На официальном сайте оставила сообщение в разделе обратная связь.
"Добрый вечер. 07.04.2024 г. в период с 10 до 11 утра мы с мужем посетили магазин Спортландия, расположенный по адресу г. Брянск, проспект Ленина, д. 67 (дом быта). Совершая выбор товара (покупки) и желания оплатить выбранный товар (прождав 10 минут на кассе для оплаты), столкнулись с безразличным отношением сотрудника к интересам клиента, явного недовольства с её стороны, неисполнения должным образом своим должностных обязанностей, полным отсутствием компетенций и каким-то непонятным предвзятым отношением в наш адрес. И это при том, что в магазине было всего 2 клиента. К сожалению, из-за спешки, не было возможности попросить жалобную книгу, чтобы подробнее описать ситуацию. Скажите куда и в каком виде я могу обратиться, чтобы к данному сотруднику приняли меры дисциплинарного характера? Думаю ФИО этого сотрудника вам узнать не составит труда. Жаль потраченного времени на выбор нужного товара. Заранее спасибо за обратную связь."
Прошло три недели, торговая сеть не отреагировала. Выводы сделаны.
3
1
Роман Л.
Experto local nivel 9
Noviembre 15
Хороший магазин. Неплохой ассортимент и выгодная бонусная программа.
Юрий Ерохин
Experto local nivel 16
Mayo 2, 2023
Быстро, приветливо. Веселые и радушные консультанты и продавцы. Много интересного для туризма и спорта. Профком подарил сертификат на 2000 рублей, за 0 рублей купил стул на природу и рыбалку!
viktor tsybin
Experto local nivel 19
Septiembre 17
Магазин высоких цен и низкого качества.
Ольга Н.
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2023
Цены не соответствуют качеству от слова совсем. Спортивные штаны, которые стоили ни много ни мало 4,5 тысячи через месяц потеряли и цвет и форму это при том что были в использовании раз пять, из дешёвого магазина( Terranova) такие же штаны через полгода выглядяттак ,как будто куплены вчера. Кроссовки якобы кожаные тоже соответствующей ценой через пару месяцев вся кожа всдулась. А продавцы это вообще отдельная история
3
1
Марина
Experto local nivel 7
Enero 13
Магазин неоправданно дорогой, качество вещей очень сомнительно, аксессуары нормальные, покупала солнечные очки, вполне соответствуют цене
1
Алексей Лукашев
Experto local nivel 14
Septiembre 24, 2023
Стандартный магазин. Всё нормально.Один минус рядом столовая и из неё идет запах еды ,пережаренного масла. Потом этот запах остаётся на одежде.
1
Teenage
Experto local nivel 6
Octubre 8
Низкое качество товаров, торгуют палью. Обувь, приобретённая в этом магазине и около БУМа и год не продержалась
Мария Г.
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2021
Завышены цены на не слишком качественную спортивную одежду. Насчёт качественной- окей, хотя бы есть за что платить. А некачественной там слишком много. Честно говоря, в профилированном спортивном магазине хотелось бы видеть исключительно качественную спортивную одежду, обувь и инвентарь.
И очень угрюмый персонал, который с недовольным лицами ходит по пятам, будто ты у них дома попросился пожить. Причём помощь никто не спешит предложить. Да и когда просишь, получаешь её процентов на 10 - "такого нет у нас, если сами не нашли, то нету" (и это при том, что с моим упорством я-таки нашла!) Просто ходят и наблюдают за тобой (ну понятно, все же так любят, видимо, стащить 100% полиэстер за 3 k 😄).
А собственно персонал там нужен для того, чтобы оказывать помощь в выборе, а также консультировать, а не буравить подозрительным взглядом. Далеко не первое посещение магазина, но отношение персонала откровенно недружелюбное впервые.
И бонусную карту оформить не предложили так-то за 5 лет ни разу, но регулярно спрашивают, имеется ли. Видимо, не заслужила.
3
1
Александр Бондарев
Experto local nivel 30
Enero 19, 2021
Хорошо известная сеть переживает не лучшие времена.. Магазин на своём месте уже давно, ассортимент большой, цены адекватные (особенно радует хороший выбор именно спортивного инвентаря). Мест парковочных в достатке.
1
Елена Польшакова
Experto local nivel 13
Julio 1, 2022
Уважаемое руководства, примите меры к персоналу, это кошмар.
Сегодня была свидетелем как женщина с ребенком обратилась к продавцу за консультацией, та даже головы не подняла от телефона, оторвалась после того как я стала возмущаться.
почему в Советском районе так все запущено, если бы не знали ваш магазин по БЕЖИЦКОМУ РАЙОНУ никогда больше бы туда не пошли.
5
1
Диана Брущенкова
Experto local nivel 12
Octubre 18, 2023
Очень дорого. Такие же бренды купить дешевле можно во многих местах.
1
Лия
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2022
Такой магазин нужен в этом районе. Большой выбор товаров. Хороший доступ, можно подойти и посмотреть товары. Персонал проявляет участие к посетителям.
Наталья Лагуткина-Соуза
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
Вялые и грустные продавцы, сколько раз там была , каждый раз думала, что это в последний раз. Но он ближайший к нам , поэтому ещё ходим. Руководство взбодрите ,чем либо персонал, выдайте премию , может быть народ повеселее будет относиться к своей работе.
4
2
Татьяна
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2022
Уважаемые руководители, обратите пожалуйста внимание на свой персонал! Продавцы вечно унылые и ведут себя с недовольством, как буд то к ним пришли домой! Сервис на проч отсутсвует. Берите пример из Спормастера.
3
2
Владимир Минин
Experto local nivel 10
Enero 3
В интернете написано намного больше, нежели есть на самом деле
Billielover228
Experto local nivel 10
Julio 28, 2023
Был тут на днях и оказывается нету true religion
1
Анатолий А.
Experto local nivel 16
Febrero 17
Отличный магазин !
Karpov
Experto local nivel 7
Abril 18
Цены высокие.
Женя Воронов
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2023
Скудный выбор
Stanislav Obertaev
Experto local nivel 17
Enero 26, 2021
Одежда спортивная и спорт инвентарь, нормальный магазин. Находиться в доме быта.
1
1
ИБ
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2022
Ну нормальный спорт магазин
1
Олег М.
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2021
Купил две пары спортивных брю по 3500р. через месяц по швам полезли нитки. качество ниже плинтуса((( одеть бы Вам это тряпьё на голову(((
2
2
жорж
Experto local nivel 18
Diciembre 4, 2019
Очень богатый выбор, но и высокие цены. Персонал хороший, контактный и знающий. Чисто. Товар доступен.
8
3
игорь матсон
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2022
Все для спорта есть.
Юра Б
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2021
Хороший магазин, по подписке в инстаграмме сделали 10% скидку
Елена Попова
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2019
Бедноват ассортимент на спортивный инвентарь, из одежды можно выбрать, но по мне, так ценник высоковат.
12
Дмитрий
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2019
В Доме Быта спортивный магазин. Ассортимент средненький. Покупал инвентарь. Подобрали с продавцом то, что надо. Помог донести до машины.
9
Mayor
Experto local nivel 30
Marzo 2, 2020
Магазин из юности, много товара покупал здесь, позже сменилась бонусная системна, да и качество товаров упало, теперь отовариваюсь в другом месте.
9
1
IvanA8
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2020
Это отличный могазин и его персонал. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
1
СнабТорг32
Experto local nivel 14
Diciembre 23, 2021
Ассортимент скудный. Цены космос
1
Марина
Experto local nivel 5
Abril 17, 2020
Слишком завышены цены (на мой взгляд). Можно найти товары и подешевле)
7
1
Ульяна Присяжнюк
Experto local nivel 7
Abril 4, 2020
Много модной брендовой одежды, но цена немного завышена
5
Пётр И.
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2019
Тут и в закрывшемся в аэропарке декатлоне - это те места где я покупаю спорт товары. Теперь только тут.
3
Мария OZ
Experto local nivel 16
Marzo 5, 2019
Выбор, конечно, большой, но и цены... В других местах можно найти дешевле.
9
1
Евгений Герасин
Experto local nivel 11
Agosto 15, 2020
Иногда можно купить вещи со скидками и цена не кусается . Продавцы не назойливые
3
1
Диана Брущенкова
Experto local nivel 12
Abril 19, 2021
Цены огромные, выбора 0
1
Дмитрий Fox
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2018
Дорогой магазин, с хорошим выбором спортинвентаря. Не для среднего кошелька.