Живу в дома на Академика Королева 4, очень часто заходила в ваш магазин, но сегодня случился последний раз когда я его посетила. Мало того, что на кассе никогда нет персонала, стоишь и ждешь его с полной корзиной, в тот момент когда продавец раскладывает продукты и видит что на кассе образовалась очередь, им параллельно, ведут себя как собственники данного места, общаются хамовато, это опустим.
Женщина взрослая не русская, совершенно не умеет общаться с покупателями.
Мне 35 лет, я переодически захожу в магазин за сигаретами и уже раза 3 натыкалась на нее и пару раз показывала ей документы, всем продавцам говорю, чтобы попытались запомнить меня, тк я живу в этом доме и вынести мусор извините и сходить в магазин с паспортом у меня нет возможности.
Сегодня эта женщина которая ненавидит свою работу, проснулась с плохим настроением видимо и опять потребовала документы.
Честно моему возмущению не было предела. Мне 35 лет, она видела меня не в первый раз, что за клиентоориентированность?!
Мало того, что общалась она со мной как с маленькой девочкой, так еще и хамила!
По моему мнению данный работник, злоупотребляет свои правом.
Больше в этот магазин не ногой, благо в соседнем доме есть пятерочка.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2024
Удобно расположен. Есть все необходимое. Вежливый приветливый персонал. Кроме одного продавца. Лена ее зовут. Я попросил у нее пенсионную скидку. С собой пенсионного удостоверения не оказалось. И она мне отказала в очень эмоциональной форме. Я купил продукты. А потом принес и показал ей свое пенсионное. Странная реакция. Она стала возбужденно махать руками. Много вас тут ходит. Было это в присутствии второго продавьца-молодого парня, охранника и посетителей.
Через неделю я пришел в магазин и попросил у нее пенсионную скидку. Поскольку я уже показывал ей, пенсионное удостоверение, я его не взял с собой. Она сказала, что впервые меня видит. Ну и… много вас тут таких ходит.
Формально она права. Но, я никогда не сталкивался в ваших магазинах с такой злостью, хабальством и негативом от ваших сотрудников. Магазин рядом с домой, но я теперь прежде чем зайти заглядываю кто стоит за кассой.
Mostrar respuesta de los negocios
linberli
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Все неплохо, кроме вечно недовольного кассира Надежды.
Сколько бы раз не посещала магазин, кассир вечно озлобленная – бросает товар, хамит и огрызается с посетителями. Ни разу не видела, чтобы человек хотя бы улыбнулся или искренне пытался помочь покупателям. Как только подходишь к кассе, она начинает равноудаляться от нее со словами : «Я занята.Ну подождете.»
Магазин находится рядом с домом, но каждый раз, чтобы зайти туда приходится несколько раз подумать, хочу ли я испортить себе сегодня настроение или нет.