Менеджеры лгут, на их словах все красиво. Впаривают нехилую страховку. Обещают возврат процентов, низкую ставку. По факту кидалово банком обеспечено
3
Автор не указан
Experto local nivel 16
Diciembre 23, 2022
Продукт «халва» интересный , но для меня неудобный.
В офисе сидят зомбированные сотрудники , которые не гнушаются самыми грязными приемами манипуляции для того, чтобы клиент не уходил. Пришла закрыть карту и написать заявление на закр счета . На вопрос почему , ответила как есть. , и далее в контраргументах услышала нелестные оценки о других банках. Ну и в том числе мне сказали : вам что трудно 3 раза в месяц зайти в приложение ?
В общем какой то неприятный осадок остался.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Шевченко
Experto local nivel 18
Mayo 4, 2022
Мало место, тесно. Операторы не удобно обслуживают. Клиенты можно сказать стоят за спиной и все в твоём разговоре с оператором, слышат и видят.. Терминалов отдельно нет, если все закрыто то ничего не сделать. Вообще в городе не нашёл ни одного терминала помимо банка. Надо делать современный офисы.
Сегодня оформила карту Халва, узнавала про кредитную программу банка. Все обьяснила и рассказа Тимофеева Алена Игоревна. Все четко и понятно)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иоанн С.
Experto local nivel 12
Mayo 24, 2022
Оформил на сайте кредит минут 10. Сказали ждать звонка. Оператор ту же информацию спрашивал, что я записал уже ещё 20 минут. Назначили день, утром позвонили уточнили что я приду. Минут 15 в очереди. В банке также спрашивали все что уже вносил и говорил оператору. Говорят у них нет этой информации, нужно заполнять по новой всё. Минут 30-40 оформления и отказ)))
Нет кредитной истории, вам не дадут))
3
Ника
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2021
Ставлю 2 только по тому, что спустя почти 5 месяцев выяснилось, что сотрудник данного банка свою обязанность не исполнил. Я обратилась с просьбой закрыть карты и счета которыми не пользуюсь. В результате, при случайном спам-звонке из банка с предложением кредита, выяснилось, что ничего не закрыли. Якобы там 15коп. Переплата и это помешало закрыть счёт и карту, о чем сотрудник, меня не предупредил при визите. Когда прт звонке мне снова сказали ехать в отделение, я уже не выдержала и сказала, что хочу оставить жалобу. В 2 минуты все закрыли,15 копеек перевели в благотворительность якобы. Впечатление не из приятных.
8
Мария Рыбина
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2022
Оформляла кредит у консультанта Маргарита Шихова, очень понравилось, обьяснила все грамотно и понятно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Неля Ляпина
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Спасибо за консультацию, все обьяснили, спасибо менеджеру Евгении
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
евгения
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Спасибо за качественное обслуживание менеджеру Евгении
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Маслюк
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2022
Всегда отзывчивые сотрудники ! Хорошие ставки по вкладу ! Спасибо отдельно Елене Перегудовой !
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Михайли
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2022
Отвратительный, безграмотный и грубый персонал, не имеющий элементарных экономических знаний и хамское отношение к посетителям. Сам банк так же не корректно работает в современных условиях, самый плохой банк России. Все ответы на поставленные вопросы не верные и обманчивые.
3
2
николай фоминых
Experto local nivel 8
Abril 15, 2023
Там девчонки очень вежливые и подробно все объясняют...
1
Mostrar respuesta de los negocios
338259 Хурамшина
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2022
Сегодня обратилась за помощью в совкомбанк на Черняховского 6а. Помогла решить вопрос Елена Перегудова . Грамотный сотрудник. Спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пелагея
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Три недели звонили предлагали кредит, а сегодня служба взыскании по задолжности🤣🤣🤣. Фокус покусал труляля.
1
Сергей Тункевич
Experto local nivel 10
Enero 12, 2023
Давние пользователи карты " халва" . Брали и кредит тоже. Обслуживание хорошее. Бывают очереди, но лично я в очередях не сидел.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2545
Experto local nivel 11
Mayo 9, 2023
К консультанту не подойти. Всегда очередь. И вопросы у всех долгие. Потому что непонятно ничего с их халвой...
Evil Resident
Experto local nivel 13
Junio 17, 2023
Очень круто ипотеку и кредит в 15 миллионов рублей одобрили за 10 минут под 25 процентов годовых нужен был лишь паспорт и прописка решил подать на банкротство так как этих денег должно хватить чтоб 5 лет не работать а после приду опять
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2021
Халва крутой продукт,удобное мобильное приложение. А ещё с ней можно кредитоваться под 0%,либо увеличивать вклад,как я.
Сотрудники вежливые, всегда идут на встречу и готовы решить любой вопрос.
2
7
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Субботин
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2022
Грамотные сотрудники . Помогли в решении вопроса . Елена Перегудова ответветсвенный работник . Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Фомина
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2022
Была сегодня в банке. Обслуживание на высоте. Очень внимательные сотрудники . В лице Елены Перегудовой получила квалифицированную помощь.
1
1
Наталья Руколеева
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2022
Обращаюсь в данное отделение часто .всегда довольна сервисом. Елене Перегудовой отдельное спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Дубинина
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2022
Была сегодня в отделении. Получила квалифицированную помощь . Елене Перегудовой благодарна за консультацию .
1
1
Елена Нечаева
Experto local nivel 11
Diciembre 2, 2021
Это какой то ужас. Звонят так часто, что хочется говорить матом. Ну вот взяла я кредит, написала отзыв, не забыла упомянуть о частых звонках. И что!!! Сегодня звонили в 4 утра!!! Потом в 5утра!! В 6утра ответила, оказалось хотят спросить, как мне понравилось жить с кредитом!!! Это просто безобразие! Никогда к ним не обращайтесь в этот банк, если не любите поболтать ни о чем!
Открывал вклад .всем доволен . Обслуживание на высоте . Елене перегудовой премию !!
Mostrar respuesta de los negocios
Zoya Ivanova
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2022
Подруга пользуется картой халва уже 2 года. Вот и себе тоже решила сделать. Пользуюсь месяц, пока все нравится.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ворох
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Спасибо Евгении за прекрасное обслуживание
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
ирина юргенсон
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2021
Если ваш банк погладил Восточный, это не значит, что нужно издеваться над клиентами этого банка, ведь вы хотите чтобы они обслуживание в Совкомбанке, или нет? Закрывайте отделения, по бывшему телефону Восточного банка пытаетесь о долгах, которых нет, мобильное приложение закрыли, какое после этого о Вас хорошее мнение, самое отвратительное!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Ишмаков
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2021
Удобное местоположение офиса, грамотные сотрудники, которые оперативно помогают в решении любого вопроса!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Беликова
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2022
Опытные сотрудники, в лице Елены Перегудовой, сегодня помогли решить все вопросы по карте. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Рози Дмитриева
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2024
Всё отлично
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Орлова
Experto local nivel 7
Julio 17, 2023
Сотрудники работают очень медленно. Ждали свою очередь больше часа.
2
1
Юлия Мисурагина
Experto local nivel 7
Diciembre 29, 2023
Сотрудники банка всегда вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина П.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2022
Самый крутой банк. Елена перегудова грамотный сотрудник! Спасибо
1
1
Данна Шарипова
Experto local nivel 14
Marzo 26, 2023
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Света
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2021
Быстрое и внимательное обслуживание. Помогли, всё рассказали и объяснили. Спасибо большое!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
валера х.
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2024
Хорошее обслуживние.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Востренков
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2021
Очень приветливый персонал, особенно хотелось бы выделить :Оперативность, и знание дела.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
елена д.
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2022
Грамотные специалисты, всегда готовы помочь с решением проблемы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий М.
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2021
Молодые сотрудники, которые не могут рассказать полностью услуги, которые предоставляют банк. При этом впаривают то, что не просили. В итоге просто потраченное время и отказ от всех услуг
4
2
Роман Казаков
Experto local nivel 9
Enero 26, 2024
Постоянно очередь 👎
Denis Filchenkov
Experto local nivel 8
Enero 4, 2024
Хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2022
Прекрасный банк, быстрое обслуживание. Забота о клиентах.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2021
Сотрудник банка не корректно оказала помощь в оплате кредита через банкомат. Манера разговора не соответствует требованиям сотрудника банка
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Киселева
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2022
Все отлично Люблю отделение на Черняховского)
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Исакова
Experto local nivel 2
Junio 10, 2023
Самый ужасный банк!с подводными камнями!
3
sasha ponomarev
Experto local nivel 4
Enero 17, 2023
Очередь на банкомат, как не прийду. А так все хорошо
1
Эмилия Пироговская
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2021
Являюсь клиентом восточного банка,пришла с вопросами по кредиту,хоть девочки и не знали,но сделали все, что бы не помочь. Я довольна