Buscar

Sovremennaya fabrika chistki kovrov Volna

5,0

556 valoraciones

Valora este lugar

Tatiana

Experto local nivel 7

Неоднократно обращалась для чистки ковров, все в срок, качественно, без нареканий, аккуратно почистили антикварные ковры, есть доставка, планирую и дальше пользоваться услугами этой химчистки. Есть реставрация, хотела заменить кисти у ковра, но цена услуги показалась мне слишком дорогой. Жаль, что нельзя было сделать частичную реставрацию, только полная замена всей бахромы. Что касается цены на саму химчистку, то расцениваю ее, как обоснованную.

Mostrar respuesta de los negocios

марина соловьева

Experto local nivel 3

Спасибо большое коллективу Волны.Сдала ковры в чистку во второй раз и хочу отметить качество чистки на высоком уровне (дома имеются животные)удалены все пятна все чистые пушистые,отлично упакованы когда привезли обратно.Также хочу отметить тех кто забирает и возвращает ковры обратно все по созвону и приезд в обещанное время. Спасибо большое еще раз одназначно рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Жилина

Experto local nivel 3

Сдаю ковер уже третий раз на фабрику Волна!Очень довольна результатом!Операторы хорошо консультируют по стоимости и чистки ковров!В этот раз сдавала ковер и дорожку!Забрали и привезли в четко оговоренное время!Вернули ковер и дорожку по внешнему виду как новые!Хотя им уже 13 лет.Почистили отлично,был в кошачей шерсти.Рекомендую всегда своим знакомым и друзьям фабрику Волна!Ковры после чистки возвращают в пакетах.Спасибо всему коллективу за доброжелательность и отлично проделанную работу!Результатом очень довольна!

Светлана П.

Experto local nivel 4

Отдала в чистку ковры впервые, выбрала "Волну". Очень оперативно откликнулись, понятно все обьяснили по услуге и стоимости, удобный сервис доставки. Почистили быстро и хорошо. Разумная цена, на мой взгляд. Рекоменлую!

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Кокорин

Experto local nivel 3

Здравствуйте! Хочу поделиться первыми впечатлениями от фабрики Волна. Данную фабрику нам порекомендовали наши знакомые, и не зря. Впечатления остались самые лучшие. Начну по порядку. 1. Сделали заказ на чистку своего ковра. Специалист вежливо ответил на все наши вопросы и помог нам с выбором по чистке ковра( есть небольшие особенности). Затем принял наш заказ, (к нам приезжали, и забирали) и объяснил, когда и кто приедет. 2. В назначенный день, и в установленное время, заранее позвонив, к нам приехал Дмитрий Ю. и забрал наш ковер. 3.Буквально через три дня, нам сообщили о готовности нашего заказа. 4. Сергей И. привез наш ковер, который был тщательно упакован. Вот так, благодаря нашим знакомым, мы узнали про фабрику Волна. От всей души хотим поблагодарить коллектив данной фабрики, ребят, которые к нам приезжают, забирают наши ковры, затем возвращают, за Ваше вежливое общение, доброту, уважение к клиентам, за ваш профессионализм. Удачи Вам! Всего хорошего!

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Вовкушевская

Experto local nivel 7

Живой заботливый сервис. Подшили дорожку. Ковры хорошо почищены. Без запаха. Шерстяная древняя дорожка стала пушистой и яркой. Чистила 5 ковров, в том числе ковер, на котором играет ребенок. Его я дополнительно озонировала. На некоторых коврах ссала собака, все круги на обороте ковра исчезли. Пользуюсь не первы раз этой компанией. Ковры возвращают в полиэтиленовых мешках, что удобно - некоторые ковры я положила на хранение, пока не нужны. А, да, конечно скидка многодетным - приятный бонус!

Mostrar respuesta de los negocios

андрей с.

Experto local nivel 4

Благодарю сотрудников фирмы "Волна" за быструю и качественную чистку ковра 3х4м, намокшего из-за протечки батареи отопления. Заказ был выполнен за три! дня. Общение с сотрудниками оставило очень приятное впечатление, всё понятно объяснили, когда заберут ковер, как состояние ковра оценено технологами, какие могут быть проблемы, когда привезут готовый ковер. В результате: ковер сильно не новый в идеальном состоянии. Отдельное спасибо водителю Евгению Приходько. Рекомендую фирму "Волна", сам пользуюсь их услугами второй раз и оба раза на "отлично".

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Туманова

Experto local nivel 11

Замечательная химчистка! Оставила заявку через почту, мне перезвонили в течении нескольких часов, оформили заявку. Операторы очень приятные. Очень порадовало то, что курьер приехал с утра! Обычно в Ярославский район все доезжают только к вечеру. Так же из плюсов, что заказ я оформляла по адресу родителей и оставила второй телефон для связи, так как отдавать ковер должны были они. С этим так же не было проблем, мне не звонили лишний раз, забор/возвращение ковра производился уже по связи с ними. Еще из плюсов демократичная цена. За чистку такого ковра вместе с доставкой вышло около 5 тысяч. Считаю, что это очень приемлемо! Обязательно обращусь еще раз при необходимости чистки ковра!

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна игнашина

Experto local nivel 5

Отличный сервис! Пользуюсь не первый раз, удобно, что забирают и привозят ковры сами) Ну и по качеству радуют - ковры всегда чистые, свежие, хорошо просушенные, мягкие!) Очень рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Гера

Experto local nivel 3

Регулярно обращаюсь в химчистку Волна. Я очень довольна результатом чистки ковров. Работа очень слаженная от приема заявки до доставки. Чистота и свежесть. Приятно, что сделали скидку, как постоянному клиенту. Спасибо! Успехов!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Самарская

Experto local nivel 6

Впервые воспользовалась услугами химчистки. Осталась очень довольна. В назначенное время приехал экспедитор, забрал ковёр. 2 суток и прилетает смс о готовности ковра. Я была очень удивлена скоростью исполнения работы. Даже майские праздники не стали преградой. Так же в назначенное время приехали и привезли ковёр, занесли в квартиру. Отмечу ещё и отзывчивость и понимание экспедитора. Когда должны были забрать ковёр, это был будний день, дневное время. Попросила приехать на час позже и мне пошли на встречу. Огромное спасибо! Буду ещё обращаться к вам и советовать знакомым. Твёрдая 5+!!! Ковёр как новый!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 1169

Experto local nivel 3

Пользуюсь химчисткой фабрики Волна уже третий раз, всегда сдаю ковры летом, удобно, что их забирают и привозят чистые в пакетах. По качеству чистят на отлично, в этом году дороговато получилось, поменялась система предлагаемых компанией скидок, но понятно, что все дорожает, уровень сервиса остался в этом году на том же уровне, буду обращаться еще. Спасибо!

Мария Захарченко

Experto local nivel 3

Спасибо большое химчистке ковров «Волна»! Прекрасно очистили два ковра! Ковры вернулись как новые! Даже в тапочках по ним ходить неловко… так распушились, что нога в них утопает! Я и забыла, что на них был когда-то рисунок… Буду с удовольствием рекомендовать всем своим друзьям и знакомым эту чудесную химчистку!!!👍 Так же хочу поблагодарить ребят-курьеров, что забрали и привезли ковры. Хорошие и вежливые ребята! Ковры почистили в срок, как договаривались. Я очень довольна!

Mostrar respuesta de los negocios

Irina .

Experto local nivel 4

Очень доволна качеством чистки, сдаю ковер не перый раз, всегда спокойна, что все будет хорошо, вежливые сотрудники всегда позвонят все расскажут и посоветают как лучше сделать. Спасибо за отличную услугу!

Mostrar respuesta de los negocios

bernashkanv

Experto local nivel 2

Воспользовалась услугами этого комбината по совету коллеги и очень довольна! До этого никогда не сдавала ковры в чистку, сама мыла керхером на даче. Но качество мытья несравнимо! Ковры забрали на следующий день после заявки. В удобное для меня время приехал парень, все сам свернул и увез. Через 4 дня ковры вернулись ко мне чистыми, сухими и как новыми! Я в полном восторге и всем рекомендую. Бюджетно, быстро, удобно!

Мария К.

Experto local nivel 4

Номер квитанции 007676. Сдала два небольших синтетических ковра 10.01. Сегодня перезвонил оператор и сообщил, что износ ковров 75%, детский коврик 1.2 на 1.8 мягкий и стирка невозможна, только химчистка, поэтому цена повышается с озвученных 5 тыс до 6900. В целом я даже бы и не спорила с увеличением суммы если бы так откровенно не начали с процента износа. Коврам один год. И, безусловно, все зависит от того, как вы его эксплуатировали! Но светлый маленький коврик вообще практически в идеальном состоянии кроме тех мест, где стояли ножки стола и комода и с этими нюансами я была бы абсолютно согласна. В интернете легко посмотреть, что значит такой процент износа ковра. Конечно это правильный маркетинговый ход - сказать, что ковры осмотрел технолог, все плохо и они сделают все возможное, чтобы спасти ваши убитые ковры. Ну а если не почистятся, полагаю будет ответ, ну а что вы хотели - ведь процент износа 75!!! Плюс сроки чистки до 14 дней увеличились. Это конечно перебор. Оказывается отрицательных отзывов много, которые моментально перекрываются. Причем в развернутых ответах отрганизации всегда ссылаются на фото и видеофиксацию. Но ни одного фото как аргумент недовольным клиентам так и непредставлено. Возможно у меня бы поменялось мнение если бы в подтверждение своим словам про запущенность маленького ковра оператор прислала фото и мои сомнения бы развеялись, а вдруг я не этого действительно не замечала?! Неприятное впечатление, ощущение некомпетентности и желания вас обмануть. Жду результат. Отзыв безусловно дополню.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Невмержицкая

Experto local nivel 4

Химическая чистка, осуществляемая данной организацией, демонстрирует высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности. С момента приёма ковровых изделий до их возврата клиенту обеспечивается полное сопровождение и поддержка. Менеджер компании оперативно реагирует на запросы клиентов, предоставляет исчерпывающую информацию и предлагает решения для устранения выявленных недостатков. В рамках текущего обращения были подвергнуты чистке и реставрации два ковровых изделия, одно из которых относится к советскому периоду производства. По результатам выполнения работ клиент остался полностью удовлетворён качеством оказанных услуг. Выражается благодарность компании и всему персоналу за профессиональный подход и ответственное отношение к выполнению своих обязанностей.

Mostrar respuesta de los negocios

елена п.

Experto local nivel 3

Отличная химчистка, в воскресенье отдала туда 4 ковра, в среду уже привезли, стали как новые. Постирали отлично. Привезли хорошо упакованными. Всем знакомым порекомендовала "Волну ".Ребята вы лучшие!!!Теперь только к Вам.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий С.

Experto local nivel 3

Обратились впервые,посичтить ковёр с вывозом...Взяли предоплату,оставили бланк приема ковра, всё указано как положено,на следующий день позвонил технолог и сообщил конечную цену,которая нас порадовала,и оказалась на 20% ниже остальных компаний,что не повлияло на качество очистки. Дополнительно заказали озонирование,потому что есть маленький ребенок. Ковер пришёл точно к указанному времени и очищенный на все 100%, а возможно и больше... рекомендуем данную компанию для чистки не только ковров,но и мебели и одежды и белья!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Evgeniya Naumova

Experto local nivel 4

Расскажу мой опыт взаимодействия с этой компанией.Решала почистить ковер именно здесь, так как было много положительных отзывов. В начале общения все было замечательно, все вежливые и приятные, по общению профессионалы. Приехали во время ковер забрали. Далее позвонили после осмотра с самого производства сказали ковер нужно чистить вручную. Доплатить нужно 6тр. Спросила чем будете чистить так как ковер хлопковый, мне ответили химикатами, еще раз уточнила какими (я химик по образованию, да еще и со специализацией по тканям) сказали разными. Думаю ладно может этот человек и в самом деле не знает что именно будет применяться, тем более разные загрязнения. Настал день, ковер привезли. Такое ощущение что его просто помыли водой и всё. Ни намека на чистку. В прошлом году мне на мойке его отмыли чище... Я расстроилась ну думаю ладно сама виновата связалась с ними. Забыла уже об этом. И каково же было мое удивление, когда сегодня, спустя 2-3 недели мне позвонили с этой компании и решили узнать мое мнение по чистке, на что я не получила извинений мне просто было сказано. А ЧТО НАДО БЫЛО НАМ ПОЗВОНИТЬ СКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ НЕ ДОВОЛЬНЫ И МЫ БЫ ЗАБРАЛИ ЕГО ОБРАТНО... И далее мне сказали спасибо до свидания. у меня не было слов... Такой заботы о клиентах я еще ни где не встречала

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Бочкарева

Experto local nivel 4

Несколько лет пользуюсь услугами чистки ковров фабрики «Волна» . Я очень довольна. Другие фабрики все уступали. Когда заказала чистку в «Волне» была очень приятно удивлена. Ковры привозили упакованные и очень чистые, как новые ! Пятна почти все очищают, все запахи уходят . Ковры хорошо просушены. Я очень благодарна специалистам! Если я довольна, не меняю своих предпочтений! Еще не маловажно для меня -льготы для многодетных семей! Мне предоставляют льготу , что очень приятно ! Спасибо еще раз !

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Турзенок

Experto local nivel 2

Доброе день, отличная фабрика ,на которую можно полагаться.Оперативная работа сотрудников компании,профессионалы в своём деле.Вернули ковры в идеальном состоянии.Спасибо за Ваш труд.Рекомендую всем!

Лариса Кузнецова

Experto local nivel 3

Добрый день! Отдаю в чистку ковры уже 3-й раз. Выполнено всегда все на должном уровне. Мало того, один год пропустила и отдала в Диану, где испортили ковер из вискозы ( сделали кудрявым, а у него ворс должен лежать в одну сторону). В этом году отдала в Волну. Мало того, что почистили прекрасно, так еще и исправили работу Дианы. Спасибо Волне!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Наймарк

Experto local nivel 6

Большое спасибо за отличное качество чистки и реставции. Я в восторге. Все супер !! Спасибо огромное коллеативу и водителям: Ивану и Евгению. Буду еще пользоваться услугами фирмы.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Тармина

Experto local nivel 3

Очень довольна, что обратилась в Волну. Забрали из квартиры и вернули даже раньше заявленного срока. Ковры чистые, мягкие, яркие, свежие. Буду обращаться ещё. Очень удобный сервис. Рекомендую друзьям и знакомым!

Марина Марина

Experto local nivel 4

Отдавала на чистку белый ковер, который был залит красным вином, кофе и испачкан животными, включая шерсть. Ковер почистили за три дня, вернули в практически идеальном состоянии. Ковер стал мягче, чем был, никаких запахов, просто восторг. Забрали и привезли в аккуратно упакованном виде. Большое спасибо Волне! Настоящие профи! Мои лучшие рекомендации

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Б.

Experto local nivel 8

Пользуемся услугой чистки ковров 12 лет. Мысли поменять не возникало, потому что все нравится. Ковры забирают, привозят, предварительно экспедитор с нами связывается. Чистят отлично, ворс у ковров длинный, очень неплохо поднимается. Даже от пятна грибка практически за одну чистку удалось избавиться (антибактериальная чистка). Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Мурахина

Experto local nivel 2

Мы оочень давно прльзуемся услугами этой зимчистки. Для меня очень важно, что ковры не химией чистят, а стирают! У нас маленькие дети и никогда после чистки не было запаха или реакций на коже. Ковры после чистки как новые! А сдаем мы их в таком состоянии что страшно смотреть мне, там и краски и слаймы и пластилин и они все это как-то отстирывают....волшебники

Mostrar respuesta de los negocios

виолетта абрамкина

Experto local nivel 2

Сдавала ковер-забрали быстро, почистили отлично всего за 3 дня, теперь как новый. Спасибо, коллектив сработал слаженно и профессионально.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена К

Experto local nivel 8

Сдала в чистку ковер после залива. Попросила все документы оформить правильно, потому что они нужны были для суда. В итоге, документы переписывали несколько раз, делая элементарные ошибки - то адрес другой, то фио, то телефон и ковёр в итоге привезли БЕЗ ДОКУМЕНТОВ. Переписывали документы в общей сложности 3 недели, а ковер чистили и сушили 3 дня. Вывод-документы не их конек. Второй раз точно не буду обращаться. Ковер не смотрела даже, отвезла на дачу, там в любом виде сойдет.

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина Сырысева

Experto local nivel 4

Всё прошло здорово! Оперативно! Спасибо большое за сервис! За качественную чистку, доставку двух ковров! Сделали всё на 5+ Благодарю! В следующий раз только к вам!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Горяйнов

Experto local nivel 2

Большое спасибо за отличное качество.Пользуюсь услугами сервиса больше трех лет. Все на 10 баллов- вежливые операторы, качество чистки, оперативность, заберут- привезут.Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Яна

Experto local nivel 3

Пользуюсь услугами сервиса больше трех лет. Нравится все- вежливые операторы, качество чистки, оперативность, заберут- привезут. Отлично. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Vadim Gaman

Experto local nivel 5

Несколько лет пользуюсь услугами компании. Очень понравились качество чистки и высокий уровень обслуживания. Придраться нет к чему, но вам всё-равно позвонят и спросят, всё ли вам понравилось, нет ли нареканий. Очень рекомендую.😁👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

юлия постникова

Experto local nivel 5

Всё понравилось. Ковры как новые! Почистили быстро, вернули аккуратно упакованными. Цены очень адекватные. Рекомендую и сама буду обращаться только в Волну.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 8464

Experto local nivel 5

Время от времени пользуюсь услугами Волны. Меня все устраивает: скорость размещения заказов, связь с водителями, всегда можно скорректировать время доставки или забора ковров. Сроки как оговорено. Компания с собственной фабрикой, без посредников. Мои искренние рекомендации. А! Еще скидки есть.

Mostrar respuesta de los negocios

ivskalon

Experto local nivel 2

С фабрикой Волна сотрудничаем много лет. Чистка чистошерстяных ковров лучшая в Москве. Сервис забрать/привезти - на высоте: быстро, с учетом занятостии заказчика. При оформлении заказа разговоры о том чего хотим - не ограничены по времени. Терпеливо и вежливо (что немаловажно!) Вам предложат дучший вариант чистки и дополнительной обработки. Смело рекомендуем!!! Проверено!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 4

Впечатление от работы очень положительное. Забрали четко в срок, почистили качественно, привезли тоже четко в срок. Однозначно буду пользоваться услугами и далее.

Mostrar respuesta de los negocios

Марьяна С.

Experto local nivel 5

Отличная чистка ковров. Пользуюсь не первый год. Всегда качество обслуживания на высоте. Быстро , качественно. Спасибо большое.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Конина

Experto local nivel 6

Лучшая химчистка. Ковры как новые. Чищу уже 3 й раз у данной химчистки. Качество, вежливость персонала, все на высоте. Рекомендую. Ходить приятно весь ворс прочищен

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Н.

Experto local nivel 4

Я в восторге от качества выполненной чистки ковра! Он стал как новый, хотя уже не надеялась, что на ковре можно убрать все пятна. Заказывала двустороннюю чистку и обработку антистатическую. Огромная благодарность ВСЕМ специалистам компании за профессионализм, доброжелательность и ответственность. РЕКОМЕНДУЮ всем!!! 👍☀️👌

наталья п.

Experto local nivel 8

Пользуюсь услугами не в первый раз. Довольна. Пятна с ковра удаляют хорошо, очень корректное общение, клиентоориентированность. Доставка работает четко, без отговорок про пробки и прочих глупостей. Операторы всегда на связи. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна К.

Experto local nivel 4

Очень быстро и хорошо почистили ковер. Взяли ковер сырым после залива квартиры соседями. Спасибо большое. Рекомендую воспользоваться услугами «Волны»👍🏻

Ирина Белозерова

Experto local nivel 2

Отличная работа профессионалов! Точно, вовремя, отличная работа приемщицы. Спасибо ей. Ковры просто новые! Рекомендую эту химчистку и буду пользоваться ей дал ше!

Mostrar respuesta de los negocios

Нафиса Раянова

Experto local nivel 3

Минусов нет. Пользуюсь услугой компании несколько лет. Поэтому уверена в качественном исполнении заказа. Сначала позвонила в организацию, согласовали время приезда сотрудника. Приехал, сложил и увёз. Через несколько дней привезли ковры и паласы в чистом виде. Спасибо большое за вашу работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Lera Z.

Experto local nivel 7

Собака написала на любимый ковер ( очень переживала, что с химчисткой будут проблемы, потому что почти про каждую хч пишут ужасные отзывы. В итоге все прошло отлично, забрали ковер и почистили и привезли дней за 5. Запаха нет, с ковром все отлично. Оч рада, что все прошло хорошо

Mostrar respuesta de los negocios

Алевтина

Experto local nivel 5

Все супер!!! Сами забрали, сами привезли, работа выполнена идеально. Спасибо за подход, ребята так держать!!! Однозначно рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Серегина

Experto local nivel 7

Благодарю сотрудников компании «Волна» за отличную и качественную работу. Третий год обращаюсь и очень довольна результатом чистки и реставрации ковров, чистки верхней одежды. Рекомендую эту химчистку! 10 звезд!!! Отдельно благодарю службу доставки и диспечеров за внимательность и заботу!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей У.

Experto local nivel 2

Сдал в компанию ковер на чистку. Результатом очень доволен, почистили осень хорошо, получили как новый. Слово свое в работе держат, молодцы! Таких предприятий сегодня очень мало.

Mostrar respuesta de los negocios

Svetlana K

Experto local nivel 6

Очень хорошая компания. Приехали, забрали ковер быстро и вовремя. Почистили отлично. Привезли уже на 4 день. Всем спасибо. Молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Sovremennaya fabrika chistki kovrov Volna

426 reseñas