Sportmaster
3636 reseñas
Septiembre 24, 2024
Хороший торговый комплекс Спортмастера. Огромное количество номенклатуры товаров, удобная парковка.
Грамотный и вежливый персонал, помогут купить товар не проходя через кассу.
На втором этаже есть туалет, что редкость для этих магазинов.
Но есть минус, из-за большой проходимости редко можно найти свой размер особенно если он распространённый.
5
Febrero 12
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, нашли наконец-то кроссовки, удобные, как в тапочках🙏
Отдельную благодарность хотела бы выразить нашему консультанту Хаялу, т.к будучи новичками в сфере спорта, он проконсультировал, какие лучше кроссовки выбирать для определенных упражнений в зале, как это влияет на комфорт при занятиях спортом! Мы остались довольны покупкой и клиентским обслуживанием☺️
Marzo 2
Очень большой магазин, с огромным выбором товаров! Нам понравилось, мы остались довольны и вышли в хорошем настроении.
В особенности хотим выразить благодарность консультанту Шалаеву Ивану (надеемся правильно указали имя, так как узнавали его из чека😀), который помог определиться с выбором, не был навязчивым, был очень вежливым и во всем помогал и подсказывал!
Выбирали с мужем для меня шлем, маску, крепления и ботинки для сноуборда, через неделю поедем опробуем как будет по качеству.
Febrero 17
Большой выбор, огромное спасибо консультанту за помощь. К сожалению не запомнили имя, но нас отлично проконсультировали по вопросам горнолыжного снаряжения.
Но горнолыжные ботинки продали без коробки, просто ботинки с какими-то наклейками на них. Итог на фото. Я бы поняла, если бы они стоили 5тыс рублей. Но за 37тыс это странно. В том же Триал Спорте все в коробках.
На кассе абсолютно аморфная девушка, очень унылым голосом уговаривала оплатить по СБП. Я сто раз сказала, что мне неудобно и бонусы мне ваши не нужны.
В общем, впечатления от покупки не очень, но консультанты в зале молодцы!
1
Noviembre 29, 2024
Большой, хороший магазин, преимущественно спортивной одежды и обуви, а также спортивного инвентаря, товаров для кемпинга и активного отдыха. Хороший, большой ассортимент. Наличие, как бюджетной, так и более качественной продукции. Удобная парковка.
2
Enero 7
Большой выбор товаров (обуви, кроссовок, спортивной одежды и аксессуаров, товаров для активного отдыха, спортивного инвентаря), вежливый и грамотный персонал, готовый ответить на любые вопросы.
Отличные скидки перед Новым годом, большая парковка, удобное расположение рядом с ТЦ Лето.
2
Febrero 4
СпортМастер отличный магазин для покупки качественного, не на один сезон товара. Приветливые и опытные продавцы, знают своё дело. Присутствует скидочная система, которая позволяет по максимуму экономить свои денежные средства. Выражаю глубокую благодарность всём сотрудникам и компаний СпортМастер, за работу и за качественное изготовление товара!
2
Enero 22
Отличный магазин, большой выбор товаров. Очень приятные и отзывчивые консультанты, у нас был Никита, помог подобрать коньки и всё что к ним необходимо. Есть сервис заточки коньков, обработки лыж, печати на футболках. Всё быстро, качественно и недорого.
1
Diciembre 5, 2024
Потрясающий магазин, большой выбор, всё на своих местах, много пространства, доброжелательные сотрудники, к любому можно обратиться, на каждом этаже свои, не приходится бегать по этажам и искать их. Единственный минус это в малом количестве зеркала в зале, мерили куртки и приходилось бегать искать зеркало.
2
1
Enero 11
Удобный магазин.можно кофе купить ,есть туалеты.Шикарный ассортимент,продовцы-консультанты вежливые,приветливые,выявляют потребности клиента,с радостью помогают в выборе.Хочется возвращаться в этот Мир,
выкококласнных вещей,чуствовать себя Чемпионном -покорителем вершин))))
3
Febrero 18
Магазин большой . Два этажа. Выбора товара много...специально приехали с другого конца города, были не сколько лет назад..понравилось, что выбор был большой. Тем более воскресенье, выходной день.
При обращении к персоналу ( увлеченно разговаривающих друг с другом), объяснить как смотреть размер, мне ответили, что здесь брендовые вещи и на меня размера нет.
Жаль, что Спортмастер ориентируется на стройных и худых людей. Или персонал просто не знает, как помочь человеку найти подходящий для него размер.
Но приехала купить куртку, а не спорить с персоналом...
Правда на это у меня ушло больше времени, чем я запланировала...
На кассе очень доброжелательная девушка помогла с приложением Спортмастер, подарила подарок, сделала скидку...спасибо ей...
Незнаю, пойду ли я ещё в Спортмастер " комплектация" у меня не та....не брендованая... Но самому магазину я желаю всё равно хороших продаж
1
Febrero 9
Большой отдельный гипермаркет спортивной одежды, обуви и аксессуаров. Большой выбор всего, что связано со спортом. Сделали туалет на втором этаже.
Можно ходить часами, выбирать, мерить, но если приспичит, нужно терпеть, т.к. бывает небольшая очередь.
Enero 17
Выбор товаров широчайший. Покупали экипировку для покатушек перед выездом на север в новогодние праздники. Все купили, остались довольны. Бонусы потратили, все нашли что было необходимо. Подбор брендов достойный чтобы удовлетворить все претензии)
1
Marzo 29, 2024
Магазин "Спортмастер" в России - отличное место для покупки спортивного снаряжения и одежды. В магазине представлен огромный ассортимент товаров для занятий спортом: от спортивной обуви и одежды до инвентаря и аксессуаров. Цены на товары часто приятно удивляют, и часто имеются различные акции и скидки. Персонал в "Спортмастере" обычно дружелюбный и готовый помочь с выбором товаров. Общий атмосфера в магазине - светлая, чистая и удобная для покупок. Рекомендую "Спортмастер" как надежное место для приобретения спортивной атрибутики в России.
4
5
Diciembre 16, 2024
Очень любим всей семьёй этот гипермаркет. Очень большой выбор одежды, обуви и инвентаря. Есть ЛИФТ, что немаловажно с коляской. А теперь минус- на кассе впарили следки и грелки для ног за деньги, а сказали что подарок.
1
1
Julio 18, 2024
Сам магазин очень большой, отдельно стоящее здание. Выбор огромный, каждый найдёт для себя что-то подходящее по стилю, качеству и цене. Есть детская одежда, обувь, мужская и женская. Аксессуары в ассортименте. В залах чисто, на вешалках порядок.
Персонал, вежливый. Отдельное спасибо хотим выразить Старшему кассиру Лиховецкая Анна. Нашей семье повезло повстречать ее в магазине снова. Уже не в первый раз помогает разобраться с приложением, очень приветливая и отзывчивая. Спасибо!
6
2
Diciembre 8, 2024
Отличный магазин, а самое главное сервис по подготовке лыж! Парни работают быстро и качественно, очень понравилось, думаю ещё оставшиеся свои пары привезти на подготовку к сезону! Спасибо 👍🏻
2
Febrero 3
Отличный магазин👍
Есть все для спорта! Целых два этажа. Всегда в наличии подарочные сертификаты 👌
Очень удобное расположение и парковка 🔥
КАД совсем рядом.
Noviembre 16, 2024
Не знаю что за политика у магазина стала, но мне совершенно не ясно, для чего в зале находятся продавцы-консультанты. Ничего про товар сказать не могут, абсолютно не компетентные. Ходят за тобой и не они советую тебе, а приходится их подводить к товару и спрашивать «это подойдет под мой запрос?». Клиентоориентированность просто на нуле. Не заинтересованы ни в продажах, ни в покупателях. На вопрос, что мне надо купить куртку для бега, мне ответили «ну куртки это дорого». Дорого для кого?! Это что за подход к клиенту? На вопрос о ценниках, составах отправляют в приложение. Зачем мне приложение, если я пришла ногами в магазин и хочу получить обширную консультацию офлайн. На кассе за доп скидку втюхивают батончики, салфетки. Мне не надо салфетки и скидки, мне нужна качественная консультация по товару и подходящий мне товар. В итоге ходишь сам, все ищешь, вычитываешь, тк персонал ничего не знает. Займетесь обучением сотрудников, начиная от встречи клиента и выявления потребности, заканчивая пожеланием «всего хорошего, ждем вас снова». Тк на данный момент «снова» к вам не хочется возвращаться вообще.
1
1
Octubre 30, 2024
Большой магазин, качественная одежда и для детей и для взрослых. Хорошие скидки, акции. Постоянно тут покупаем. Персонал грамотный, всегда проконсультирую и подскажут.
Octubre 24, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент, сотрудники вежливые, всегда подскажут, но минус не большой есть пересортиться случается на прилавках обувь стоит не под тем ценникам, но думаю что сами покупатели так создают эту путаницу взяв от одного места,ставят в другое.
1
Diciembre 9, 2024
Отличное место, большой, просторный магазин. В огромным ассортиментом как одежды так и экипировки. Рекомендую. Отдельное здание, большая площадь. Парковка
1
Enero 21
Лучший ассортимент спортивной одежды, особенно зимней. Куртки просто огонь. Смущает только что новые российские бренды в несколько раз дороже привычных, например Columbia. И на российские бренды скидок нет...
1
Octubre 26, 2024
Большой магазин, с хорошим выбором спортивной и удобной одежды . Цены приемлемы. Купили зимние штаны и ботинки, очень теплые и комфортные. Своих денег стоит!
1
Enero 17
Магазин музей даже приятно походить полюбоваться разнообразием огромным хороших товаров... О чем-то помечтать.. как займусь спортом... а что-то и купит не удержаться.
1
Octubre 24, 2024
Обожаем этот магазин, большой выбор товаров, отличные и главное знающие консультанты! Есть горнолыжное обмундирование, которого в других магазинах нет!
1
Diciembre 26, 2024
Консультанты на удивление компетентны, по крайней мере в части моих вопросов по тематике сноубордической, мне посоветовали и объяснили. Лыжный сервис тоже порадовал, быстро, качественно
1
Diciembre 12, 2024
Настоящий Pro магазин! Два этажа современной спортивной одежды и экипировки на любой случай жизни. Первый этаж обувь , на втором этаже мужской и женский отдел одежды. Вы точно не сможете уйти с пустыми руками!)
1
Noviembre 21, 2024
Покупал здесь сыну велосипед на день рождения. Заказывал через приложение. Заказ предложили забрать через любую кассу, хотя для выдачи интернет заказов там отдельные кассы.
Все прошло на ура! Принесли, распаковали, показали.
Парковка удобная. Для меня расположение магазина тоже достаточно удобно, т.к. еду из области.
Забираю там заказы уже не в первый раз. Всегда все проходит отлично@
1
Diciembre 7, 2024
Огромнейший ассортимент. Есть услуга подбора кроссовок на основе компьютерной диагностики. Заточка коньков. Но спектр услуг естественно намного шире. Персонал достаточно грамотный, решает практически нерешаемые вопросы.
1
Octubre 29, 2024
Отличное место. Один из лучших магазинов в сети в Санкт Петербурге. Скидочные карты - приятные сюрпризы. В этом году много действительно профессиональных брендов.
Agosto 18, 2024
Очень понравился магазин. Дружный, доброжелательный коллектив единомышленников, работают быстро и внимательно. Помогут с выбором , разнообразие форм оплаты тоже радует. Спасибо ребята. Дальнейших успехов и процветания
1
1
Noviembre 24, 2024
Выбрать зимнюю куртку мне помогла сотрудница магазина Лилиана. Из пяти предложенных ею мне понравилась одна. Но в магазине не было нужного размера. Лилиана принесла такую же куртку другого цвета нужного размера, чтобы я точно определился с размером, а потом нашла нужную мне куртку в другом магазине сети и сама забронировала её там.
Причём, учла все мои скидки по карте Спортмастера. В итоге куртка мне обошлась почти на треть дешевле.
Обращайтесь к Лилиане!
3
Enero 26
Хороший магазин, но работа консультантов часто не особо профессиональна и довольно навязчива. Однажды пытались продать теплые ботинки, которые не подходили мне по размеру, но девушка в довольно агрессивной манере доказывала мне, чт я сама плохо понимаю, что мне удобно, а что нет. «забавная» была ситуация. Так же, скаплтваются очереди на кассе.
1
Noviembre 23, 2024
заказал обувь через приложение , на выдаче дали вскрытую коробку с грязными ботинками , что означает что их уже одевали те они б\у, а на выдаче девушка сказала "не хотите не берте", так-то она права, но где клиент-ориентированность.
В общем словил флешь-бек как в 90 покупали вещи на раскладушках и хамоватых продавцов.
Когда заходишь в приложение , то всё супер очень всё здорово и кажется что в спортмастере всё так, но на месте оказывается что тебя просто затащили маркетологи.
Или вот в приложении решил купить шапку , цена 999 , минус бонусы = 700 , ввожу промокод(-25%) цена =749... . Конечно в поддержке объяснили что не суммируется , но когда я сказал что куплю в др месте , мне ответили "ваше право"... что клиент-ориентированность на нуле.
Сейчас конечно , когда многие магазины ушли , то спортмастер тут гребёт лопатой деньги, а что будет когда всё вернётся...
(это касаемо даже всей сети а не только этого магазина)
1
Diciembre 22, 2024
Помогли во всем, купил 2 куртки, большой 2х этажный гипермаркет. Очень большой выбор и ассортимент. Рекомендую этот магазин всем, кто любит спорт
1
Enero 25
Самый большой выбор в нашей части города, есть парковка, ужасный туалет, внимательное отношение и помощь, всё расставлено и развешено удобно, с особым ребёнком можно!
1
Noviembre 16, 2024
Была вчера в данном магазине и ушла полурастроенная.
Консультанты в примерочной оставляют желать лучшего. Вызывала консультанта через кнопку "вызов консультанта". Ладно, девушка 2 раза не заметила вызов - ок. Спустя 5 минут ожидания ко мне никто не подошёл, хотя девушка стояла и вещи раскладывала. Я решила выйти к ней сама и попросить принести другой размер, на что я получила ответ "я этим не занимаюсь, позову другого консультанта, может ещё и вашего размера нет".
Спустя ещё 5 минут, девушка испарилась и ко мне никто не подошёл.
Назревает вопрос, для чего консультант в примерочной и кнопка вызова консультанта, если ни от первого, ни от второго нет смысла?
В любом другом магазине консультанты подходят сами и спрашивают "Как вам по размеру? Все ли Вам подошло?". Такой персонал хочет, чтобы люди возвращались к ним в магазин!
Очень разочарована обслуживанием и тем, что люди получают свою зарплату, выполняя свои обязанности не в полном объёме.
Ставлю оценку 4 только из за молодого человека, который показал свой профессионализм в обслуживании, все показал и рассказал!
Noviembre 11, 2024
Хороший магазин, спортмастер все знают и одежда качественная. Купили сыну обувь и остались довольны есть скидки что приятно очень.
1
Enero 17, 2024
Просторный, хороший, чистый, светлый магазин. Есть выбор как дорогих, так и более бюджетных марок. Спасибо большое кассиру Павлу: приятный, дружелюбный молодой целовек - помог разобраться со всеми бонусами и акциями, чтобы сделать покупку по самым выгодным ценам. Все оператвино оформил и рассчитал. Магазину процветания. Берегите хороших сотрудников!
3
Septiembre 22, 2024
Отличный магазин!
Отдельное спасибо сотруднику Савиной Татьяне! Очень помогла, подсказала про скидки и бонусы! Ушли с женой с отличным настроением!
Огромное спасибо!
Noviembre 29, 2024
Магазин понравился. В сравнению с небольшими по районам города, здесь большой выбор и моделей и размеров спортивной одежды и обуви. Рекомендую.
1
Junio 29, 2024
Крупный центр спортивной техники. Очень приветливый и позитивный персонал- помогли выбрать три велосипеда . Для меня, жены и ребенка. Все объяснили, в сервисном центре все настроили. Много раз тут покупал вещи и аксессуары и буду еще приезжать!!
3
Septiembre 19, 2023
Отличный магазин, огромный выбор. Консультанты всегда помогут и ответят на любой вопрос. Заказ можно оформить прямо в зале и оплатить без лишних заморочек на кассе. Снимаю одну звезду за неприятный маркетинг и политику ценообразования магазина. Очень жаль видеть такое отношение к клиентам. Обратились по этому вопросу также в службу поддержки Спортмастер. Купили куртку стоимостью 14999 руб, цена от 22.08.2023, использовали бонусы, вышло на 30% дешевле, приехали домой, отклеили ценник, и были очень "удивлены" стоимостью 5999 руб от 19.07.2023. Я прекрасно понимаю. что маркетинг выстроен таким образом, что вы дарите бонусы, чтобы люди использовали их и делали покупали. Но повышать стоимость больше, чем в 2 раза - это просто возмутительно. Тут никакими бонусами не отделаешься. Вы либо ценники старые отклеивайте, либо не дарите бонусы. И за 6 тыс. куртку купят - цена адекватная.
Еще раз повторюсь, что к данному магазину претензий не имею: качество продукции и компетентность сотрудников на высшем уровне. Претензия к вашему ценообразованию и далеко "нечистому" отношению к собственным покупателям
4
Agosto 11, 2023
Гигантский магазин, отличный выбор, удобные места и зоны для примерки обуви, уютно, залы большие. Широкий ассортимент товаров, очень понравилось. Из минусов отмечу работу консультантов, 2е попались, что не спроси, ничего не знают, есть ли товар, нет, один вообще привёл к монитору посмотреть есть ли нужный размер, сказал есть, но в магазине в трк радуга, приехал в трк сказали, что его нет и этот товар на московском. Получается что обслуживание некомпетентное. Но негатива нет.
3
Noviembre 21, 2023
Босс всех Спортмастеров. Из хорошего - довольно удобно добираться на машине - рядом съезд КАД, самый широкий ассортимент в городе, много работающих касс и наконец-то отдельные кассы для онлайн заказов. Минусов как таковых не увидела, но было бы удобно иметь примерочные рядом с кассами, чтобы для того, чтобы померить онлайн заказ не приходилось искать примерочные. Ну и минус для многих будет расположение - от метро довольно далеко ехать
3
Noviembre 26, 2024
Отличный магазин, чисто, есть где посидеть,передохнуть, плюс все в наличии есть. 2 этажа, смотреть не пересмотреть. Одним словом рекомендую
1
Noviembre 19, 2024
Магазин большой, много всего, можно выбрать то что нужно, но цены в целом выше средних полгорода на аналогичные бренды, всё тоже самое можно взять на маркетплейсах на 10-30% дешевле, сам спортмастеритам и продажи.
1
Agosto 22, 2024
Магазин большой, и в зале много персонала, однако персонал консультацию дать особо не стремится, хочется что-то спросить, но консультанты весьма не приветливы и не контактны. В итоге выбрали товар сами. Это же касается и кассы, забирали онлайн заказ, все сотрудники на кассе куда-то бегают, что-то сканируют, отвечают на вопросы про бонусы и скидки доступные в приложении так, что больше не хочется посещать данный магазин. Понимаю, что работа с людьми не лёгкая, но можно ответить по-человечески.
Из плюсов только размер магазина.
2
1
Marzo 9, 2024
Что нравится: в магазине широкий выбор товаров, всегда присутствуют товары со скидками. Каждый раз уходила с нужной покупкой. Есть парковка, на которой найти место не составляет проблему. Что не нравится: часто бывают очереди на кассе, регулярно приходится ждать, когда освободится консультант в торговом зале, чтобы задать вопрос о товаре. В целом, магазин посещаю с удовольствием и к посещению рекомендую.
3