Sovkombank

Valoración 4,4
283 valoraciones
Valora este lugar

159 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 13
Крайне не советую не то что это отделение, а в целом этот банк!!! НИ ОДНОГО компетентного сотрудника нету: ни на горячей линии ни в отделениях ни в чатах! На ваш конкретный вопрос максимально увиливают и говорят все,кроме того, что запросили! Посылают на три буквы в ПРЯМОМ СМЫСЛЕ, отказываются помогать подсказать, разбирайтесь сами, бейджики не носят, дали телефон «АЛЯ» РУКОВОДИТЕЛЯ который недоступен! Написал претензию в суд!! Пусть разбираются с такими удачными банками! Отзывы ВСЕ КУПЛЕННЫЕ И НАКРУЧЕННЫЕ!!!
3
2
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2023
Посетила офис Совкомбанка для консультации по кредиту под залог имущества. Офис небольшой, находится в оживленном месте, недалеко остановка. Девушки работают очень доброжелательные, корректные. В помещении можно удобно расположиться в ожидании своей очереди, ждать пришлось недолго. Консультация была полезной, информативной. Полученной информацией и консультацией по продуктам банка удовлетворена полностью. Рекомендую это офис, если есть вопросы.
1
1
Experto local nivel 13
Septiembre 1
Самый худший банк для кредитов, если вы подавали заявку вам ответил Совком банк, это не одобрение и даже не предодобрение - ваш обманывют, эо реклама. Дальше они вас задолбают дебильными вопросам, куча волокиты, потеря времени после чего откажут. Это самый худший примитивниший банк с худшим сервисом, я подавал в 7 банков! Остальные кстати одобрили, все четко. Звонков получите уйма… забудьте этот банк как страшный сон, если только вы не их обычный клиент
5
Experto local nivel 4
Octubre 13
Вежливые сотрудники, помогут в любом вопросе. Толково и ясно подскажут по правилам и порядку пользования мобильным приложением. Рекомендую к обращению
1
Experto local nivel 3
Enero 24
Отличный банк, пользуюсь картой Халва уже давно и все устраивает! Много магазинов - партнёров, где есть хороший кэшбэк, а также удобная беспроцентная рассрочка, когда тебе это нужно,без всякого похода в банк! Совкомбанк, спасибо!
1
2
Experto local nivel 3
Abril 6
Все оперативно, быстро 👍спасибо. Обслуживала Юлия. Очень приятная девушка, решила мой вопрос без лишних диалогов и проблем, эти вопросы до этого не смогли мне решить при звонке на горячую линию и в чате приложения. Побольше бы таких профессиональных сотрудников. Если придется обращаться ещё то только в это отделение банка
2
Experto local nivel 3
Octubre 16
Крайне не советую этот банк! Никакого уважения к клиенту! Ужасные сотрудники, максимально не компетентные! Сдирают три шкуры с клиента обманывая, вводя в заблуждение…Впервые сталкиваюсь с подобного рода ситуацией касаемо банка! Берегите свои нервы и деньги! Обходите его стороной!
Experto local nivel 8
Diciembre 9
Зашла за консультацией по изменению процентной ставки кредита . Была удивлена некомпетентностью сотрудников . Информация была предоставлена не верная, чем ввели в заблуждение. Обучайте заблаговременно сотрудников , не экономьте , держите марку , как банк . Осадочек не приятный остался
Experto local nivel 3
Junio 16
Отличный банк! Всегда готовы помочь. Карта Халва вообще моя выручалочка в любой ситуации, с ней очень удобно. Спасибо ребятам в чатах!
1
2
Experto local nivel 7
Septiembre 17
Обратилась в банк о закрытии всех счетов и вкладов, а закрыли только карту Халва, теперь опять ехать и закрывать р/счет, если бы сотрудники банка отвечали своим кошельком, такого бы не было ...
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 22
Всегда много людей и приходится долго ожидать в очереди. Но сама раьота менеджеров отменная. Быстро оформляют, отвечают на все вопросы
1
Experto local nivel 6
Junio 25
Очень приятные работники! Выслушают, посоветуют как лучше! Я довольна посещением этого банка! Быстро и грамотно!
1
Experto local nivel 3
Mayo 11
Пришёл в банк получить стикер. Ожидание составило около пяти минут, что очень приятно. Сотрудник выдал стикер, рассказав при этом плюсы пользования. В личном кабинете появился стикер сразу. Спасибо за работу)
1
Experto local nivel 16
Agosto 19, 2023
Приятный банк во всех отношениях- начиная с вежливых сотрудников и заканчивая процентами по вкладам. Любой вопрос решается на месте с минимальными временными затратами. Радует работа карты Халва с хорошими кэшбеками за покупки в магазинах- партнёрах Совкомбанка. Рада, что подруга привела сюда) Продолжу сотрудничество и рекомендую своим друзьям.
1
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Оформляла кредит под залог недвижимости. Финансовый консультант Юлия -профессионал Расположение офиса удобное, обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую !
1
3
Experto local nivel 5
Julio 16
Вежливый персонал, готовый помочь. Легко добраться из любого района.
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
Какой-то ужас, приехали закрыть кредитку, сидели три клиента, девушка сказала, что это долго, надо погулять минут 40 или час, пришли через 40 минут, уже другие четверо человек сидят, опять ждём ещё минут 30-40, потом чтоб закрыть карту и счёт, надо ждать опять подтверждение, ещё говорит, погуляйте, а она сообщит, как закроют - позвонит, гуляли-гуляли, пришли через час уже сами, она :"Видите, у меня клиенты, не смогла позвонить, но вам все закрыли!" Серьёзно?! Люди, что с вами, как так?! Приехали к вам за 50 км! Нагулялись на месяц вперёд! Не ходите туда! Обещают золотые горы, а в результате... 😵( ((И ещё если расчитаетесь с кредитом по карте, то ехать надо в банк, через приложение счёт не закроют, а ещё придёт потом, что у вас задолженность за обслуживание и всякие подписки, "десятка" например, даже если ты её отключил сам уже давно! Вот такой бардак!
6
1
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2023
Я была в отделении банка, оформляла карту халву, хорошее место расположение, отзывчивые сотруднии, обслуживал финансовый консультант Юлия, все понравилось, рекомендую
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Посетила отделение совкомбанка. Офис находится в удобном для меня месте. В офисе тепло, чисто и грамотные специалисты.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2023
Был в командировке, но Совкомбанк есть везде. Очень удобно. Как всегда все на высоте. Офис удобно расположен. Правда когда заходил была очень у банкомата .
5
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Oбcлуживaниe нa выcшeм уpoвнe! Bcё дoxoдчивo oбъяcняют, oчeнь пpивeтливы и внимaтeльны к клиeнтaм. Oчeнь вaжнo, чтo нe ocтaвляют бeз внимaния пpocьбы и идут нaвcтpeчу.
1
1
Experto local nivel 8
Marzo 2
Обратилась в офис банка с вопросом по кредиту. Менеджер Анна все подробно рассказала, объяснила всё про карту, ответила на все вопросы по действующему кредиту. Все очень понравилось
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
Давно уже пользуюсь услугами этого банка, всегда всё устраивает, хороший срок рассрочки, у большинства популярных магазинов, в от делении все работают быстро
1
3
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Отличный офис , сотрудники всегда вежливые , и приветливые , ответят на все интересующие вопросы . Уже несколько лет обращаюсь именно сюда , благодарю !
1
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Большое спасибо за компетентность и профессионализм сотруднице Полине в отделении "Совкомбанка" на Черняховского 6 и за дружелюбную атмосферу в офисе.
1
Experto local nivel 13
Noviembre 24
Приветливые сотрудники качество обслуживания на высоте
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2023
28.06.2023 в Калининграде, офис по адресу ул. Черняховского, 6А, оформил дебетовую карту халва. Очень вежливый сотрудник банка Лактионов Дмитрий очень настойчиво(понятно - конец месяца, нужно выполнить KPI) впарил оформление дополнительного платёжного стикера, полностью игнорируя тот факт, что у меня телефон на андроиде, и прекрасно работает MirPay. Сегодня, 28.08.2023 в приложении отобразился "Обязательный платёж 999 рублей 00 копеек до 11.09.2023". В чате с Юлией Царской выяснили, что при несоблюдении условия(не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 рублей ежемесячно), взымается единовременная комиссия за выпуск впаренной мне "бесплатной" платёжной наклейки. По причине прекрасно работающего MirPay я даже ни разу не пользовался наклейкой. Мне предложили промокод на 1000 рублей на абсолютно не нужные мне сервисы. Мне не нужны никакие промокоды в обмен на мои деньги - я сам в состоянии оплатить то, что мне будет нужно. Давайте мы предложим промокод вместо денег Лактионову Дмитрию, а мне закроем эту наклейку и не будем требовать оплаты комиссии, ведь стикер же "бесплатный"?
9
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2023
Обратилась в офис Совкомбанка в г. Калининград, ул. Черняховского, д. 6а. Спасибо большое консультанту, подобрала кредит на косфортных для меня условиях. Очень внимательное отношение к клиентам.
1
Experto local nivel 8
Marzo 26
Уютный офис. Доброжелательные менеджеры. Обращаюсь не в первый раз. Все доступно объясняют.
Experto local nivel 3
Octubre 30
Не советую посещать! И вообще связываться с Совкомбанком не советую! Самый отвратительный банк!
Experto local nivel 3
Junio 13, 2023
Считаю банк ведёт свою деятельность с элементами мошеннических схем, мне оформили в магазине карту халва для покупки бытовой техники, консультант объяснил что сумму за покупку нужно погасить в течении 10 месяцев даже внося минимальный платёж, тогда эту сумму можно отдать не переплачивая%. Я оплачивал в основном больше чем по графику и в итоге заплатил всю сумму за 9 месяцев, теперь для окончательного расчёта мне нужно переплатить 0коло 4000 рублей. Оператор на горячей линии ничего не объясняет, причину переплат, отправляя в офис банка. Считаю с таким отношением нельзя связываться с данным банком.
16
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Обратился в отделение банка по ул. Черняховского к специалисту Романенко Анне, сотрудник помог оформить карту рассрочки, рассказала все преимущества карты, настроила мобильное приложение, так же рассказала как оформить кредит с возвратом процентов. Всем рекомендую данный офис и данного сотрудника.
4
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Сотрудники банка мошенническим способом "навяливают" дополнительные ненужные услуги , тип , "добровольного иедицинского обслуживания". Обещают "золотые горы", рассказывают , как они всем офисом пользуются этим "благом" и т.п. , и т.д... А по факту оказывается , что услуга действует только при несчастном случае и то не при каждом ! Короче , денюжки около 40 тыс "тю-тю" , а услуги нет. Потом , когда начинаешь разбираться и уличать сотрудником во лжи , они просто не берут трубку . Пример , менеджер Тамара , Калининград. И вообще , не уважение и хамское отношение к клиенту - это визитная карточка сотрудников офиса в Калининграде. Сотрудник Евгения , мало того , что сначала фактически оскорбила меня , так еще и вызвала охрану ! А я , просто , пытался внести последний платеж по кредиту. И по ее мнению задавал слишком много вопросов..... Не моветую связываться с этим банком , по крайней мере , с Калининградским офисом....
7
1
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2023
Удобное расположение отделения, менеджер Евгения всегда во всем помогает быстро, очень ответственный сотрудник, всем рекомендую
2
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Отвратительный банк! Не рекомендую! Звонят по всем телефоном что вы представляете!
1
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Прекрасный банк . Очень внимательные сотрудники . Чувствуешь себя человеком . Никакого ожидания . Всегда все оперативно .
1
2
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2023
Отличный банк. Вежливый персонал. Время ожидания обслуживания - самое короткое, которое мне приходилось ожидать (по сравнению с другими финансовыми организациями).
1
1
Experto local nivel 14
Septiembre 25, 2023
Предложили получить дебетовую карту - получил. Как только начал ей пользоваться, карту заблокировали без предупреждения, вместе с денежными средствами, которые были на счете (sic!). Такой дичи ни в одном банке не встречал. При обращении в это отделение по вышеописанному вопросу вместо извинений нарвался на хамство. Днище-банк! Никому не рекомендую!
4
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Являюсь клиентом банка уже 5 лет, обслуживаюсь в офисе на ул. Черняховского. Сотрудники внимательные, компетентные, доходчиво объясняют и оказывают помощь по любому вопросу.
Experto local nivel 5
Agosto 19
Самый худший банк в плане спама! Звонят постоянно, с разных номеров и с 8 утра! И если обращаешься с претензией потом отвечают грубо и с насмешками, мол имеем право звонить. Издевательство! Просто тупо из-за отношения порежу вашу карту и закрою все отношения с вами!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Невозможно связаться с оператором по телефону. Для кредита наличными оформили карту халва с нулевым овердрафтом и не хотят закрывать ее до закрытия кредита наличными. Хотя я могу этот кредит наличными закрывать просто через дебетовую карту.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2022
Ситуация следующая. У моей мамы кредит в Совкомбанке, который она регулярно оплачивает, но поскольку человеку 76 лет и я не всегда, к сожалению, могу ей помочь, она просит сотрудников отделения ей помочь. Так вот, два дня назад она также провела очередной платеж, тем не менее сегодня ей позвонил сотрудник службы взыскания и в грубой форме потребовал оплатить кредит, не взирая на то, что у нее чек на руках об оплате, требовал доказать, что она оплатила. Позднее выяснилось, что виноват сотрудник отделения, который "помог" отправить деньги не на счет, а на карту. Дай Бог вашим сотрудникам с отдела взыскания, чтобы с их матерями общались так же, как эти хамы общаются с пожилыми людьми. Категорически не рекомендую брать кредит в этом банке, т.к.упаси Господи просрочить один день, даже не по вашей вине, и вас причислят к конкретным должникам, а пожилого человека могут довести. У моей мамы после общения с этим недочеловеком плдскочило давление, разговор был записан, т.е.я имею полное право подать заяаление в соответствующие органы. Одну звезду поставила, чтобы отзыв зарегистрировать.
8
1
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2023
Решила закрыть карту, взяла талон, подошла очередь, к моему окну рванула старушка, девушка в окне торжественно сообщила, что бабушка по записи. Бабуля сидит уже 50 мин.:) В зале 4 окна, 3 работницы, но картой халва занимается только 1 девушка, остальные коллеги в носу ковыряются. Просто безобразие. Почему нельзя закрыть карту дистанционно?
1
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2023
Благодарность менеджеру Романенко Анна за грамотную консультацию. У меня была испорчена кредитная история, сейчас рейтинг КИ успешно растет.
1
Experto local nivel 25
Abril 20
Навязывают услугу "Только для вас", весьма бесполезную. С клиентом общение, как глухой со слепым! Создаёт негативное представление о банке!
1
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2022
Оформлял сегодня карту Халва, в отделении было не очень много людей. Обслуживание от Виктории было замечательным. До меня донесли неообхдимую информацию и отвтили н мои вопросы. В целом отношение к людям на 5 баллов, консультанты помогают справится со всеми вопросами в полной мере. Но, есть маленький недочет в организации работы. Живая очередь, довольно странное решение для банка в наше время.
2
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Хорошее обслуживание, спасибо менеджерам, всегда приветливы и вниматетьны к клиентам
Experto local nivel 2
Abril 17
Спаибо менеджеру, Евгении,очень помогает, всегд бысто и качественно
1
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2023
Благодарю офис на Черняховского! Специалист Дмитрий знаток своего дела!Желаю ребятам всегда идти к поставленной цели, благодарных клиентов, финансового потока и любви в сердце!!!
5
Experto local nivel 3
Marzo 15
Отличный офис! Удобное расположение! Приятный персонал!
1