Sovremennaya semejnaya stomatologiya
89 reseñas
Octubre 17, 2024
Клиника удобно расположена в жилом доме, внутри чисто и светло, что, безусловно, приятно. Но работа администратора вызывает большие вопросы.
Во-первых, был случай, когда я записалась на приём лично, и, к сожалению, не отметила дату в календаре, так как обычно получаю напоминание за день до визита. На этот раз уведомления за день до сеанса не было. На мой вопрос в WhatsApp, почему я не получила сообщение, администратор ответила, что я вообще не записана. Подобная халатность неприемлема.
При повторной записи они почему-то снова спрашивают данные, которые уже указаны в переписке. Складывается ощущение, что администратору лень читать переписку целиком. Я сама работаю в этой сфере и знаю стандарты обслуживания, и здесь отношение конкретно администратора - наплевательское. Неприветливое, невнимательное, и, откровенно говоря, непрофессиональное.
И самое неприятное: пришла на приём 17 октября, на который записалась две недели назад. Прождав полчаса, узнаю, что цены 2 (!) дня назад изменились и лечение кариеса теперь стоит не 7000, а 9000 рублей. О таком важном изменении могли бы предупредить заранее! Если бы знала, то отменила бы визит и не тратила время. Вместо этого меня «порадовали» новостью в последний момент, указав, что информация была на стойке регистрации. Мы где, в 19 веке? Лучше бы почтового голубя отправили.
К самому лечению претензий нет. Врач Елизавета — настоящий профессионал, на 10 из 10. Если решу вернуться, то исключительно из-за неё.
Честно, не думала, что на администратора нужно учиться, но в этом случае, видимо, очень даже нужно.
2
2
Julio 21, 2024
Добрый день! Всем советую эту клинику! Лечусь в ней 5 лет, и всегда там все сотрудники к клиентам относятся с уважением, доброжелательные и отличные специалисты. Роман Александрович и Елизавета Олеговна - Вам огромное спасибо от души за внимательность, доброту и уважение. Клинтов в клинике много а вы всегда находите время и нужные слова! Спасибо, спасибо, спасибо!
1
Julio 22, 2024
Хочу выразить благодарность Фесенко Роману Александровичу - он делал имланты мужу и мне коронки ставил - все на отлично, всегда приветлив и внимателен! Елизавете Олеговне Манжуле - у нее лечим зубы, осмотр каждый год - прекрасный специалист, умеет успокоить и расположить! Советую это место!
Julio 31, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Елизавете Олеговне за ее профессионализм, внимательное отношение и качественное лечение. Я обращалась к ней неоднократно с серьезными проблемами, требующими сложного лечения, и она каждый раз подходила к лечению с большой ответственностью. Как настоящий врач она всегда придерживается правила "не навреди!"
Елизавета Олеговна всегда очень внимательно выслушивает мои жалобы, проводит тщательное обследование и разрабатывает оптимальный план лечения. Она не начинает лечения, необъяснив все этапы предстоящих процедур, не ответив на все возникающие вопросы и не развеяв все мои опасения. Во время лечения она всегда действует очень аккуратно и безболезненно, что меня каждый раз очень радует.
В результате проведенного лечения мои проблемы всегда были успешно решены, а результат не перестаёт меня радовать и я вновь могу с уверенностью улыбаться. Я очень довольна высокопрофессиональной работой Елизаветы Олеговны и рекомендую ее как высококвалифицированного, ответственного и внимательного специалиста. Спасибо ей большое за ее профессионализм и чуткое отношение к пациентам!
Отдельное спасибо главному врачу сети стоматологий Роману Александровичу за грамотный подбор специалистов для сети клиник! Поскольку Роман Александрович сам является каким то необыкновенным Супер врачем, он и персонал для клиник подбирает очень тщательно и требования к их квалификации предъявляет очень высокие. Этим, как я понимаю, и объясняется то, что в этих клиниках все врачи как на подбор просто замечательные! А Елизавета Олеговна просто лучшая из лучших во всех отношениях! Спасибо Ваше отношение к клиентам, ваш профессионализм, внимание, чуткость и отзывчивость!
Febrero 6, 2024
Замечательная стоматология! Очень чисто и уютно, удобно расположена, есть парковка рядом. Были впервые по рекомендации друзей, лечили зуб дочери (10 лет). Обычно, очень боится, в этот раз прониклась к доктору (мы были у Елизаветы Олеговны Манжулы), очень внимательная и добрая, сразу расположила к себе ребёнка. Мне (маме) подробно разъяснила все особенности лечения и предстоящей работы. Довольны на все 100, рекомендуем!!!
1
1
Marzo 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Елизавете Олеговне! Летом 2023 проходили у нее лечение. Отличный специалист, хорошо взаимодействовала с ребёнком в процессе всего лечения, вылечили несколько зубов без боли, криков. На рабочем месте все чисто, стирильно. Дочка шла на приём к этому врачу без страха. Работа выполнена на отлично, все пломбы стоят до сих пор. В клинике нет навязчивых и ненужных услуг, предлагают только необходимое лечение. Ближайшее время снова планируем посешение этой клиники.
ПОЛЕЗНО
1
1
Octubre 19, 2024
Очень прекрасное место Особенная благодарность доброму профессиональному врачу Елизавете Олеговне она лечила меня. В первый раз в жизни хожу к стоматологу с радостью
Огромное спасибо Елизавета Олеговна!!!
Noviembre 9, 2024
Хорошая стоматология, ходила сама и с ребенком, очень вежливый врач, все подробно объясняет, показывает. Ряды что рядом с домом есть такое отличное место, и не надо далеко ехать.
Enero 23, 2024
Очень внимательные врачи, обращаются, как с мамой родной: нежно и обходительно. Делаю хорошо свою работу, мне нравится. Всё время пользуюсь семейной стоматологией и давно. Я посещала разных докторов: Валентину Ивановну, часто у неё была, а также Романа Александровича. Записана на удаление зуба к Заурбеку Валерьевичу. Я шла и думала придётся ставить имплант, но поставили штырь, сделали пломбу и нарастили зуб. Рассчитывала на огромную сумму, а мне посоветовали вариант поэкономичнее. Не стараются выдавить деньги из людей, а реально подходят к делу, чтобы пациентам хотелось возвращаться.
1
Diciembre 28, 2023
Любимая клиника! Супер специалисты! Огромная благодарность врачам:
1. Фесенко Роману Александровичу, который сотворил чудо и подарил мне чудесную улыбку) очень было страшно перед посещением, но имплантация прошла быстро без боли и осложнений, импланты прижились отлично. Муж так же ставил имплантанты у Р.А. с прекрасным результатом. Быстро и качественно. Доктор волшебник.
2. Манжула Елезовета Олеговна это любовь моих детей! С удовольствием даже не идут, а бегут к ней)) Очень чуткая ко всем пациентам и при этом всегда отличный результат!
Очень рады, что попали к таким чудесным людям и супер врачам, которым можно доверять без тени сомнений. А ещё благодарность лицу и голосу клиники-Наталии, всегда улыбчивая и располагающая! Ещё раз большое спасибо за наши зубки и спокойствие!!!
1
Diciembre 15, 2024
Уберите администратора Оксану (так она представилась, фамилию назвать отказалась). И объясните пожалуйста как нужно выглядеть и общаться с клиентами.Хамит и спорит с клиентами . Не носит бейдж, без униформы. Не находится на рабочем месте, постоянно трезвонит телефон, она не берет трубку.Не может нормально объяснить по срокам оплаты. К специалистам вопросов нет. Хотели и мужу вставлять импланты, но теперь не будем. Не хочу тратить свои нервы , общаясь,с непрофессиональными людьми.
Испортилось все впечатление.
7
Octubre 5, 2024
Очень нравится клиника. Качественное
и деликатное обслуживание. Много раз лечила именно там, претензий никаких. Рекомендую!!!
Septiembre 26, 2024
Вежливый персонал, грамотные специалисты. Всегда удобно можно подобрать время приема )
Marzo 20, 2024
Лечу зубы уже не первый год в этой стоматологии , вообще я боюсь стоматологов до смерти , но именно в этой клинике чувствую себя спокойно, особенно с врачом Елизаветой Олеговной , она просто волшебница своего дела , все делает аккуратно , а пломбы то какие незаметные и красивые , все рассказывает , что и зачем делает
Ходила к ней на удаление зуба , а еще с детства боюсь , что это больно , но Елизавета Олеговна сделала все аккуратно и безболезненно , даже не почувствовала .
В клинике очень чисто и комфортно , персонал весь супер
В общем приходите , не пожалеете
1
Octubre 15, 2023
Ходим всей семьей! Очень довольны сервисом. Обращались, как по рядовым вопросам - чистка, регулярный осмотр, а также за лечением и, к сожалению, после детских травм. Клиентоориентированность на высоте - индивидуальный подход, готовность помочь в любой ситуации, проводят детальные консультации в процессе приема, при необходимости собирают консилиум (если так можно выразиться, к сожалению, пришлось столкнуться с ситуацией, где потребовалось мнение нескольких врачей). Хочется отметить работу Романа Александровича, Елизаветы Олеговны, Заурбека Валерьевича и Светланы Владимировны! А также работу администратора Натальи, очень приятная и отзывчивая девушка, всегда встречает с улыбкой, участливая! Отдельная благодарность за работу с детьми 🙏🏻 Вся моя троица на приём к врачам идут вприпрыжку, не боятся, знают, что перед любой манипуляцией им расскажут, что будут делать, и что они будут чувствовать)) А после ещё и подарок за смелость получат) СКАЗКА) Здорово, что есть врачи, которым нестрашно доверить своё здоровье и здоровье своих детей! Это очень ценно!
3
Diciembre 21, 2024
Замечательная клиника, замечательная команда, а Роман Александрович профессионал своего дела, ставила имплантаты всё прошло прекрасно, и замечательный администратор Оксана, всё на высшем уровне. Спасибо Вам большое за работу 🙏
1
Junio 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Манжула Елизавете Олеговне и её ассистенту за внимательное отношение к пациентам и профессионализм. Лечение всегда проходит в приятной обстановке, без страха и боли. У Елизаветы Олеговны лечился и мой сын, врач смогла найти подход к ребёнку и благополучно залечить зубик. Также хочу сказать большое спасибо Наталье, которая всегда встречает с улыбкой и хорошим настроением, всегда вежлива и приветлива. Ещё довелось лечиться у имплантолога Фесенко Романа Александровича. Замечательный специалист своего дела, всегда очень подробно всё рассказывает о плане лечения. Имплантация проходила без боли и страха, всё было сделано быстро и аккуратно. После имплантации небыло ни боли, ни отёков. Спасибо большое за Вашу работу!
2
Diciembre 12, 2024
Очень понравилась клиника начиная с администратора Оксаны, аж приятно приходить сюда, а доктор Елизавета Олеговна она самая чуткая и делает ювелирную работу, я в восторге и рекомендую всем родным и близким!
2
Junio 29, 2024
Пришли с ребенком с опухшими деснами и температурой - детский стоматолог не смогла поставить диагноз, при этом не использовалось стоматологическое зеркало, осмотр был при помощи пинцета, далее вызвала другого врача в подмогу - все вместе стали меня уверять что причина не стоматологическая. Через несколько часов в другой клинике мне показали в зеркало прыщики на щеках и небе у ребенка -диагноз стоматит. Я живу в одном доме с этой клиникой, но туда больше не пойду никогда.
Junio 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Елизавете Олеговне. Был у нее сегодня на профессиональной гигиене полости рта. От процедуры и общения в полном восторге. Приятно наблюдать за работой профессионала своего дела, за человеком, который любит свою работу - реальный респект. Боялся боли, зря. Все на высшем уровне. После чистки получил персональные рекомендации по гигиене и средствах по уходу за зубами. Давно не видел свою улыбку такой белоснежной, очень доволен. Сразу же записался к ней на лечение. Рад, что нашел своего стоматолога, к которому хочется вернуться и не бояться процедур.
1
Mayo 29, 2024
Лечили зубик малышке в прошлом году , но в этом 2 раза не довелось довести прием до конца из-за ребенка. Так как не смотря на квалифицированность, обходительность врача, не дотерпела. Но, мы так просто не сдаемся и обязательно придем долечивать) только в эту клинику ))
Enero 1, 2024
Если вам надо заняться зубами, обращайтесь не пожалеете . Фесенко Роман Александрович замечательный доктор и позитивный человек . Установка имплантов прошла удачно ,а самое главное безболезненно и быстро .
Diciembre 27, 2023
Меня принимал хороший врач, аккуратно всё сделал, поддерживал во время процедуры. Слова ласковые говорил, пытался успокоить, чтобы не переживала. Вырывала зуб мудрости, сделал всё отлично. Доктор прописал таблетки, я их пропила.
Врач был ЗАУРБЕК ВАЛЕРЬЕВИЧ
ТУЛАТОВ
1
Septiembre 14, 2023
Очень хорошая стоматологическая клиника!
Всегда чисто, красиво, уютно, новый ремонт, яркие красивые картинки на потолке)
Администратор Наталья всегда встречает с улыбкой, узнает своих постоянных клиентов даже по телефону)
Прекрасный врач Елизавета Олеговна, ходим к ней, как на праздник. Всегда, даже когда не было лечения, дают ребенку выбрать себе игрушку.
Удачи и процветания вам, любимая стоматология!
1
Septiembre 9, 2023
Я бы назвала клинику не семейная стоматология , а МОЯ стоматология! Помотала меня жизнь по разным заведениям,,, а надо было оказывается оглянутся вокруг , что бы прямо в своем доме найти спасение! Теперь в моей стоматологии я нашла и заботу и внимание и поддержку, Теперь я спокойна, что самое дороге, что есть у нас - это здоровье в надежных руках! Больше не надо гонять по всей Москве в поисках доктора - мой доктор Роман Александрович! Это пример для всех врачей! Возьми любого врача в клинике - это профессионал своего дела! Жалко, что теперь не пробиться быстро на лечение. В хорошей клинике всегда много желающих. Приходится ждать очередь, но я подожду, главное попасть в надежные руки.
Спасибо всему персоналу и Наталье особенно!
Diciembre 9, 2023
Сегодня приходили третий раз) дочка теперь не хочет в бесплатную, только к доктору Лизе. Спасибо за терпение, отличный подход к деткам! Еще и подарочки получили, нам очень приятно, благодарим 🤗
1
Abril 24, 2023
Мечта сбылась! В ноябре 2023 г, сбежав из другой стоматологической клиники, по рекомендации я оказалась в семейной стоматологии на Липецкой д.7, к.1. Мне нужно было установить два импланта и, конечно же, я очень переживала за качество и своё здоровье. Приятное впечатление уже было с первого звонка в клинику. Вежливый администратор Наталья всё терпеливо мне рассказала, успокоила и предложила посетить консультацию у имплантолога Фесенко Романа Александровича, который полностью изменил моё отношение к стоматологии в общем. Я еще не встречала настолько квалифицированного, любящего свою работу, доктора! Роман Александрович доходчиво объяснил, даже нарисовал))), как будет проходить установка имплантов, сориентировал по стоимости и мы вместе выбрали оптимальный вариант. После установки доктор назначил необходимые лекарства. Импланты прекрасно прижились, никакой боли ни вовремя установки, ни после, не было. До установки коронок прошло примерно 5 месяцев, за это время мы вылечили в семейной стоматологии все зубы. И большая удача, что я познакомилась с еще одним потрясающим доктором-стоматологом. Манжула Елизавета Олеговна - настоящий профессионал! Елизавета Олеговна ювелирно раз за разом восстановила красоту и здоровье всех моих зубов. Без боли, спокойно и уверено творила чудеса, сохранила мне даже восьмёрку (зуб мудрости), до него добраться было практически невозможно, но она сотворила чудо, настоящее искусство! Также Елизавета Олеговна лечит зубки и деткам, мой сын теперь с радостью ходит к ней и для него она зубная фея!) От души благодарю своих врачей, Романа Александровича и Елизавету Олеговну, а также СЕМЕЙНУЮ стоматологическую клинику за потрясающую клиентоориентированность и профессионализм! Вы покорили наши сердца! Спасибо за красивые улыбки!)
4
1
Septiembre 6, 2023
Были впервые с ребёнком у стоматолога (8лет), очень боялись, в итоге всё нормально прошло. Доктор нашёл подход к ребенку, безболезненно всё сделал. Удаляли зуб. Дал рекомендации пару дней не есть твёрдую пищу, не прыгать и через час съесть холодное мороженое. Главное у ребёнка не появилось страха перед стоматологом.
Mayo 16, 2023
Огромная благодарность доктору - Заурбеку Валерьевичу.
Удаление зуба мудрости прошло безболезненно. Работа проделана максимально качествтенно. Доктор очень внимателен и аккуратен. Очень рекомендую данную клинику.
2
Marzo 5, 2024
Хорошая клиника! Стоматолог-Елизавета Олеговна проводили лечение все на высоком уровне, отличный специалист!
Enero 7, 2023
Хорошая стоматология, всё быстро, чётко и грамотно. Очень приятная девушка администратор Наташа, со всеми хорошо общается. Прекрасные врачи, всё объясняют, всё рассказывают и показывают. В общем, рекомендую.
4
Enero 8, 2024
Отличная клиника! С моими проблемными зубами лечение максимально комфортное, всё потому, что врачи знают свою работу! Обязательно вернусь сюда еще раз.
Enero 20, 2024
Ездим сюда уже более полугода. Врач отлично вылечила зубы ребенку. Как итог я сама решила стать пациентом данной клиники, сменив своего врача на дочкиного. Все отлично, нареканий ни разу не было. Ребенок наконец то перестала бояться визитов к стоматологу.
Diciembre 11, 2022
Выражаю огромную благодарность врачу Манжуле Елизавете Олеговне и ее ассистенту ,за бережное, внимательное отношение и высочайший профессионализм!Вылечили зубик моему сыну, у которого диагноз ДЦП, я очень волновалась как пройдёт лечение, а зря , все прошло очень быстро.Сыну даже вручили грамоту и подарки ))
Елена Юрьевна - замечательный доктор с огромным опытом и высокой квалификацией, каждый случай рассматривает индивидуально и борется за каждый зубик!) Теперь однозначно здоровье зубов своих детей доверяю только ей!!! Спасибо!А также огромная благодарность Наталье, администратору клиники, за заботу и внимательность.
3
1
Agosto 14, 2023
Уютная, чистая клиника со всеми условиями! Врачи высокопрофильные.
Отдельное спасибо Мищеряковой Елене Викторовне, за профессионализм и трепетное отношение к пациенту.
3
Junio 2, 2023
Сегодня были в клинике Семейная стоматология по Липецкой 7, к.1 на лечении. Результатом довольны.
все аккуратно сделано и корректно. Вежливый персонал. Спасибо.
1
Julio 19, 2022
Выбрали эту клинику, т.к. живем рядом. И не пожалели! У моего ребенка-инвалида полный набор проблем с зубами. Доктор - Елизавета Олеговна профессионал своего дела. Она нашла подход к ребенку, поэтому у него не было дикого страха. Лечить зубы инвалиду сложная задача, рот он закрывает, долго лежать не может, частый рвотный рефлекс. Но Елизавета Олеговна решила и эти вопросы. Не каждый врач взялся бы. Все сделано на высшем уровне. Мой ребенок стал лучше спать ( раньше, видимо, болели зубки, но он не мог сказать об этом). Весь коллектив стоматологии очень душевные и милые люди, окружили нас такой теплотой, добротой и заботой, просто до слез! Администратор Наталия добрейший человек, сама лично помогала мне с инвалидной коляской, помогала во всем, чтобы нам с сыном было удобно и комфортно, а также постоянно интересуется состоянием ребенка после каждого нашего посещения. Низкий поклон Роману Александровичу и всем сотрудникам! Будем лечиться всей семьей.
2
1
Junio 19, 2023
Выражаю благодарность Заурбеку Валерьевичу за внимательность и профессионализм в своем деле. Залечил один зуб и полностью восстановил другой. Большое спасибо. Буду рекомендовать своим друзьям.
1
1
Enero 20, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить Елизавету Олеговну! Замечательный врач, знает свою работу, профессиональный подход. Занималась рестоврацией зуба, очень при очень остался доволен. Спасибо большое! Успехов в работе ☺️
2
1
Enero 17, 2024
Мне все очень понравилось. Персонал супер. Всегда чисто, порядочно и стерильно.
1
1
Enero 24, 2023
Были на приёме у доктора Елизаветы Олеговны. Записывался я, на лечение кариеса и ребёнок, на профилактический осмотр. Мой ребёнок крайне не усидчивый, для нас поход даже к парикмахеру настоящее приключение, при первом походе к стоматологу очень переживал по этому поводу, но оказалось напрасно, Елизавета Олеговна смогла найти подход к моему ребёнку. Я был приятно удивлён, приём длился около сорока минут, за это время он ни разу не заплакал и не ёрзал. Мой кариес успешно удалили, в отличие от своих предыдущих специалистов, получил много дельных советов по уходу и профилактике полости рта о которых ранее я и не знал. Доктор настоящий профессионал, дал рекомендации по нашему случаю и назначил следующий приём. Клиника расположена очень удобно, на входе встретил приветливый администратор. Визитом однозначно доволен, могу рекомендовать.
2
1
Julio 15, 2022
Прекрасный, душевный, профессиональный персонал. Врач Манжула Елизавета Олеговна лечила моего сына, такой души человека и высококлассного специалиста я давно не встречала. Результатом лечения очень довольны, рады, что обратились в данную клинику.
Однозначно рекомендую!
5
Agosto 29, 2022
Отличная клиника.
Услужливый,вежливый, доброжелательный персонал.
Несколько раз была с ребенком на удалании зубов, ребенок(10 лет) в восторге.
Последний раз были с острой болью, в клинике нашли возможность нас принять, несмотря на отсутствие предварительной записи, за что выражаю Огромную Благодарность врачам.
3
Junio 4, 2023
Отличная стоматология! Врачи все вежливые и внимательные🌺 администратор Наталья всегда внимательная и доброжелательна к клиентам👍
4
Enero 25, 2024
Елизавета Олеговна волшебный доктор, цепляется за каждый зуб и по-максимуму старается его спасти, не лезть в каналы, а оставить зуб живым, низкий ей за это поклон.
Junio 6, 2023
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм Фесенко Роману Александровичу. Прекрасный имплантолог, качественная работа.
2
Marzo 14, 2024
Хорошая клиника, отличный персонал.
Дважды лечила и перелечивала передний зуб у Буданцевой Аллы Викторовны. Первый раз реставрация отвалилась через два дня. Переделала, не прошло и года, как с зубом снова возникли проблемы. Чек на руки мне своевременно не дали. И ставить пломбу Буданцева Алла Викторовна отказалась.
Граждане, требуйте чек, не отходя от кассы!
Noviembre 19, 2024
Отличный детский стоматолог!
Agosto 3, 2023
Чистку полости рта выполняла Манжула Е. О., установку коронок проводил Фесенко Р. А. - работа выполнена качественно, всем доволен.
3
Noviembre 19, 2023
Хорошая стоматология......и врачи, и специалисты, и персонал! Однозначно - советую!