29 июля пришла в ваш банк, по обмену валюты в 17.50. ( офис на Пушкина ,58).Перед этим звонила на горячую линию и интересовалась работой офиса. Мне ответили, что офис работает до 19.00 Но оказалось , что в офисе есть свое расписание. И касса оказывается работает до 18.00 . Ну, ладно, думаю, я же зашла в офис до 18. 00 --обслужат, думаю. ( ну, как в других офисах работают, борясь за клиентов). Но глубоко ошиблась!!!!! Передо мной ровно в 18.02 жалюзи на окне кассы закрылись. И как я не просила, аргументируя, что я завтра улетаю" Окошечко" не открылось... У меня вопрос к руководству:1.Почему офисы устанавливаю свое расписание работы, о котором не знают на горячей линии. (у меня вопрос был по обмену валюты и расписанию работы офиса.) И стоит ли держать такого работника и платить ему зарплату, который не заботится о репутации банка и не желает помогать работодателю зарабатывать деньги. ( я хотела поменять евро на рубли). И сумма была не маленькая. К тому же эта операция не занимает много времени, нежели покупка валюты..
Имя столь "доброго" работника Алина К.
2
Анна ОСА
Experto local nivel 5
Noviembre 17
Совкомбанк помнится получил "в наследство" клиентов из "Восточного экспресса" некоторое время назад... Не ровен час и сам уйдёт кому нибудь в наследство. Не советую связываться с левыми банками, есть и по надёжнее финансовые организации...
1
Валерия Штиль
Experto local nivel 2
Enero 31
Очень доброжелательные и ответственные сотрудники работают в этом офисе. Рассказали мне о выгодах использования карьы халва, как можно получать кешбек за осаго и жкх. Очень довольна обслуживанием.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир С.
Experto local nivel 3
Agosto 26
Неплохой банк, удобное приложение, отличная система кэшбэка👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Агашкина
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2023
Пришла в этот офис,чтобы выяснить почему мою покупку в Галамарте по Некрасова 31 рассчитали на 3месяца.У меня подключена рассрочка десятка.Девушка сидящая за столом,усердно нажёвывала жвачку.Сколько я не пыталась ей объяснить свой вопрос,столько раз она мне доказывала,что Галамарт не компаньон Халвы и видимо я покупала в каком то другом Галомарте.Я и не знала,что у нас в Абакане есть ещё Галомарт(через О).А потом она просто встала и ушла,так и не решив мой вопрос.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ш.
Experto local nivel 2
Junio 30, 2023
Отличный офис! Давно пользуюсь картой Халва, отличная программа лояльности и супербонусы. Все прозрачно и понятно. Сотрудники всегда готовы граммотно проконсультировать.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Сагалакова
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
Пользуюсь Карта Халва, рекомендую. Хороший офис, отличные граммотные специалисты. Отличная программа лояльности и бонусы по карте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Евдокимова
Experto local nivel 2
Agosto 27
Ужасный офис! Вернее одна из сотрудниц. Запулила мои деньги непонятно куда. Ничего не соображает!
2
Василий З.
Experto local nivel 2
Enero 31
Давно пользуюсь услугами банка, всем доволен, отличный офис, отзывчивые люди работают там, спасибо вам большое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Т.
Experto local nivel 6
Octubre 30
Совкомбанк это всегда удобно и здорово
Mostrar respuesta de los negocios
Аржана К.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2023
Отличный офис, отличные предложения, прохожу программу кредитный доктор и уже предоставили кредитный лимит на карту Халва, активно, регулярно пользуюсь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Первый
Experto local nivel 2
Junio 30, 2023
Пользуюсь картой Халва буквально недавно, но уже хочу сказать отличный продукт, это кэш и доход. Отличная программа лояльности. Доступность оформления и условий.
Жанна Кулинич
Experto local nivel 4
Abril 1, 2023
Первый раз посетила офис Совкомбанка. Очереди не было. Обслужили очень быстро. Сотрудник приветливый. Интересовал вопрос про карту Мир. Сотрудник банка обяснил, что ее можно подключить в приложении, и она будет виртуальной. Рекомендую.
Сергей Кичеев
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2023
Прекрасное отделение,елси появятся какие-то вопросы, стараюсь всегда обращаться именно сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2023
На каком основании вы мне названиваете по сто раз на день? Я никогда не обращалась в ваш банк и не собираюсь... Отстаньте от людей, если им понадобится, они сами к вам придут
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Фукалова
Experto local nivel 2
Enero 27
Карта халва выручает всегда, офис чистый , удобное расположение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б.
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2023
Давно пользуюсь,все устраивает. Офис чистый,сотрудники вежливые,обслуживают быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Дементьев
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2022
Не верьте положительным отзывам оставленными сотрудниками банка. Персонал абсолютно не компетентен по любому из возникших вопросов. Отказывают в решении возникших вопросах порой в предвзятой и грубой форме. При оформлении кредитов вы получаете самые не выгодные для вас предложения из всех банков с навязываем различных программ и опций. Читайте внимательно договоры и все условия а лучше обходите этот банк стороной и обращайтесь в другие.
13
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Злотникова
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2023
Давно пользуюсь картой Халва, очень довольна обслуживанием, приятные и умные сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ф.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2023
Отличный офис, сотрудники профессионалы, пользуюсь халвой даволен всем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Б.
Experto local nivel 2
Julio 15, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за доброжелательность и профессионализм! Пользуюсь услугами ни один год, всегда получаю лучший сервис, более того вся моя семья пользуется то же услугами этого банка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Николаева
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2022
Хороший офис. Хочу спасибо сказать за отличное обслуживание сотрудникам. Лучшие предложения по всем продуктам. Очень нравится карта Халва👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Гончаренко
Experto local nivel 7
Junio 23, 2022
Все понравилось, хорошее обслуживание, все доходчиво объясняют, отзывчивые и грамотные специалисты. Очень доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Королёв
Experto local nivel 9
Diciembre 11
Медленное обслуживание
Юлия
Experto local nivel 9
Diciembre 10
Не знаю как в целом , но в кассе все быстро и четко
Mostrar respuesta de los negocios
ЛЮБОВЬ Т.
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Отличное обслуживание! Лучшие предложения по всем направлениям! Обслуживаемся всей семьей! Супер услрвия по оформлению ОСАГО!
Mostrar respuesta de los negocios
легкова любовь
Experto local nivel 2
Julio 25, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам офиса за внимательность, отзывчивость, профессионализм! Самые лучшие условия по всем предложениям. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
надежда иванова
Experto local nivel 17
Marzo 10, 2023
Давно пользуюсь услугами банка.
Работники всегда вежливо и понятно
Обьяснят подскажут. Я довольна.
1
Юлия Фроленко
Experto local nivel 3
Julio 18, 2023
Приветливый персонал! Все расскажут, покажут. И нет больших очередей
Алевтина Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
Удобная карта, пользуюсь 2 года, в офисе обслуживают быстро
1
Виталий К.
Experto local nivel 2
Abril 20, 2023
Офис в центре города. Очень удобно. Приветливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Клавдия Корлякова
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2023
Картой пользуюсь больше года. К клиентаи относятсяс вниманием, пониманием.
1
Андрей С.
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2023
Спасибо за хорошее и грамотное обслуживание. Хороший офис.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Г.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников за подход к клиентам, все подробно объясняют, вопросов не остаётся, спасибо вам
Самый бесполезный банк, операторы тупят сидят и не могут решить всех вопросов а то что оценки ставят хорошие это сам банк понаставил себе. КОРОЧЕ ПОЛНОЕ ДНО А НЕ БАНК
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Н.
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2023
Пользуйсь халвой уже как 6 лет. Мне нравиться
Mostrar respuesta de los negocios
da4nie_persik1999
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Давно использую карту Халва, с подпиской еще удобней ей пользоваться