Решила пройти диспансеризацию,- и не жалею об этом. Высококвалифицированный медицинский персонал, внимательное отношение к пациенту, современная аппаратура - всё это способствует своевременному обследованию организма. Самое большое богатство -это здоровье. За ним нужно следить. Для этого нужно довериться специалистам поликлиники. Да, придётся ходить, тратить время, но это же в интересах здоровья, которое не купишь.. Хочу заметить, что диспансеризация бесплатная по полису ОМС. Лучше болезнь предотвратить на ранней стадии, чем потом искать спасительную соломинку. Диспансеризация даёт нам возможность поддержать наше здоровье. Давайте возьмём ответственность за своё здоровье! По времени посещения специалистов всегда можно договориться. Я хочу отметить гибкий подход в этом вопросе. Хочу поблагодарить весь коллектив поликлиники №77 за профессионализм,чуткость и за то, что они трудятся, как пчёлки, во благо нашего здоровья!
6
6
Марина
Experto local nivel 9
Julio 22
Решила пройти диспансеризацию в поликлиники, так как знакомые говорили, что они проходили за два дня без очередей, все очень быстро, просто, тебя за руку водят. Как в рекламе, возьмите выходной и пройди диспансеризацию. Но не тут то было, прохожу месяц, врачей раскидали на целый месяц и вот я уже третью неделю бегаю, хотя, только к трем врачам назначили направление, кровь только из пальца, ни мочу, ни кал, ни из вены. Флюорографию и маммографию,надо ехать в другую поликлинику. Врач терапевт Калыбекова АС даже не поинтересовалась, есть ли у меня жалобы или заболевания и тд. Только про ковид спросила.
Что бы попасть на прием к врачу,по времени надо отсидеть от 15 минут до 50минут в зависимости от врача.
В итоге, мне назначили кровь из пальца, офтальмолога, гинеколога, флюорографию, маммографию… и на этом все … ну так себе диспансеризация.
Если есть возможность, лучше выбрать другую поликлинику для диспансеризации.
10
2
Елена Л.
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Это ужасное место. До посещения данного учреждения я думала ,что с медициной у нас в городе все прилично)
Вызвав врача- не факт что придет. Вызывала на высокое давление к пожилому человеку после инсульта,врач вечером отзвонилась и сказала,что не сможет посетить,тк не работает лифт. Пришла на следующий день.
Попасть к участковому- вообще беда.. Нужно запастись терпением и пару недель с 8 утра звонить в регистратуру.но обычно в 8.15 услышыте ,что талонов нет!
Но если вам удалось все же записаться,то рассчитывайте ,что к врачу вы попадете, на два- три часа позже назначенного времени!
Сегодня пришла получить рецепт для больной мамы( после инсульта)
Приехала из другого района города.
Рецепт получила,а вот лекарство,необходимое,нет. В аптеке отказались выдавать лекарство,тк рецепт выписан не правильно. Послали в поликлинику. Благо она не так далеко от аптеки. Придя в поликлинику админ послала к одной из заведующих. Но у одной прием закончился,у другой еще не начинался. Побывав у главного врача,секретарь все же попросила подойти в 245 ,сказав там заведующая поможет выписать новый рецепт.
Но.. она послала к участковому доктору,который выписывал данный рецепт. Там конечно рецепт выписали,но снова Но.. подписать не могут тк у кого то обед на неопределенное время. Сказано что нужно подождать еще минут 30-40.
Ну или придти в другой день.,что тоже не лучший вариант. Тк повторюсь.живу в другом конце города!
Вообщем если хотите что то получить в данном учреждении- готовьтесь потратить ,как минимум день,и даже без своего обеда,тк будите бегать по кабинетам данного учреждения, где все для людей.
4
2
Lidia
Experto local nivel 4
Noviembre 3
Спасибо за доброе отношение "с порога", очень обходительный, участливый персонал. Спасибо начальству этой поликлиники (т.к. всё зависит от главы)!Отдельное спасибо!!! Каканову В.А., всё чётко и только по делу. Очень много пациентов на одну поликлинику!- Бедные Врачи!!!
3
3
Анатолий Шу
Experto local nivel 7
Julio 22
Если заболеешь, то вызвать врача на дом целый квест: на телефон не дозвониться. Врачи проходят в квартиру прямо в обуви с улицы, на предложение тапочек или бахил реагируют грубо с ответом: " Мы не переобуваемся ", супер, может я к Вам на прием тоже без бахил в грязной обуви в кабинет зайду? После ухода врача приходится убирать квартиру в плохом самочувствии. Хорошо, что сейчас бокс сбоку открыли и можно там открыть больничный, при условии если туда сможешь доползти и отсидеть очередь. Закрыть больничный- тоже квест, номерков никогда не бывает и попадешь ко врачу по принципу один по номерку, второй без него. Понимаю, почему люди негодуют, когда у них номерок на 12 часов, а попадут, из-за этой неразберихи, намного позже. Полный бардак, домов строят в округе много и всех привязывают к единственной поликлинике, она вся перегружена, персонал не справляется и дикие очереди. Единственный плюс это то, что в поликлинике хороший ремонт, чистота и рядом с домом, на этом плюсы заканчиваются. Поэтому не хочется сюда ходить, хотя может это все делается намеренно, чтобы люди меньше ходили к врачам по пустякам, а только тогда, когда совсем припрет.
7
2
Виктория Г.
Experto local nivel 3
Julio 12
Если у вас есть возможность пройти специалистов платно в любой другой клинике-советую это сделать. Ждала талон 2 недели, хотела попасть к гастроэнтерологу через терапевта. Вместо этого еще через 2 недели мне дали талон на анализ крови по результатам которого будет принято решение о целесообразности посещения гастроэнтеролога. Я пришла с конкретными вопросами к терапевту, ни на один не получила ответ, просто потраченное время. Может и есть хорошие врачи, но я их не встречала в этой поликлинике. Действуют по шаблону. Лишь бы вы поскорее ушли. Печально когда бесплатно вас нехотя принимают… Я разочарована. Больше туда не пойду)
5
5
Анастасия Коваленко
Experto local nivel 2
Noviembre 8
Сегодня пришла намеренно к ЛОРу, нужно было узнать что у меня за заложенность носа постоянная. Попала к Аббасзаде Руслану. Такой квалифицированный, вежливый, аккуратный, чуткий! Проверил сначала как обычно, потом проверил специальным препаратом, посмотрел камерой. Ни в одной частной клинике не получала такой осмотр. У меня нет слов, я в восторге, его медсестра (к сожалению не узнала имени:с ) такая улыбчивая, добрая. Всё объяснили, направили куда надо. Спасибо большое, вы просто прекрасны <3
4
Камила Гуламова
Experto local nivel 9
Diciembre 11
Хотела бросить эту поликлинику , но случайно попала к отличному терапевту Арсёменко Е.П и к его чудесной медсестре , к сожалению , не знаю имени ♥️ профессионалы с большой буквы , молодые знающие специалисты , на работе работают, а не болтают между собой , собирая сплетни , как другие например 🤣 Руководство поликлиники , если видите, дайте им премию
2
Светлана Куркина
Experto local nivel 6
Septiembre 11
Огромная благодарность урологу Терещенко Святославу Игоревичу! Лучший врач, невероятно внимательный к пациентам. Принял без записи, выслушал и помог. Спасибо огромное за такую заботу! 100000/100⭐️
3
1
София Слесаренко
Experto local nivel 4
Diciembre 1
ОМГ. Это было ужасно. На приеме в боксе со мной общался афроамериканский врач. Осмотрев мое горло он начал повторять «О МАЙ ГАД» с очень испуганным лицом и предложил лечь в больницу. Сразу после осмотра он начал гуглить картинки заболеваний. И в итоге отпустил меня с двумя рецептами с просьбой больше не приходить. Думаю, это нанесло мне психологическуб травму. Я очень испугалась, хотя пришла только с болящим горлом. Даже не знаю как комментировать. Прикрепила фотографию графика обработки ручек в туалете БОКСА. Выводы делайте сами)
3
3
Kasseta
Experto local nivel 4
Julio 31
Записавшись к своему терапевту, имела несчастье во второй раз столкнуться в кабинете не со своим врачом, а с Шурыгиной И.А. Крайне неприятная женщина, больше слов нет. Провела осмотр, прокомментировала, что острого ничего не видит. На мой вопрос что мне делать (больше недели ходила с жуткими болями), ответила, чтобы вызывала скорую, раз все так плохо.
Пришла домой, вызвала скорую, забрали в больницу, острое состояние, настаивают на госпитализации.
Обходите стороной эту женщину. Консультации и помощи не ждите, но зато удостоитесь чести выслушать много нелестных слов в свой адрес))
13
2
Кристина Лутцева
Experto local nivel 7
Septiembre 30
Всегда была всем довольна, до сегодняшнего дня. Пришла выписываться с больничного, у меня запросили паспорт,якобы я у них не числюсь,а паспорт я сдала в МФЦ. Пока выясняли ,что к чему, меня врач Борисенко Т.В. и заведующая терапивтическим отделением Козаченко Е.Н обхамили,и позволяли говорить мне такие фразы: 《Давай быстрее, что ты там возишься, или 《индюк тоже думал》 все это в хамской форме.
Почему я беременная должна бегать от дома к поликлиники, только из-за того что кто-то хочет за мой счёт самоутвердиться.
И ещё, по второму кругу заставили в очередях стоять!!!!
7
2
Ирина Романченко
Experto local nivel 8
Octubre 20
Качество услуг мне нравится, каких-то диких очередей не наблюдала, в отличии от детской поликлиники этого же района. Оборудование современное, врачи понравились. Теперь поход в поликлинику не ассоциируется с ворчливыми бабушками в очереди, и на это не уходит пол дня
3
2
- -
Experto local nivel 10
Septiembre 9
Текучка врачей. Хорошие увольняются. Например хирург Бутаков много лет при любых болезнях от переломов до аппендицита назначает растирание и градусник - жаль людей которые не шарят в медицине и слушают таких персонажей. Терапевты через одного такое себе. Молодые работают нормально, а проженные жизнью эскулапки застряли в совковой эпохе с её предрассудками, бесполезной физиотерапией, и диагнозами "умрете - приходите".
В кабинете главрачихи на стеллаже куча подарков (=взяток), при том что комиссия проверяет врачебные кабинеты, а не бухгалтерию и главврача. Дорогие лекарства скрывают и не выдают больным.
1
3
Елена Голубева
Experto local nivel 20
Octubre 3
Доброго времени суток ,делала деосенметрию ,все понравилось ,приехала к своему времени ,талон на прием по направлению от своего участкового врача ,вызвали во время.Персонал спокойный ,тактичный ,сделал все четко и вежливо ,через два дня ответ также вежливо выдали.
4
Михаил
Experto local nivel 13
Octubre 25
Очень хорошее и вежливое обслуживание! Профессиональные консультации врачей и специалистов! Всем рекомендую!
3
1
вера шлейфштейн
Experto local nivel 8
Marzo 1
Я обратилась за помощью в поликлиннику
потому, как уже двое суток скакала темперетура
от 35, 8 до 38, З. Температуру сбивала, было
очень плохо, но я работаю воспитателем и
решила вызвать врача, после ночной
температуры, которую сбила жаропонижающим,
Врач Виноградова ЕВ пришла около 16 00 час. И
осмотрев меня, сообщила что не видит
признаков заболевания, выдала справку, что я
трудоспособна?!Негласно объявила меня
симулянткой! Мне было до слёз обидно и горько
после её ухода подскочило давление
Виноградова Е. В. - лекарь, пустота и
бездушность, не позволяет ей носить звание
Врача. В эту ночь снова поднялась температура
до 38, 5, утром пошла в БОКС и наконец
встретила там Врача Аксёменко Ю. С., такому
врачу низко кланяюсь. Даже почувствовала себя
лучше, после вмтричи с ней. Спасибо
Назначения Виноградовой после моих слёз! И справка прилагаются
7
10
Наталия Григорьева
Experto local nivel 8
Agosto 6
Своеобразные врачи...
Все зависит от настраения. А так, ведь классная поликлиника, с о личным, крутым оборудовагием. Жаль, что нет специалистов, которые умеют им пользоваться. А так, чисто, приятно.
2
4
Людмила
Experto local nivel 8
Octubre 17
Отвратительная поликлиника, ремонта ноль, врачи все злые, в регистратуру постоянно очередь, страховой стол не придерживается графика работы, который есть прям рядом с этим страховым столом, из-за чего я не смогла закрыть больничный (прям сильно настаивали, что без прикрепления нельзя) и отправили меня в мою поликлинику на другом конце города… отношение к пациентам отвратительное
2
2
Катерина Майстрова
Experto local nivel 8
Mayo 29
В целом нормально. Но в Рыбацком врачей не хватает. Ждать талон 2 недели и это в лучшем случае, печалька. Расстроили район, новостройки и так далее. А вся остальная инфраструктура где?🤷🏼♀️ Есть очень хорошие врачи. Есть врачи, которых поставили в такие рамки приема. На УЗИ 5 минут на прием. Серьезно?! Неудивительно, что женщинам пропускают рак и т.д. 5 минут - это только раздеться и лечь. А там на все про все!
Сама поликлиника визуально неплохая. Но давайте стремиться к лучшему!
Очереди в гардероб, нет бахил в гардеробе, очереди на кровь километровые, путаница вечная. Профильных специалистов мало. К гинекологу попасть сложно, через самозапись - это лотерея. Про терапевтов я вообще молчу. Флеболог - это мифический персонаж, он как бы есть, но его как бы нет!!! Администрация Невского района, ауууу!!!
10
3
Илья Кретов
Experto local nivel 6
Noviembre 15
И.о. главного врача, наверное единственный сотрудник поликлиники, которая с пониманием и сочувствием отнеслась к проблеме со здоровьем моей супруги, и реально, а не на словах, помогла с решением различного рода вопросов. Рекомендую.
2
1
Людмила Пономарева
Experto local nivel 7
Julio 22
Сюда вообще лучше не заходить если нету бахил в руках А даже если они есть только врачу вы всё равно не попадёте перестала пользоваться Хотя поликлиникой напротив дома приходится ездить на обуховскую оборону там всё гораздо цивильнее и лучше
1
4
Мила Гуневич
Experto local nivel 16
Marzo 23
Очень даже неплохая поликлиника была там несколько раз всё понравилось обстановка комфортная врачи вежливые , а так же знают своё дело , поэтому прекрасно справляются сом своими задачами
4
6
Елена Беседова
Experto local nivel 10
Septiembre 23
Все устраивает, только жителей в районе прибавляется с каждым днём. К врачам попасть становится очень трудно. Огромный поток больных и людей приходящих на проф осмотр. ПОЛИКЛИННИКА НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ С КОЛИЧЕСТВОМ ЛЮДЕЙ!!!
3
3
Татьяна Прокопичева
Experto local nivel 11
Junio 30
Нормальная поликлиника,хотелось бы побольше специалистов,например постоянного эндокринолога,аллерголога,пульмонолога,оборудование для проверки функции дыхания.В так нужные анализы можно сдать,врачи хорошие,знающие.
3
Павел Саурский
Experto local nivel 15
Abril 20
Обычная поликлиника. Хороший коллектив врачей. Чистая и ухоженная поликлиника. Есть узкие специалисты кардиолог, эндокринолог, гастроэнтеролог и др. Доступна для общественного транспорта.
Со своими мелкими проблемами как и везде.
3
2
Артур Сафаров
Experto local nivel 3
Julio 29
Поликлиника более менее , но не нравится то что очередь не идет по номеркам , у тебя запись в 19.12 а ты ждешь пока другие пройдут с записью в 18.30-19.00 а может и больше , а до тебя проходят люди которые не записаны минус вайб
1
4
postnikov-deniska
Experto local nivel 5
Junio 24
Самая плохая поликлиника в которой я был! к врачам не записаться, талонов постоянно нет, врачи принимают как хотят,постоянные очереди 🤦♂️сервису этой больницы -0 ,подумайте 10 раз прежде чем прикрепиться к этой поликлинике !!!!!Берегите себя и свое здоровье
4
2
Ирина
Experto local nivel 4
Junio 4
Решила пройти диспансеризацию в данной поликлинике. Никак не думала, что это мероприятие растянется на месяцы. Любое назначение, запись к профильному врачу только через терапевта (запись к которому через неделю-две). Тебя пинают как мячик, называя это маршрутизацией. Когда дают результаты ЭКГ, анализ крови и т.д. их никак не расшифровывают. Скорее всего пропустят важное заболевание, потому что никому нет дела.
В гинекологию вообще не стоит заглядывать, если есть уважение к себе.
С конкретными жалобами лучше обратиться в платную клинику, где вам уделят время и все подробно расскажут.
Оценку ставлю только за отсутствие мордобоя в очередях и за то, что запись ко времени ведётся почти без задержек.
5
3
Владимир Андреев
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2023
Очень хорошая поликлиника, недавно сделали ремонт, все чисто. Врачи хорошие, все по записи, что очень удобно, нет вечных живых очередей. Особенно хочу отметить уролога, Терещенко Святослава, хороший специалист, вникает в проблемы пациента, а самое главное реально помогает!
4
5
Лебедев Дмитрий
Experto local nivel 8
Noviembre 29
На редкость в обычной поликлиники работают врачи,да и весь персонал,как в платной. Чисто, аккуратный ремонт.
2
1
Александра Рыжих
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2023
Очень хорошая поликлиника, чисто уютно. Порадовало что к врачам по записи попала вовремя. Очень милая дама на входе проверяет температуру, гардероб работает быстро. Врач Алямова и её мед. Сестра ❤️ - самые лучшие.
4
3
Карина
Experto local nivel 9
Julio 14
Замечательная поликлиника. Вежливые врачи. Быстро ведут прием, добросовестно. Оставляют только положительные эмоции
3
2
Руслан Ш.
Experto local nivel 18
Noviembre 23
Не понимаю зачем создавать электронную очередь)) если всё-равно ожидаешь свой талон хотя и по времени )) 1.5 часа. Врачи все молодцы! но организационные процессы администрации конечно жесть
3
Яна Б.
Experto local nivel 3
Agosto 8
Ужасно , зачем дают номерки с промежутком в 15 минут , если врачи вообще в это время не укладываются и вся запись сдвигается на часы , сделайте время больше значит . Я просидела от своего времени час , бред просто полнейший !
5
4
Иван Калистратов
Experto local nivel 5
Agosto 26
Ну... Что сказать... Поликлиника, как поликлиника. Очереди достаточно длинные. Врачи обычные. Все как всегда. Как и в любой другой поликлинике.
3
Сергей Соколов
Experto local nivel 8
Julio 15
Одну звезду добавил врачам, которые работают на энтузиазме. Неформально подходят к жалобам пациентов. Низкий им поклон. В остальном стандартное бюджетное учреждение здравоохранения. Отавизм советского союза
2
Ирэн .
Experto local nivel 11
Diciembre 10
Очень понравилось отношение врачей к пациентам. Внимательность к деталям и профессионализм. Принимают даже в срочном порядке без талонов при необходимости.
2
Хорина Ирина
Experto local nivel 9
Octubre 28
Я поставлю 4 только за нашу систему здравоохранения, которая не зависит от врачей. И за то, что на весь огромный район Рыбацкого и Славянки поликлинника одна.
3
1
Ирина Д.
Experto local nivel 3
Junio 1
Я Голубкова З. А....Хочу выразить огромную благодарность за врачебную помощь врачу Кабылбековой А. С . ,
за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение.
3
3
куняшев Юрий
Experto local nivel 8
Mayo 8
Для посещения бассейна в санаторий необходима справка и квд или терапевта. О требовании справки узнал за неделю .записался к дежурному терапевту Гусейновой. При посещении врача выяснилось,что ни каких следов пребывания меня в поликлинике нет. Не смотря на то,что 6 месяце назад у них сдавал все анализы,флюорографию,ЭКГ перед операцией. Предложили пройти диспансеризацию,ЭКГ и сдать анализы. В санаторий через три дня. Справку не дали. Иду получать платно. Желание посещать поликлинику 77 отпало на долго.Все сделали,что бы посетить платные услуги . Куда идут налоги на медицину можно догадаться.
4
2
Инкогнито 3769
Experto local nivel 3
Mayo 8
Обратилась в данную поликлинику 7.05 с болями в желудке на протяжении недели . Попала на приём к доктору Арсёменко Ю.С ,больничный решила не давать поставив ультиматум:
-либо фгдс либо до свидание👌🏼
Данный доктор не знал что делать,отправила на анализ крови из пальца а потом вовсе отправила в больницу на осмотр который можно было осуществить и в поликлинике. «Специалист » даже не знает что направление на фгдс дают и в поликлинике🤷🏼♀️
В больнице дали направление НА ПОЛУЧЕНИЕ БОЛЬНИЧНОГО, где чёрным по белому написано что требуется больничный. 8.05 я попадаю на приём к Арсёменко Е.П собственно за больничным,но у докторов наверно семейное не понимать что пишут более квалифицированные врачи, решил что если я отказываюсь от фгдс то и не сильно больно и просто закрыл больничный 👍🏼Ужасно просто.
6
2
Ольга Владимирова
Experto local nivel 11
Mayo 16
Поликлиника N 77 выше всех похвал. Возникла необходимость обследовать колени. Терапевт дала направление в кабинет физиотерапии. Врач Митюрина Галина Ивановна осмотрела, выслушала и назначила процедуры. С процедурами не тянули, и в этот же день начала лечение. Внимательное отношение терапевта Лукшиной Елены Алексеевны даёт положительные результаты.
3
3
Татьяна Москвина
Experto local nivel 3
Enero 31
Впечатление неоднозначное. На какого врача попадешь. Мой участковый Арсеменко врач хороший, внимательный. В дневном стационаре хорошая команда, Мая прекрасно делает уколы в вену, даже не почувствовала. Там вообще работа налажена четко. Поликлиника хорошая, но мала для такого количества проживающих в районе, это очень заметно в период эпидемий. Придешь в поликлинику и пропадешь, как в Бермудском треугольнике. И врачи устают, и посетители нервные и дерганные, постоянные ссоры в очередях. Записаться на сайте сложно, а к специалистам невозможно. И, конечно, это не вина сотрудников поликлиники, они стараются. Необходимо еще одно медицинское учреждение! В поликлинику скоро невозможно будет попасть, так как все строятся и строятся огромные многоэтажные дома в Рыбацком и Усть-Славянке.
8
1
Ирина
Experto local nivel 13
Octubre 23
Поликлиника, конечно, переполненная, но врачи молодцы, стараются справиться. Мне часто попадались такие настойчивые, буквально заставляющие пройти полное обследование. Спасибо им!
3
Зоя Сапожникова
Experto local nivel 5
Junio 24, 2023
Ирина Владимировна Алямова прекрасный врач. Вела мою беременность с 6 недели, все чётко, ясно, понятно, без лишних назначений и диагнозов. Очень приятная девушка с огромным терпением, позитивным настроем и прекрасным отношением к пациентам. Работает с паре с такой же прекрасной Ириной Владимировной, медицинской сестрой. Искрене рекомендую Ирину Владимировна как специалиста, который несмотря на огромный поток людей остаётся прекрасным специалистом и человеком.
3
Н.С.
Experto local nivel 7
Julio 17
Впечатление двоякое об этой поликлинике. Все чисто, гардероб, регистратура, при входе замеряют температуру.. Но!
Врачей не хватает и часть врачей просто не имеют право носить имя врача!
Мне не повезло с участниковым терапевтом! Вообще врач ни о чем!
Вот была у дежурного врача Фурсал Ольга Андреевна-это врач! Очень внимательная, добрая, ответственная! Ей пять балов! Также хирург Тимофеев имеет достойный врач в своей профессии. Хороших врачей единицы.
Медсестры в процерке, вы умнички!
1
4
Владимир Курилов
Experto local nivel 6
Noviembre 10
Записи нет, врачи вечно задерживают очередь, путают направления, всё очень долго и сложно. Если пока пытаетесь попасть к нужному вам врачу вы не умрёте, то поправитесь без их помощи.
2
3
Нади
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2023
Хочу поблагодарить Кашину Ольгу Геннадьевну. Замечательный врач гениколог! И человек прекрасный! Подготовка к беременности, ведение , поддержка на всех этапах. Я ходила в жк как на праздник .)) Такой врач для жк это просто бриллиант! )) здоровья вам и счастья!
3
2
Екатерина
Experto local nivel 8
Abril 25
Каждый раз после посещения поликлиники радуюсь, что у нас есть бесплатная медицина. Есть недочёты, но в целом всё прекрасно, спасибо врачам и всему персоналу.