Отвратительный сервис , некомпетентность и наглость работников поражает , делового стиля общения нет вовсе ,грубость и хамсиво ,а еще тыканьете ,тем что работник ни поел ни посрал,меня это вообще волновать не должно ! Такие люди самые ленивые ,потеряли замеры из-за того ,что одной курице было лень считать стоимость в свою смену,а другая смена об этом и не знала . Замените персонал ! Работаете с ним в убыток себе же! С такими людими неприятно сотрудничать ,04.08 и 5.08 ,эти смены стоит отстажировать заново !
обращаться в данную фирму себе дороже , не получишь результата ,только хамство! Вопросы только к офису! Змерщик сделал свою работу на отличном! А вот остальной персонал оставляет желать лучшего
Бондаренко Светлана
Experto local nivel 3
Julio 27, 2024
Решили с мужем заказать сетки на МПО.
Вызвали замерщика, приезжал на следующий день, все замерил, к вечеру позвонили с офиса сказали стоимость и 14.07.24г. обратившись в офис мы заказали сетки . Девушка озвучила что срок изготовления 5 дней и в договоре указали плановая дата 19.07.24г. однако 19 числа никто не позвонил и мы сами связались с ними, на что нам ответили что сетки готовы и они на заводе, поставка будет в понедельник. (Ранее об этом никто не говорил) В понедельник также сетки не были привезены, во вторник с утра позвонив в Спектр ещё раз, нам сообщили что в среду до обеда должны привезти и мы можем после обеда забрать свои заказ. Забрав в среду сетки, мы начали устанавливать их, и о чудо, они оказались большие. КАК? Ведь замерщик был. На след день поехали в офис чтобы вернуть сетки и забрать деньги. Но нам сказали что замерщик приедет и попробует установить их. Приехал, понял что сетки большие и сказал до субботы исправит. Да установил сегодня все, но осадок остался. 2 недели ждали сетки. Если бы изначально сказали что так долго будут делать, обратились бы в другое место. Вообщем мы остались недовольны. (Года 3 назад заказывали там натяжные потолки, тоже не правильно заменили, переделывали, из за этого сдвинулся ремонт) Вообщем мы больше в спектр ни ногой!!!
1
Дмитрий О.
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Заказывал 4 окна. Девушка консультант все доступно объяснила, предложила варианты по цене, помогла выбрать то что нужно. Установили отлично, в удобное время. Всем довольны. Рекомендую.
виталик м.
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
Заказывал ни один раз, все́ хорошо,
Да поменялись менеджеры, но всё объяснили , рассказали, дали пообщаться с замерщиком.
Замерщик всё грамотно замерил.
И монтажники не побоялись дождя , приехали аккуратно демонтировали старые и поставили новые. 👍👍👍👍👍
Дима Панченко
Experto local nivel 3
Enero 2
Заказывал полное остекление дома , остался максимально доволен , все быстро и качественно!
Юлия Шкодина
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Все сделали в назначенный срок
Очень довольна
Девочки менеджеры умнички очень грамотные специалисты!
Вероника Бугаева
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2024
Добрый день! Заказывала натяжные потолки. Все вовремя, качественно. Буду еще обращаться!
Артем Буринский
Experto local nivel 13
Diciembre 25, 2024
Хороший магаз!!! Руководителя бы сменить!!! Менеджеры хорошие, стараются!!! Рекламы мало, ели нашёл!!!
Сергей Бондарев
Experto local nivel 14
Junio 25, 2023
Проблемная организация. Заказал окно в дом, пусть и непростое...делали со дня обмера почти 2 мес. О том что некоторые стыки надо паять вручную узнал только когда окно было на производстве. Установка должна была быть в течении 5 дней после окончания производства, те после 2.06 + 5 дней. В итоге только 17.06, по договору производство и установка при сложных конструкциях не более 36 дней, у меня вышло + 10 дней. Постоянные звонки и попытки оживить персонал организации мало что дал...типа ну вот так! В итоге ещё и ручки другого цвета поставили с обещанием поменять в ближайшее время. Каюсь видел оценку в 3,9 баллов по отзывам, но надеялся на хорошее. Короче рекомендовать не буду, жду ручки
Игорь Б.
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Заказал окна, очень xорошо все объяснили. Получилось выгоднее чем в другиx местаx.
Из минусов - в офисе почему-то не было терминала... Возможно это я так неудачно попал
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Н.
Experto local nivel 2
Junio 6, 2023
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Просила расчет теплых окон, ждала ответа целый день , пока добивалась ответа прислали просто цену и все. Без описания, начала уточнять подробнее , в итоге на половине разговора просто бросили трубку. Перезвонила сама,чтобы выяснить какой профиль лучше, никаких ответов не получила. Дают год гарантии на окна, что сразу говорит о качестве, когда по рынку средний срок гарантии от 3 лет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей П.
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Благодарен компании за быстрое изготовление и цстановку двери. Быстро и качечтвено! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Павлятенко
Experto local nivel 2
Junio 25, 2024
Все отлично сеточки поехал забрал с завода! Два дня делов)) спасибо)
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур ТТ
Experto local nivel 10
Julio 24, 2022
Отличное качество обслуживания, заказывал у них ролл ставни и жалюзи, все установили очень быстро и хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
incognito
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2021
Нахожусь в городе Азове.
Пришёл в ваш офис чтобы заказать сетки на окна 5 шт.Замерил я самостоятельно с внутренней части окна на просвет.Придя в офис.Мой заказ оформляла Анна как потом я уточнил
Сделаны были замеры самостоятено по внутренней части окна на просвет. И то как был сделан замер наглядно показан в офисе!
Получив готовые сетки они оказались меньшего размера, чем нужно!
Придя в офис к Анне на следующей день. Анна мне заявила ,что я не правильно изменил окна и их нужно было мерить по створке, на моё заявление ,что я вам наглядно на вашем окне в офисе показывал как мерил окно в доме.Вы мне не говорили что я как-то сделал это неправильно.А говорите только тогда когда они не подходят к окнам
Возникла конфликтная ситуация. Пытаясь решив которую на дом приезжал замерщик и подтвердил наши размеры.
Пытаясь решить проблему с Нарине (которую дали в офисе как руководителя данного офиса) она сказала, что сотрудники офиса утверждают, что я не показывал на примере (как я сказал на просвет эти сетки).
Прошу выявить видеосъемку в этот день для подтверждения моих слов.
Очень хочу донести до руководства, что в ваших офисах на местах (Азов) так безотвественно принимают заказы (лишь бы деньги получить!) и не готовы признавать свою вину!
2
Виталий Яценко
Experto local nivel 13
Marzo 16, 2023
Поставили окна в срок быстро качественно!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ayshe Ganieva
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2023
Цена качество всё устраивает
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Друзякин
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2021
Заказывали балкон в 2016 году. Всё чётко и без задержек сделали, по адекватной цене, за пять лет нареканий нет!
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia Golitsyna
Experto local nivel 12
Enero 11, 2020
Хорошее обслуживание, граммотные девочки в офисе)) удачи компании