасибо!
1
2
Noviembre 19, 2023
В Красногорске, к сожалению, представлены не все, иногда необходимые банки. Хорошо что есть такие компактные офисы, как у Совкомбанка.
1
2
Noviembre 22, 2022
Самый лучший банк, отличный офис, всегда помогут в трудный момент, ответят на любой вопрос, в короткое время решают все вопросы. Огромной спасибо сотрудникам этого офиса, с большим удовольствием рекомендую близким и знакомым. Спасибо!!!
3
5
Marzo 1, 2023
Отличное отделение, профессиональные и улыбчивые сотрудники! Очень приятно обращаться! Оформили быстро и качественно!
1
5
Septiembre 30, 2023
Не понравился офис от слова совсем. Была в субботу, сотрудников почти нет, сидела одна приятная девушка, которая ничего толком мне не смогла объяснить по карте , а народ все шел и шел, офис неуютный, места мало, в общем не рекомендую к посещению данный офис
4
Octubre 24, 2022
Огромное спасибо за отличное обслуживание, проблемы с приложением, по вкладам. Отвечают сотрудники на любые вопросы и решат любые проблемы, всегда рекамендую это офис своим друзьям и родственникам. Спасибо за качественный сервис.
3
5