В марте 2024 года я с данной организацией заключил договор об установке системы видеонаблюдения на моем подъезде, где я живу. При заключении меня заверили, что после полной оплаты я получу онлайн-доступ к камере. Оказалось, что это не так. Хотя в договоре указано "хранение видеоданных С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ДОСТУПА К АРХИВУ ПОСРЕДСТВОМ СЕТИ ИНТЕРНЕТ".
Оказывается эта фраза имеет совсем другое значение. Получается интересная картина. Кто платил - не имеет доступа, кто не платил - тоже.
Вопрос: для чего мне нужно было всё это оплачивать, если я взамен ничего за это не имею?
Короче говоря, вводят в заблуждение, двоякий смысл предмета договора.
Чувствуешь себя обманутым и полным идиотом!!!
1
1
Андрей
Experto local nivel 2
Marzo 16
Ожидание и реальность... За 2,5 рубля в месяц, доступ к камере видеонаблюдения 24/7 и возможность просматривать архивные файлы в течение 30 суток с момента записи через приложение Белтелеком и никаких доплат за оборудование, установку, обслуживание и все остальное (со слов абонента услуги видеонаблюдение от Белтелеком). Хотелось получить что-то похожее и от ООО "Современный сервис". Нет! Установка камер видеонаблюдения за счет жильцов в размере около 100 рублей, в зависимости от категории граждан, разделенная на 5 месяцев. Установили и подключили после 3 взноса. При заключении договора представитель фирмы ничего не объяснил и тем более не рассказал о системе доступа к архиву видеозаписей, приходилось звонить и расспрашивать. Абонентская плата 5,5 рублей. Полноценного доступа к архиву - нет! Просмотр камеры в режиме реального времени - нет! Чтобы посмотреть запись с камеры, пришлось звонить менеджеру в организацию. Она приняла заявку и передала в другой отдел. Через некоторое время перезвонили и уточнили дату и время желаемой записи, предложили заполнить форму с паспортными данными, адресом и Ф.И.О., без которой доступ невозможен. Заполнил, отправил. Так как время близилось к 17.00 позвонили предложили продолжить на следующий день. Утром следующего дня позвонил сотрудник скинул ссылку на видеофайл, который необходимо скачать и видеоплеер, на случай, если телефон старый и не поддерживает формат записи. 3-х часовая запись больше 1 гигабайта. Каждый раз качать себе на телефон - такое себе удовольствие. Качество записи неплохое, но часто пропадала цветность.
Mary
Experto local nivel 5
Febrero 23
Отвратительная контора. Сами установили камеры под подъездом в Гродно. Затем стали пытаться заключить договора, даже через Жэс. Стоимость установки с одной квартиры 120 рублей, в подъезде 15 квартир. Когда никто договора не заключил, спустя 3 месяца камеры убрали.
1
Евгений С.
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2024
приходят 20 числа заключать договора, на вопрос от Белтелеком говорят что да, потому что предварительно дом был оповещён что заключается договор с Белтелеком на установку видеонаблюдения, договор можно расторгнуть не позднее 10 дней до начала следующего месяца, напомню, ходят 20 числа, то есть попытка развести хотя бы на 1 платёж, поэтому 1 звезда, можно было бы 0 - поставил бы 0
2
1
Сергей М
Experto local nivel 5
Marzo 8
Крутые ребята. Очень помогли. Спасибо
Владимир Курский
Experto local nivel 7
Julio 6, 2024
Предложили отличные условия, были готовы оперативно приступить к работе и мне это понравилось. Заслуженно поставить пятерку - ребята действительно очень старались.
1
Ляля Апанович
Experto local nivel 8
Enero 18, 2024
Ставлю 1 звезду, Поставили на подъезды камеры с августа ,теперь третий день нету связи, звоню, а мне говорят там с интернетом что-то , либо ещё какие отмазки, а в месяц по 18.50 и ещё 4.81 высчитаывают....
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2024
Очень хитро составлен договор,при заключении читайте внимательно,при расторжении после 20 числа всё равно придётся заплатить,если нет и пеня ещё будет,хорошо подстраховались.
1
1
Яна Кручинина
Experto local nivel 9
Junio 11, 2024
Я очень довольна работой с вашей организацией и заказом системы видеонаблюдения для дома. Это современный способ безопасности, актуальный и сделан вами был оперативно и точно.
1
Алексей Мглинец
Experto local nivel 7
Julio 7, 2024
Установка видеонаблюдения оказалась очень полезным и прогрессивным шагом. Доволен результатом, благодарю компанию, молодцы.
1
Максим Молчанов
Experto local nivel 9
Junio 11, 2024
Благодарим вашу компанию за оперативную и качественную установку системы видеонаблюдения. Камеры прекрасно нам помогают в плане свидетельства возможных неприятных ситуаций.
1
Никита Катальников
Experto local nivel 7
Julio 7, 2024
Работой по монтажу видеонаблюдения полностью остался доволен. Аккуратная и грамотная работа, сейчас в полном порядке камеры. Ребята молодцы.
1
дмитрий х.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2023
Я остался доволен вашей услугой видеонаблюдения,хороший и быстрый доступ онлайн к камерам и архиву,отличное качество видео,хотя раньше я думал что нам навязали лоховскую услугу пока не подключил онлайн доступ.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Воробьев
Experto local nivel 7
Julio 6, 2024
Знакомые посоветовали данную компанию, сами у нее заказывали видеонаблюдение. В нашей ситуации тоже не помешало. Отличное наблюдение, постоянный свидетель возможных неприятных событий.
1
Игорь Матей
Experto local nivel 8
Junio 3, 2024
Благодарим вас за оперативность, вежливость, ответственность и качественную работу. Я хочу поставить вам пятерку. Спасибо!
1
Роман Клюшкин
Experto local nivel 8
Julio 4, 2024
К клиенту замечательное, доброе отношение. Мастерский монтаж без неприятностей и задержек. Такой работой я доволен!
1
Алиса Мальцева
Experto local nivel 9
Enero 21, 2023
Оцениваю отлично, специалисты с опытом и высокого уровня. Проконсультировали подробно насчет установки системы видеонаблюдения и провели ее.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Angelina kim
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2022
Хорошее качество обслуживания !
Оперативная работа ! Помогли найти 🐷которая побила машину и смылась 🤬
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Добрынин
Experto local nivel 5
Enero 18, 2023
Профессионально выполняют свою работу. После успешного монтажа видеонаблюдения в нашем дворе и подъездах продолжили заниматься его обслуживанием.